在網上賣東西，這是新時代人們的一大夢想。身穿睡衣坐在電腦前眼看財富滾滾而來，也難怪越來越多的人投身電子商務，而且大都是平民百姓，但他們究竟是怎樣做到的呢？其實，只要你有好東西可賣，你就已經成功一半了。另外再花點時間找間網上店鋪，你就能一夜之間躋身網路賣家的隊伍啦。

完善業務

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調查競爭狀況。在網上開始做生意前，要先對行業內的競爭有充分了解。如果你賣的不過是些爛大街的商品，價格不便宜，發貨又很慢，那麼只會事倍功半，根本無法吸引顧客上門。另外，瞭解競爭狀況還能幫助你尋找商機，在無限的網路空間裡找到新大陸。

競爭主要來自哪裡？競爭者是否佔據了網路市場的某一部分？

他們的價格如何？價格區間是多少？

誰家的商品或哪樣商品賣得最好？你能找到其成功的原因嗎？

什麼東西別人家都沒有？如何改善顧客的購物體驗？

你決定要賣什麼？你決定不賣什麼？為什麼？

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改善商品。徒有好看的店面卻沒有實打實的好商品也是白搭。想想你得為顧客提供什麼？你的商品跟市面上已有的有何不同？因為你要知道，顧客會在成千上百件類似的商品中挑選，你的只是其中之一。

如果你的商品都不能吸引人注意又怎能賣得出去？你怎樣做才能吸引人注意呢？

你能承受的最低價格是多少？

你的潛在客戶是誰？他們有何需求？怎樣才能在網路上吸引他們的注意？

03

制定經營計劃。你可能會覺得這麼做有點多此一舉，但事實並非如此。沒有經營計劃，你的結局可能就是窩在孃家空空如也的地下室裡，面對上百個必須在明天之前處理的訂單抓耳撓腮，最後因為不能合理安排發貨而陷入虧損。這些事情其實都應該在開始的時候就計劃好，這樣你的整個銷售系統才不至於陷入癱瘓。請考慮以下幾點：

你怎樣供應商品？是批發進貨還是動手自制？

什麼商品你可以供應？什麼商品你無法供應？

你透過什麼渠道發貨（關於這點下面還會詳細展開）？

考慮過納稅嗎？有涉及任何法律條款嗎？

有未計及的成本嗎？比如域名費、伺服器費、營銷成本、廣告費等。一切都考慮周全了嗎？

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註冊公司。網路企業與實體企業一樣，也需要在本地區（有的地方可直接透過州申請，有的地方則需透過國家申請）經合法途徑進行納稅申報及企業註冊，否則就可能面臨罰款甚至是牢獄之災。沒有哪個國家的政府會允許非法商業行為的存在，所以一定要按規矩辦事。

注意各地區規定不同。為保險起見，你可以向朋友、家人或當地的企業家打探打探相關的行業規定。

如果你做的是跨國生意，那麼需要考慮到的規章條款可能更多。

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在社交平臺上改善企業形象。大力宣傳企業，秀出你的商品，多發照片，要注意更新促銷資訊。一句話，要儘可能活躍起來。

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瞭解電商經營形式。這一過程會有很多工作要做，所以讓我們一步一步來。以下是幾種基本的經營形式：

在現存的電商平臺上開店。也就是在易貝、亞馬遜或Etsy上開店，你自己只要有東西可賣就可以了，其他的都不用費心。

在電商網站上建立自己的店鋪。這是一種開源專案或主機解決方案，網站基本上還是你自己的，只不過資料分析、網頁模板、支付過程等等都不需要你考慮。這相當於是“甩手掌櫃”與“全部DIY”的折中。

