後來瞭解到，山東聯通有一項智慧到家服務，是專門解決這種情況的，當即我就在聯通手機營業廳上預約了這項服務，很快工作人員就帶著裝置來到家裡，測試了一下，就找到原因在哪，然後進行了最佳化，你別說，專業人幹專業事，最佳化完之後網速就正常了，而且特別穩定，你也可以試試找一下他們。

因為你對問題描述得比較籠統，具體使用情況沒交代清楚，嘗試從共性的地方給出一些建議，供參考。

1.運營商的選擇。不同地方，運營商提供的寬頻服務本身有差別。大的層面講，南方地區，中國電信就是老牌的骨幹網服務商，應該有優勢。一些第三方的服務提供者也是向他們租借頻寬的。

2.服務商的線路是直接進到你家裡的路由器，還是小區樓梯單元，利用建築預埋的網路再入戶的？遇到一朋友家裡寬頻很慢，後聯合電信運營商查驗，原來100兆光纖因為建築限制，不能直接入戶，就把光貓放置在樓梯間，透過早年建房時預埋的網線入戶，這根網線質量一般般（當年也就是用作電話線）。現場測試，光貓出口下行頻寬達到了13MB，但在家裡直接測試速度就起不來了。

3.直接在路由器的lan口測試網速，以判斷是有線慢，還是無線慢，或者都慢。你說訊號不好，是無線WiFi訊號不好嗎？WiFi訊號強度不夠，會影響網速。要麼調整無線路由器的擺放位置，要麼換覆蓋強度好的路由器。

4.傳輸過程中的木桶效應，是不是所有的訪問都慢？

換新浪、京東、淘寶等不同的，大型網站試試。

1、小區使用者就是圖中紅色框中的區域，一般運營商都宣傳百兆接入、光速寬頻等等，其實這裡有個誤區，其實每個小區或者每個出口的總頻寬是一定的，大家都是共享這個出口的頻寬，所以有些時候頻寬是可以達到百兆速度（100Mbps約10MB/s）,但是在上網高峰期就會感覺速度一般，沒有達到宣傳的效果。

2、網速訊號不好又分為好多情況，比如延時高、資料丟包率高、頁面訪問速度差等等，以上這些情況最好先自行測試，先排除是否家庭終端接入網路的問題，比如接入路由器網線問題、wifi訊號有阻擋等等，然後找專業客服進行解決；如果頁面訪問速度慢，可以自行更換下DNS伺服器地址來測試下。

3、建議先自行測試下網路質量，比如這個地址http://www.speedtest.cn，這個網站會詳細檢測網路通訊質量。

不用替營運商過多的解釋，老子100寬頻 用迅雷下載 資源還是爆滿 最高速度才達到每秒7 ，不知道營運商扼殺了多少頻寬

新裝寬頻和路由器，但就是上網網速很慢，這種情況相信很多朋友都遇到過吧，網速慢涉及的方面有幾個，下面我來分析一下有哪些原因可以導致和解決方法。

1，運營商問題，現在的寬頻大多都是百兆以上級別的了，不過不同運營商的寬頻質量也是有區別的，南電信北聯通，在南方電信的質量比較好，北方的則聯通稱王。舉個例子，我之前因為貪便宜，裝的移動的光纖寬頻100兆，網速極不穩定，網路延時很長，有時網速慢的看個電影都看不了，開始我以為路由器的問題，換了新路由問題依舊，投訴電話打了N次，最後也沒整好，後來換了聯通的，同樣的頻寬，網速很穩定，我並不是黑移動寬頻，而是我確確實實經歷才得出來的結論。

2，路由器問題，這個需要自己檢驗了，直接使用電腦撥號上網，然後測網速，和經過路由器測的網速對比，如果差別很大就是路由器的原因了，要區分百兆路由器和千兆路由器，百兆的路由器不支援100兆頻寬以上的，如果你家是100以上的，請直接更換千兆版路由器。

3，題主說的訊號，應該是指的路由器的WIFI訊號了，這種無線訊號和有線連線的網速是有區別的，無線訊號會有衰減，尤其是隔牆後，所以要調整一下路由器位置，或者更換更好的無線路由器。

以上幾點是針對題主的問題來分析的，無線訊號的好壞還與許多因素有關，比如天氣的好壞，周邊有無干擾設施，測試終端手機的好孬等等，這些都會對無線訊號的網速有影響。

總的來說，遇到這種情況，直接打電話寬頻報障，是比較好的解決方法，讓專業人員直接去你家幫你檢測，不是更省心嘛！

看來題主對寬頻有關知識不是很瞭解，我給你簡單普及一下知識吧。

家裡現在一般都裝50M或100M光纖寬頻，光纖入戶後會接在貓上面，貓就是一個調變解調器（請注意，不是路由器）。一般來說，技術人員將光纖入戶後，連線在光貓上面，會用專用的裝置去測試網速。如100M寬頻，從貓上測試的速率達到95－98M基本上就合格了，不可能達到100M，因為訊號透過物質傳輸的過程中會有衰減損耗。

