工作並快樂著,這是情緒管理的終極目標,而萬戶OA在企業員工情緒管理方面具有如下優勢:
1、透視工作,員工升遷、去留心中有數
有一段時間,公司裡一向激情滿滿的某位員工卻如同霜打的茄子,完全一副挫敗感十足的樣子,究其轉變的原因則是他認為自己近一年工作表現突出、工作任務從來都是超前完成,每天工作非常累,可是老闆卻看不到他的成績與表現,加薪的事兒沒他的份。
在某項職場人壓力狀況調查中顯示:六成職場人表示壓力來源於職業發展的困惑,升職與加薪總是不順利。而在協同OA平臺上,每個上級可以按照組織結構樹檢視下級的工作狀況,透過對任務的視覺化管理,實時清晰每個人的任務進展以及完成情況,包括計劃、日程、代辦、彙報等,極大的方便了任務分配人、參閱人、監控人跟進任務的最新進展,對每一個員工在各方面的表現做到心中有數,使他的升遷、加薪或者去留變得有據可依,讓員工不再因此有委屈的小情緒。
2、營造積極情緒氛圍,降低工作壓力
舒適的工作物理條件對員工的正面情緒有積極的刺激作用,無論是在工作滿意度上還是生產率上都會有很積極的反應。工作工具和機器的適用性、工作場所以及辦公裝置佈局的合理性會對作業層員工的情緒有重要的影響。
因此,在企業經濟條件允許的前提下,要儘可能搞好辦公條件建設,讓員工有一個比較舒適的工作環境,引入比較先進的勞動工具,以減輕工作強度,降低工作壓力。
這一點,在OA系統裡則可輕鬆實現,比如萬戶OA系統本著簡單、易用、高效的設計原則,貼合組織使用者實際需求,以規範組織管理、提高辦公效率的思想為使用者搭建辦公自動化解決方案,幫助使用者快速營造更為協同的辦公環境,在此辦公環境中工作,辦公不止是高效,而是更加協同,從而更容易激發員工積極的情緒。比如,日常公文的處理、收發文、審批等工作,在OA系統裡都將成為一些流程化的工作,完全可以透過OA系統工作流程和公文管理實現電子化處理,其工作效率都是手工處理方式無法比擬的。
3、開放內部溝通渠道,引導員工情緒
當自己的工作得不到領導的認可,自己的見解得不到同事的理解,自己的難題得不到他人的幫助,日積月累就會產生一些不良情緒而影響工作效率。有句話說得好,“沉默的火車一旦爆發就一發不可收拾”,員工的情緒也是如此,如果一直得不到合理的發洩,後果是不堪設想的。
這就要求企業必須要打造良好的交流溝通渠道,讓員工的情緒得到及時的交流與宣洩。OA系統最大的一項優勢便是透過打造內部交流溝通平臺暢通全員溝通渠道,它可以提供一個更具互動性、更簡化的途徑,讓企業全面瞭解員工工作、生活、思想、實時動態,而不僅僅依賴月度考評、年終回顧。不僅如此,在此平臺上,依靠企業微博、論壇、內部郵箱等工具還可以實現員工與員工、員工與管理者之間的持續互動。員工可以在平臺上吐槽或者喊出自己工作中的任何事,瞭解彼此的辛勤工作。平日裡嚴肅的上級在這裡可化身成一個知心朋友,與員工一起感受和分享喜怒哀樂,同時洞察可能引發員工負面情緒的各類問題。
4、打造學習型組織,強化員工對企業的熱愛與忠誠
如果企業能夠適當扮演學校的角色,員工在類似學校的組織中,透過企業組織的培訓活動,獲得持續學習與進步的機會,就不會為自己的個人發展與持續進步擔憂,不會為被社會淘汰、知識過時所焦慮。
比如,在微軟亞洲工程院內部盛行著一種叫做“Mentor”的導師制,其主要目的是為了使每一位新員工都能在最短的時間內適應企業的環境、瞭解自身的智慧、掌握相關的知識與技能,這不僅是微軟亞洲工程院打造學習型組織的形式,也是對於知識型員工的情緒管理方式。
學習型組織的打造要求企業的每個崗位需要的知識和技能具有一定的傳承性,能夠幫助員工快速進入崗位角色,並透過這些資訊獲得幫助和提升。萬戶OA辦公系統的知識管理,透過沉澱老員工的知識資源,供全員分享,也為新進的員工提供良好的知識儲備,而且透過提供完整的檔案檔案管理地圖,能夠實現從個人文件、專案文件、網際網路文件、單位檔案的全檔案檔案鏈的採集、分類、授權、分享和管理,方便有許可權的人在第一時間申請、查詢和使用,能夠快速獲得幫助,增進崗位融入速度,提升個人崗位價值。
這些既是識人、選人,也是用人、育人、留人。未來,企業不再僅僅對一個人的時間或勞動的數量付費,還要為他的情緒支付一定的代價。藉助萬戶OA協同辦公系統,企業則可以實現有效的員工情緒管理,使企業以最少的成本獲取更多的情緒管理價值,讓員工工作並快樂著。
