確山燃氣分公司崗位制度
綜合辦公室崗位職責
一、部門定位
1、嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守公司各項規章管理制度；
2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業務流程，精通業務，且尊敬領導，服從管理，團結同志，忠於職守，勤奮敬業，務實苦幹，嚴於律己，以身作則；
3、辦公室是公司綜合職能部門，主要負責日常行管、綜合協調、檔案承辦、上情下達、催查督辦、公文起草、檔案管理、會議統籌、文印影印、公章管理、微機管理、黨團工會、證照辦理、物品管理、監督投訴、經營監管、人力資源、票據整理、費用管理、伙食管理、車輛管理、材料管理等工作職責；
4、保障衛生責任區、辦公室、宿舍等衛生清潔乾淨，物品擺放有序；
5、完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。
二、崗位設定
綜合辦公室內設崗位：主任、副主任、經營監管員、廚師、司機、材料保管員。
三、崗位職責
1、主任崗位職責 、
負責辦公室全面工作； 、負責公司勞動紀律、環境衛生和內勤事務管理； 、負責對外協調、服務接待工作； 、負責檔案承辦和與上級公司溝通聯絡工作； 、做好各種會議的組織準備，做好會議紀要和催查督辦工作； 、負責公文起草，做好文字綜合和文書處理工作； 、負責公司文印影印、微機管理、檔案管理，以及黨團工會工作； 、負責公司行政公章保管； 、負責各種證照辦理和年審工作； 、負責節假日值班表編制工作； 、負責使用者投訴，並將資訊及時上達，且將處理結果反饋給使用者； 、做好公司辦公用品、低值易耗品和招待菸酒出入賬； 、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。 工作標準 、監督和規範勞動紀律，做好環境衛生監察，內勤事務井井有條； 、對外接待和使用者投訴要文明、熱情、耐心； 、使公司的精神和部署能上情下達； 、組織會議要按時且人員通知到位； 、各種檔案要認真起草，並交付領導稽核後發放； 、嚴格按照相關規定使用公章； 、物品、檔案、微機、文印影印等管理要認真負責細緻； 、按時完成證照辦理和年審；
2、副主任崗位職責 、
協助部門負責人開展工作，並做好本部門的管理工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。
3、經營監管員崗位職責 、
負責協助經理制定月度經營計劃、資金計劃； 、負責經營日報、週報、月報、季報、年報的稽核、彙總和上報工作； 、負責工程量、結算單、跟蹤卡稽核工作； 、負責人力資源管理，員工考核彙總上報； 、負責工資表、加班費等費用表編制和上報工作； 、負責各類票據稽核、整理、上報及各項費用發放工作； 、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作。 工作標準 、各種計劃要及時上報，並監控執行情況； 、各種報表、工程量、結算單、跟蹤卡稽核要嚴謹細緻，不得出錯； 、人力資源管理要到位； 、據實編造費用表和工資表，並及時上報； 、各種票據整理、稽核、上報要及時，不得延誤；
4、材料保管員崗位職責 、
嚴格遵守公司材料管理規定及流程； 、做好材料出入庫工作； 、負責材料出入庫ERP系統的填寫工作； 、負責合理掌握庫存工作； 、負責材料盤點工作； 、負責庫區材料堆放工作； 、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作。 工作標準 、材料入庫必須按照票據清點實物，確認無質量問題後，方可辦理入庫手續； 、材料出庫，必須按工地、工量，由主管副經理、工程技術中心主管、施工隊簽字後方可發放材料，杜絕白條出庫； 、材料ERP系統要據實、按量、按時填寫； 、材料庫存不均衡時，要及時向主管領導彙報，保障供需平衡； 、堅持月盤點制度，做到帳物相符，自然損耗應在規定範圍之內； 、做好庫區各種材料堆放有序、清潔衛生，加強防火、防盜意識；
5、廚師崗位職責 、
負責食堂管理和伙食管理工作； 、負責菜買工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、自覺遵守員工食堂管理規定； 、保障食堂衛生清潔，愛護食堂公共物品； 、食品購買要新鮮無變質，提高飯菜質量； 、節約用水、用氣、用電；
