買名單，提心吊膽，稍有不慎，就被拘留、罰款、坐牢？

打電話，客戶反感，祖宗十八代都被罵完？

打廣告，砸錢打水漂，來的人寥寥無幾？

發傳單，別人看都不看，扔進垃圾箱？

掃樓掃街，連客戶的面都見不到？

萬能盈利公式你的收益=產品的利潤×流量×成交率×資金週轉週期

賺錢是一個結果，這個結果怎麼來的？一共就這4個因素，所有賺錢的問題就是這四個問題。有人在網上聽了一些所謂的課程，然後覺得銷售額越大越好，成本越低越好。是的沒錯，但是這些概念化的說法告訴你怎麼做具體操作了嗎？

不落地，沒有任何操作意義，這種課程你學的越多腦子越亂，只學會講大話，講概念，一模錢包，空的，沒意義。

好，回到主題，社群營銷怎麼盈利？也就是說怎麼能讓客戶心甘情願的消費？

我們分解來看

第一， 產品的利潤。

基本上大部分人都有產品，專案。但是，極少數人擁有設計產品利潤和產品佈局的能力。我做個假設，如果用社群盈利思維，你佈局的產品比之前高出100倍的價值，這時候你能不能多收10倍的利潤？

第二， 關於流量。

我們透過社群裂變的玩法，把流量擴大10倍。是不是業績增長10倍？

第三， 成交率。

同樣的，透過社群的培育，客戶成交率從1%上升到10%，是不是業績也增長了十倍？

第四，資金週轉週期。

在社群沒有結算週期供應商壓款的現象，永遠被動成交，永遠先收錢，你資金充足，週轉就快，100萬一年週轉一次，是賺了1次錢，週轉10次，是不是賺了十次錢？

所以，總結一下這個萬能的賺錢公式，就是要藉助社群盈利思維去：

給你產品增加價值，增加流量，增加轉化率，提高資金週轉率。

怎麼做呢？

第一，如何增加產品價值，而又不增加成本

我們常用的方法，就是增加虛擬價值，比如沒有實際成本的知識類課程，而且當下人們對知識有著極大的需求。

第二，怎麼增加流量

流量分為非精準流量、精準流量、付費給你的流量，最有價值的就是最後一種，付費給你的流量。流量是個系統問題，我接下來會經常發表文章，詳細展開落地，我提前說一句，做流量，經營流量是一輩子要做的事情。

第三， 如何提高成交率

一句銷售的真相：真正的成交就是無須成交！什麼意思，只要你把產品內容和流量做到極致，根本就不需要成交動作，客戶自己就付款了。

第四，資金週轉週期

我不需要多說了，你永遠先收錢，永遠現金流充足，你的週轉週期就是比別人快。

網際網路時代，社群爆火併產生了一系列的趨勢紅利：透過社群—低成本積累鐵粉—設計各種商業模式—盈利。社群是營銷渠道的推動力，如果跟網際網路商業模式結合起來，將具備更加有爆發力的特質。

社群營銷具有精準、高效等多項優勢，往往聽上去很美好，但是如何經營社群卻非易事，首先來說一下如何建設社群：

一、定位你的社群

社群營銷的本質就是社交。社群為什麼存在，就是讓小眾群體有了存在感和歸宿感。所以建群前，根據實際情況確定社群定位和變現路徑，明確三個問題：

1、建群的目的是什麼？

2、社群對成員提供什麼價值？

3、成員為我們提供什麼價值？

對於商家而言：

1、建群的目的就是為了流量，讓群成員最終變成店鋪的消費者，實現盈利；

2、給群成員提供商品相關的資訊、優惠資訊、促銷活動，甚至是天氣提醒，生活關心……

3、群成員則是店鋪的第一批消費者，並能給店鋪帶來更多的目標使用者，產生裂變，最終變現。

二、找到場地

對於商家而言，比較便捷常用的應該是微信群，首先微信使用群體非常廣泛，微信有8億人線上，基本人人都有微信，更重要的是微信群是一個“去中心”的交流平臺，人人可參與，加入門檻低，每個人都渴望成功，渴望被認可，因此社群一定得滿足成員被尊重、被關注的需求。