而路由器，一般是家裡為了分享使用無線網路訊號，即WIFI訊號的裝置。請注意，題主所講的網速很慢，這裡要區別對待。一種是光纖入貓後，再直連到你的電腦端，如果網速慢，你是可以用軟體測試出來的，如你電腦上安裝上360安全衛士，在“功能大全”裡找到“寬頻測速器”，就可以測出你的網速。網速如果和你初裝寬頻速率相差較大，需要撥打客服電話，讓技術人員上門給你解決網速慢的問題。

另一種，是你用無線WIFI上網，不管是桌上型電腦、筆記本、手機、IPAD，如果網速慢的話，要看路由器這個硬體本身，還有看你所使用的裝置離路由器的實際距離。因為訊號會受牆壁的阻隔，必然會有很大的衰減。我曾經測試過，像我在書房用無線上網，路由器在客廳，空間距離雖然才5米，但是網速卻衰減了一半，即100M的頻寬，在書房裡僅剩下55M，這速度就慢多了。至於怎樣提高網速，要麼購買穿牆能力強的路由器，要麼把路由器放在你經常上網的裝置附近。

以上建議，僅供參考。

根據我所知道的回答一下這個問題。

首先看一下家庭網路的基本組成，如下圖所示，家庭網路的組成一般是：

光貓連線入戶光纖，連線運營商的OLT裝置，透過pppoe撥號上網（光貓撥號，以前ADSL是使用者無線路由器撥號）；

家庭無線路由器連線光貓，用於共享家庭寬頻上網；

電腦等透過有線連線無線路由器的方式上網，手機等透過無線wifi訊號上網；

如果無線wifi訊號無法覆蓋全屋，採用有線或者無線wifi中繼的方式，增加無線wifi的覆蓋範圍。

根據家庭網路組成的中間裝置分析一下網速慢的原因，分別對光貓、網線、無線路由器、手機、電腦等制約網速的裝置進行簡要介紹。光貓

如果家庭網路的簽約寬頻是100M以上，那麼最好使用千兆光貓，才能充分使用100M以上的接入頻寬。現在很多運營商提供了200M、300M的接入速度。

一般是32個或者64個家庭使用者連線到運營商OLT裝置的一個PON埠下，每個PON埠可以提供1.25G或者2.5G的速率，共享這個頻寬。每個使用者最大提供100M的接入頻寬，也就是32個使用者或者64個使用者共享1.25G或者2.5G的頻寬，使用者數較少時才可以保證100M頻寬。

網線

網線的質量也影響到網速。

五類網線（網線表皮一般標識CAT.5）只能提供百兆的網速；

超五類及其以上的網線（超五類網線：CAT.5e,六類網線：CAT.6）才能提供千兆的網路傳輸速度；

網線水晶頭或者資訊插座製作時要符合規範，8芯要全部連線，4芯連線只能提供百兆的網速。

無線路由器

無線路由器要使用全千兆的無線路由器，市面上很多標稱的1200M無線路由器是指2.4G頻段的最好速率300M+5G頻段的最高速率800M計算出來的，有線介面比如LAN和WAN介面不一定支援千兆。全千兆無線路由器需滿足滿足以下幾個條件：

支援雙頻，2.4G和5G；

支援無線標準802.1ac，才能提供更高的無線接入速率；

無線路由器支援MIMO 4*4技術，才能多個裝置同時收發資料，否則聯網裝置多佔通道；

無線路由器的WAN介面支援千兆；

無線路由器的LAN介面支援千兆。

手機

手機的wifi天線不一般僅支援單通道單天線，通道的頻寬為20MHz。如果使用2.4G頻段，手機wifi支援的最高網速在72Mbps,算上干擾、手機處理器限制、執行記憶體限制等，很多是無法達到70Mbps的。單通道wifi天線是無法同時收發資料，是半雙工的。

下圖顯示了雙通道的wifi手機，增加了一根天線用於接收wifi訊號，這樣實現了同時收發資料，速率會高很多。

電腦

檢查電腦的有線網絡卡是否支援千兆，這個比較簡單，就不多說了。

總結

制約家庭網速的原因很多，可以根據組網環境，從光貓開始一段一端篩查：

檢查光貓是否支援千兆，所有的有線介面是否支援千兆

檢查無線路由器是否為全千兆無線路由器

檢查網線是否為超五類及以上的網線，水晶頭和資訊插座製作是否規範

手機天線是否支援雙通道技術

。。。。

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新安裝的寬頻，裝置都是新的，但是網速卻很慢，究竟該怎麼辦？

