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  • 1 # 鉅子天明

    這個要從考核人和被考核人兩個角度去分析。

    從考核人的立場來看,績效考核的目的是提升工作熱情,激發各個部門達成公司目標的鬥志。所以應該從以下幾個點入手:

    1、目標的合理性。績效是把雙刃劍,用得好可以正面激勵員工達成下一個目標,用不好則會打擊員工工作的積極性。拿銷售額舉例,去年同期銷售額是A,今年要增長30%,告訴員工增長的點在哪裡,比如:產品進行了升級迭代,比原有競爭力更大,優勢更明顯;有更貼合市場需求的新品;又新增了一個銷售平臺;市場整體反饋比去年好等等等等。

    2、指標要量化。避免感性指標,比如任務的及時性,這種無法透過資料量化的指標儘量規避。還有類似主管打分的項也儘量抹去,以免影響上下級相處,或者公報私仇。

    3、考核崗位要全面。如果某個指標跟多個崗位有關係,那麼涉及到的崗位全部都要考核,否則因為某個崗位工作不到位導致指標沒完成,對認真工作的崗位不公平會嚴重打擊這部分員工積極性。

    從被考核人的立場來看,績效考核目的是能力的驗證和工作的導向,可以從以下幾點來看待:

    1、考核的指標是否是本職工作。所謂的本職工作就是佔用絕大部分上班時間去完成的事情,如果不是,說明考核專案制定的不合理,應該及時向上級部門反饋修正。

    2、考核值是否切合實際。目標應該是夠一夠可以摸到的值,而不是跳起來也碰不到,如果目標值過於誇大,連續多次不達標,有可能是值設定的不合理,而非個人能力不行,應該主動與主管溝通調整,而不是一味的硬抗來打擊自己工作積極性。

    3、總結覆盤。考核結果出來後,針對未達標項進行細化分析,哪裡做的不夠好,多觀察達標的同事是如何工作的,請做得好的同事吃個飯聊聊天,多多學習,千萬不要抱著他是你同事,教你是應該的這種態度。

    不管是考核方還是被考核方,都要明白考核不是目的,完成公司制定的目標才是目的,不要過分迷信考核,考核的核心在於團結一切可以團結的力量完成公司戰略,不要落下勾心鬥角只顧自己不顧他人的結果。

    考核的另一個附加功能是優勝劣汰,對於只有十幾個人的小公司,應該注重提升現有員工的能力,而非去利用考核把小團隊弄的整天提心吊膽,小公司在本身招人困難的階段不建議採用考核,更多的使用獎勵機制激發大家工作激情。

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