6、駕駛員崗位職責
負責公司車輛管理工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、嚴格遵守相關交通安全管理的規章制度，安全駕駛； 、嚴格遵守“安全第一，中速行使，愛護車輛，節油降耗”的原則； 、愛護和保養車輛，確保良好的車容車貌； 、車輛按規定區域停放，司機離開時，要鎖好車門，防止車輛物品被盜或人為壎壞； 、因違章被罰款或外出未經領導批准而造成的後果，責任自負；
使用者服務中心崗位職責
1、嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守公司各項規章管理制度； 2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業務流程，精通業務，且尊敬領導，服從管理，團結同志，忠於職守，勤奮敬業，務實苦幹，嚴於律己，以身作則； 3、使用者服務中心是公司經營發展和對外服務部門。主要負責日常經營、市場調研、開戶發展、對外宣傳、使用者諮詢、收費制卡、售氣開票、現金管理、賬票管理、經營報表、檔案管理、抄表核查等工作職責； 4、保障衛生責任區、辦公室、宿舍等衛生清潔乾淨，物品擺放有序； 5、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。
使用者服務中心內設崗位：主任、副主任、開票員、制卡收費員、檔案管理員、抄表員； 三、崗位職責
負責使用者服務中心的全面工作； 、負責協助公司領導，認真完成上級公司下達的各項經營指標任務； 、全面掌握抄表、收費、使用者管理等方面的工作程式； 、負責健全各項管理制度，加強團隊人員管理，帶領團隊樹立良好的視窗形象； 、負責協調解決視窗服務和部門工作中出現的一些問題； 、負責掌握全縣各類使用者的用氣情況，並收集資料彙總上報； 、負責開展市場調研、分析、開發，並制定出市場開發計劃，配合工程技術中心組織實施； 、負責保障本部門財產、資金安全； 、做好與各部門之間的溝通協調，保障各項工作順利進行； 、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。 工作標準 、努力完成各項經營指標任務； 、加強服務意識，提升工作技巧，提高工作效率，堅持使用者至上，搞好優質視窗服務； 、使用者用氣情況資料要準確細緻； 、市場調研分析和開發計劃要準確、全面、細緻，且符合實際； 、嚴格資金財產管理，保障人身資金安全；
3、收費、制卡員崗位職責
負責現金收入管理工作； 、負責開戶、制卡和售氣工作； 、負責財務帳目記賬工作； 、負責使用者諮詢工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、現金管理不得出現差錯； 、營業款按要求須當天存入銀行，嚴禁挪用私存，如造成損失，責任自負； 、若使用者用氣出現異常，要及時上報，並認真作好記錄； 、賬目必須日清月結，票款相符；
4、開票員崗位職責 、
負責使用者諮詢工作； 、負責稅務票據開具工作； 、負責建立健全流水帳； 、負責各種票據保管工作； 、負責日、周、月、季、年報表彙總上報工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、開票清晰準確，不得塗改，錯票率不得超過1%； 、票據準確相符，且不得丟失； 、各種報表按時準確上報； 、流水賬不得漏記、錯記；
5、檔案管理員崗位職責 、
負責使用者諮詢工作； 、負責建立健全使用者檔案工作； 、負責使用者合同的簽訂、整理、歸檔工作； 、負責結算轉回後的使用者跟蹤卡按編號整理歸檔工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、填寫使用者檔案時，字型要工整清晰，使用者住址要詳細準確； 、使用者檔案不得塗改或無故變更，做到有據可查； 、使用者擋案填寫清楚無誤後，及時輸入微機，確保微機與檔案相符； 、使用者合同、檔案、跟蹤卡不得丟失；
6、抄表員崗位職責 、
