朋友最近剛提拔一個年輕人做了主管，小夥子90後，211本科畢業，基礎素質好，工作認真負責。由於在過去一年多業績不錯，朋友很希望他能夠帶領研發團隊有效推進研發工作。結果剛上任不到一個月，就遇到了不少挫折，如，“資深老下屬”不配合，工作推動不了，還有他的下屬抱怨說小夥子就是年輕，不知道怎麼做管理。於是小夥子就問了朋友一個問題：和一般的主管相比，優秀主管都有哪些特點？
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1 # 清風徐來自媒體
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2 # 努力的方優秀
不請自來，不請自來。
雖然我只當了1年不到的主管，但在我的帶領下，底下的人都拿到了不錯的薪水。得益於此，平時他們也算聽話，對我還挺尊敬的。
在他們心裡，我應該能算一個不錯的領導吧。
我就說說，我所認為的做一個主管，應該具備什麼優點吧。
以下為公司背景：我們這是家庭企業，我是為數不同非老闆親戚系的主管。掌管的部門也算重要，主攻銷售。她對此不以為意。
不就遲到嘛，多大個事。你要罰款，你就罰嘛，我認。
每次交罰款，她倒是很積極。可能她以為，交好了罰款，就算給遲到畫上完美的句號了吧。
事實上，這事很嚴重！
人都是有樣學樣的，她底下的員工，很快就向她學習了。
她底下的員工也開始不守規矩，經常性遲到，早退。稍微有點事，人就玩失蹤。
別說其它同事了，有時候她自己都找不到自己的人。
這還怎麼管理？
沒到2個月，她就被整得焦頭爛額了，業績也搞不上去。老闆震怒，撤了她的職。
前車之鑑，後事之師。
我成了管理之後。我尤其注重這些小事。我會給自己立嚴格的標準，強制自己做到：不遲到，不早退，沒事多跟客戶溝通等。
我堅信：有什麼樣的領導就會有什麼樣的員工！
小時候，我們每個人是否都會崇拜自己的父親。
為什麼會這樣呢？
因為父親很厲害啊，他什麼都知道。無論我們問什麼，他都能回答。
這樣的人誰不崇拜？
這個道理放到職場也適合。我們不妨想像一個這樣的畫面。
當你的員工有了疑惑時，你都能給他找到正確而便捷的解決方法時。
他會怎麼想？是不是也會崇拜你？
所以，問題就變得很簡單了。
想要獲得員工的好感，就是不斷解答他在工作上的疑惑。而這，得得益於你強大、紮實的專業知識。
這就叫硬實力。實力永遠都是最有話語權的！
那麼擁有了強大的專業能力，就能讓他們心服又口服。
在這基礎上，你若還能帶領他們賺取更多的錢。他們不僅服你，還會愛你！
這點應該很好理解。大家都是成年人，出來工作。
不是為錢，就為前途。
前途這種事，誰也說不準。但錢呢，是實實在在拿在手裡，能看到的。多了少了，一目瞭然。
任何一個能帶領員工拿更多錢的領導，都會被認為是好領導。
在這點上，我是怎麼做的呢？
1、不跟員工搶單。
事實上，之前這個部門的主管。是管理+業績一起算的，她們自己也做業績，就有人會利用主管的特權，給自己分配比較好的資源。
我上任之後，我主動提出主管不應該再算個人業績。把之前主管的業務全分給了組員。他們等於平白無故撈到了一大批好資源，不高興才怪呢！
2、主動幫她們成單。
我在公司時間比較長，很多老客戶都認識我，會只找我成交。
這種情況，我都會按新的分配規則。
這個學員現在屬於誰了，提成就給誰，不搶奪她們的利益不說，還主動幫她們成交。
不僅如此，若有人擺不平她的客戶，我也會主動幫忙，爭取把她們拿下客戶。
3、據理力爭，從不讓出部門的利潤空間。
前面說過了，我們公司是家庭企業。
很多部門，都是老闆的親人在管。其中，就有很多人，看我們這塊利潤大，想要在內部吞食我們的業績。
每次碰到這種情況，我都據理力爭，絕不輕易讓出部門的利潤。
當然，胳膊扭不過大腿。
