最近一段時間對於銀行來說可謂是“多事之秋”，繼中行原油寶事件之後，這兩天中信銀行又發生了洩露使用者銀行流水的事情。

對於池子的這一個供述，上海笑果文化在微博上回應稱，相關仲裁正在進行中，其“根據相關流程，採取了財產保全，提起仲裁，證據收集等法律活動”，且上述行動均在法律及合同的框架之下進行。

不過在池子和笑果文化同時發出微博之後，中信銀行也連夜發出了一則宣告，中信銀行在致歉信當中提到“經中信銀行核實，近期上海笑果文化傳媒聯絡開戶支行要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄，對此我們向王先生鄭重道歉”。

中信銀行在致歉信當中還提到已經按制度規定對相關員工給予處分，並對上海虹橋支行行長給予撤職處理。

看到這個事情之後估計很多銀行使用者都是心驚膽顫的，畢竟銀行是跟錢打交道的地方，安全永遠是第1位的，保障使用者資訊的安全是銀行永遠不變的重要任務。

雖然銀行流水對於使用者來說可能不是什麼重大資訊，畢竟大家平時使用銀行流水的地方還是挺多的，比如申請貸款的時候，大家都需要提供銀行流水，所以即便銀行流水洩露了，也不會影響使用者賬戶的安全。

但是對於使用者來說，銀行流水絕對不是交易明細這麼簡單，因為它上面記錄著大家的收入明細，消費明細，而且這裡面有些交易甚至有可能涉及商業機密，所以對於使用者來說，銀行流水還是非常重要的。

也正因為銀行流水比較重要，所以正常情況下必須是使用者本人去列印，或者使用者本人授權給第三方列印，或者是由公檢法出具有效檔案才能把使用者的銀行流水打出來。

但中信銀行部分員工在未經使用者授權的情況下，也沒有公檢法等司法機關檔案的情況下，私自就把使用者的銀行流水提供給第三方，這種做法嚴重侵犯了使用者的隱私權，而且輕易洩露使用者的銀行資訊，說明中信銀行在保護使用者資訊保安方面是存在漏洞的。

雖然這次洩露池子銀行流水是銀行部分員工的個人行為，但中信銀行自身絕對脫不了干係，這隻能說明中信銀行平時在保障使用者資訊保安方面，確實是有一些做不到的位的地方，至少說明監管做不到位。

中信銀行這個事情只會進一步降低大家對中信銀行的信任度。最近一段時間剛發生了原油寶事件，大家對銀行的信任本來就已經動搖，現在中信銀行要捅出一個洩漏使用者銀行流水的窟窿，所以很多使用者都擔心自己在銀行的資訊還安全嗎？銀行還值得大家去信任嗎？

就我個人而言，我認為中信銀行洩露個使用者資訊只是極個別事件，從全國範圍來看，我認為全國絕大多數銀行是非常安全的，很多銀行在對待使用者資訊保安方面是非常重視的，他們會透過制度設計，技術手段以及內部監管等多重方式來保障使用者資訊的安全，所以正常情況下，在沒有使用者授權的情況下，使用者資訊是不可能隨便洩露的。

所以從整體來說，目前中國絕大多數銀行仍然是非常安全的，仍然是值得大家去信任的。

個人觀點：銀行在未經本人同意的前提下，擅自透露顧客資訊，這已不是撤職一個行長就可以解決的，我認為不管是公司還是銀行都涉及嚴重違法。此事關乎我們每個人的資訊保安

中信銀行私自洩露投資者的銀行明細給其他人，涉及侵犯投資者隱私權和違背銀行信託責任的基本行業道德規範，作為銀行肯定負有不了推卸的責任。

比如，這次中行原油寶事件，有一個投資者投資了2萬多原油寶，結果，他的老丈人，村裡的領居，以及村幹部，都知道了這個事，本來，投資虧損再正常不過，與中行可能存在的保證金糾紛的責任也是眾所周知，但是，中行卻因為劃不到扣款，而向其親屬和屬地大肆渲染該投資者失信。造成了極其惡劣的影響，對於該投資者投資虧損以外造成了新的更嚴重的傷害。

