生活和職場中講什麼話好？

保持最簡單的一點：講別人喜歡聽得話。

但要做到這一點，可不是書本上能學來的。

面對不同的人、不同的情景有不一樣的話術。

關鍵是要能抓住對方的心理。

建議平常學習一點行為心理學知識，在生活工作中多看多學習。

慢慢積累，總歸有收穫。

平時生活中說話如果口才好有技巧，就可以充分地展示自己，可以提高自身的生存發展能力，可以更好地實現自我價值，可以更有效地影響別人，可以化解人生的危機，可以讓自己少走彎路。同時這也是一個人情商的表現！一個人的說話技巧也是跟平時的學習和積累離不開的，平時多看書，多講故事、多跟人交流、多閱讀等等都可以練習提高說話的技巧。口才不好的人很有必要提高一下說話的技巧，這也是平時的練習很重要和分不開的。平時在生活中我們有很多人不敢開口，不敢說話，有時候我們總是羞於開口，生怕自己說錯話，從而拒絕表達，這個是不好的表現，只管開口說，不要害怕，不敢開口，那樣只能停滯不前，所以，平時要多跟別人交流。想從本質上提高說話的技巧，那一定就是離不開書本，所以，平時的時候儘可能多的閱讀，涉及的內容也可以儘量的廣，不一定要精讀，但一定要通讀，因為在書本中學到的知識，可以讓你的閱歷更加豐富，談資更加飽滿，從而增加你說話的能力。

技巧可以說沒有，看你所接觸到的是什麼人，如果是工作上的只要時間久了彼此熟悉了沒什麼可忌憚的，還有你說生活上的更不用刻意去想怎麼說了，熟人可以隨便聊，陌生人不熟悉誰都不會想多說話

你好

　　工作中做到有效溝通的方法1

　　首先溝通是心質的溝通，心質也即心態，好的心態才能有正面的思維，有了正面的思維才能有正面的表達，從而達到正面的溝通。吳維庫講座中主要講的是“Sunny心態”，我認為這就是為達到有效溝通、和諧溝通所需具備的心態，難怪很多人都說“態度決定一切”。按翟鴻燊教授的說法，想做好溝通，就先要“變態”，即“改變心態”，改變不良的心態，改變不好的狀態。有了好的心態才能讓我們擁有正面的、正確的思考。擺正心態、正面思考、正面表達，這就是有效溝通的前提條件。

　　但現實中的實際溝通不是很容易的，特別是工作中的溝通。例如，有業績考核指標的銷售員在一起進行溝通時，業績好的銷售員為了保證自己的領先地位，很有可能不會把自己認為有效的方法全盤說出來。這種情況也在其它部門的技術員、點檢員、綜合員們身上發生著。再比如，工作中部下認為上司說得或者做得並不對，但出於自己職位的考慮，部下可能不會向上司說出來。或者，員工們對領導或對公司的制度有不滿，但卻不願意把自己真實的想法說出來。這都是無效溝通的表現，這會影響工作效率，影響公司的團隊協作。

　　我認為，工作中要進行有效的溝通，首先需要依賴團隊，要制定明確的團隊目標，並進行目標管理。在目標管理中，團隊的領導和成員一起討論目標、計劃、問題和解決方案。整個團隊都著眼於完成目標，這會使溝通有一個共同的基礎，彼此能夠更好地瞭解對方。為了完成團隊的目標，團隊內部會制定相應的部門目標、個人目標，有時這些內部目標之間會產生一些衝突，一但溝通不好就會影響內部目標，進而影響團隊目標。即便有這種情況，但只要基於整體目標而出發去溝通，溝通的結果必然會得到改善。

　　其次，做為團隊的領導，要充分重視團隊內部的溝通，要多創造溝通的途徑，讓上下級之間、各員工之間、各部門之間形成一種有效溝通的環境。公司每週五下午的經理接待日，就是為我們創造的一個上下溝通的渠道。建議在本鋼浦項冷軋專刊上設立一個有問必答欄目，鼓勵所有員工提出自己的問題或者疑問，以此來增強溝通的渠道。

　　再次，團隊成員要提高自身溝通的能力和水平。要學會溝通前的傾聽，要學會把注意力放在溝通的結果上。要把問題在基層溝通好，儘量不把溝通不好的問題上報給部門領導。部門之間的問題也要儘量在部門之間溝通好，不要把問題都上報給主管經理。

　　總之，有效的溝通對團隊建設非常重要。因此，我們廣大員工，應統一思想、提高認識，克服溝通障礙，實現有效溝通，為實現個人和本鋼浦項團隊的共同發展而共同努力。

　　工作中做到有效溝通的方法2

　　一是必須知道說什麼，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什麼，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。

　　二是必須知道什麼時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通物件正大汗淋漓地忙於工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。

　　三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的物件。雖然你說得很好，但你選錯了物件，自然也達不到溝通的目的。

　　四是必須知道怎麼說，就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什麼，也知道該什麼時候說，但你不知道怎麼說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言，而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。