三、吸納群員

1、種子使用者

2、設定群規

吸收第一批原始群員之後，要設定入群門檻，目的是過濾無關使用者，提高成員的歸屬感和參與感，增加社群的核心價值。

好的社群都是篩選出來的，尤其是我們在招募第一批種子成員的時候，一定要設計門檻，有利於我們後期變現，社群不能只看數量，還要追求質量，這樣後期裂變的效率會很高。

3、進一步擴張

去年一部口碑炸裂的影片《我不是藥神》，其實也隱含著社群營銷的一個成功案例。給大家做一下舉例說明：

主人公：徐崢飾演的程勇

其他人物：病患呂受益、患兒母親劉思慧

經營痛點：

手中有便宜的印度藥，價格只有國內正版藥的1/20，但雖然有著龐大的市場需求和高額利潤，卻毫無銷路。

初期的經營策略

1、選擇目標使用者高度集中的場所--醫院和住所，上門推銷，廣告語“印度格列寧5千塊錢，以前吃一瓶現在可以吃 7 瓶。”

2、患者呂受益親歷身法的口碑傳播：“我自己是病人，我吃過的。藥效是一樣的”

結果：

慘遭拒絕。原因：信任缺失。第一無法確定藥物真假和療效，第二無法確認給錢後能如約取藥。

改變經營思路

1、找到大IP/KOL做信任背書:

他們找到了劉思慧：六院病友群的群主，也認識上海所有病友群的群主。說服她等於說服了上海所有病友群的群員。

首先由呂受益現身說法，並給予劉思慧利益和好處：我已經吃過印度藥，價格非常便宜且藥效完全一樣，你女兒可以試試，這對於被高昂藥價逼到去夜店跳舞的劉思慧而言，非常有誘惑力，同意嘗試。

2、得到種子使用者

之後就透過她在上海的病友群裡推廣裂變，得到首批種子使用者。

有劉思慧的現身說法和推薦，她帶來了上海所有病友群的群主。幾乎是零成本，程勇、呂受益就透過QQ群拉攏了一大批精準的、痛點相同、利益相關的使用者群體。並約定群規：“原則就是低調，出了岔子，誰都沒藥吃”。

3、擴張裂變

打通渠道後，藥品開始供不應求。程勇意識到需要找一個會講英語的人，以便聯絡印度的藥廠老闆，獲得藥品代理資格，他們找到了牧師老劉，他有著廣泛的基督徒人脈，宗教信徒是前期未涉及到的使用者群體，他們對牧師又有著極大的信任感，很快，劉牧師帶來了更多的信徒使用者。

導流寶，您的流量管家

想要做好“社群運營”，首先你得明確“社群到底是什麼？”

按照理論派說的說法，社群是所謂的“社會關係論”，比如說興趣、愛好、共同愛好等，依靠的是“社群價值觀”為提綱挈領的特殊社會關係集合，擁有著共同的“群體意識”。

但事實就是，以所謂的“社群價值觀”為核心驅動的社群認知，對90%以上的企業來說，並不適用。在缺少巨大的認知風口的機遇下，“社群價值觀”很難踐行，更別說形成統一的認知。已經有很多企業在聊天的過程中，反應這個問題：社群能不能形成統一的價值觀？成功的社群價值觀什麼樣子？如何來做？成本如何？對社群成交有什麼價值？其實，別苦難！基本上沒有什麼靠譜的答案。所以在我看來，這些對於多數的企業來說，任何宣揚社群價值觀的，都是比較扯的說法。要知道移動網際網路時代，使用者擁有比以往更加強烈的“表達慾望”，也就意味著使用者教育成本太難太高。

送給所有社群運營人的第一句話：別妄圖做教育市場、教育使用者的事。這個事情對99%的人來說，是絕對沒有結果的。

那麼社群到底是什麼？

其實答案就在群友身上，那就是“他們懷揣著什麼樣的需求進群的”，不論是被動的還是主動地的進群，他們或多或少都存在“需求”，沒有需求，社群也就沒有存在的價值。所以，很多人抱怨的社群發福利的時候很多人入群，領完就退群，其實很正常，因為那些沒有需求的人，是早晚會退群的，這些都稱之為無效群員。