有時，也會被人啃走一塊肉。那也是無奈，但態度要在，在堅決。
我始終會用堅定的眼神，告訴她們：跟著我，不會虧待你們的。
結語：
以上，只是我做為管理的一點小小的心得。
不一定能用於任何一個部門，每一個人。
也希望你，能成為一名優秀的管理者。
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3 # 職業諮詢記
個人認為，優秀的主管一般具備以下特點：
1.有領導力做了管理者的角色，屁股決定腦袋。做了領導不等於具備了領導力。一個優秀的主管，能善於發現團隊每個人的優勢，組合起來，用起來，領導小團隊向前進，完成業績目標、團隊目標。
但是，一個剛升任的管理者，可能需要一定時間磨練，還有他本人過往的職業經歷是否表明具備該特點。
2.情商高，圓融說實話，在企業做主管，相當於“夾心餅”。上面是高層領導，下面是基層員工，得兩邊會周旋。
你要是太嫩，基層員工裡有老油條的話，不一定號召得了。你要是不懂得向上處理與領導的工作關係，領導可能覺得你不適合做主管職位，或者看不到你的“價值”。
所以，情商派上了用場。下能敞開自己，儘可能團結團隊的人，樹立起做事的準則，風格。上要學會溝通和彙報，把團隊發展動態的一面彙報領導，讓領導看到你的進步和責任心，更加信任你。
夾心餅是很累的，所以得有思想準備。
3.出色的工作能力這點，有些人可能會有爭議。覺得主管不一定是能力出色的。這個放在一些國企、事業單位、大公司等可能正確。放在民企，中小企業就不一定了。
沒兩把刷子，老闆不會提拔你，同事也不服你，你也會做得特別吃力，所以有出色的工作能力是非常必要的。一個是樹立你的權威，一個是更好讓團隊人員服從。
4.抗壓和自我調節能力做主管，做管理層。總會遇到各種情況，多項工作等著你拍板，工作進度等著你安排。同事裡誰跟誰又鬧彆扭......背後，又遭誰穿小鞋，老闆給眼色。
這些都可能出現，如果沒有抗壓和自我調節能力，活不過電視劇裡的第二集。有時候，你甚至會很孤獨，沒團隊人員理解。位置決定了你們思考的層次是不一樣的，擁有的心態也是。
有些人覺得我按時上下班，完成工作就好了。你的標準可能就是做到最好。有些人就想舒舒服服的做著熟悉的工作，你的標準可能是儘可能發揮團隊人員的潛力。
寫到這裡，想起一個故事。
曾國藩曾收到一副對聯時熱淚盈眶，那是在他生日的時候，門生胡林翼所贈。對聯是：用霹靂手段，顯菩薩心腸。那時候，曾國藩也經常為戰爭及屠殺感到憂苦。閱讀該對聯後，他百感交集。
換在職場，作為主管，也是一樣，有時候必須是具備雷霆手段。一定的魄力、威嚴、通俗點就是狼性。唯有這樣，才能在阻礙來臨時穿越，才能在紛擾事上砥礪前行。
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4 # 小水的後花園
有擔當
我以前的領導對我們說過一段話：
要去爭取的，我會去幫你們爭取，要得罪人的事情，我也會出面去解決。但關起門來，該罵罵該說說，對事不對人，希望你們不要往心裡去，我也不是全能的人，偶爾忙起來也會忍不住發脾氣。
做好了，是大家的榮譽，我不貪功；做的不好，我跟你們一起背鍋，我首當其衝。
對外，我們是一個集體，要有一個團隊的凝聚力，我希望展示給別人的，我們是一個團結的團隊，對內，可以有相互競爭，互相幫助。
識人信人用人用人不疑，疑人不用。
自己單打獨鬥和帶隊管理是不一樣的，你要知道每個人的性格特點、能力特長、需求和難言之隱。會睜一隻眼閉一隻眼。
也要會平衡團隊，相互制約，相互競爭，提高整體效能。
要會分解目標，有全域性意識，也會畫大餅，有規劃有目標。
有一項別人無可替代的能力有人說，前面兩項都還可以學。但是別人還是不服我怎麼辦？
要麼你有一項別人無可替代的能力，讓人心服口服。要麼讓他滾蛋。
