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1 # 詠軍諮詢
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2 # 王億人際關係提升
一、分析問題:
1.關鍵詞是:甲方、領導、30歲女性、打交道
2.你的目的是:拉進距離、獲得好印象,順利簽單。
二、解決問題:
1.分析現狀:
你這是典型的專案銷售,其簽單的核心標準點是——做好人情(在所有的參投人員中最好,不可取代)。
敲門磚也就是你問題中說的初步拉進距離地聊天並獲得好印象。
2.提出問題:
①怎樣能快速與陌生人快速搭訕上呢?
②談話時怎麼才能吸引對方呢?
④怎樣能激發對方的聊天慾望呢?
⑤對方是女性,女性關注哪些話題呢?
⑥年輕的職場女性討厭哪些行為與說話方式呢?
⑦對方知道我們的目的該如何不開口就被拒呢?
……
3.綜上提問可總結:
①有個好的開場白;
②降低目的性;
4.怎麼排序?
Why?
5.步驟與細節:
①做事前:不做足準備就準備失敗。
你既然知道了對方是女性,也知道了對方是30多歲,那麼你肯定能知道對方的職場為人做事個性、基礎的個人背景、籍貫學歷,甚至愛好特點等等。
②做事中:第一印象不好咋都白搭。
開場,
第一,外表:個人穿著打扮、氣味都得注意,尤其是愛抽菸的,多散散煙味、口氣,噴點很淡的香水;
第二,聊天:瞭解了對方的各種資訊就投其所好,除了開始的話題外,剩餘的話題往瞭解到的興趣愛好、為人做事等等上靠;
(如,開場說一句:果真大公司就是不一般,前臺都是哲學家,停頓一下接著說,我一進來就丟擲三大哲學問題 "你是誰? 從哪來? 到哪去?" 人家必然會對你印象不錯。
這類幽默又不失內涵有趣有學問的話可以多積累點。)
然後是簡單介紹自己及產品,同時環視一下辦公環境,接著可以聊聊你一路走來遇到的有趣的事,最好是對方感興趣的,以便於可以引出與對方相關的話題。亦可先從大眾興趣如房產、交通、環境、醫療教育等等做初步切入話題,過程可引導到對方的家鄉、特產、父母、童年等等話題,最好是你說點你的故事、引導她說出她的故事,有反饋有表情有互動。注意,如果她對你提的話題不說話那就是對方不感興趣或者不想聊,趕緊換話題。
總之,她關心的,你有料可爆,再向她請教,過程穿插可以體現你為人特點的故事最好。
也注意控制好交流的時間!
第三,後續:最重要的點。
聊天的內容最好立即記錄下來,或者帶好錄音筆記錄以查漏補缺。
環時辦公環境,看的書、喝的水、擺件、字畫等等也記錄下來。
你們聊天過程中她表達出對XXX的懷念、惋惜、興趣、痛苦等等趕緊記錄下來。
以此作為做人情、送禮的切入點。
如,她喜歡歷史書,自己趕緊回來搜尋瞭解,準備好下次的話題,或者看哪些書評價好,噹噹買下來快遞給她;她喝的菊花茶,你搜相關搭配美容養顏清肝明目的配方,並親自到藥店購買送給她;她久坐,可以淘寶買些靠枕給她……
作為實戰銷售5年的以上親測有效。
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3 # 磊磊談職場
如果但從拉近距離的角度來講
聊天先從公開認知的話題開始聊,慢慢滲入到半公開,最後是隱私類話題;開場可以天氣這樣的話題開始,如你可以直接說:“今天天氣可真熱,我看天氣預報說是40多度。”這類話題都是公開的,一般不會排斥,可以作為開啟話題的引子。
亦或者她辦公室內你看到最醒目的裝飾品或擺件,這些都暗含著對方喜好。按照套路來講,一般是遇物價錢,逢人減歲,簡單說就是誇東西要往貴裡說,比如看到辦公司裡放這個石頭,你可以說:“李總,您這個石頭可真漂亮,看著應該價值不菲吧”,遇到人要往小裡說,你可以說:“李總,您不會是富二代吧,看您這年齡也就剛畢業”;這些套路很好用,基本上可以把開場開啟。剩下的可以聊一下半公開資訊,你可以先說,比如家鄉啊、工作等等屬於半公開 資訊。等到你能跟對方聊隱私類話題時候,關係基本到位!
