你好

1、請介紹一下你自己。

這是外企常問的問題。一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有，其實，外企最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理外企才會相信。外企很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。

2、在學校你最不喜歡的課程是什麼？為什麼？

這個問題外企不希望求職者直接回答“數學”、“體育”之類的具體課程，如果直接回答還說明了理由，不僅代表求職者對這個學科不感興趣，可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個問題外企招聘者最想從求職者口裡聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學習這門課程，透過學習對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對於本來就有興趣的科目我自然學習得更認真，所以各門課的成績較為平衡。透過這樣的問題，外企可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。

3、說說你最大的優缺點？

這個問題外企問的機率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，外企肯定不會錄用你。外企喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分。外企喜歡聰明的求職者。

4、你認為你在學校屬於好學生嗎？

外企的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學習成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優異。當然，判斷一個學生是不是好學生有很多標準，在學校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應該說我是一個全面發展的學生。”如果求職者成績不盡理想，便會說：“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的，我的學習成績還可以，在其他方面我的表現也很突出，比如我去很多地方實習過，我很喜歡在快節奏和壓力下工作，我在學生會組織過××活動，鍛鍊了我的團隊合作精神和組織能力。”有經驗的招聘者一聽就會明白，外企喜歡誠實的求職者。

5、說說你的家庭。

外企面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，外企不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點也在於家庭對求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂於助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。外企相信，和睦的家庭關係對一個人的成長有潛移默化的影響。

6、說說你對行業、技術發展趨勢的看法？

外企對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查詢對你所申請的行業部門的資訊，只有深入瞭解才能產生獨特的見解。外企認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發展情況，在面試回答問題的時候可以提到所瞭解的情況，外企歡迎進入企業的人是“知己”，而不是“盲人”。

7、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什麼？

外企喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續重複自己的優勢，然後說：“對於這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。”外企喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

8、你期望的工資是多少？

外企的工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人，但這個問題卻不能正面回答，外企希望聽到：“以我的能力和我的優勢，我完全可以勝任這個職位，我相信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體，我想還可以延後再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準一個價碼。

9、你能給公司帶來什麼？

外企很想知道未來的員工能為企業做什麼，求職者應再次重複自己的優勢，然後說：“就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。外企喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。”等等。

10、你還有什麼問題嗎？

外企的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，外企不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。外企不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓專案，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什麼樣的？外企將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

每個公司的情況不一樣。有的一面就好了，有的還有好幾面，人事面，職能經理面試。無論幾面，都要充足準備，世界500強。如果你是剛畢業的，沒什麼職場經驗，那麼多準備些學校期間的活動介紹，如果有職場經驗，多談談職場中的工作內容和想法。務必積極向上。

面試世界500強，外語是剛性的，多練一練，至少自我介紹要背熟。其它可能的問題，也自對照鏡子多演練演練。遇到回答不上的問題，提前想想如何應答化解尷尬，多瞭解要面試公司的情況介紹以及應聘的職位崗位情況。最後著裝上要得體正式，給予面試經理尊重。氣場上不能露怯！

分享一下自己之前整理的面試心得給你。

字很多，因為基本上我的回答包含了面試過程中80%的問題和具體應對方法。

我甚至給你寫了標準說辭……真的被我自己感動到

如果你不嫌長，我相信你看完之後絕對充滿信心！

表演開始！

最近總有學生朋友問我關於面試的問題，例如如何準備啊，面試自我介紹怎麼說啊，都有哪些流程啊，回答問題的邏輯是什麼等等……

我尋思著自己從被別人面試到自己面試別人這一路走來也的確有點心得，不如今天給大家整理一下，做個流程攻略給大家參考吧。廢話不多說了，咱們這就開始。

面試的場景分類

攻略開始之間有必要先交代下企業面試的常見面試的場景。

1、集中面試。顧名思義，就是很多人在同一時間集中面試。這種情況主要就是說學生朋友最先遇見的面試了。因為應屆生基數大，對應企業的基層崗位的人員需求也大，所以為了節省企業和應屆生的時間，往往就要進行集中面試了。這種“走馬燈”似的面試別看時間段人數多就不去用心準備，其實這種面試難度非常大！因為學生朋友們（或工作經歷不長的）都沒有相關經驗，又難免怯場，所以很難做到在茫茫人海中脫穎而出。這次攻略就主要針對集中面試了。

2、單獨面試。與上面相對應，單獨面試主要有兩種情況，一種是面向的崗位人員基數少，比如管理層的，專業性較強的崗位。另一種是企業規模、實力等條件一般，應聘的人。今天的攻略也有大部分內容可以參考。

面試準備

先說一個觀點，除非你自己能力非常牛X，是企業求之不得的那種人才，否則不論是從成功入職，還是彼此尊重，必要的準備是需要的。我曾經面試的人，連我公司名字都說不清楚的，我是直接讓他走的，這種人是絕對不能錄用的。