負責按時、按實、按量抄表工作； 、負責按時上報抄表數工作； 、負責核查使用者用氣裝置數量和檔案數量的是否一致工作； 、負責燃氣費的收取工作； 、負責做好市場調研及市場開發工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、抄表杜絕估數、漏抄、少抄； 、抄表數不得瞞報、虛報、漏報； 、認真準確核查使用者裝置數量，杜絕使用者私拉亂接； 、認真觀察燃氣表具的執行狀況，發現異常及時上報； 、燃氣費保障按時按量收取，杜絕燃氣費流失； 、市場調研要細緻、全面，且符合實際；
工程技術中心崗位職責
1、嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守公司各項規章管理制度； 2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業務流程，精通業務，且尊敬領導，服從管理，團結同志，忠於職守，勤奮敬業，務實苦幹，嚴於律己，以身作則； 3、工程技術中心是公司工程建設和技術監察部門。主要負責工地勘察、規劃設計、製圖繪圖、施工計劃、工程協調、施工管理、工程測量、質檢驗收、點火通氣、工程結算等工作職責； 4、保障衛生責任區、辦公室、宿舍等衛生清潔乾淨，物品擺放有序； 5、完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。
二、崗位設定 工程技術中心內設崗位：主任、副主任、技術員、質檢員；
主任崗位職責 、
負責工程技術中心的全面工作； 、負責做好與各部門之間的溝通協調； 、負責合理安排技術力量和施工計劃； 、負責督促規劃設計人員及竣工測繪人員及時、準確地出具施工、竣工圖紙； 、負責督促工程測量人員做好燃氣工程的測量工作； 、負責督促檔案管理人員及時收集、整理技術檔案資料，並作好保管工作； 、負責做好與上級管理部門的溝通，彙報工作； 、負責做好施工隊管理工作； 、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。 工作標準 、溝通到位，保障各項工作順利進行； 、保質、保量地完成公司下達的各項工作任務； 、各種圖紙、資料要準確、細緻； 、工程量測量準確無誤，不得瞞報虛報； 、做好安全施工，杜絕一切事故的發生；
副主任崗位職責 、
協助部門負責人開展工作，並做好本部門的管理工作； 、做好施工安全管理、工程結算、工程資料整理歸檔等工作； 、積極完成領導交辦的其他工作任務。
技術員崗位職責 、
負責專案可行性研究報告編制工作； 、負責施工圖、竣工圖，工商業使用者預算製作工作； 、負責圖紙、施工、竣工資料等各種技術檔案的管理工作； 、協作質檢員做好工程驗收等其他臨時性工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、編制可行性報告要符合實際，不得虛報； 、製作圖紙、預算要準確、細緻、及時； 、各種檔案和技術檔案管理要規範，不得丟失； 、工程驗收要嚴把質量關，嚴禁出現有質量問題的還給予驗收；
質檢員崗位職責 、
負責使用者跟蹤卡管理工作； 、負責督促、要求施工隊嚴格按規範施工，做好戶內工程驗收； 、負責工程結束後工程結算單出具工作； 、負責填寫施工、竣工資料工作； 、負責本公司安裝器具的質檢驗收、通氣點火，並做好使用者資訊登記； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、使用者跟蹤卡管理要規範，不得丟失； 、工程驗收要嚴把質量關，嚴禁出現有質量問題的還給予驗收； 、結算單出具要準確及時； 、施工、竣工資料要全面細緻； 、本公司安裝器具的質檢驗收、通氣點火要及時，上門服務要耐心熱情文明，使用者資訊登記要詳實；
管網執行中心崗位職責
1、嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守公司各項規章管理制度； 2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業務流程，精通業務，且尊敬領導，服從管理，團結同志，忠於職守，勤奮敬業，務實苦幹，嚴於律己，以身作則； 3、管網執行中心是公司搶險維修和售後服務部門。主要負責搶險維修、管網安全、管線維護、置換碰接、安全報表等工作職責； 4、保障衛生責任區、辦公室、宿舍等衛生清潔乾淨，物品擺放有序； 5、完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。 二、崗位設定 管網執行中心內設崗位：主任、副主任、搶險維修員、巡線員； 三、崗位職責