自己設計網站。如果你會HTML及CSS（或者找會的人幫你忙），那麼這也是一種非常有好處的選擇。

利用電商平臺或電商網站開店

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考慮第三方解決方案。BigCommerce、3dcart、Shopify、Yahoo! Merchant Solution及osCommerce等都是可以為你建立店面的第三方解決方案提供商（這是我們上面討論的第二種情況）。支付一定費用後，他們就會為你的企業建立網站（不同的網頁模板都是明碼標價的），而不用你親手操辦。你所要做的就是挑選網站的設計、上傳商品、選擇支付方式，併為自己做推廣。

換句話說，如果你不懂HTML及CSS，也不想專門請網站設計師，那麼這可能就是你的最佳選擇。因為這種情況下，與Amazom、Etsy或eBay相比，你的控制權相對較大。

選擇這種途徑也是一種規避風險的方式，因為要是業務上出現了差池，也是提供商的責任，而不是你的責任。

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在eBay上做生意。好吧，不得不說這種途徑有點過時了。不過如果你要賣的是那種允許討價還價的特殊商品，那麼eBay也不失為一種選擇。制定價格、關注訂單及提升信譽都不是難事，因為eBay已經是在電商界摸爬滾打好多年的老字號了，值得信賴。

不過，eBay也的確是混了好多年了……也就是說，它再也不是時尚的代名詞了。如果你想要一份穩定的收入，那麼eBay可能並不是你的最佳選擇。

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如果你有雙巧手，不妨考慮在Etsy上開店。Etsy是一個以出售藝術品、工藝品及古董為名的電商平臺。如果你出售的就是這一類商品，那麼Etsy也是一個好去處。在Etsy上開店、與客戶交流都非常方便，上面的店鋪近來也在不斷增長。

Etsy同時還是一個網路社群，如果你在生意上有什麼問題，大家都會熱心為你解答。你還可以加入買家小組或賣家小組與大家一起交流。

04

如果你還在搖擺不定，就選擇Craigslist吧。只要你手頭有別人需要的東西，那麼最快的賺錢方式恐怕就是在Craigslist上做買賣了。你所要做的不過是在恰當的版塊上發個簡短的帖子，然後等待別人迴應。不過Craigslist的信用並不是最好的。記住，這些方式都各有利弊。

大城市的人比較適合在Craigslist上發帖。如果你住在一個名不見經傳的小鎮上，那麼你的帖子很可能不被人看到。

05

成為Amazon賣家。Amazon並不是只有大企業才能在上面開店。你要做的不過是註冊一個賣家賬號，新增商品，然後等待訂單。差不多就是這樣。

記住，Amazon是個大平臺。所以，你的價格及運費都要有競爭力。等你的信用及好評率都上去後，生意就好做了。

06

考慮類似Cafepress的網站。Cafepress是一個允許你自己設計商品的網站。你手上有的是商品樣板，等別人下單後，你就開始製作，然後發貨。只要是你能夠製作的，都可以在網站上列出來。如果你對該網站不熟悉，就自己去看看吧！看看還有什麼你能做上面卻沒有賣的嗎？

在Cafepress上開一家普通店是免費的！但如果你願意每月繳納一定費用的話，就可以享用附加的功能。

07

製作專題廣告片，上傳YouTube。沒錯，專題廣告片。Talk Market認為，他們能在電視上做廣告，就能在網路上做廣告。專題廣告片就是推銷商品的影片廣告（長見識了吧），趕快去嘗試一下吧。

至於Youtube，這一點恐怕不用多費口舌了。如果你有張“出鏡臉”，又有副“推銷嗓”，就趕緊做一個屬於自己的節目吧，說不定會火呢！

自己做網站

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註冊域名。如果你決定自己做網站（恭喜你，這從長遠來看會使買賣更加便捷），就需要註冊一個域名。以下是幾點建議：

要註冊.com的網站，因為大多數人輸網址的時候都是這樣預設的。

域名中不應包含冗長、拼寫錯誤、怪異的詞或其他任何非常規的詞。像TheabsolutebestsiteeverbecauseImsohursuit.com這種域名可不好。