如果從成單角度來講
客戶之所以購買是為了解決現在存在的問題和障礙。你能成交的核心就是客戶認為你可以幫他解決現在的麻煩。
所以第一個重要的就是專業的知識。專業知識的重要性,相信幹過銷售的都能明白,使用者來就是奔著你的專業,沒這個,啥都免談。對於專業知識沒啥技巧能分享,我自己就是按刻意練習的方法來做的,不斷重複,直到形成反射。
有了專業靠譜的知識,在加上溝通技巧,這樣才能事半功倍!
祝好運!
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4 # 職向青雲
對於這給問題,我想無非是四個方面,一是與領導打交道或交往應該注意的問題。二是與甲方業務領導拉近距離對合作成功有多大作用?三是與女領導如何談業務?四、與甲方談業務如何能有成功率?
一、與領導打交道或交往應該注意的問題。
社會具有群居屬性,自然少不了人與人的交往問題。針對題主這個問題實際上就是涉及如何與甲方領導如何交往的問題。
1、真誠、誠信。
這個真誠、和誠信是最根本的,也是我們當前很多人缺失的東西。沒有了真誠和誠信,幾乎沒有能辦成的事情。人與人之間的交往,最根本的就是真誠、誠信。用自己的真心、誠信打動人,才能取得互相信任。這樣的例子有很多,劉備三顧茅廬,就是用真誠打動人;如今這樣的例子就更多了,身邊就比比皆是,如很多業務銷售憑著真誠和誠信簽單。不多解釋,人人懂得。甲方單位領導也不例外,只要您真誠、誠信就有可能簽單成功。
2、尊重。
俗語說“人敬我一尺,我敬人一丈”,每個人都有個社會定位和心理獲得感,希望得到他人尊
重,而作為領導的人群更甚。正確定位自己,領導畢竟是領導,一方諸侯,自有過人之處,即使我們不“有求於他”,尊重也是必須的,何況想簽單,是不是領導更有話語權呢?但是強調一下,這裡的尊重是與卑躬屈膝有本質區別的,而尊重更多的是在不卑不亢中體現的。
3、多讚美、表揚。
每個人都有閃光點,我們在人際交往的時刻最需要的是發現他的閃光點,並真誠的讚美、表揚。人都是需要讚美和表揚的,因為這個是激勵被讚美者會把“閃光點”更加放大,心情愉悅,辦事時候自然會有高興情緒摻雜其中。生活中,我們有經驗的職場人,都會選擇領導心情好的時候彙報工作,原因即在此。
提煉:與領導打交道,與常人實際無多大差別,因為領導也是人,具有人的共同屬性,我們只要抓住這個最本真的東西,開展工作才能收穫成功。與甲方業務領導拉近距離對合作成功有多大作用?
