提高經營能力有以下五種方法;
1、身勤就是腿要勤
需要店主們發揮自己的優勢,內外兼修來促進自身店鋪的成長。
“內修”就要精修內力。多向經驗豐富的零售戶取經學習、多參加菸草公司組織的各種技能培訓,以此提高自身經營技巧能力、品牌推介能力等,提高店鋪成交量。
“外修”就要勤練外功。改“坐商”為“行商”,主動走出店鋪,找尋企業高階、工廠領導等目標消費者,挖掘潛在捲菸市場;充分利用自身人脈資源,透過口碑宣傳等方式擴大銷售渠道。
2、眼勤就要多看
一要多學習客戶經理釋出的優秀經驗微影片、客戶檔級提升指導影片、相關捲菸經營知識、法律法規等檔案,提升自身軟實力,誠信規範經營。
二要多觀察周邊市場的形式變化,如是否有房地產開發、道路維修、拆遷、商業活動等,實時把握消費者習慣變化,調整店鋪的捲菸品類和庫存,以滿足市場的變化需求。
3、嘴勤就是要多問、多說
針對新顧客,態度要溫和,服務要到位。多瞭解新顧客的消費水平、消費需求等資訊。遇到斷貨捲菸,要主動積極推薦,做好消費者資訊收集,挖掘潛在顧客。
4、手勤就要勤動手
—是整理整頓店面整體形象。從店鋪佈局、商品擺放、上牆形象、環境衛生等方面做到讓消費者一進店鋪就一目瞭然、方便快捷、身心舒暢;
二是做好終端維護工作。擺放要突出、捲菸陳列要整齊、標價籤要一一對應、明碼標價,捲菸櫃檯不堆垛雜物,要乾淨整潔;
三要做好庫存管理工作,定期盤點庫存。根據庫存情況調整近期重點培育品牌陳列位置,遵循"先進先出"原則,加速庫存消化,盤活流動資金。
5、心勤就要腦勤
結合客戶經理提供的經營指導書從自身經營方面善於分析捲菸經營的短板,思考其改善的方式,同時要與時俱進,思考新形勢、新模式下如何轉型才能更好貼近消費者需求,如消費體驗區、新零售終端等,不斷突破與改變,提高捲菸經營水平。
另外還要用心維護消費者,利用消費者檔案,經常跟消費者交流,溝通,節假日問候等維護客情關係,擴大銷售渠道。
提高經營能力有以下五種方法;
1、身勤就是腿要勤
需要店主們發揮自己的優勢,內外兼修來促進自身店鋪的成長。
“內修”就要精修內力。多向經驗豐富的零售戶取經學習、多參加菸草公司組織的各種技能培訓,以此提高自身經營技巧能力、品牌推介能力等,提高店鋪成交量。
“外修”就要勤練外功。改“坐商”為“行商”,主動走出店鋪,找尋企業高階、工廠領導等目標消費者,挖掘潛在捲菸市場;充分利用自身人脈資源,透過口碑宣傳等方式擴大銷售渠道。
2、眼勤就要多看
一要多學習客戶經理釋出的優秀經驗微影片、客戶檔級提升指導影片、相關捲菸經營知識、法律法規等檔案,提升自身軟實力,誠信規範經營。
二要多觀察周邊市場的形式變化,如是否有房地產開發、道路維修、拆遷、商業活動等,實時把握消費者習慣變化,調整店鋪的捲菸品類和庫存,以滿足市場的變化需求。
3、嘴勤就是要多問、多說
針對新顧客,態度要溫和,服務要到位。多瞭解新顧客的消費水平、消費需求等資訊。遇到斷貨捲菸,要主動積極推薦,做好消費者資訊收集,挖掘潛在顧客。
4、手勤就要勤動手
—是整理整頓店面整體形象。從店鋪佈局、商品擺放、上牆形象、環境衛生等方面做到讓消費者一進店鋪就一目瞭然、方便快捷、身心舒暢;
二是做好終端維護工作。擺放要突出、捲菸陳列要整齊、標價籤要一一對應、明碼標價,捲菸櫃檯不堆垛雜物,要乾淨整潔;
三要做好庫存管理工作,定期盤點庫存。根據庫存情況調整近期重點培育品牌陳列位置,遵循"先進先出"原則,加速庫存消化,盤活流動資金。
5、心勤就要腦勤
結合客戶經理提供的經營指導書從自身經營方面善於分析捲菸經營的短板,思考其改善的方式,同時要與時俱進,思考新形勢、新模式下如何轉型才能更好貼近消費者需求,如消費體驗區、新零售終端等,不斷突破與改變,提高捲菸經營水平。
另外還要用心維護消費者,利用消費者檔案,經常跟消費者交流,溝通,節假日問候等維護客情關係,擴大銷售渠道。