主任崗位職責：
1、負責管網執行中心的全面工作； 2、負責事故搶修、使用者上門維修工作； 3、負責大型安全檢查工作； 4、負責管網裝置維護保養、管網運營安全工作； 5、負責管道置換碰接、監督工作； 6、負責各類報表資料的稽核及上報； 7、負責檢查、督促部門人員的巡線、調壓、搶修、維修及資料、記錄的建檔存檔工作； 8、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。
工作標準 1、嚴格保障管網運營安全，杜絕一切事故發生； 2、搶險維修到位要及時，如遇突發情況及時上報，並及時與110、119、120聯動搶險； 3、使用者入戶安全檢查要全面細緻； 4、各類報表內容資料要準確詳實； 5、裝置維護保養要細緻到位； 6、置換碰接一定要嚴密細緻，杜絕返工，且一定要注意安全。
副主任崗位職責
1、協助部門負責人開展工作，並做好本部門的管理工作； 2、積極完成領導交辦的其他工作任務。
巡線員崗位職責
1、負責掌握所管轄區域燃氣設施的現狀； 2、負責管線、閥門井、調壓箱等裝置的巡查工作； 3、負責違章設施的記錄、上報工作； 4、負責其它道路施工時對公司燃氣管線的監護工作； 5、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 1、熟練掌握巡線、檢漏知識及常識； 2、熟悉管網布局、管徑與走向、戶外設施的準確位置； 3、每天必須兩次巡查所管轄區域管線運營情況，並做好巡線記錄且存檔； 4、管線運營如出現問題，應及時記錄並上報。
搶險維修員崗位職責
1、負責24小時保持並接聽搶險維修電話； 2、負責使用者上門維修工作； 3、負責事故搶修工作； 4、負責時常檢查搶險、消防器材的完整性、可靠性； 5、負責管網維護、維修工作； 6、健全各類資料檔案。
工作標準 1、電話接聽、上門維修需文明熱情，且耐心； 2、上門服務時需佩戴工作證； 3、積極探索維修技術，不斷提高自身業務技術水平； 4、熟悉燃氣安全管理檔案和安全操作規程，具備獨立處理問題的工作能力； 5、嚴禁私自收費； 6、確保搶險工具能正常發揮作用。
門站崗位職責
1、嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守公司各項規章管理制度； 2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業務流程，精通業務，且尊敬領導，服從管理，團結同志，忠於職守，勤奮敬業，務實苦幹，嚴於律己，以身作則； 3、門站是安全供氣和裝置維護部門。主要負責供氣安全、場站巡檢、裝置保養、裝置維護、安全報表、生產報表等工作職責； 4、保障衛生責任區、辦公室、宿舍等衛生清潔乾淨，物品擺放有序； 5、完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。
門站內設崗位：站長、班長、操作員；
站長崗位職責 、負責門站的全面工作； 、負責各類報表資料的稽核及上報； 、負責掌握站內燃氣裝置的運營情況； 、負責組織安排站內燃氣裝置的維護、維修和保養工作； 、負責站內安全、消防及治安等綜合治理工作； 工作標準 全面掌握站內燃氣裝置的運營情況，如遇突發事件，及時上報； 、各類報表內容資料要準確詳實； 、裝置維護保養要細緻到位； 、保障站內安全，提高消防意識，時刻警鐘長鳴；
班長崗位職責 、
協助部門負責人開展工作，並做好本部門的管理工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 操作員崗位職責 、負責觀察並掌握進、出口壓力資料及流量表讀數； 、負責站內燃氣裝置的巡查、維護、維修和保養工作； 、負責按時並及時向城區送氣工作； 、負責填寫值班記錄、安全報表、生產報表和巡檢記錄； 、負責收集整理相關生產資料並上報工作； 、負責不定期對消防安全設施進行檢查； 工作標準 、執行24小時值班制度，嚴禁脫崗、離崗； 、按規定詳實記錄、填寫值班記錄、安全報表、生產報表和巡檢記錄； 、場站巡檢、裝置維護要到位細緻； 、時刻關注壓力和流量資料，及時送氣，嚴禁停氣、斷氣； 、保障站內安全，提高消防意識，時刻警鐘長鳴；
確山燃氣分公司崗位制度
綜合辦公室崗位職責
一、部門定位