和題主的這個問題一樣，銀行作為儲戶或者投資者的資金管理方或者託管方，並不是凌駕於儲戶或者投資者之上的高大上的一方，只是合同的一方而已，作為合同的一方，並不應該具備“凌駕”與另一方的霸凌優越感，而只是平等的合同關係，其行為應該僅限於“合同條款責任”範圍內，這是最基本的常識不過了，而為什麼銀行“自我感覺如此良好”？ 恐怕是和銀行的“體制內思維”有很大的關係。

無論銀行或者其他信託責任方，是否拿著投資者的資訊和徵信不良記錄，是否用於“牟利”——諸如宣傳，或者意圖向投資者施加壓力。其行為本身就已經超越了《合同法》的範圍和合同的責任。按照中國法律規定，用於“牟利”的應處以“牟利金額”同等的處罰。而對於“隱私權”則沒有明確的法律量化支援，這也是多數關於“隱私權”的訴訟難以得到法律的支援的主要原因。

因此，銀行的“霸凌主義”，的確作為個人和儲戶或者投資者處於“弱勢群體地位”，難以主張自己的權力和獲得訴訟的成功——沒有能力，沒有資源和精力去處理這些。這也正是“霸凌主義”之所以存在的核心。

這件事的出現，從一個側面反應出銀行長期在國內橫行習慣了。這事如果出現在歐美，那就不是辭職這麼簡單的事情了。中國很多企業向來對於個人隱私滿不在乎，只要一提到隱私問題，就有人站出來跟你說安全問題。但是從這件事我們可以看出，隱私和安全不矛盾，隱私掌握在不負責任的機構，反而會是一個安全隱患。

很難想象這事是出自於一個行長之手，在金融行業，隱私比其他行業更加敏感。我想問問，如果讓這位行長把自己的銀行流水公佈到網路平臺，他願不願意。而且給出的理由真的讓人覺得無知，居然說笑果文化是自己的大客戶，所以公佈的。真的是為了錢，不顧職業底線。

我們平時生活也會遇到類似的問題，例如剛買了一套樓，就馬上有各種樓盤的電話打進來。貸款逾期了，身邊人的電話全部都會被伺候一遍，那麼這些資訊到底是誰洩露的？如果一個銀行行業都能做出這樣的事情，我們還能奢求那些房地產商，普通金融機構會保護我們的隱私？

從世界利潤排行我們就可以看出，中國利潤最高的全是銀行，其次是保險公司。為什麼其他國家除了能源公司以外，就是科技公司。就算有金融機構，也大多數是投資公司，而非銀行。

按道理來說，銀行不應該成為利潤最高的行業，因為銀行透過貸款獲取的利潤，實際上並不高，在國外大多數是風險更高的基金和投資公司，能夠獲取更高的利潤。這其中的原因，大家自行腦補，在這裡就不多說了。

因為銀行利潤高，又是大家生活必不可少的一個機構，所以銀行都是相對比較“霸道”的。類似“離櫃概不負責”這樣的標語，估計也只有銀行剛堂而皇之的放在櫃檯前面，如果一個普通的公司，放出這樣的話，估計公司也開不長了。

我作為一個80後，曾經也對很多問題會進行抗爭，但是現在發現自己改變不了什麼，也就學會了妥協。而對於我父母這一代，更加的逆來順受。我每次出門，我父母一定會叮囑的就是不要跟人爭議，不要在外面惹麻煩。

所以，我覺得需要更多像池子這樣的年輕人，為自己的合法權利去爭取。不能讓那些豪橫慣了的人，整天做著損傷別人利益的事情。

銀行的最不能信的，我一朋友信用卡逾期，銀行催繳3月未果，現在朋友每天都能接到網貸推銷電話，最關鍵的是他就一張信用卡，也沒申請過任何網貸……

不相信你還能怎麼樣

針對題主說的的中信銀行洩露脫口秀演員“池子”銀行流水，我們還能相信銀行嗎？的問題，我覺得我們底層人民，不相信也沒有更多的選擇。

還算有底線

其實相比中行原油Bora看，中信銀行還算是不錯的。原油寶虧了多少錢，咋處理的大家自己看看吧。中信銀行這次反應還挺快，發現輿情，及時處置。至少沒有安排臨時工頂罪，也算是比較人性化的。其實我們細想一下，之前有網友說的對，就是如果池子不發微博的話，可能這是中信銀行也不重視。只有在微博上發酵了，才及時出來宣告。這就告訴我們，和銀行打交道，你要是私下溝通，基本沒有迴音，只有付諸輿論才行。當然這種只對那些在乎聲譽的民營銀行。而其他銀行確實無法提起他們的興趣，他們有更重要的賺錢事情處理，沒時間打理這些輿情問題的。

