（1）傳播速度快、範圍廣。

SNS是由興趣愛好相同者組建的網路社群，使用者之間的聯絡密切，關係的黏性大。這種特殊的網際、人際傳播方式，使得社群內的資訊傳播更有爆發迅速的特點，能夠在很短時間內聚集大批使用者的關注；同時，由於社群使用者的參與度和分享度都比較高，社群熱點事件往往能夠藉助各種渠道和方式得以大範圍傳播。因此，SNS營銷藉助網路虛擬社群，具有資訊傳播速度快的特點。

（2）影響力比較大。

SNS社群的出現，為廣大網民提供了發表言論的良好平臺。以共同興趣愛好為基礎組建的社群具有更好的使用者黏性。當企業在社群傳播產品品牌資訊時，社群內很容易形成對某個產品或企業評論的較強“聲音”，從而對消費者的消費選擇產生較大的影響。現在，社交網路無疑已成為廠商進行口碑營銷的主要平臺。同時社群上意見領袖的影響力也與日俱增，對傳統話語權的衝擊開始出現，社群意見領袖對普通網民的影響力日益增強。

（3）互動性、體驗性強。

網際網路技術的迅速發展，帶來了網民上網時間不斷增加，上網習慣更加成熟。主要表現在網民使用者更樂意主動獲取和分享資訊，使用者顯示出高度的參與性、分享性與互動性。如果SNS社群使用者釋出新的資訊，其社群內的朋友一定會在第一時間收到更新的動態資訊。所以說，SNS最大的特點就是能充分展示人與人之間的互動，而這恰恰是一切營銷的基礎所在。

（4）營銷成本低。

SNS社群的最大特點就是社群參與者都是基於某種興趣愛好聚集在一起的，社群使用者關係有很好的黏性。在此基礎上的SNS資訊傳播，傳播物件主要是社群使用者，主要擴散方式是“眾口相傳”，因此與傳統廣告相比，無須大量的廣告投入，相反可藉助使用者評價的病毒式擴散獲得更大的影響力。

（5）精準營銷，真實營銷。