1、個人簡歷。請準備好紙質版，因為人事部門內部流轉、存檔、記錄都是用紙質版，比電子版方便管理，所以別給人家說你只有電子版。然後個人簡歷一定有個清楚地照片！泡麵試官記憶你是個誰，一天面試幾十個人，難免搞錯。最後，簡歷上的內容最好如實填寫，更新詳盡，實事求是都做不到真的不要出來上班了。

2、各類證書。不需要原件，但是自己要有個影印件。

3、面試公司的基本資訊。公司名稱、所屬行業、辦公地點、公司主營業務、公司實力規模等基礎資訊。去百度查就行了。上市公司的，股票程式碼記一下。不是說多麼重要，但是出於禮貌，人家幹啥的你總要知道吧，要不你去面試幹啥呢？

4、身份證、照片。如果面試順利，不排除安排實習，或者二次面試的可能。有些企業會需要看一下你的身份證或者需要身份證影印件，一寸彩色照片也是有可能要，所以提前準備。這些東西遲早都要有的，提前準備吧。

5、著裝。別太時尚或者殺馬特，不見得要多麼正式，但起碼要穿的得體。不要太暴露，首飾少於3件，別太誇張。淡妝！淡妝！淡妝！女生素顏等於自廢武功！更不要畫個夜店妝！男生把鬍子刮乾淨，頭洗了，指甲都修剪乾淨！

6、準時到達。地方找不到提前說，別讓人家等你。遲到等於自殺。

自我介紹

1、姓名，年齡，民族，籍貫，現居住地（主要考慮上班方不方便），婚否

2、教育背景。從本科開始，學校、專業、專科還是本科還是碩士，依次說一下。

3、工作背景。自畢業後開始。從業時間、任職企業、崗位、主要內容及成績，依次介紹。說乾貨，尤其是取得的成績部分，別兜圈子說車軲轆話。

4、技能背景。

a、駕照，主要駕駛車輛型別，能不能開車出差公幹。

b、電腦軟體。你熟練運用的具體軟體，能不能獨立完成工作。

c、專業技能。掏出你的專業技能證書去亮瞎他們的狗眼吧！

為什麼從之前的公司離職？

a、個人發展需求。透過之前工作積累了一些經驗和能力，希望到這個行裡更優秀的公司任職提升自己的業務能力，然後實現個人的價值。

b、個人喜好。之前的公司和工作都非常好，如果沒有之前經歷可能也沒有今天的自己，但是人都是不斷進步的，經過自己工作時間的自我認知，我還是更喜歡從事XXX行業的工作。所以現在想換份工作，開始一段自己更加滿意的職業生涯。

注意點：不管怎麼樣，不要說之前公司的壞話。你好不好，跟公司沒關係，公司不適合你可以換，切忌爆之前公司的黑料，沒有公司要這種人的。

為什麼中意我們公司？

2、薪資實力。薪資實力其實是一個公司實力的有力表現，從我而言我肯定是希望多賺一點錢，這是人之常情，從公司而言，既然貴公司敢於匹配優厚的待遇，那必然是有這樣的能力，也就是說貴公司可以提供給我一個施展拳腳的舞臺，而且也說明貴公司重視分享，願意於員工共同富裕共同成長。

3、客戶口碑。我自己（或親戚朋友）就是貴公司的客戶，在消費過程中我們體驗到了公司的產品和服務。所以從我而言我在來之前就已經對貴公司產生了好感，我覺得這和我理想中的好公司該有的樣子是統一的。所以我覺得，如果我要選一個工作，那就應該是一份我認為我能為之驕傲的工作。

上一份工作你得到什麼收穫或貢獻？

1、闡述工作內容。上一份工作的時間起止，任職公司、具體職位、崗位職責。

2、業績方面。在一段時間內（年度、半年、季度），你所在的集體（小組或部門）創造了什麼具體成績（具體數值，專案名稱，節點，獲獎等），你主要負責了哪個具體工作，對這個成績帶來了怎麼樣的貢獻（也就是說，為什麼缺了你集體就沒辦法取得這個成績）。

3、技能方面。在工作中你取得了哪些專業技能認證。或者，透過工作你掌握了哪些工作技能，例如軟體操作？談判？業務對接？人際資源等。透過這些提升，你獨立完成了哪些具體工作，例如，獨立完成招商PPT的製作和宣講，某場活動的策劃及執行，公司會議的籌備和執行等等。

4、心態方面。透過工作中對於之前公司的企業文化（具體要能說出來）的學習，克服了自己的哪些缺點，例如透過團隊業績衝刺時的加班奮鬥，瞭解了自己的實力，增加了自己的抗壓能力，找到了自信心。克服了以前的學生氣，讓自己看待問題能夠更加包容和成熟。

你的職業規劃是什麼？

1、如果我順利入職，在三個月內我要達到的目標：a、崗位目標（轉正啊，升值啊，總監啊等等……），b、業務能力目標（技能啊，證書啊，軟體操作啊），c、個人成長目標（心態啊，成績關係，家庭啊），d、為公司帶來的貢獻（業績啊，利潤啊，專案啊，團隊啊）。