所以，有價值的社群，就是需求的集合地。

在這裡給大家說清楚一點，社群的需求，分為兩類：一類是顯性需求，就是當前真實需求，比如過節了給父母買點保健品。第二類需求是隱形需求，比如說我孩子兩歲了，但未來有沒有報個繪畫班的需求，比如說到過年的時候再給父母買禮物。也就是說現在沒有需求，但是未來肯定會存在需求。第一類需求，好是好，但基本上都被電商、搜尋、二類電商、門店等吃光了，做社群也會有，但是很少，做社群營銷一定要切記的就是，我們做的是第二類需求，也就是隱形需求，也就是說，社群的成交機會，需要時間等也需要引導。這也就是為什麼很多人認為的社群效果應該很快，但實際上很慢的原因。

送給所有社群運營人的第二句話，那就是“需求是社群的立身之本。”

緊跟著，送給所有社群運營人的第三句話，那就是：對於所有社群運營來說，核心宗旨就是“服務需求”。

使用者的需求能不能得到滿足，這就是社群能夠存在、能否運營好的核心價值。

秋葉PPT社群數十萬人，都是存在著學習PPT技能的需求；花姐食養300萬社群成員，都是存在著要好產品並且有優惠的需求；各種技能培訓社群，都存在著技能提升的需求；梅花網VIP社群，存在著認識人脈結交大咖的需求；邏輯思維和樊登讀書會，都是存在著學習的需求…你所耳熟能詳的做的比較好的社群，無一例外都有能夠服務好群友需求的能力。所以，讓我們先明白，做社群最核心的價值點在哪裡。

送給所有社群運營人的第四句話，社群運營很簡單，就三個問題：如何圈人？如何裂變？如何成交？

社群營銷不管業內怎麼樣成套的解決方案，最核心的就是這三個問題，在此也分享一些實在的運營技巧給到大家：

1、如何圈人？除了大家經常說的從身邊人入手之外，推薦8種方式給到大家。

① 電商/推廣引流獲客法

② 換群/買群+活動門檻法

④ 善於偷粉絲獲客

⑤ 大佬聯合贊助法獲客

⑥ O2O導流法

⑦ 共享社群獲客法（異業合作）

2、如何裂變？社群的最大價值在於“裂變”，也就是降低公域流量高獲客成本的核心途徑。做好社群裂變，就記住一個準則就可以了：你的潛在使用者就在你既有使用者的身邊，想個辦法，讓他們介紹你們認識。

如果說能夠基於認同來介紹，那是最佳的形式，但這種方式見效比較慢，所以，推薦給大家“利益誘惑，才能共贏！”你幫我做什麼事情，我給你什麼樣的好處，僅此而已。

① 活動裂變法。

② 微課內容圈人法。

④ 招募代理學員建群。

3、如何成交？社群營銷最核心的就是“內容成交”和“服務成交”。松下幸之助那句名言說的挺好：我們公司是做培訓的，順便賣點產品。社群營銷，賺的永遠是復購的錢！賺的是第二單的錢！

① 活動波浪線/政策營銷

② 捆綁銷售，做大客單值！

④ 沙龍會/酬賓會/年會/新品釋出會

⑤ CRM系統復購法

⑥微商3.0合銷模式。

這3個問題，做社群營銷的人必須要解決的問題。我也給過很多人聊過，如何結合自己的業務來解決這三個問題？

拿出一張A4紙來，寫上這三個問題，每個問題下邊對應的尋找答案，途徑：已經想到的；網際網路搜尋到的；我分享的這些技巧；競品採用的營銷技巧…每個問題至少整理出3-4個解決方案，然後結合自己的業務拿出一部分的資源來，測試市場、測試使用者，所有的社群營銷，永遠不可能紙上談兵，社群營銷的大咖，都是實操出來的。

送給所有社群運營人的第五句話：做社群一定要做高質量的內容。

1、講好微課，塑造好社群IP。

不會講微課，對於多數企業來說，就無法實現社群營銷最關鍵的裂變和成交，說的在直白一點，不會講微課，就無法透過社群營銷賺錢。微課的好處有很多：統一解答學員問題降低運營壓力；最佳的營銷機會，公佈活動和政策；社群活躍度的培養；塑造社群IP的最佳形式…微課最核心的價值還在於支撐社群裂變，我們需要給既有的使用者一個邀請潛在使用者進群的理由，要不然，既有使用者如何開口，微課就是為潛在使用者進群準備的利益。這樣的話，既有使用者就會說：這個群在定期的分享什麼知識，進群一起學習。否則，潛在使用者就會以為，又要拉我進群被割韭菜了，我才不去呢。