像提問這種情況，一些所謂的資深老下屬，就是職場老油條了，要麼認清形勢好好幹活，要麼我慢慢邊緣你，逼著你自己走，殺雞儆猴，全鋪蓋走人。職場沒有所謂的缺了誰就運轉不下的道理，又不是管理層。
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5 # 二五魚
以我個人經驗來說，曾經步步為營爬到部門主管，後面跳槽空降成為部門主管。像“自身老下屬"這種屬於微觀的小問題，我覺得作為優秀的主管更應該關注以下兩點：
向上管理
一將無能，累死三軍。對於負責整個部門的主管來說，做好向上管理，管好自己的上司，決定向下管理的空間和資源。從你的上司獲得高維資源的支援，去完成部門低維的目標。所謂“老大難的問題，設計老大進來參與”，除了在資源的爭取與調配上，在大方向上，能及時地修正原本不合理的目標，避免出現大的路線錯誤。
向下負責
管好自己手下的員工把事情做好，權責分配下去，放權的同時，要做好監督閉環。
作為一個領導，要對自己團隊無條件信任（激勵角度），也要對團隊無條件懷疑（閉環驗收），真理是從質疑開始，優秀也是從質疑出來的千錘百煉。
像老油條，不服從管理，新員工這種問題，在做好向上管理，在保證部門績效的前提下，這種是內部問題。合適的資源就留，不合適的資源就撤（人員是基本資源）。
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6 # 陸海潘江
優秀的主管要會下命令。
作為一個主管，你所下達的命令就是下屬工作的目標和方向，所以下屬工作效率的高低與主管人員下達命令的方式有直接的關係。
如果你只是讓讓下屬寫一份專案進度統計，但是沒有說清楚是要給高層哪位領導看的，他主要關心的內容是什麼，那麼下屬肯定是無法正確高效完成這項工作的。
所以如果你的下屬經常沒有辦法準確高效的完成你所交代的工作，那麼你也要反思一下是不是自己下命令的方式出現了問題。
尤其注意下面這兩個問題：
1、 你所下達的命令是否有必要性這是一個看起來很簡單，但是會被大多數主管級管理人員忽視的問題。
實際情況是，很多管理人員根本沒有弄清楚命令有沒有必要性就安排下去了。
就像安排下屬統計一份專案進度報告一樣，因為你對要看這份報告的上級領導足夠了解，如果這份報告內容根據上級領導的要求比較簡單，可能你自己二十分鐘也就寫完了。
但是你把這個任務安排給下屬，下屬由於不瞭解領導關心的資訊點，可能要先花二十分鐘詢問你具體情況，再花四十分鐘去寫報告。本來二十分鐘的事情，你自己時間並沒有省下來，還多花了四十分鐘。這就屬於沒有必要這一類的命令了。
所以在下達命令前，先思考一下這個命令的必要性。
2、 注意自己下達命令的許可權範圍首先，如果你作為一個主管，那麼一定不要給其他主管的下屬直接下達命令。如果確實需要幫忙或者協助，那也一定要通過他的直屬上級主管來協調溝通。
其次就是不要對自己主管業務職責之外的事情下達命令，每個部門都有自己的職責業務，如果你是生產部門，那麼一定不能隨便去要要財務報表。
如果你下達命令的時候沒有注意到這兩點，那麼往往會引起部門與部門之間的矛盾和衝突。
如果你每次下達命令的時候都能充分考慮了上面兩個問題，那麼你部門的管理與工作效率一定會得到大大的提升。
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7 # 從0開始學管理
一名優秀的管理者需要三心三力。
三心三力
一心:積極樂觀心
a、日常工作在順境中保持積極樂觀的心態
b、日常工作在逆境中保持積極樂觀的心態
c、能夠正面影響和帶動身邊同事
二心:責任心
a、對自己的過程和結果負責
b、對團隊授權的工作，能夠保質保量的完成
c、有主人翁意識，能主動承擔團隊責任
三心:企圖心
a、明確清晰的目標
