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1 # 打工的王者
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2 # z跨境電商運營
前期可以嘗試下無貨源鋪貨模式,就是把國內平臺的產品加價搬到亞馬遜歐洲站平臺上賣,因為我們發展中國家製造業成本比較低,賣給高消費的發達國家。加價一般5倍起,10,20倍的都有,利潤非常可觀,是國內平臺達不到。
後期就走精品路線。一步一步慢慢來。
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3 # 山山而川丶山山而川
一、“我要開店”須知
亞馬遜上的新賣家常常會沿用他們在其他銷售服務方面的經驗,並認為所有賣家服務的運作方式都相同,就沒有關注到亞馬遜的賣家協議及平臺政策和指南中的細節,卻經常陷入“我不知道我應該……”的困惑中。為了避免新賣家再陷入這種處境,在此介紹一下新賣家最容易忽略的一些事項。
1.須知事項
·註冊為亞馬遜上的賣家時,賣家即為賣家的業務建立了一個賣家賬戶。
重要: 禁止操作和持有多個賣家賬戶。
·賣家可以用清晰、詳細的資訊介紹賣家的政策,這有助於培養買家對賣家業務的信任。
2.須完成的事項
·提供將在亞馬遜上顯示的企業名稱,以便買家可以記住賣家的公司。
·確保賣家的企業聯絡資訊為最新資訊(電子郵件地址和電話號碼 [如可用]),以便我們在必要時與賣家聯絡。
·確保用於支付和結算的信用卡及銀行賬戶資訊始終為最新狀態
·提供配送和退貨政策,以幫助建立買家的信任度。
·介紹賣家提供的任何禮品贈言和禮品包裝服務。
·將賣家的徽標上傳到賣家賬戶 - 賣家的店鋪徽標圖片必須恰好為 120 x 30 畫素。
·賣家輸入的公司資訊應僅與賣家在亞馬遜上管理業務的方式有關。
·設定運費,以便買家知道賣家的運費是多少。
3.須避免的事項
·註冊多個賣家賬戶
·在商品上傳資料、企業名稱或其他公司資訊中包含網站 URL,指引買家訪問賣家自己的網站或第三方網站
二、釋出商品
1.須知事項
·在正確分類下使用正確的資訊釋出商品對於打造良好的買家體驗和出色的賣家績效至關重要。
·賣家所有的商品資訊必須符合風格指南中針對賣家的商品分類的標準。
·亞馬遜買家期望購買的商品得到妥善打包並按時送達。
·商品詳情頁面不屬於任何賣家。商品名稱、圖片和詳細資訊必須特定於商品本身,而不是任何單件商品或賣家促銷。
·在賣家平臺中設定賣家的運費、銷售定價和促銷;請勿在賣家的商品詳情中包含任何此類資訊。
·賣家的亞馬遜賣家協議規定,賣家在亞馬遜上釋出商品的價格及其他銷售條款必須與賣家其他線上銷售渠道出售的同一產品相同或優於後者。
2.須完成的事項
(1)商品名稱
·提供僅與特定商品有關的資訊
·名稱既要簡短,又必須包含關鍵資訊
·最多 100 個字元
·以商品品牌(如果有)開始 - 不要以賣家開始
·包含型號(如果有)。
·僅使用純文字(非 HTML 格式)。
·注意使用正確的大小寫。
·使用阿拉伯數字(“2”而非“二”)。
(2)圖片
·僅展示要銷售的商品,而且無輔助物 - 即買家實際上會收到的商品。
·使用純白色背景(RGB 值為 255、255、255)。
·提供 1,000 x 500 畫素或更大的圖片。
·商品必須佔據至少 85% 的圖片區域。
·圖片格式必須為 JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或 PNG (.png)。最好為 JPEG。
·使用專業拍攝的照片。
3.須避免的事項
(1)商品名稱
·營銷資訊、促銷或不是描述商品本身的其他任何資訊(例如商品名稱中出現“優惠 x%”、營銷訊息、賣家 URL 或賣家名稱)
·為賣家的商品選擇一個與現有亞馬遜分類樹不匹配的分類
·HTML 程式碼
·全部大寫
·符號(! * $ ?)