儘量不要用連字元等不必要的符號。本來想光顧你網站的顧客可能會在網址上犯難而被耽擱。

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挑選網路伺服器。網路伺服器提供商會給你提供所需的工具、寬頻及儲存空間，還能在你需要時為你提供幫助。網路伺服器每月的費用在30-60元之間，質量也有好有壞。DreamHost、Hostgator、Bluehost、Linode及A Small Orange都是不錯的提供商，購買前一定要仔細瞭解。

Y你很可能需要安裝“購物車指令碼”。這種指令碼是免費的，網路伺服器提供商會給你不同的選擇。在挑選伺服器提供商的時候，一定要看對方是不是提供帶有Fantastico指令碼的“cPanel”，如果你是Windows迷的話，就要看是不是有Ensim Power Tools。這樣，第三方指令碼就不會困擾你了。

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設計自己的網站。還記得我們講過自己設計網站從長遠來看是有好處的嗎？這是因為你對自己設計的網站有最終的控制權。你可以隨意做改動，可以自由更新，若不滿意還可以更換網路伺服器，簡言之，你可以對自己的網站為所欲為。很棒吧？

如果你信不過自己的技術，也可以請一名網站設計師。不過這一過程中你始終要把自己準備賣什麼放在心上，別因為怕麻煩，就隨便同意對方提供給你的設計方案。

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獲取IP地址，安裝SSL證書。伺服器提供商會給你準備這兩樣東西，不過大多數情況下都會收費。IP地址的費用並不多，但SSL證書的話每年就要300元左右。為什麼必須購買呢？因為SSL就是安全套接層協議，也就是用來加密資料、保護客戶資訊的一種工具。這兩樣絕對不能置之不理。

像NameCheap等域名註冊機構也會提供SSL證書。如果你的伺服器提供商在SSL證書上要價不菲，就看看有沒有其他地方可以獲取證書，別的機構可能會比較便宜。

05

經常做推廣、做廣告。現在你就是你自己的老闆，你的工作就是讓別人知道你的公司。這聽起來很讓人振奮，不過做起來卻不簡單。想要獲得穩定的客流，就要加把力氣稿宣傳，以下是幾點建議：

社交平臺要保持登入狀態。今天還要在Twitter上髮狀態嗎？答案永遠是“沒錯”。

結識其他部落格使用者。能在一個網路社群裡經常保持活躍，你的信用及名聲就會越來越好，尤其是如果你能結識特殊群體的部落格使用者的話，就能贏得意想不到的客戶。

利用Google Analytics。這也是免費服務，這種服務能讓你知道你的客戶都來自哪裡，他們又有什麼需求。

在其他網站上做廣告。記住，想要掙錢，就不要捨不得在廣告上投資哦。

06

選擇可信賴的付款方式。除非你的客戶都是生活在郵件及支票時代的老叟老嫗，否則你肯定需要選擇一種網路支付的渠道。人們通常用的就是PaypPal。根據交易量的大小，PayPal會從交易額中抽走2.2%-2.9%的利潤，不過這點小錢換來的卻是極大的便利。

你也可以以企業賬戶開一張信用卡。如果你不喜歡用PayPal的話，也可以考慮2Checkout或者Authorize.net。你可以瞭解下哪家抽取的手續費最少，對你的買賣最有利。

盈利

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瞭解發貨渠道。現在你已經建好了店鋪，上架了商品，也有了訂單，接下來要怎樣發貨呢？其實你根本不用每隔半個小時就往郵局跑一趟，以下是幾種選擇：

你可以請第三方為你提供倉庫儲存貨物。第三方同時會以極低的價格為你操辦發貨，你只要及時通知他們就可以了。

然後就要提到這種神奇的服務——轉運配送。商品會由承運批發商儲存，並由其負責，你只要向他們傳遞顧客的訂單資訊就可以了。透過這種途徑發貨，你的控制權相對較小，卻能節省一大筆開支。