我覺得這個因人而異,但是大多領導能夠給您簽訂合作業務,並不是您與他有更近的距離,這個只是一個不太重要的因素而已,我認為與領導合作成功主要有以下幾個因素:
1、甲方有需求。
如果甲方有此方面的需求,你才有可能有簽單的機會。如果沒有這方面的需求,即使您再真誠、誠信,再多尊重,再多讚美和表揚都是沒用的。一個成語就可以概括----“對牛彈琴”。
話糙理不糙,試想一個製作某產品的企業,您去推銷類似產品,能有效果麼?或者更不客氣的說,您去給身體健康的人,推薦義肢,能有效果麼?不罵你、打你都不錯了,呵呵呵,生活中的小例子而已。必須要弄明白對方有這樣的需求,即使現在沒有將來也要有的需求,那才是合作成功的最決定因素。一個精英的推銷員,是能夠為客戶創造出需求的人,從而完成自己業務。朋友圈經常有這樣的廣告語----我發產品並不是想讓您跟我馬上成交,我只是告訴大家我一直在做這個產品,如果哪天您一旦需要了,我正好做著這個,您的需要,我的專業,就是我們合作的基礎。我覺得這個就很好,他是把需求放到第一位的營銷,值得推廣和借鑑。
2、產品力。
3、目標單位領導的認可。
通常情況下,能夠決定這單合作是否成功的,一般都是目標單位的領導,我們在做到了上述兩個之後,與領導拉近距離是一個辦法。投其所好也好,不吝讚美也好,絕對不要做出有損人格的事情。因為這個職場,生意場,正能量還是佔主流的,所謂的潛規則一般是不能被大多數人接受的。一旦您有損人格,有時候更讓您的目標單位領導不認可,首先否定您這個人,然後就不信任您的產品,合作從何談起?
提煉:透過上述羅列,我們可以看出,需求和產品力才是關鍵,而目標單位領導的“距離”真的不是決定因素,所以我們沒必要把側重點放到這個上面,不要走偏門,Sunny大路和寬敞,何必苟且?與女領導如何談業務?
除了上述列舉的情況外,與女領導談業務,我們還要注意一些問題:
1、做好細節
女性具有先天的細心,這是由性別決定的,那麼我們如果與他們打交道,一定要在細節上下功夫。比如交流的肢體語言,準備的材料,坐姿等,能想多細都不為過。即使是“女漢子”領導,實際上他也有一顆精緻的心,只是表面上強勢一些罷了。
2、爭取愛憐
女性母性是本性。從她們喜歡小動物,喜歡花草,喜歡女紅,憐憫乞討者,憐憫失敗者等等,這
都是女性作為職場女性的特點,只要我們在這方面下功夫,就能有所收穫。當然我們不提倡有些選秀節目的悲慘經歷,這裡只是說女性領導有這個“弱點”,只要抓住有可能就會成功。方法就是因人而異了。
3、自尊自愛
千萬不要用大家習慣的調侃----“美人計”,這個是對女性領導的最大不尊重,也是女領導看輕、討厭您的最大忌諱。女領導閱人無數,事業心極強,有的甚至是“女漢子”,您這個做法只會加速結束交流。根本都不會給您機會來闡述。
作為乙方,我們是平等的,不卑不亢的人,忠誠職業的人,據理力爭的人,大多時候更被女性所青睞,工作著的人才是最有魅力的。
提煉:女性領導有著自身特質,要善於抓住,那麼我們就距離成功更近了。四、與甲方談業務如何能有成功率?
首先,從自身下手,提高產品力是關鍵。
只有過硬的產品力,才是市場上暢通無阻的敲門磚!沒有過硬的產品,所有的推銷都是短暫的,甚至是徒勞!比如,我們當前熱點,華為5G推銷受阻,但是華為老總任正非先生並沒有一蹶不振,相反還是越挫越勇,為什麼?因為華為5G 的產品力達到了世界先進水平,他有資本霸氣!結果大家都知道,原來的同盟紛紛倒戈,是華為5G 的產品力吸引了客戶。我們身邊也有很多這樣的例子。
其次,從目標客戶下手,研究客戶的需求,或者是引領客戶創造出需求。
我們都知道,原來手機流量很貴,很多人用不起,但是您看看現在,隨著手機的日益智慧化,手機大多時候取代了電腦,這種便攜性,實用性,綜合性,不怕你不買單。用更前瞻的產品力創造使用者的需求,所以從2G到3G,接著4G,5G......需求是永恆的主題,創造客戶需求是更高的營銷手段!
