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1 # 蘇教園地
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2 # 淡然1704253
如果發現銀行卡被盜刷，應儘快撥打發卡行客服電話（如工行95588；農行95599等）辦理掛失，防止資金繼續被盜用，同時及時修改各類密碼，並向當地公安機關報案，透過司法部門獲得更多幫助。對於單磁條的儲蓄卡，建議將其升級為安全性較高的晶片卡，以便進一步保護帳戶資全安全。
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3 # 行長叫我去喝茶
沒有遇到過被盜刷的情況，但是經常會有客戶過來諮詢，一般這種都是自己洩露驗證碼、被複制卡、釣魚網站等原因造成的，那麼一旦發生應該怎麼辦呢
一是第一時間電話掛失，所有的銀行都支援客服電話臨時掛失，資金會被凍結，我們行臨時掛失為7天，7天之後自動解掛失，這樣會防止損失擴大！
三是報案，這就不說了，有事找警察，他們能調動的資源很豐富！
平時使用銀行卡建議做一下幾點防止盜刷！
一是密碼設定，不多說了，一般銀行都會宣傳一樣的數字、連續的數字、其他的密碼、生日等不要用！
二是簡訊發來的什麼你逾期、有事、退貨等等不要信，你要看準簡訊必須是幾個官方客服，凡是加了什麼86955**，什麼的都是假的。
三是刷pos，一定要看好他的pos，是不是按了好幾次密碼？複製了卡？偷看你密碼等等要注意，特別是一些小地方刷卡要格外注意。
總之幾句話：不要貪便宜，不要去輕信，看緊你的卡，有事找警察！
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4 # 楚天快播
的確，我曾有被盜刷過的經歷！事情是這樣的：2014年9月份的一天下午，我在自己生活的城市，一個五線城市吧。我正在辦公室忙著，突然，手機簡訊來通知；您好，您於什麼時間銀行卡帳戶消費1580元，餘額5.82元。當時，我沒在意，以為是垃圾簡訊，沒理睬，可是下班去超市購物，發現真的只有這麼多錢了。我馬上拿自己的原來的磁條銀行卡去銀行自助裝置打了一張憑條，證明自己沒有外出。第二天，我就找到銀行上級主管，銀行迅速聯絡銀聯公司，很快查明我的卡在上海經杉德公司支付渠道盜刷了！真是冒了一身冷汗，因為第二天，一個朋友要轉賬18萬元進來，還好，不是第二天下手！當天，我迅連掛失了這張磁條銀行卡，換了一張晶片銀行卡，對密碼進行了更新。同時，我們把過去的銀行流水打出來，進行逐項分析原因：1，在這期間綁定了支付寶，在網上購物清費支付2筆；2，在交警隊處理違章中心有1筆刷卡記錄；3，在跨行交易取款3筆。期間只有網上購物有收到驗證碼資訊，在其他地方消費都有監控影片且沒有發現出錯的問題。估計，盜刷銀行卡的資訊瀉露的可能性較大的線上網購上。也就是第二天，我選擇到當地的派出所報警，記得我憑這些去報案時，辦案警察按照流程接了警，作了筆錄，並告知我，他們很忙，每天都有這樣類似的盜刷報警案件，你算幸運的，才1000多元，還有幾十萬元待查的，你回家等通知吧。聽了警官一席話，我暗自慶幸。當然，這件事一直沒有著落，懸掛著，警察蜀黍忙著哩。當然，這件事發生了，銀行也只是無奈的陪小心，他們表示也沒有過錯，下次注意注意！
綜上建議防盜刷：1，迅速更換磁條銀行卡，換保密性強的晶片銀行卡；且加辦帳戶變動通知資訊；2，不定期更換銀行卡密碼；3，卡里錢多儘量辦理理財業務或者七天通知存款；4，一旦發生盜刷，迅速到身邊最近自助器具列印憑條，證實卡在自己手中；5；各種媒體中手機儘量不點選未知連結；6，在消費過程中儘量避免密碼外洩，做到以上幾點基本可以避免盜刷！
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5 # 白天提燈
沒遇到過，如遇到。一、迅速保留當前你所在地的具體地點及時間，最好有影片及證明檔案。二、最快速度到附近銀行網點，輸入銀行卡的錯誤密碼3次以上，記住是錯誤密碼，直到該卡鎖定為止。三、通知銀行。四、報警。
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6 # 立馬財經
你們遇到過銀行卡盜刷嗎？都是如何處理的？
我沒有遇到，不過有客戶遇見過信用卡的。可以查詢疑問交易的。
不過他在丟失之後，有進行掛失，而且有買用卡保障，所以有賠償。
用卡安全保障（安心寶）可以享有掛失前72小時內全型別交易的盜用損失，包括網路交易、憑密碼消費和取現等，每年賠付金額上限為10萬元。
溫馨提示：
1. 交易明細中的商戶名稱是以商戶在銀聯登記的刷卡機名稱為準，故該名稱可能與您實際消費的商家名稱不同，建議您可透過交易時間回憶判斷該筆交易。
2. 若明細顯示：支付寶-XXX，屬於支付寶快捷付款，可以撥打支付寶客服電話95188查詢訂單購買詳情。
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7 # 囡說金融人