1、嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守公司各項規章管理制度；
2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業務流程，精通業務，且尊敬領導，服從管理，團結同志，忠於職守，勤奮敬業，務實苦幹，嚴於律己，以身作則；
3、辦公室是公司綜合職能部門，主要負責日常行管、綜合協調、檔案承辦、上情下達、催查督辦、公文起草、檔案管理、會議統籌、文印影印、公章管理、微機管理、黨團工會、證照辦理、物品管理、監督投訴、經營監管、人力資源、票據整理、費用管理、伙食管理、車輛管理、材料管理等工作職責；
4、保障衛生責任區、辦公室、宿舍等衛生清潔乾淨，物品擺放有序；
5、完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。
二、崗位設定
綜合辦公室內設崗位：主任、副主任、經營監管員、廚師、司機、材料保管員。
三、崗位職責
1、主任崗位職責 、
負責辦公室全面工作； 、負責公司勞動紀律、環境衛生和內勤事務管理； 、負責對外協調、服務接待工作； 、負責檔案承辦和與上級公司溝通聯絡工作； 、做好各種會議的組織準備，做好會議紀要和催查督辦工作； 、負責公文起草，做好文字綜合和文書處理工作； 、負責公司文印影印、微機管理、檔案管理，以及黨團工會工作； 、負責公司行政公章保管； 、負責各種證照辦理和年審工作； 、負責節假日值班表編制工作； 、負責使用者投訴，並將資訊及時上達，且將處理結果反饋給使用者； 、做好公司辦公用品、低值易耗品和招待菸酒出入賬； 、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。 工作標準 、監督和規範勞動紀律，做好環境衛生監察，內勤事務井井有條； 、對外接待和使用者投訴要文明、熱情、耐心； 、使公司的精神和部署能上情下達； 、組織會議要按時且人員通知到位； 、各種檔案要認真起草，並交付領導稽核後發放； 、嚴格按照相關規定使用公章； 、物品、檔案、微機、文印影印等管理要認真負責細緻； 、按時完成證照辦理和年審；
2、副主任崗位職責 、
協助部門負責人開展工作，並做好本部門的管理工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。
3、經營監管員崗位職責 、
負責協助經理制定月度經營計劃、資金計劃； 、負責經營日報、週報、月報、季報、年報的稽核、彙總和上報工作； 、負責工程量、結算單、跟蹤卡稽核工作； 、負責人力資源管理，員工考核彙總上報； 、負責工資表、加班費等費用表編制和上報工作； 、負責各類票據稽核、整理、上報及各項費用發放工作； 、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作。 工作標準 、各種計劃要及時上報，並監控執行情況； 、各種報表、工程量、結算單、跟蹤卡稽核要嚴謹細緻，不得出錯； 、人力資源管理要到位； 、據實編造費用表和工資表，並及時上報； 、各種票據整理、稽核、上報要及時，不得延誤；
4、材料保管員崗位職責 、
嚴格遵守公司材料管理規定及流程； 、做好材料出入庫工作； 、負責材料出入庫ERP系統的填寫工作； 、負責合理掌握庫存工作； 、負責材料盤點工作； 、負責庫區材料堆放工作； 、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作。 工作標準 、材料入庫必須按照票據清點實物，確認無質量問題後，方可辦理入庫手續； 、材料出庫，必須按工地、工量，由主管副經理、工程技術中心主管、施工隊簽字後方可發放材料，杜絕白條出庫； 、材料ERP系統要據實、按量、按時填寫； 、材料庫存不均衡時，要及時向主管領導彙報，保障供需平衡； 、堅持月盤點制度，做到帳物相符，自然損耗應在規定範圍之內； 、做好庫區各種材料堆放有序、清潔衛生，加強防火、防盜意識；
5、廚師崗位職責 、
負責食堂管理和伙食管理工作； 、負責菜買工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、自覺遵守員工食堂管理規定； 、保障食堂衛生清潔，愛護食堂公共物品； 、食品購買要新鮮無變質，提高飯菜質量； 、節約用水、用氣、用電；