b、持續不斷追求更高目標並付出行動
c、設定團隊目標並貫徹執行
一力:學習力
a、接受
b、主動學習
c、融會貫通並主動學習
二力:執行力
a、服從
b、理解
c、舉一反三
三力:溝通力
a、清晰準確地表達自己的觀點
b、準確理解上司意圖並善於與團隊達成共識
c、具有感染力
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8 # 職場脈動
一、良好的個人品質和職業操守
（一）責任心強
主管的職權來至於公司的委託與任命，是公司領導的代表與替身。
因此凡事應從公司的角度考慮問題，承擔責任，履行義務。
尤其是要對下屬成員要擁有強烈的責任感，努力幫助每一位下屬提升工作能力，因為主管的角色之一就是下屬的績效夥伴關係。
責任感強的主管必然會潛移默化地影響下屬在日常工作中的態度和行為，從而提高整個團隊的責任感、心理狀態、工作態度和工作效率。
（二）高度忠誠
當我們選擇一個企業時，我們選擇了一種生活和未來。忠誠是優秀高管最基本的要求。
積極影響和組織下屬忠於公司利益，及時制止、批評和糾正危害公司利益的行為。
（三）積極進取
一名優秀的主管應始終保持積極向上的進取精神，樹立更高的工作目標，並帶領大家通過不懈的努力去既定目標。
同時，善於發現日常工作中存在的問題，採取有效措施，確保工作目標的完成。
（四）嚴格自律
管理是先管好自己，再管理別人，自我管理最難的是管理自己的慾望、惰性和情緒。
古人云：“惟公則生明,威廉則生威。”自律不僅是一種能力，也是獲得下屬尊重和支援的必備品質。
自律是指自我剋制、自我約束和自我修養。是自覺地通過社會規範和公司規章制度來引導、約束和糾正自己的行為。
優秀的主管知道如何通過自律來影響和引導下屬建立和諧的人際關係和良好的團隊氛圍，高效地完成工作。
（五）樂觀自信
優秀的主管就是下屬的主心骨和精神支柱。
因此，作為一名優秀的主管，應該對每件事都充滿信心和樂觀，並堅信自己和團隊能夠克服困難。
因某位主管的缺乏自信和情緒低落，而影響到整個團隊的士氣，是企業最不願意看到的事情。
（六）良好的職業形象
主管良好的職業形象是贏得下屬青睞和信任的關鍵因素之一。
優秀主管的服飾裝扮應與自身的身體體徵、氣質、環境、職位身份、公司的要求和公司的形象相協調。
二、專業的管理能力（一）戰略規劃能力
不僅熟悉戰略分析、選擇和實施的方法和工具，而且精通從公司戰略角度出發，從所在的團隊（部門）職責入手，將部門目標分解到各下屬，並規劃出相應的執行措施。
（二）企業文化建設能力
將企業文化融入到每一位員工的思想和行為中，用核心價值觀規範每一位員工的言行，使企業可持續發展的重要舉措之一。
基層主管是建設和弘揚統一企業文化的重要層面和途徑，更是全面提升軟實力和核心競爭力的關鍵。
（三）專業能力
一個專業能力強的人不一定適合當主管，但是基礎主管越是具備專業能力，越有利於開展工作。正所謂：只有專業才能實施更有效地領導。
（四）計劃能力
根據公司戰略規劃和部署，明確團隊的工作目標和方向，並制定出相應的工作計劃和措施，使下屬清楚地瞭解自己的工作目標、工作標準、工作步驟、工作計劃和完成時間等。
（四）領導激勵能力
能夠授權、分權、領導、引導和激勵下屬，協調各方關係團隊合作，使下屬更富有成效。
（五）控制能力
不僅能基於所在團隊的工作目標與計劃展開工作，更注重過程控制、檢查、檢查和修訂總結。
（六）團隊管理能力
能夠發揮個人領導和影響力，積極影響團隊士氣，形成良好的團隊氛圍，帶領下屬成員克服種種困難，從而促進團隊目標的實現。
（七）輔導教練能力
能夠隨時為下屬成員提供專業培訓、指導和溝通，在下屬成員遇到工作困難時能夠及時提出建設性意見和交流，使團隊整體業務能力得到顯著提高。