(2)圖片
·展示並非與商品一起銷售的配件和道具
·主圖片為生活照(例如顯示某人在使用該產品)
·一張圖片展示商品的多個顏色或視角
·彩色背景
·禁止使用圖形、插圖或動畫圖片
·圖片上有邊框、水印、文字、URL、賣家徽標或名稱
·裸體
·人體模特(素描或藝術表現形式)
三、買家訂單
1.須知事項
·設定賣家的賣家賬戶時,賣家將看到有關配送期望的資訊,賣家需要將這些資訊整合到賣家的訂單和配送流程中。賣家還會注意到,賣家需要在訂單發貨後向亞馬遜確認,以便我們可以通知買家訂單進度,並向其提供的付款方式收取購買商品的費用。
·賣家必須向亞馬遜確認賣家已發貨,以便接收付款。在賣家確認之後,亞馬遜便會向買家傳送發貨確認電子郵件並設定預計送達日期。
·賣家需要在 2 個工作日內為媒介類商品(圖書、音樂、影視)發貨。對於非媒介類商品,賣家必須在賣家指定的配送有效日期之前發貨。
2.須完成的事項
·檢查預設配送設定,並針對賣家的配送模式進行自定義設定。
·至少每天檢查一次賣家的賣家賬戶中是否有新訂單。
·安排訂單報告,以追蹤訂單和訂單資訊。
3.須避免的事項
·在包裝材料中隨附任何營銷或促銷材料。
四、客戶服務
1.須知事項
·亞馬遜退貨政策規定,在送達後 30 天內退回全新的未開封商品,買家可獲得全額退款。根據亞馬遜退貨政策,賣家需要接受這些退貨併發放退款。
·亞馬遜將向買家提供所有訂單和發貨確認電子郵件;賣家不得傳送訂單或發貨確認電子郵件。這旨在避免買家收到衝突的訊息或產生疑惑。請注意,“我要開店”要求賣家與買家進行的溝通較少,因為大部分流程溝通均由亞馬遜完成。
·不得向亞馬遜買家傳送營銷或廣告訊息,也不得以任何方式引導其從亞馬遜銷售流程轉出 - 即便在允許溝通的情況下(如回覆買家有關商品或訂單的疑問時)也不得如此。
2.須完成的事項
·在承諾的配送準備時間和發貨時間範圍內配送所有訂單,且配送的商品與釋出銷售的商品完全一致。
·清楚地說明配送、退貨和退款政策和流程以及其他相關資訊。
·除非訂單配送和相關的客戶服務需要,否則不得向買家傳送通訊內容。
·迅速回復買家有關其訂單狀態的問題。
·請記住,買家期望賣家提供的客戶服務水準與亞馬遜為其提供的客戶服務水準相同。如果未達到此標準,可能需要應對一些不滿意的買家。
·當買家請求瞭解資訊、退貨或退款時,應保持禮貌、耐心。
3.須避免的事項
·為了獲得正面反饋而賄賂買家。
·將買家通訊內容用於營銷目的,或在電子郵件中引導買家訪問自己的網站或第三方網站。
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4 # 邱霖
我也做過幾年的亞馬遜,2018年轉做獨立站,個人還是感覺亞馬遜規則有點嚴,還有封店的可能,現在做獨立站,已經可以穩定的每天1-2萬美刀,自己的平臺自己做主。
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5 # 跨境小學生123
亞馬遜如何起步?