　　常用的溝通技巧

　　【1】善於進行非言語溝通。溝通不僅要會說，而且還要會做。進行一些必要的 言語溝通，比如牽手、撫摸等，會讓你們體會到一種心靈交匯、心有靈犀的感覺。

　　【2】 言語溝通要有重點。溝通不怕你說，就怕你沒完沒了廢話連篇地說。特定的情境下，不要太多廢話，必要的時候要突出重點，忽略其他。

　　【3】 表達清晰明確，言辭實際合理。

　　【4】承認硬幣的兩面性。要知道每件事情都可以從多方面的角度來看，溝通交流的時候千萬不要“一根筋”，明白“仁者見仁，智者見智”才是真正的智者。

　　【5】 肯定伴侶對你的關心。不要吝嗇你的讚譽，平時多肯定一下伴侶對你的關心，可以讓對方感覺很溫馨，很舒適。

　　【7】善於主動表達自己，也善於讓對方表達自己真實想法。兩個人過日子，不要藏著掖著的，平常的生活中要善於表達自己，要讓對方知道：其實，我是這麼想的……

　　【8】 有時候表達要委婉，又顯體貼、禮貌;伴侶之間的客氣也是必須的。不要認為我們是伴侶說話就無所顧忌了，適當地把一些話語委婉化，適時地用一些文明禮貌用語也是很必須的。

　　【9】 不要用教訓的口吻。伴侶是和你一起過日子，平起平坐商量生活問題的。不要用教訓的語氣，不要顯得自己高人一等，居高臨下，這樣的結果只會讓對方開始討厭你。

　　【10】不要過多嘮叨、叫罵和牢騷滿腹。人總會遇到不順心的事，這時候及時和伴侶溝通是很重要的。但注意不要過分嘮叨，甚至“爆”粗口。

　　【11】幽默可以，但不要把玩笑開過火，搞過分的惡作劇。

　　【12】傾聽很重要。

　　【13】言行要一致，不要過分食言。伴侶之間更看重承諾，不要把許諾過的事情拋在腦後，這樣會讓對方覺得你不重視他/她。

　　【14】溝通時間、地點、氛圍要恰到好處。

　　【15】不要猛揪對方小辮子，不要把對方的問題當成你攻擊的“法寶”。

　　【16】不斷的鼓勵和表揚。伴侶之間是需要相互扶持的，扶持就要不斷的鼓勵和表揚對方，讓對方覺得一切都有希望，有希望就有快樂。

　　【17】出門在外經常聯絡。

　　【18】多換位思考。

　　【19】有共享，有空間。

　　【20】不要老試著改變對方，多一份包容，多一絲容納。

跟同事交談，應該儘可能說活清楚些，讓對方聽得明白，如果講話不清楚，很難跟別人溝通。

我有一位朋友是湖北人，講話又快地方口音又重，剛開始交流的時候只聽得懂三成，後來聽多了才聽得明白八、九成，如果不瞭解他的人，第一印象就不想跟他聊天了。

說話聊天要有主題，圍繞主題去談，不要盡扯些毫無相關的話，一個講東一個講西，聊了半天不知道聊什麼，好比阿雞和阿貓聊天一樣，誰不知道誰說什麼，也起不到交流的目的。

儘可能不要打斷別人的說話，等別人說完你再說說你的觀點。或者碰到比較健談的人，多聽少說，表示你對別人的尊重，雖然你沒說什麼話，但是很招人喜歡。

有些廣播主持人，播音的時候兩個主持人總搶著說話，亂成一團糟，我是不喜歡這樣的主持風格的，立馬換臺。

即使意見不容易，也要儘量避免出現爭執，大家的觀點不同，講不定誰對誰錯，有些人往往爭得面紅耳赤，最後不歡而散，何必呢？既然大家有不同的觀點，那就遷就一下，或者換個話題，求同存異就OK了。

聊天發現同事說的有道理，我們可以適當讚美，認同他的觀點，同時也是尊重別人的表現，讓別人更喜歡你。

不要總認為自己的觀點是對的，別人總是錯的，總是盛氣凌人，居高臨下，這樣很容易招人討厭，以後別人都不敢跟你聊天了。

說話要有素質，儘量文明用語，少爆粗口，粗言爛語給人一種沒有教養的表現。

太多抱怨只會讓別人對你厭惡，給同事帶去負面影響。抱怨是沒用的，對領導有意見、對同事有意見、對工作有意見都可以積極去解決，凡事多在自己身上找原因，而不是抱怨環境和條件。

有的人沒事喜歡湊在一起扯是非，扯領導的是非、扯同事的是非，樂此不疲，需知隔牆有耳，或者聊天當中有“奸細”，一旦被打小報告就麻煩了。

總喜歡高聲說話的人好表現自己，總擔心別人聽不到他的話，特別是大家聚會、聚餐的時候說話最大聲是他，而且又沒有什麼實質內容，純粹是提醒所有人要注意他。這樣的人每個單位都有，也是很討人厭的。