最後,是有效的營銷。
酒香不怕巷子深的時代不復返了,有再好的產品,有巨大的市場需求,沒有營銷也是不能實現對
接的。營銷的手段有很多,我覺得最有效的營銷絕對是甲方需要,乙方產品過硬,營銷搭橋才是最有效的。可能,營銷人士還有更多的好辦法。只要是能夠對接雙方市場,那麼採取什麼手段都是切實可行的。不咋贅述,讓營銷專家來補充吧.....
提煉:合作是雙方的,只要把雙方基礎工作做好,輔之以有效的中間手段,想合作不成功都難!總結:與甲方單位合作,抓住人的共性東西,研究女領導的特質,做好乙方產品力的無懈可擊,雙方市場的對接,自然就是水到渠成的事情。
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5 # 無憂精英網
精英菌有一個做品牌空調的朋友,他是空調廠家,需要去當地一個大型家電商場結款。負責他這塊業務的剛好就是一個女老總,他說他當時正在感冒,也沒帶別的東西,就是帶了一束非常漂亮的鮮花,他說她能看到這個女老總看到這束花的時候眼睛透露出來的驚喜。因為這事發生在十年前是精英菌記得特別清晰,因為這個朋友一直為他這個做法很驕傲,覺得是比較得意的事情。
這裡其實就引出來一個問題,與客戶打交道,立意要新,送禮要量身定製。如果僅僅是泛泛而送,當然不會引起對方的重視,因為可能在對方看來,這些東西都是太平常。也沒看出來你的用心,如果用心了,對方自然就會感受到。
那回到這位30歲出頭的女性客戶身上來。如果是知識女性,其實很多時候,她們作為女性,能在這個年齡就獨擋一面,還是非常有能力的。她們首要看重的還是乙方的專業技術與專業能力,技術與能力的強大,是獲得她們好感拉近與她們距離的首要條件。
在這個之外,可以採取一些輔助手段拉近距離。要明白,你在做的,你的競爭對手也在做。所以創意要新,和你的方案一樣,要有不一樣的地方,否則她就認為是在浪費她的時間。可以從孩子的教育和孩子未來的規劃出發,聊一些這方面的話題。尤其是對孩子未來的規劃這款,如果有好的方案,可以和她聊。每一個媽媽對孩子教育和未來設想都有興趣。任何不一樣的規劃都會讓她們眼前一亮,納入她們自己的備選方案。
當然,還有很多可以拉近距離的方法,但精英菌覺得,無論採取那種方法,對一個30多歲的女性來說,一定不要低估別人的眼界,這樣往往會收到不錯的效果。
此問題你有什麼不同的見解呢?
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6 # 遇見小mi
這個問題需要考慮三個方面:
如何與領導打交道?如何與甲方領導打交道?如何與甲方女領導打交道?第一 以誠待人以誠待人是與任何人打交道的前提和基礎。
周文王屈尊至渭水,劉玄德三顧茅草屋,歷史上求賢若渴的事例無一不給我們啟發。無論是大才如姜太公諸葛亮,還是我們的這些普通人,面對別人的誠意滿滿,都不會視若無睹。
當你以坦誠的態度,虔誠的眼神,熱誠的語言與他們交流時,相信每一個人都不忍心欺騙你,至少不會對你產生不屑或者倦怠。
女人是感性的,即便是再強勢的女領導,相對於男性領導,她們捕捉微表情的能力也要強很多。所以最基本的就是對她們坦坦蕩蕩,不玩貓膩,不耍心眼,不搞小動作。
第二 細節打動人心女領導大都敏感細膩,所以如果去跟她們打交道,一定要在細節上下功夫。比如穿衣打扮一定要得體乾淨清爽,噴點淡淡的香水。
比如提前準備好一些女性感興趣的話題,包括她平時的興趣愛好,喜歡看的電影,讀的書,玩的地方等,這樣容易開啟話題。