第0步:準備場地,裝置之所以是第0步,是因為這一步不是所有人都要做,如果是自己做的話,在家就行。家裡面有電腦也可以不用準備裝置。電腦的話,一個電腦可以操作3-5個店鋪,當然還有買一個伺服器,來改變IP防止店鋪關聯。場地的話根據自己做的規模準備。
第一步:準備註冊店鋪資料法人身份證正反面VISA信用卡營業執照(個體、有限公司都可以)乾淨的郵箱
第二步:註冊店鋪註冊店鋪的話,可以找招商經理註冊,也可以自己在網上註冊。招商經理註冊的話,會比較麻煩,也會比較慢,但是透過率比較高。自己註冊的話速度比較快,但是透過率不高。這就像你出去旅遊,是跟團還是自己去。跟團的話不會迷路,也知道哪個地方有好玩的,不用自己去盲目的搜百度,但是跟團人比較多,需要等人齊了再走,所以會比較慢,而且不自由。而自己去的話容易迷路,不安全,但是到的快,玩完的也比較快。
第三步:上貨店鋪註冊好了,肯定是要上貨的。因為是做的無貨源,所以我們就不用去進貨了,我們上架的商品是要從國內電商平臺上透過ERP系統採集下來的。所以這裡又分為兩步。採集、修改:採集的話可以自己複製貼上,但是效率比較慢,因為每個商品的資訊很多,圖片,變數,價格(記住價格,也就是商品的成本),商品詳情等等。而且採集下來還要翻譯,翻譯完了還要讓這些資訊符合亞馬遜的格式。很麻煩,所以我們這裡可以用ERP系統,一鍵採集商品資訊,一鍵修改。
第四步:發貨商品上傳好後,會有諮詢DSG客戶看到我們的商品,然後199下單。而我們這邊看到訂單後522就要開始發貨了。
發貨我們是直接從採集處下單。然後收穫地址不能寫國外的地址,因為國內電商平臺不支援跨國交易。所以我們的地址填我們在深圳的中轉倉。然後國內店平臺發貨後會有一個單號,我們把單號填在ERP系統裡面,那個客戶下的單,就填在那個客戶那裡。方便倉庫人員識別是你的單子,是哪個客戶。
快遞到了中轉倉後,倉庫人員會將商品拆開檢視商品是否有損壞。沒有損壞的話講商品進行二次打包,是的包裝符合亞馬遜的標準。然後再透過國際物流將商品發往國外客戶手中。這時國際物流單號會出現在ERP系統中,這時候我們把單號填到亞馬遜後臺中就行了。
第五步:回款第五步就是收錢的時候了,我們除了單,亞馬遜會定期把我們的單子獲得的利潤髮放到我們的後臺賬戶中,當然他們會扣除15%的費用,這是不可避免的。我們的賬戶中有了錢,就需要我們進行提現,提現的話是透過第三方平臺,一鍵提現並轉換為人民幣。
回覆列表
一、首先你要區分什麼是個人註冊什麼是公司註冊,他們兩個的一個區別,個人註冊不需要公司營業執照,而公司註冊是需要營業執照的,其次就是VISA銀行卡,這個只要你個人徵信沒有問題,那麼就很好的就能夠註冊下來,1、公司營業執照2、法人身份證、住址證明3、雙幣信用卡4、電子郵箱5、手機電話號碼,號碼要沒有在其他店鋪上使用過的。這些事註冊店鋪必須的一個材料!
二、那麼新手到底該如何的進入亞馬遜平臺,首先進入亞馬遜也不是多麼的難進,主要還要看你打算怎麼去做亞馬遜,進入平臺你只需要註冊店鋪就可以了,因為從沒接觸過亞馬遜,對很多基礎操作、平臺規則都不甚瞭解,平臺入駐後的基本實操和進階內容是每一個亞馬遜賣家應該掌握的必備知識,如何解決剛開始起步時最常見的那些問題顯然對於小白賣家來說是最重要的。
三、達到消費者消費預期的、剛需的產品是打造爆款的基礎,要想打造出一個爆款,必須從選品階段開始。在產品的選擇上,很多賣家往往不夠重視,要麼是缺少經驗,要麼是態度不端正,甚至會覺得只要掌握了運營方法,什麼產品都能打造。確定了產品,賣家就要在listing的最佳化上下功夫,listing最佳化具有重要意義。
四、亞馬遜無貨源模式可以說並不是想象中的那麼難,各行各業的取利店不同,當你真正的進入這一行的時候,你就會發現,其實每個行業並沒有那麼的困難,亞馬遜為賣家佈局全球提供新機遇。基本上每個站點都有不同的利潤點的存在。
五、看看現在的亞馬遜就知道了,老外也實惠,不關心你是什麼牌子,更關心價效比。
還有很重要的一點,年輕群體普遍喜歡新鮮感。新生品牌只要抓住了某個趨勢或點,就可能迎來爆發。