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  • 1 # 愛豬豬森的我

    小彬出行共享電動車的收費標準是2分鐘內免費,30分鐘內2元,超出30分鐘每分鐘0.1元

    正常使用情況下,需騎行2小時左右才能產生15元的費用,所以一般出現15元的訂單,就是“非正常結算”的情況。

    你可能要騎幾十公里才能騎出15元的訂單

    這種“非正常結算”情況,就是電動車超出了服務區域(具體服務區域可在小程式介面檢視),超出服務區域後,如果直接鎖車結束訂單,將會收取15元額外的排程費。

    根據以下不同情況採取以下不同措施:

    1.即將超出服務區

    在我們小彬共享電動車即將騎出服務區的時候,車輛就會發出語音提示超區,此時只要及時回頭,回到服務區,結算時將不會產生排程費。

    2.已經超出服務區

    如果你不小心騎出了服務區,車輛發出超區語音提示,此時離系統斷電還有20秒,在這20秒內,將車騎回服務區,結算時將不會產生排程費。

    3.不知道什麼情況

    如果對自己訂單產生排程費有疑問,都可以通過後臺/客服熱線向我們小彬客服尋求幫助

    (客服上班時間為:8:00~21:00)

    不在規定停車點內還車產生挪車費,結算後也可以(在下一個使用者使用前)再次透過將車輛移至停車點,確認無誤後聯絡客服退還挪車費。

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