選擇有限

我們國內大多數都是國有6大銀行網點最多，其他的民營銀行一般都在1-2線城市，大一點的會在三線城市有佈局，但是局面和網點有限。所以對於大多數普通民眾來說，沒有更多選擇的餘地，就是這幾個國有銀行，我們家小鎮上，只有一個郵政儲蓄和信用合作社。所以相比那些在城裡的人選擇更有限，好在是，這些鄉鎮的銀行，還沒有發現太過分的行為，當然也餓有可能基層群眾也不知道或者不會用輿論為自己維權。更多的可能還是啞巴吃黃連，有苦說不出。

最後總結：

總的來說，洩露銀行流水的事情，對於底層人來說，基本都不是事。可能對於名人比較在乎。加上銀行對賬戶保密意識薄弱，稍微有點權勢的一問就招了情況經常發生。我覺得銀行和那個池子簽約的公司需要各打50大板 。

個人資訊不止是在銀行洩露，還在很多很多地方，不經意間，就成了交易的商品。談不上對銀行信不信任，在別的你沒注意的地方，個人資訊可能就已經被別人掌握了。

5月6日，脫口秀演員池子（王越池）在微博上髮長文控訴自己在和經紀公司“笑果文化”處理經紀糾紛時，收到對方寄來的，自己在中信銀行的交易明細記錄。這讓池子十分憤怒，給中信銀行和經紀公司都發了律師函，控訴其侵犯了自己的“公民個人隱私權”。

而中信銀行的反應倒也迅速，當晚凌晨就發了致歉信，承認自己洩露了池子的個人隱私，並處罰了部分職員。

這件事情在熱搜榜上掛了差不多一天，公眾對於自己的個人資訊，不僅包括“銀行賬戶流水”的安全，表示十分擔憂。

相信很多人都有過類似的經歷，在某寶上購物，然後就會頻繁收到各種推銷產品的資訊；在銀行參加了某個活動或專案，就會有無數類似的“理財”專案的電話、簡訊蜂擁而至。但是大多數人，只要保持理智，是不會因為這些電話，簡訊而損失什麼，頂多就是覺得厭煩。

因為我們沒有遇到利用這些資訊實施詐騙的罪犯，因為我們大多數人對“推銷”有自己的看法。我們是幸運的，也因此忽略很多個人資訊洩露的場合。

2017年1月5日，寧波的一對情侶況某和趙某分手後，況某再也找不到趙某，因此，況某找到一家手機店，提供趙某的身份證號碼和手機號碼，手機店店主發給認識的一個民警詹某，於是查到了趙某的住址，沒想到，況某竟然找去趙某的住址將其殺害。事後，詹某因為“侵犯個人資訊罪”被處罰。

在知乎上，就有網友深挖個人資訊交易暗網。犯罪分子只要稍微掌握一些電腦操作技巧，比如翻牆，就可以廉價甚至免費地挖到XX酒店的入住資訊等包含了身份證號碼，電話號碼等個人隱私。

這只是一個例子。除此之外，個人資訊被冒用去網貸等等例子，相信各位也時不時從媽媽的“叮囑”中聽到。可見，個人資訊洩露簡直防不勝防，雖然現在我們自己沒有受到傷害，但是將犯罪扼殺在搖籃裡是大家都樂見的。

據網友們考古稱，中信銀行並非第一次因為洩露個人資訊而被抨擊。2018年，太原分行就因為“未經同意查詢個人或企業信貸資訊”而被行政處罰50萬，當時就被網友們諷刺“低成本犯罪”，行政處罰和刑事處罰還是差別很大的，據中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍說，若該中信員工此行為累計超過50次，則觸犯刑法，處3年以下有期徒刑，終身禁業。可見，這一次給中信銀行定罪也是困難重重。

“笑果文化”作為中信銀行貨真價實的VIP大客戶，中信銀行只要兜住這種大客戶，不僅能攬下該公司相關業務，還能擁有旗下超千名職員的工資流水、業務存取等，利益擺在面前，給大客戶開特權通道，也就不難理解。