6、駕駛員崗位職責
負責公司車輛管理工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、嚴格遵守相關交通安全管理的規章制度，安全駕駛； 、嚴格遵守“安全第一，中速行使，愛護車輛，節油降耗”的原則； 、愛護和保養車輛，確保良好的車容車貌； 、車輛按規定區域停放，司機離開時，要鎖好車門，防止車輛物品被盜或人為壎壞； 、因違章被罰款或外出未經領導批准而造成的後果，責任自負；
使用者服務中心崗位職責
一、部門定位
1、嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守公司各項規章管理制度； 2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業務流程，精通業務，且尊敬領導，服從管理，團結同志，忠於職守，勤奮敬業，務實苦幹，嚴於律己，以身作則； 3、使用者服務中心是公司經營發展和對外服務部門。主要負責日常經營、市場調研、開戶發展、對外宣傳、使用者諮詢、收費制卡、售氣開票、現金管理、賬票管理、經營報表、檔案管理、抄表核查等工作職責； 4、保障衛生責任區、辦公室、宿舍等衛生清潔乾淨，物品擺放有序； 5、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。
二、崗位設定
使用者服務中心內設崗位：主任、副主任、開票員、制卡收費員、檔案管理員、抄表員； 三、崗位職責
1、主任崗位職責 、
負責使用者服務中心的全面工作； 、負責協助公司領導，認真完成上級公司下達的各項經營指標任務； 、全面掌握抄表、收費、使用者管理等方面的工作程式； 、負責健全各項管理制度，加強團隊人員管理，帶領團隊樹立良好的視窗形象； 、負責協調解決視窗服務和部門工作中出現的一些問題； 、負責掌握全縣各類使用者的用氣情況，並收集資料彙總上報； 、負責開展市場調研、分析、開發，並制定出市場開發計劃，配合工程技術中心組織實施； 、負責保障本部門財產、資金安全； 、做好與各部門之間的溝通協調，保障各項工作順利進行； 、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。 工作標準 、努力完成各項經營指標任務； 、加強服務意識，提升工作技巧，提高工作效率，堅持使用者至上，搞好優質視窗服務； 、使用者用氣情況資料要準確細緻； 、市場調研分析和開發計劃要準確、全面、細緻，且符合實際； 、嚴格資金財產管理，保障人身資金安全；
2、副主任崗位職責 、
協助部門負責人開展工作，並做好本部門的管理工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。
3、收費、制卡員崗位職責
負責現金收入管理工作； 、負責開戶、制卡和售氣工作； 、負責財務帳目記賬工作； 、負責使用者諮詢工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、現金管理不得出現差錯； 、營業款按要求須當天存入銀行，嚴禁挪用私存，如造成損失，責任自負； 、若使用者用氣出現異常，要及時上報，並認真作好記錄； 、賬目必須日清月結，票款相符；
4、開票員崗位職責 、
負責使用者諮詢工作； 、負責稅務票據開具工作； 、負責建立健全流水帳； 、負責各種票據保管工作； 、負責日、周、月、季、年報表彙總上報工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、開票清晰準確，不得塗改，錯票率不得超過1%； 、票據準確相符，且不得丟失； 、各種報表按時準確上報； 、流水賬不得漏記、錯記；
5、檔案管理員崗位職責 、
負責使用者諮詢工作； 、負責建立健全使用者檔案工作； 、負責使用者合同的簽訂、整理、歸檔工作； 、負責結算轉回後的使用者跟蹤卡按編號整理歸檔工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、填寫使用者檔案時，字型要工整清晰，使用者住址要詳細準確； 、使用者檔案不得塗改或無故變更，做到有據可查； 、使用者擋案填寫清楚無誤後，及時輸入微機，確保微機與檔案相符； 、使用者合同、檔案、跟蹤卡不得丟失；
6、抄表員崗位職責 、