我是囡囡，銀行櫃員的故事都在這裡
關於盜刷，囡囡沒有遇到過！沒有被盜刷，但是遇到很多次電信詐騙，辛虧我機智。
被盜刷一般有幾種情況，一是釣魚網站，登入了假的個人網銀介面遭遇這個。還有就是點的手機連結，或者pos被盜刷。
一般情況只要不輕信就沒問題。
有一種盜刷很特別，那就是ATM機被人安了攝像頭記錄了你的密碼，進行取錢，這個是那個銀行網點的責任，要及時聯絡。
其他的盜刷及時報警吧，有事找警察嘛。
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8 # 首席投資官
對於銀行卡被盜刷如何處理銀行是有一套標準的流程的，一般大家遇到這種情況一定按照銀行的標準流程操作這樣才是最快最有效的方法，下邊我們來說一下流程：
第一、第一時間撥打銀行的客服電話止付賬戶，不管什麼情況先把卡凍結了再說，如果不是被盜刷等到櫃檯查詢了交易明細再說，第一時間減少損失才是最重要的。
第二、確認交易是否是代扣代繳或者網上預約的消費行為，如果是這種情況緊急情況解除，如不是接著往下看。
第三、如果真的是被盜刷，那麼卡一定是被複制了，這個時候一般銀行會要求您去您就近的ATM機去插入卡片讓卡片被機器吞掉，這樣做的主要原因是，一般被複制銀行卡消費地點不是本人所在地，讓您把卡片吞如機器就是要在時間和空間上證明在那個時間點一個人是沒有辦法穿梭兩地刷卡消費的，這也是為了報案之後好取證。
第四、吞卡之後儘快保安，敘述詳細被盜刷金額等，公安機關會立案聯絡所屬銀行查詢相關交易資訊。
但是再怎麼按照流程處理也只能減少損失不能避免損失，如果要儘量的減少銀行卡盜刷，最主要的還是養成一個好的用卡習慣，首先刷卡的時候不能讓卡片離開你的實現，輸入密碼的時候儘量遮擋不要讓別人看到，現在一般被盜刷的卡片都是老的磁條卡，建議個人儘快把磁條卡換成晶片卡，這樣可以防止被複制，從而減少卡片被盜刷。
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9 # 懂財帝
盜刷套路不得不承認很多啊，如果遇到這種情況，要及時止損，雖然我沒有遇到過，哈哈，安全意識比較強。
1.他們怎麼盜刷的？改裝POS、改裝自助銀行取款機、在自助銀行進門處的刷卡器上裝讀卡器等，然後竊取銀行卡號和密碼，再複製偽卡實施盜刷。
2.凍結銀行卡是第一步發現卡內異動第一時間給髮卡行打電話，告知客服該卡被盜刷了，然後要求銀行止付並申請凍結，避免損失進一步擴大。
3.銀行簡訊提醒很重要如果不開通，錢丟了，可能得自己承擔所有損失，一個月兩三塊的簡訊服務費，我建議這點還是很有必要開通的。開通了簡訊提醒功能，銀行卡的每筆交易會立刻傳送簡訊至與該卡繫結的手機號上，一旦銀行卡被盜刷我們立刻就會知道，然後要及時處理這件事，銀行也會根據簡訊當作一個簡單的依據。
4.拿出證據人家盜刷，刷的拿的肯定不是你自己手上的那個卡，這個就叫做“偽卡交易”，在你錢被盜時，找銀行的時候，一定要拿出被盜刷時真卡實際所在地的證據，這樣銀行就可以在附近網店調查監控。怎麼拿證據？去ATM機上列印憑條是正確的做法。
5.報警數額超過五千元，你又不知道怎麼辦的時候，可以考慮報警，這有可能是專業犯罪分子。
不管數額大不大，這事不能這麼算了，還會有安全隱患存在，遇到這種事，一定要認真處理！
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10 # 王龍說財
上個月剛好遇到這樣的情況。這個機構之間相互踢皮球，最後不了了之了。
就是這個樣子的，我有一天早上起來發現我的銀行卡里面僅有的2000塊錢被盜刷，扣款渠道是支付寶的快捷支付，然後在支付寶的賬單裡面查到是在蘋果app store裡面消費的。
然後我登陸apple id發現是在王者榮耀裡面充值，但是我本人並不玩王者榮耀，並且我的蘋果手機放在家裡已經很久沒用了。所以我確定是apple id被盜。
然後我在蘋果官網上反覆反饋，最終沒有給出處理。然後就忍不住罵了那個客服，客服幫我轉接到了高階顧問，然後高階顧問說是幫我申請退款。然後種種原因就是系統稽核不透過。無法退款，然後我又繼續投訴，最後給我退了一筆648。另外還有兩筆648無法退款。
事情就這麼過去了，我也不打算再追究了。已經一個月過去了，我現在內心十分平和，蘋果方面一再要求我找支付Bora諮詢，而至今我依然找不到如何聯絡支付寶，支付寶方面永遠都是機器人在給我回答，轉人工還是機器人。
當然，我也知道支付寶只是一個扣款途徑而已，所以我並不怪支付寶，幸虧我在裡面沒有存錢，如果存的話估計已經傾家蕩產了。支付寶裡面我也點過理賠，但是連五分鐘都沒有，直接拒絕理賠。原因是不在賠償範圍。
回覆列表
之前做記者接到過很多類似的讀者求助，基本建議如下:1.發現盜刷卡第一時間聯絡銀行，一是凍結卡，二是留下記錄，之後的損失銀行承擔，2.對於名下其他銀行卡，立即更換密碼，因為你不知道被盜刷背後究竟洩露了多少個人資訊，3.關注手機sim卡，訊號是否正常，通話是否正常，最好致電運營商，防止卡被複制，4.如果被盜刷金額較大，同時去派出所報案。以上程式做完後，就是視損失金額大小去看如何維權了。