而這樣的情況，真的只有中信銀行才有嗎？我想不盡然。別的銀行，肯定也有這樣的大客戶。只不過好在他們的大客戶沒有利用特權來調取別人的個人資訊，或者這些銀行守住了法律的底線，在這方面的“特權”說“不”罷了。

國家網路部門，公安機關在嚴厲打擊這類犯罪行為的同時，我們自己也要保護好自己的個人資訊。主要是透過兩個方面：

①別寫

不要在不必要的場合留下自己的個人資訊，是很重要的保護自己的方法，比如不要隨意在個人社交平臺上曬自己的證件資訊，地址等；不要在不知名網站實名註冊，不要輕易繫結個人資訊……

②別信

不要輕信簡訊發來的連結，不要輕信推銷電話和簡訊，不要因為對方掌握自己的少數個人資訊就被他牽著鼻子走……總之，時刻保持警惕，才是保護個人資訊保安最重要的辦法。

這次銀行流水能掀起這麼大的輿論風波，很大一部分原因是池子作為一個公眾人物站了出來。希望大家透過這個事件，不必緊緊咬著中信銀行不放，而是提高警惕，保護好自己的個人隱私。畢竟誰也不敢保證，其他企業就對你的個人資訊保護得滴水不漏呀！

繼中行原油寶事件後，中信銀行又發生洩露使用者銀行使用者流水的事件。5月6日知名脫口秀演員池子（王越池）在個人微博賬號上釋出一則長文和律師函，指責老東家上海笑果文化侵權和拖欠薪酬，並稱中信銀行上海虹口支行未經個人授權的情況下，私自將個人賬戶明細提供給笑果文化，並稱中信銀行涉嫌“侵犯公民個人資訊罪”。

對於國內知名演員池子的這一個表述，上海笑果文化在微博上回應稱，相關仲裁正在進行中，其“根據相關流程，採取了財產保全，提起仲裁，證據收集等法律活動”，且上述行動均在法律及合同的框架之下進行。而中信銀行也在第一時間內發表宣告，表示在致歉信當中提到“經中信銀行核實，近期上海笑果文化傳媒聯絡開戶支行要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄，對此我們向王先生鄭重道歉”。

此外，中信銀行還在致歉信中提到已經按制度規定對相關員工給予處分，並對上海虹橋支行行長給予撤職處理。雖然，銀行的流水對於使用者來説也不是什麼重大資訊，但也詳細記錄著，你的收入明細、消費明細，而這裡面有些交易甚至還要涉及商業機密，所以，對於某些知名人士來説，銀行流水也是很重要的也是個人穩私。而此事發生後，很多中信銀行的普通客戶也都會感到有些心驚膽顫，畢竟銀行是跟錢打交道的地方，如果客戶資訊都能隨便流出，那麼問題不是已經很嚴重了嗎？

按照一般情況，必須是要使用者本人去列印自己的銀行流水，或者個人可以授權第三方列印，或者還有公檢法出具有效檔案才能把使用者的銀行流水打印出來。但是，中信銀行的個別員工在未經使用者授權的情況下，也沒有在公檢法司法機關檔案的情況下，私自就把使用者的銀行資訊透露給第三方，這種做法不僅僅是侵犯了使用者的隱私，而且輕易洩露使用者的銀行資訊，説明中信銀行在保護使用者的資訊保安方面是有漏洞的，至少相關監管不到位，這必須要加以改進。

在經過了中信銀行洩露客戶銀行流水外，最近一段時間還有中行的原油定事件，給客戶帶來了理財資金損失等，肯定會在短時間內給中國的銀行業的信任度帶來一些負面的影響。而這幾起事件的發生，也可以從壞事變好事，使我們國內的銀行業加強業務管理，要一切按照規定要求來進行操作，這樣才能重拾使用者對銀行的信心。相信亡羊補牢，還不算太晚。

國內著名脫口秀演員向外界透露中信銀行洩露了他個人的流水資訊。中信銀行也在第一時間內向該使用者致歉。並及時採取措施，處理了當事人和相關負責行長。從這件事情上，我們也能看出，客戶的一些資訊，部分銀行也沒太當回事情，這很容易造成使用者的資訊外洩，導致銀行在使用者心目中的可信度大幅降低。希望國內的銀行業要紮緊使用者資訊的這個大籬笆，切實保護好廣大使用者隱私權。否則，還會進一步喪失使用者對銀行的信賴。