負責按時、按實、按量抄表工作； 、負責按時上報抄表數工作； 、負責核查使用者用氣裝置數量和檔案數量的是否一致工作； 、負責燃氣費的收取工作； 、負責做好市場調研及市場開發工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、抄表杜絕估數、漏抄、少抄； 、抄表數不得瞞報、虛報、漏報； 、認真準確核查使用者裝置數量，杜絕使用者私拉亂接； 、認真觀察燃氣表具的執行狀況，發現異常及時上報； 、燃氣費保障按時按量收取，杜絕燃氣費流失； 、市場調研要細緻、全面，且符合實際；
工程技術中心崗位職責
一、部門定位
1、嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守公司各項規章管理制度； 2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業務流程，精通業務，且尊敬領導，服從管理，團結同志，忠於職守，勤奮敬業，務實苦幹，嚴於律己，以身作則； 3、工程技術中心是公司工程建設和技術監察部門。主要負責工地勘察、規劃設計、製圖繪圖、施工計劃、工程協調、施工管理、工程測量、質檢驗收、點火通氣、工程結算等工作職責； 4、保障衛生責任區、辦公室、宿舍等衛生清潔乾淨，物品擺放有序； 5、完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。
二、崗位設定 工程技術中心內設崗位：主任、副主任、技術員、質檢員；
三、崗位職責
主任崗位職責 、
負責工程技術中心的全面工作； 、負責做好與各部門之間的溝通協調； 、負責合理安排技術力量和施工計劃； 、負責督促規劃設計人員及竣工測繪人員及時、準確地出具施工、竣工圖紙； 、負責督促工程測量人員做好燃氣工程的測量工作； 、負責督促檔案管理人員及時收集、整理技術檔案資料，並作好保管工作； 、負責做好與上級管理部門的溝通，彙報工作； 、負責做好施工隊管理工作； 、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。 工作標準 、溝通到位，保障各項工作順利進行； 、保質、保量地完成公司下達的各項工作任務； 、各種圖紙、資料要準確、細緻； 、工程量測量準確無誤，不得瞞報虛報； 、做好安全施工，杜絕一切事故的發生；
副主任崗位職責 、
協助部門負責人開展工作，並做好本部門的管理工作； 、做好施工安全管理、工程結算、工程資料整理歸檔等工作； 、積極完成領導交辦的其他工作任務。
技術員崗位職責 、
負責專案可行性研究報告編制工作； 、負責施工圖、竣工圖，工商業使用者預算製作工作； 、負責圖紙、施工、竣工資料等各種技術檔案的管理工作； 、協作質檢員做好工程驗收等其他臨時性工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、編制可行性報告要符合實際，不得虛報； 、製作圖紙、預算要準確、細緻、及時； 、各種檔案和技術檔案管理要規範，不得丟失； 、工程驗收要嚴把質量關，嚴禁出現有質量問題的還給予驗收；
質檢員崗位職責 、
負責使用者跟蹤卡管理工作； 、負責督促、要求施工隊嚴格按規範施工，做好戶內工程驗收； 、負責工程結束後工程結算單出具工作； 、負責填寫施工、竣工資料工作； 、負責本公司安裝器具的質檢驗收、通氣點火，並做好使用者資訊登記； 、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 、使用者跟蹤卡管理要規範，不得丟失； 、工程驗收要嚴把質量關，嚴禁出現有質量問題的還給予驗收； 、結算單出具要準確及時； 、施工、竣工資料要全面細緻； 、本公司安裝器具的質檢驗收、通氣點火要及時，上門服務要耐心熱情文明，使用者資訊登記要詳實；
管網執行中心崗位職責
一、部門定位
1、嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守公司各項規章管理制度； 2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業務流程，精通業務，且尊敬領導，服從管理，團結同志，忠於職守，勤奮敬業，務實苦幹，嚴於律己，以身作則； 3、管網執行中心是公司搶險維修和售後服務部門。主要負責搶險維修、管網安全、管線維護、置換碰接、安全報表等工作職責； 4、保障衛生責任區、辦公室、宿舍等衛生清潔乾淨，物品擺放有序； 5、完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。 二、崗位設定 管網執行中心內設崗位：主任、副主任、搶險維修員、巡線員； 三、崗位職責