關於如何講好微課，之前也有乾貨文章分享，各位可以自行查閱。

2、線上教育，做好背書。

做線上教育並不是讓我們透過這個賣課程。好處也是比較多的：

②促進銷售的利器。很多顧客諮詢問題的時候，可以把這些課程發給他看一下，那肯定的有利於成交。你看我都能做教育課程了，你說我推薦給你的產品難道會有假？

怎麼來做這個線上課程呢？其實很簡單，舉例：降血脂的保健品。定位於健康顧問的角色。比如說《老年人降血脂健康養護秘訣》。課程不需要特別長，5期左右，每期5分鐘左右即可。最好是影片或者是音訊。做完之後把這些課程上傳到平臺上去，比如說千聊或荔枝。

3、種草文章/內容電商。

定位顧問，不是空吆喝，還需要大量的內容進行支撐！！

如何做種草文章？

①主推的產品，所有參與人必須每天產生一篇相對高質量的文章，不用特別長，五六百字就行，配圖。可以成系列的。這樣你就有了內容基礎，也是鍛鍊你的團隊對專案的理解。

②短影片。一定要做。每天至少1-2個短影片內容生產。

別以為做社群營銷，會省事！這絕對是一個誤區。該做的工作，一項也不能缺少。

送給所有社群運營人的第六句話：95%以上的社群存在生命週期，所以別執拗，趁著活躍期把該乾的活幹好！

一般情況下，基於商業目的搭建的社群的生命週期都在2-3天，最長不過一週，所以，趁著有活躍度的時候，把該做的工作做好，起碼讓使用者知道這個社群能夠提供什麼價值，你是做什麼的，你有什麼優質，而且儘可能的發生一些利益關係，這樣能夠形成強烈的牽絆關係。

關於如何保持社群的活躍度，再給到一些建議：

①以微課為核心的高質量內容。在社群組建的前兩天內，一定要講微課。沒有這個環節，社群基本上沒有什麼存在的價值。而且一定要發生一些利益牽絆，比如說一元拼團什麼產品，或者是課程。有了這個關係，使用者就不會輕易的退群。

②扶持群內意見領袖。如果能夠自發形成，那是最好的，但是效果比較慢，我的建議就是直接扶持，兼職簽約的那種，你幫我做到什麼程度，我給你什麼樣的好處，簡單直接有效。

④小號互動。活動啟用。群福利，是一定要的。

說社群運營難的人，是沒有看頭社群的本質，沒有剝離表象看到內在的本質。說社群運營簡單的人，遠遠低估了社群運營的壓力和精力投入。

社群營銷，是一套完整的、自成體系的的商業運營模式。涉及到各種各樣的運營技巧，比如說電商、推廣、文案、活動策劃、自媒體平臺、短影片、全網營銷…這些技巧不需要各位集大成，但是最起碼的得知道如何去做。

還是那句話，社群營銷是永遠學不會的，你們所看到的更多是一些運營技巧和參考的東西，聽我的，結合自己的業務去不斷的測試市場、測試使用者，兩個月以後你就是社群運營的高手。

刻意的促進反而適得其反，要想讓粉絲消費，做好自身還是最重要的。所謂，要想取之，必先予之。就是說你也是要付出的，付出不僅僅是給粉絲錢，你也得付出真誠，去用心對待粉絲，做好產品。你發現沒？成功的社群從來不刻意去推銷。這裡面有一種潛移默化的東西，不好直接說破。只能說，你對粉絲真誠，粉絲一樣會捧你場。

不是很清楚你的社群模式。我的社群是有門檻設定的，需要付費才能加入，對於客戶我們是有定位的，利用門檻過濾那些沒有消費能力，或者沒有投資能力的客戶，我認為很有必要，畢竟是物以類聚人以群分。

設立門檻非常有必要，主要是過濾掉一些經濟壓力較大的客戶，沒有消費能力的人也沒必要加入進來。有投資，消費能力的人也不想和他們接觸與交流，人人都想跟更有能力，有實力的人交往，進行社交。如果不設立門檻，無消費能力的人破壞力是很強的，拉低整個社群的層次，傳播他們的負能量，要去避免這些麻煩，社群只服務於正能量人士。

何為四費：門票費、停車費、過路費、保養費

簡單來說，社群營銷核心要素，每個環節都能產生效益

對標目標群體---建立對應人群社群---社群命名---對標流量魚塘---賣會員---輸出價值---後端產品對接---持續裂變