工作並快樂著,這是情緒管理的終極目標,而萬戶OA在企業員工情緒管理方面具有如下優勢:
1、透視工作,員工升遷、去留心中有數
有一段時間,公司裡一向激情滿滿的某位員工卻如同霜打的茄子,完全一副挫敗感十足的樣子,究其轉變的原因則是他認為自己近一年工作表現突出、工作任務從來都是超前完成,每天工作非常累,可是老闆卻看不到他的成績與表現,加薪的事兒沒他的份。
在某項職場人壓力狀況調查中顯示:六成職場人表示壓力來源於職業發展的困惑,升職與加薪總是不順利。而在協同OA平臺上,每個上級可以按照組織結構樹檢視下級的工作狀況,透過對任務的視覺化管理,實時清晰每個人的任務進展以及完成情況,包括計劃、日程、代辦、彙報等,極大的方便了任務分配人、參閱人、監控人跟進任務的最新進展,對每一個員工在各方面的表現做到心中有數,使他的升遷、加薪或者去留變得有據可依,讓員工不再因此有委屈的小情緒。
2、營造積極情緒氛圍,降低工作壓力
舒適的工作物理條件對員工的正面情緒有積極的刺激作用,無論是在工作滿意度上還是生產率上都會有很積極的反應。工作工具和機器的適用性、工作場所以及辦公裝置佈局的合理性會對作業層員工的情緒有重要的影響。
因此,在企業經濟條件允許的前提下,要儘可能搞好辦公條件建設,讓員工有一個比較舒適的工作環境,引入比較先進的勞動工具,以減輕工作強度,降低工作壓力。
這一點,在OA系統裡則可輕鬆實現,比如萬戶OA系統本著簡單、易用、高效的設計原則,貼合組織使用者實際需求,以規範組織管理、提高辦公效率的思想為使用者搭建辦公自動化解決方案,幫助使用者快速營造更為協同的辦公環境,在此辦公環境中工作,辦公不止是高效,而是更加協同,從而更容易激發員工積極的情緒。比如,日常公文的處理、收發文、審批等工作,在OA系統裡都將成為一些流程化的工作,完全可以透過OA系統工作流程和公文管理實現電子化處理,其工作效率都是手工處理方式無法比擬的。
3、開放內部溝通渠道,引導員工情緒
當自己的工作得不到領導的認可,自己的見解得不到同事的理解,自己的難題得不到他人的幫助,日積月累就會產生一些不良情緒而影響工作效率。有句話說得好,“沉默的火車一旦爆發就一發不可收拾”,員工的情緒也是如此,如果一直得不到合理的發洩,後果是不堪設想的。
這就要求企業必須要打造良好的交流溝通渠道,讓員工的情緒得到及時的交流與宣洩。OA系統最大的一項優勢便是透過打造內部交流溝通平臺暢通全員溝通渠道,它可以提供一個更具互動性、更簡化的途徑,讓企業全面瞭解員工工作、生活、思想、實時動態,而不僅僅依賴月度考評、年終回顧。不僅如此,在此平臺上,依靠企業微博、論壇、內部郵箱等工具還可以實現員工與員工、員工與管理者之間的持續互動。員工可以在平臺上吐槽或者喊出自己工作中的任何事,瞭解彼此的辛勤工作。平日裡嚴肅的上級在這裡可化身成一個知心朋友,與員工一起感受和分享喜怒哀樂,同時洞察可能引發員工負面情緒的各類問題。
4、打造學習型組織,強化員工對企業的熱愛與忠誠
如果企業能夠適當扮演學校的角色,員工在類似學校的組織中,透過企業組織的培訓活動,獲得持續學習與進步的機會,就不會為自己的個人發展與持續進步擔憂,不會為被社會淘汰、知識過時所焦慮。
比如,在微軟亞洲工程院內部盛行著一種叫做“Mentor”的導師制,其主要目的是為了使每一位新員工都能在最短的時間內適應企業的環境、瞭解自身的智慧、掌握相關的知識與技能,這不僅是微軟亞洲工程院打造學習型組織的形式,也是對於知識型員工的情緒管理方式。
學習型組織的打造要求企業的每個崗位需要的知識和技能具有一定的傳承性,能夠幫助員工快速進入崗位角色,並透過這些資訊獲得幫助和提升。萬戶OA辦公系統的知識管理,透過沉澱老員工的知識資源,供全員分享,也為新進的員工提供良好的知識儲備,而且透過提供完整的檔案檔案管理地圖,能夠實現從個人文件、專案文件、網際網路文件、單位檔案的全檔案檔案鏈的採集、分類、授權、分享和管理,方便有許可權的人在第一時間申請、查詢和使用,能夠快速獲得幫助,增進崗位融入速度,提升個人崗位價值。
這些既是識人、選人,也是用人、育人、留人。未來,企業不再僅僅對一個人的時間或勞動的數量付費,還要為他的情緒支付一定的代價。藉助萬戶OA協同辦公系統,企業則可以實現有效的員工情緒管理,使企業以最少的成本獲取更多的情緒管理價值,讓員工工作並快樂著。