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9 # 啊唄有話說
其實管理這回事，真的幾句話就能說清了。
無論被如何系統化，實戰中的管理都無非計劃、組織、領導、控制。
1、計劃
就是6W3H，即
What（要把什麼做成什麼樣）
When（什麼時候完成）
Where（在哪裡做）
Who（誰負責，誰參與？）
Why（為什麼這樣做？）
Which（除了那樣做，還有哪些做法？）
How（怎麼做？）
How many（要做到什麼程度？）
How much（有多少費用、預算？）
2、組織
就是如何在內部客戶（員工）與外部客戶（消費者）都滿意的前提下進行人力資源管理以實現計劃，包括：
為團隊分配任務量
為個人分配具體任務
為任務分配類別與負責人
為負責人分配下屬與授權
3、領導
這是管理中最有技術含量的部分，可謂企業管理中的核心競爭力。
從空間上說，領導者的管理水平可按等級分為如下幾類：
Lv1，指令型領導，直接佈置任務，告訴下屬要做什麼，並隨時監督；
Lv2，合作型領導，由領導者制定目標，下屬來不拘手段地實現目標；
Lv3，教練型領導，在合作型的基礎上，為下屬提供諮詢與資源幫助，並激發潛能；
Lv3+，授權型領導，Lv3的升級版，踐行Lv3的自然產物，做到這層，領導者就可以直接把共同協商出的目標委派給下屬，讓下屬自發地完成目標，然後自己去打Golf了，不定期協助與抽查即可。
從時間上說，Lv1——>Lv4又恰恰是一次完整的領導全過程。
在管理一個團隊時，開始一定是沒有自主性的權威管理（指令），接著，隨著團隊成員的不斷成熟，以合作的方式引導他共同發展出團隊的目標，讓其自主選擇如何達成目標（合作）；然後，讓團隊成員自己定目標，而團隊管理者則扮演支持者的角色（教練）；最後，直接協商出目標，完全委派給團隊成員。
4、控制
監督、比較、修正。
具體說，也就是時刻監測組織的實際執行是否偏離了計劃（監督），及具體偏差所在（比較），然後，將組織與執行拉回正軌（修正）。
誠如德魯克所言，管理的本質不在於知，而在於行;驗證管理的有效性也不在於其邏輯，而在於結果。上述這些，已是完整的管理學系統學習了；
更多的，則在於通過日復一日的刻意練習與微小改進將框架與企業無縫對接。
祝福大家幸福。
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10 # 熱點追蹤古往經來
(1)處事冷靜，但不優柔寡斷
出色管理者都具有處事冷靜的特點，他們善於考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關係方，不易衝動行事。
優秀管理者雖然處事冷靜，但並不優柔寡斷，他們往往會在周密思考後果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點。
具有這種特徵的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當的處理，同時又有利於形成良好的人際關係。
(2)做事認真，但不事事求“完美”
出色管理者深知經商和科研不一樣。科研側重追求的是嚴謹、精益求精;經商側重追求的是效益、投入產出比。
出色管理者做事非常認真仔細，但他們同時也非常懂得什麼事情需要追求“完美”(盡善盡美)，什麼事情“差不多就行”(達到基本標準)。
具有這種特徵的管理者往往能把事情“做對”，並且能比一般人更容易創造出價值。
(3)關注細節，但不拘泥於小節
出色管理者善於關注事情的細節，善於留意觀察身邊的人和事。他們善於抓住問題的要害，善於將問題“扼殺”在萌芽狀態。
出色管理者雖然善於關注細節，但他們不會過分拘泥於小節，不會在意別人的一點小過錯或小過失。