02

進行資料分析。也就是要學會運用Google Analytics。有這麼先進的技術，你當然要利用起來。透過Google Analytics，你就能看到顧客的來源、需求及在挑選各種商品上面花費的時間，這些都是對你的生意有用的資料。而且這些服務都是免費的，幹嘛不用呢？

坦白說，你的網站一開始就魅力無限以至財源滾滾是不太現實的。Google Analytics會在不斷分析中幫助你不斷改進網頁設計。

03

做生意要人性化。你做的不只是販貨，那麼你的生意才可能越做越好。因為這麼多人都在賣同樣的商品，而你的商品若沒有一點特殊又怎樣去吸引人呢？那麼，你的特殊在哪裡？

這裡有個正面例子：

——您最親愛的賣家

這還有個反面例子：

——你冷酷的機器人賣家

看出區別了嗎？只有人性化、可信賴、考慮周到的買賣方式才可能給買家留下良好印象，也才能贏得回頭客。

04

透過郵箱列表給客戶傳送簡報。做買賣的人一定最想讓客戶記住自己，你要讓客戶在他們意識到自己需要來買東西之前就吸引他們。怎樣做到這一點呢？有郵箱列表和簡報就可以搞定。客戶在你的網站上註冊的時候都留過郵箱吧？那麼，你就可以給他們定期傳送最新的促銷活動，來吸引他們購買。這就是一種雙贏的辦法。

當然，這樣做的前提就是，你得確實有促銷活動。每過一段時間就推出一些促銷商品對生意是大有好處的。

讓客戶感到特殊。你要根據客戶之前的訂單向他們傳送有針對性的促銷活動，這樣你的網站就會越來越成為電商中的佼佼者。

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與客戶保持聯絡。並不是說訂單一完成你和客戶的關係就斷了，與客戶保持聯絡是對你有利的，請注意以下幾點：

買家下單後，請給其傳送確認郵件。商品發貨後也要發郵件通知。如果還有其他重要訊息，也要及時通知買家。

向買家索取反饋。交易完成後，發封郵件問問對方這次的購物體驗如何。你得到的反饋越多，你的生意就會越好，信譽也會越好。

與第一次前來購物的顧客保持聯絡。這樣，原本只會光顧一次的顧客很可能就會成為你的老客戶，關鍵是要讓他們感受到你的關心。

06

學習HTML及CSS。當然這也不是100%必要的，不過學一下也不失為一個好主意。如果你掌握了自己設計店面的技術，你就能完全控制自己的網站。但如果你沒有這些技能，就留給專業人士來做吧。掌握這些技能，也能幫助你確定自己推出的商品確實是顧客需要的。沒有中間人的參與，交易也會便捷得多。

特別提示

如果你是初次涉足電商，就先在現實生活中向朋友、家人兜售一些商品，或去集市、社群集會、鄰里大賣會上出售，看看現實中商品的銷量如何，這一過程中你會得到許多有用的反饋

做為一個創業者，我也在糾結這個問題，經過思考，我認為需要考慮以下事情：

（一）是否有優勢貨源。目前電子商務的競爭，比實體經濟更透明，而且電商已經產業化了，如果沒有差異化和核心競爭力，是很難成功的。

（二）選擇合適的平臺。目前淘寶、天貓、京東、拼多多等平臺，可以根據自己的產品目標受眾選擇合適的平臺，目前，社交化的拼多多很熱，新玩家可以考慮。

（三）註冊公司或者個體工商戶等，準備前期手續。電子商務已經立法，所以一般都需要相關證件，目前放管服做的很好，註冊很便利，一般3個工作日能解決所有的證件問題。

（四）與物流公司的合作。物流成本是電商很重要的成本，大電商物流成本很低，可以與這些大電商合作，共同發貨，把成本降下來。

（五）宣傳。感覺這個很難，很燒錢。

整體來說，電子商務創業需要的資金越來越高，門檻越來越高，所以要慎重，前期可以兼職做做，待形勢明朗之後用心做。

祝成功發財！