3、半年內目標

4、一年內目標

5、三年內目標

你為什麼會選擇這份職業？（例如，銷售）

1、談個人興趣。因為我這個人很喜歡和不同的人打交道，很喜歡交朋友。所以我的這種外向性格很適合銷售工作。而且我也樂於交易這件事，我覺得別人購買並信賴我的產品是一件非常有成就感的事情！還有我的本身所學習的專業也是銷售相關的專業，我的那些知識儲備和理論如果不真的試一試豈不是太可惜了？所以我選擇銷售工作。

2、談收入。銷售是目前我認為最具備高收入可能的工作，因為在這個工作天道酬勤，同時也具備較高的收入上限。作為我來說，我希望過上富裕且充實的生活，我覺得一分耕耘一分收穫，銷售正式這樣的工作，所以我選擇這個工作，我也希望用我的付出兌現我的承諾吧。

3、談成長。都說銷售工作不好乾，是因為銷售工作需要掌握的東西太多，需要會溝通、財務、情商、專業知識等等。我作為一個年輕人，有很多空間可以成長，而銷售工作正好是一份能在短時間讓我解除最多知識，提升最快的一份工作。所以我覺得，這樣的工作非常現在年輕的自己！

你覺得那些品質對你的工作非常重要？（找你具備的說）

1、堅持。任何的職業都需要堅持，任何事不可能一朝成功。所以能否一直做好一件事就成為一個非常重要的品質。任何事說出來的都不叫難事，堅持做一件事其實是這個社會年輕人非常可貴的。

2、自信。對於工作（銷售）而言，失敗是成功的必經之路，這個世界現在隨處可見的就是對比，所謂沒有對比就沒有傷害，那如果沒有自信心就很容易被各種挫敗該擊垮。自信樂觀的面對工作，既可以讓自己有一個良好的心態，也能帶給團隊正能量，讓大家都受益。

3、自律。很多企業即便規章制度再科學，有再嚴謹的考核機制，一樣有人做不好工作。他們也許很聰明，也許很專業，也許有人緣。但終究不能勝任工作的原因就是不夠自律，就是不自覺。一個優秀的員工必然是一個自律的員工，懂得什麼時間該幹什麼事情，懂得大是大非。所以自律很重要。

補充，這種問題很開放，很容易回答，所以方法如上，你只需要做到“實事求是”和“結合自身”就可以了。與自己實際情況相呼應，簡單舉個例子就行，別囉嗦和危言聳聽就行。

對待你不瞭解的東西（這份工作），你如何熟悉它（開展工作）？

1、心態層面。世界上沒有什麼是一成不變的，新事物太多了，所以世界才美好。工作也一樣，面對新的問題和挑戰本來就是很常見的，所以我首先會對這個工作保持好奇心。我不會逃避，相反要鼓勵自己挑戰自己的盲區敢於嘗試。

2、工作思路。還是秉承“膽大心細”這四個字吧，該乾的事情不逃避，不推諉，佈置的工作不挑三揀四。幹之前三思後行，想明白步驟和做好準備在上手。一旦開始了，就必須有始有終的昨晚，有問題改，但是不能中途放棄。

3、過程控制。我一般做事會把工作分割成幾個階段性的步驟，每個步驟逐一擊破，提前準備好，過程中也多評估效果，自己總結寫經驗，多去問問老手或者上司吧。及時發現問題及時修正。

4、事後評估。對於做完的事情及時反饋，要麼是跟老員工，要麼是跟領導，自己也會做個覆盤，想一想過程的的是吧。肯定自己的成績，給自己打打氣。做的不好的也記下來，以免再犯。

如何應對奇葩問題？

1、大部分公司不會準備太其他的問題，或者說這類問題並非“決定性”問題。所以你不要覺得某個奇葩問題讓你有點措手不及。這種問題只是考驗某個品質，比如應變能力，比如情商水平。相比這種“冷槍”，我上面說的那幾個問題才更能體現出你的真實水平！

2、怎麼想的就去怎麼說，奇葩問題很多沒有固定答案，所以僅僅代表你的個人認識罷了，但切記去可以“討好”誰。更不要覺得自己就必須腦洞大開，就必須回答一個誰都意想不到的答案。因為你就是你，裝出來的東西逃不過面試官的經驗，你又不是寫劇本，別太秀了。

我的問題該問誰？具體問什麼？

1、一般面試你會見到2至3個人，組成分別是：人資部門、用人部門高管、應聘崗位直屬領導。除了部門高管，另兩位的評價對你至關重要，人資部門考核你是否符合公司管理要求，那個崗位直屬領導就看你能不能用。

2、我把問題分為兩類，非工作類和工作類

3、非工作類問題：考勤相關（一週幾休，上班時間等），薪資標準，公司福利（期權、節假日、分紅、五險等），轉正流程，面試結果如何得知（尤為重要），到崗時間等。以上這些和每個員工都有關的問題，你要去問人資的負責人。以上問題都需要問清楚。

4、工作問題：提成比例、業績要求範圍、晉升機制、日常工作內容、工作準備（要不要自帶筆記本，工具等）、所在部門的人員構成等和具體工作有關的，你要去問那個你未來的直屬上司。上面提到這幾方面最好你瞭解一下，別嫌煩有利無害。