具有這種特徵的管理者往往能大幅度減少“問題”的發生，日常管理工作也會井然有序。
(4)協商安排工作，絕少發號施令
管理者不是發號施令的“監工”。一個能讓下屬主動“追隨”的管理者，依賴的是他(她)的個人魅力和領導力，而不是他(她)手中的“權利”。
出色的管理者絕少對下屬發號施令，他們往往採用和下屬商量的方式佈置和安排工作。
具有這種特徵的管理者往往能讓下屬真正“心甘情願”地完成好被安排的任務，這樣的管理者也往往能營造出和諧團結的團隊氛圍。
(5)關愛下屬，懂得惜才愛才
出色管理者善於尊重和關愛下屬，他們往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛護與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰友”。
具有這樣特徵的管理者往往會讓下屬有一種“如家”的感覺，無形中也讓大家更積極、更主動、更無怨無悔地付出。
(6)對人寬容，甘於忍讓
出色管理者胸懷寬廣，對人寬容、甘於忍讓，他們善於將心比心，善於考慮別人的難處和利益，善於“挖起荊棘並種下玫瑰”。
具有這種特徵的管理者往往易於形成良好的人際關係，並往往能在需要時，得到別人最真誠的支援和幫助。
(7)嚴以律己，以行動服人
出色管理者不會讓自己獨立於各種規章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實際行動來影響和帶動身邊的人。
具有這種特徵的管理者往往“其身正，不令而行”。
(8)為人正直，表裡如一
出色管理者為人正直、表裡如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會當面“抹蜜餞”，背後“捅刀子”。
具有這種特徵的管理者往往使人有“安全感”並能得到別人充分的信任。
(9)謙虛謹慎，善於學習
出色管理者不會把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹慎，樂於向自己的上司、同事和下屬等學習。
具有這種特徵的管理者往往具有比較強的能力並且能夠使自己的能力得到持續的提高。
(10)不滿足於現狀，但不脫離現實
出色管理者不滿足於當前的業績，他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足於現狀，但決不會脫離現實，他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮鬥。他們非常清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。
具有這樣特徵的管理者往往具有充沛的工作激情並有持之以恆的工作動力。
成為一名出色的管理者，應該是我們廣大管理者追求。
（11）出色的溝通表達能力
（12）善於總結，具備優秀的文字功底。
情商和智商都要高，左手能力，右手情感。
其實對主管這個崗位來講，工作業務能力要強，起碼對自身部門所有工作環節都需要有所掌握，這樣的才能合理安排員工，提高工作效率，同時也要有著一定的管理能力，畢竟一個部分主管就這麼一個，而員工確是多個，所以管理和分配資源就顯得越發中重要，下達決策能夠得到大家的相應，這樣才能最大化的調動所有人的積極性，提高團隊合作能力。
1.業務能力強對所有環節有一定的把控能力，對可能存在或者已經產生突發事件，能夠馬上應對和安排解決。
3.必須有個性化的性格老實人和老好人大多是不利於做主管，他們往往會將情感和工作分不開，很多處事方式都是情感第一，制度第二，最後就會變成一種混亂的局面，這樣最不利於保證公司利益，企業是有規章制度，主管等管理崗位必須要有底線和原則。