首先，需要判斷出影響網速的具體原因，究竟是區域網的問題；

還是運營商端傳輸線路的問題，導致的網路速度緩慢。

一起來看看，究竟該如何判斷吧。

網路連通性判斷

可以在DOS視窗，透過PING命令來逐級排查問題。

PING 127.0.0.1，來檢視電腦本地的TCP/IP協議是否出現問題；

PING 自身網絡卡地址，來檢視網絡卡驅動是否存在問題；

PING 路由器閘道器地址，來檢視區域網的鏈路連線是否存在問題；

PING 運營商端的DNS伺服器地址，檢視運營商端的鏈路是否存在問題。

區域網的測試，主要用於檢測線纜連線是否出現問題；

運營商端的DNS伺服器測試，主要用於檢測光纖鏈路光衰是否過大，導致傳輸出現問題。

網路傳輸頻寬測試

可以使用運營商提供的測試軟體對頻寬進行測試；

也可以使用三方測試軟體，透過speedtest網站或360頻寬測試工具進行測試；

或者透過迅雷軟體進行下載，透過實際下載速度對頻寬進行測試。

透過測試，可以檢測運營商主幹頻寬是否足夠。其他問題

1.蹭網的問題

剛剛安裝的光貓或路由器，預設的無線密碼沒有更改；

登入裝置進行檢視，是否有人蹭網，導致網路較卡。

2.無線同頻干擾

周圍是否存在同頻干擾的問題，路由器周圍是否有大功率家用電器；

可以使用路由器的通道最佳化功能對通道進行最佳化；

大功率的家用電器儘量遠離無線裝置，例如冰箱、微波爐等。

引起家寬網路緩慢，還會有哪些原因？

拔下路由器，直接用電腦下載測試一下（１００Ｍ下載速度是１０Ｍ/Ｓ　２００Ｍ下載速度是２０Ｍ/S 資料相差如果大於３，直接讓服務商上門測試，應該是線路問題。

如果是下載正常，直接接上路由器，在當屋看下訊號格數，訊號滿格，下載按上面算，相差大於３，直接更換路由器，當屋都不滿格，換塊手機，還不滿格，直接更換路由器。

如果上面部分都正常，直接走到你網速慢的地方測試，訊號在２格，直接換路由器。

影響無線訊號的原因挺多，還有訊號干擾（冰箱，電視，空調），通道干擾（與鄰居同通道）

不說了，幹活，來客戶了！！

本行業問題，我來回答。

路由器訊號不好，引起網速很慢，問題應該是出現在路由器本身。

路由器的擺放位置是決定路由器覆蓋的第一個要素。

路由器是靠無線訊號來組網家庭的內網的，這樣一來，無線路由器的位置就非常重要了。處理投訴最常見的路由器擺放位置錯誤有：將無線路由器放置在弱電箱裡，靠牆擺放、放在封閉櫃子裡，放在房間的角落裡。

這樣擺放，路由器的無線訊號都需要穿透層層的阻擋才能被手機接收，而無線訊號穿透物品會穿透而衰耗，這是家庭中無線訊號不好的最主要原因。

通常我們建議將無線路由器擺放在四周無阻擋的客廳區域，這樣無線訊號可以覆蓋更好一些。

無線路由器的天線指向也非常重要。

很多人誤以為無線路由器的天線指向哪邊，哪邊的訊號最好，其實這完全是錯誤的，不管路由器的天線有多少根，都是豎直放置，天線的無線訊號覆蓋最好，這是由無線路由器天線的輻射圖決定的。

另外，路由器的發射功率是可以調整的，如果家庭面積比較大，可以將路由器的發射功率進行調整。也有一些路由器有很多種模式，其中的穿牆模式的路由器發射功率是最大的。由於目前2.4G wifi訊號干擾比較嚴重，建議使用速度快，干擾少的5G wifi頻段，這樣一來需要購買雙頻無線路由器。單個的無線路由器的覆蓋範圍有限，是不可能無限制的覆蓋的，一般來說單個的無線路由器即使是擺放在四周無阻擋的客廳，覆蓋大概也就是80-100平米的房間，如果家裡面積比較大，或者是躍層結構等，需要增加其他裝置來完成家裡的wifi覆蓋。

可以根據家庭面積已經經濟實力考慮以下方式加強wifi覆蓋:

無線中繼、無線路由器級聯

電力貓級聯

AC+AP

Mesh路由器

很多家庭都會遇到這種情況，既然寬頻和路由器沒問題，很大原因就是佈線不合理，這種情況下你可以預約一下山東聯通智慧到家服務，希望可以會幫到你。

如果按照你說的，訊號不好，那就是路由器的問題沒跑了。

訊號不好寬頻再大也沒用，更換路由器，換大廠的路由器，如果房間大於140平米，建議更換300元以上的路由器。還有個常識告訴你，並不是天線越多就越好。幾十塊錢四天線的也比不上300塊錢二天線的。

先換了路由器，解決了訊號問題，如果還慢你再提問題幫你分析。

你把網線什麼的都拔下來然後重新插一下，看看是不是接觸不良，如果不行，你找專業人士來家裡看看吧，山東聯通推出一項智慧到家服務，專門應對家庭網路問題，找他們準沒錯，打10010就可以預約。

先單機測試，不經過路由器，直接從貓連線一根網線，拔號連線成功後用360電腦管家裡的測速儀測試，如果能達到運營商承諾能速率，再連線路由器後再測試，就能判斷出路由器是否有問題。

這個涉及多種原因，需要逐步排查，入戶端直連測試結果網速正常，那就是路由器及連線硬體效能問題，接收終端裝置因素也有，但一般佔比不大，華為手機存在無線訊號接收弱的現象。