比如談話的時候一定要注意你的站姿和坐姿,談話的語音語調手勢動作,很多情況下,一個人談話的內容很重要,但是更重要的是談話的語氣和方式。
當你做好了足夠的細節,肯定能大大提升專案合作的成功率,即便不成功,那麼也能給對方留下很好的印象。
第三 恰如其分的讚美讚美是最容易拉近距離的做法,任何人都不會拒絕別人巧妙而真誠的讚美。當你真誠而認真地讚美別人的時候,往往會取得意想不到的效果。
每個人身上都有閃光點,作為30歲的女領導,值得誇張的地方很多很多。
比如,年紀輕輕做到領導,首先就要讚美她的領導能力和工作能力。如果她長得很漂亮不要直接讚美,因為肯定很多人都讚美過,你可以讚美她的穿衣品味,談吐優雅,舉止得體等等。如果她有孩子,就狠命誇獎她的孩子,沒有一個女人會拒絕別人對自己孩子的由衷讚美。
第四 不卑不亢不卑不亢不單單是專案合作時交流的態度,也是和任何人交流的正確態度。作為30歲的女領導,本身她就有非常多的優勢所在,要麼勝在外表,要麼勝在能力,這樣的人肯定是非常自信且有一些自戀自負的,尤其是作為甲方。一些居高臨下和小小的刁難也是在所難免的。
在這種情況下,一定要保持起碼的自信與自尊,要在充分尊重對方的基礎上,以平等地態度進行交流,這樣更容易獲得對方的尊重和認可,這對接下來的合作也有很大的幫助。
《我的前半生》中,因為業務需求,陳俊生需要跟比恩提的負責人唐晶合作,作為職業女強人的唐晶一向要求嚴格,加上對陳俊生拋妻棄子的行為非常不齒,所以百般刁難陳俊生。
但是陳俊生卻始終兢兢業業認認真真做事情,而且不卑不亢,小事上偶爾忍氣吞聲,大事上絕不含糊,最後連賀函都對他豎起了大拇指!
希望你能做到這四點,期待合作圓滿!
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7 # 季海堯
人先要端正好自己,拋開雜念誠實介紹自已,獲取談判的正當信任,用言詞風趣引導走上正題,能獲得對方的預設聆聽也就是你成功的開始,。
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8 # 白名名
作為乙方,除了一些什麼過硬的關係呀,很強的後臺之類之外來談這個話題。
1、不要讓人討厭和你去溝通,說話要簡潔,少說廢話。
2、要深挖對方的訴求,她說出來的主要訴求,你需要深挖,幫她分析到位,女人很感性,她會覺得你說的很到心坎兒裡。
3、要體現出你的專業水準,甲方任何一個小的訴求,你都要迅速體現在你的解決方案中。
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9 # 嗦粉先生
1. 專業的業務能力是第一位,能夠解決實際需求,讓客戶放心。
2. 多一些思考,瞭解客戶個人喜好。能夠在工作話題之外,找到能夠讓對方感興趣的生活話題。簡單來說,就是讓對方感覺跟你的交往是舒服的。
3. 進入到舒服的狀態之後,就可以建立利益聯絡。有人喜歡錢,有人喜歡很多錢,有人喜歡化妝品,有人喜歡包包,有人喜歡旅行,有人把小孩擺在第一位,女性一般相對保守一些,所以切忌操之過急,讓對方聞到危險的味道,除非你開出無法拒絕的條件。讓人收得沒有後顧之憂,幫對方規避風險。
一般來說,做好前面兩點就足夠了。專業能力和舒服的合作狀態基本奠定了基礎。第三點不太建議,敏感又媚俗。在足夠的專業面前,第三點就是畫蛇添足。
回覆列表
健談;風趣幽默;博古通今,天南地北,時事政治,文化娛樂;觀點獨特。
但又不能讓人感覺是誇誇其談……