主任崗位職責：
1、負責管網執行中心的全面工作； 2、負責事故搶修、使用者上門維修工作； 3、負責大型安全檢查工作； 4、負責管網裝置維護保養、管網運營安全工作； 5、負責管道置換碰接、監督工作； 6、負責各類報表資料的稽核及上報； 7、負責檢查、督促部門人員的巡線、調壓、搶修、維修及資料、記錄的建檔存檔工作； 8、積極完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。
工作標準 1、嚴格保障管網運營安全，杜絕一切事故發生； 2、搶險維修到位要及時，如遇突發情況及時上報，並及時與110、119、120聯動搶險； 3、使用者入戶安全檢查要全面細緻； 4、各類報表內容資料要準確詳實； 5、裝置維護保養要細緻到位； 6、置換碰接一定要嚴密細緻，杜絕返工，且一定要注意安全。
副主任崗位職責
1、協助部門負責人開展工作，並做好本部門的管理工作； 2、積極完成領導交辦的其他工作任務。
巡線員崗位職責
1、負責掌握所管轄區域燃氣設施的現狀； 2、負責管線、閥門井、調壓箱等裝置的巡查工作； 3、負責違章設施的記錄、上報工作； 4、負責其它道路施工時對公司燃氣管線的監護工作； 5、積極完成領導交辦的其他工作。 工作標準 1、熟練掌握巡線、檢漏知識及常識； 2、熟悉管網布局、管徑與走向、戶外設施的準確位置； 3、每天必須兩次巡查所管轄區域管線運營情況，並做好巡線記錄且存檔； 4、管線運營如出現問題，應及時記錄並上報。
搶險維修員崗位職責
1、負責24小時保持並接聽搶險維修電話； 2、負責使用者上門維修工作； 3、負責事故搶修工作； 4、負責時常檢查搶險、消防器材的完整性、可靠性； 5、負責管網維護、維修工作； 6、健全各類資料檔案。
工作標準 1、電話接聽、上門維修需文明熱情，且耐心； 2、上門服務時需佩戴工作證； 3、積極探索維修技術，不斷提高自身業務技術水平； 4、熟悉燃氣安全管理檔案和安全操作規程，具備獨立處理問題的工作能力； 5、嚴禁私自收費； 6、確保搶險工具能正常發揮作用。
門站崗位職責
一、部門定位
1、嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守公司各項規章管理制度； 2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業務流程，精通業務，且尊敬領導，服從管理，團結同志，忠於職守，勤奮敬業，務實苦幹，嚴於律己，以身作則； 3、門站是安全供氣和裝置維護部門。主要負責供氣安全、場站巡檢、裝置保養、裝置維護、安全報表、生產報表等工作職責； 4、保障衛生責任區、辦公室、宿舍等衛生清潔乾淨，物品擺放有序； 5、完成上級公司及領導交辦的其他工作任務。
二、崗位設定
門站內設崗位：站長、班長、操作員；
三、崗位職責
站長崗位職責 、負責門站的全面工作； 、負責各類報表資料的稽核及上報； 、負責掌握站內燃氣裝置的運營情況； 、負責組織安排站內燃氣裝置的維護、維修和保養工作； 、負責站內安全、消防及治安等綜合治理工作； 工作標準 全面掌握站內燃氣裝置的運營情況，如遇突發事件，及時上報； 、各類報表內容資料要準確詳實； 、裝置維護保養要細緻到位； 、保障站內安全，提高消防意識，時刻警鐘長鳴；
班長崗位職責 、
協助部門負責人開展工作，並做好本部門的管理工作； 、積極完成領導交辦的其他工作。 操作員崗位職責 、負責觀察並掌握進、出口壓力資料及流量表讀數； 、負責站內燃氣裝置的巡查、維護、維修和保養工作； 、負責按時並及時向城區送氣工作； 、負責填寫值班記錄、安全報表、生產報表和巡檢記錄； 、負責收集整理相關生產資料並上報工作； 、負責不定期對消防安全設施進行檢查； 工作標準 、執行24小時值班制度，嚴禁脫崗、離崗； 、按規定詳實記錄、填寫值班記錄、安全報表、生產報表和巡檢記錄； 、場站巡檢、裝置維護要到位細緻； 、時刻關注壓力和流量資料，及時送氣，嚴禁停氣、斷氣； 、保障站內安全，提高消防意識，時刻警鐘長鳴；