以上是在單位跟同事們聊天說話要注意的問題，還有不少要注意的，需要我們在工作中總結運用，總之職業生涯，說話要經過大腦，否則容易惹禍上身，這個可不是危言聳聽啊！

話說職場如戰場，那麼職場，就必然有職場的規則，要想在職場的遊戲規則裡遊刃有餘，就必須在日常工作中，注意自己的說話技巧；有人的地方就有江湖，所謂禍從口出，生活中莫不如是。

小公瑾也是混跡職場數年，人稱老油條；在生活中，八面玲瓏，人稱老狐狸；哈哈，那麼今天在下就來發表一下看法吧：

（1）跟上級領導：說話一定要積極向上，精神飽滿，信心十足。時不時表露出對領導的膜拜語氣，“比如，領導你真是太厲害了，思考問題太周密了，我怎麼沒想到啊，領導不愧是領導”等等。跟領導彙報工作說話語氣不能太塊，但是內容一定要簡明扼要，領導一般沒空聽你囉嗦，而且要通俗易懂，三五句話說明白，然後把事先整理好的檔案拿給領導，告訴他，具體的你已經整理成檔案啦，請領導有空時候審閱。剛說了，要時不時跪舔領導，但是一定要不經意間流露出來，而不要讓人感覺刻意，精髓在於拿捏時機和火候，讓人受用，而不要太做作。跟領導說話是門藝術！

（2）跟平級同事：職場中處處充滿競爭，而最大的競爭對手無疑是平級同事，特別是平級同崗位的，那麼，怎麼說呢？第一，你有足夠的實力和信心超過他，那就一直以壓制性的心裡平淡的語氣跟他說，讓他既能感受到你的壓力又感覺不到你的敵意，比如“這件事啊，我隨意”，精髓在於，雲淡風清。

第二，實力跟你差不過或者超過你，說話必須處處充滿謙虛，時不時裝憨，裝老實，讓他對你毫無戒備之心，比如“哎呀，還是你厲害，以後必須多向你學習”，精髓在於“裝”。

（3）跟下級：所謂水能載舟亦能覆舟，跟下級說話，一定要莊重、嚴肅，但不苛刻。比如：“小王啊，這件事很重要，你必須要嚴格執行，認真來做，絕對不能馬虎，當然，有什麼問題隨時可以和我聯絡，我會隨時協助你”。這樣既能讓他感受到你的威嚴又能感受到你的敬業精神，如此，命令方能高效執行，你的根基方能穩固。

（1）跟親近的人：此處說的親近的人，不是指家人，而是指生活中的好朋友。大家以為，既然是好朋友，就應該知無不言言無不盡，也對，但是切記要注意，不是口無遮攔，越好的朋友，友誼的小船越是脆弱，說翻就翻，毫無往回的餘地。所以，一定要做到，不揭其短，不避其長，互相維護，不管你們之間怎麼想的，但是一定要讓外人感到你們之間的關係鋼鐵般牢固。

（2）跟普通朋友：既然是普通朋友，那就是沒有足夠信任的人，對於這樣的人，只要記住一條就行，不要輕易吐露心聲，不要深談涉及利害的事情；說話做到不卑不亢，和平相處，以看來日。

簡潔說完職場，說完江湖（生活），做輕微總結：無論是生活還是工作，切記言多必失，說話看場合，分物件，該出手就出手，不該說話時一定要深藏不露，所謂外圓內方。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

心有城府，方能立於不敗之地！

工作溝通上，同級之間的同事聊天比較多，卻很少有上級對下級推心置腹。

只有當下級對上級表明忠心立場，事事維護，才能贏來上級對下級的側目關懷。那樣，上級領導才會想到有什麼好的待遇事先考慮你。

所以，有時候還蠻佩服那些能和領導交朋友的人。他們為了以後的工作順心，事業高升，從而違心的恭維，凡事躬親。說實話，他們要比那些普通工作人員心累多了，所以能受的起心靈折磨的人必能在這個崗位里長遠發展。

因此有時候沒必要因為那些附庸在領導身邊的人而選擇無視或嗤之以鼻，如果你願意做默默無聞安心做工作的人，那就安安穩穩做自己的事，少說話，因為不願意說奉承話的人話說多了那就不好聽了，這是通病。

如果你看不慣那些人並且在背後和同事一起吐槽的話，那可千萬要停住。有吐槽的功夫還不如在領導面前多說兩句好話， 說不定你還能加工資。一時吐槽爽了，被人賣了那就慘了。關係再好的同事也請不要亂說話，因為那只是同事。

其實，職場上的隱形規則太多了，不是三言兩語能說完的，不能亂相信別人是一條，控制自己的情緒是一條，不能隨便吐槽也是一條，突然有一天發現自己已經被這些框架牢牢囚禁住。

很多時候我們也想任性地暢所欲言，無拘無束的自由行動，但身在職場中一天，我們就不得不控制管理自己的一言一行，謹言慎行。