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  • 1 # 不是浪漫的罪名

    一定要熱情,恨不得有時候面對客戶,把自己都可以出賣了,因為我買車或者身邊的人買車,情況都是一樣的,網上選好了幾款車,然後到四兒子去看,看好了,試駕,然後回家做功課,優缺點泡泡論壇,附近各地區的報價,最後去四兒子殺價,這時候我需要的是一個熱情的汽車銷售人員,關鍵時候可以假裝去找經理申請價格的,哈哈,套路大家都懂,因為大部分車基本上價格已經很透明瞭,而且配置方面網上都可以查到,一些喜歡車的人來說,可以說比有些銷售還懂,所以買車時候直接就是直奔主題,最優惠的價格,最好的服務,最討厭銷售人員,跟我說,這個配置最後一臺了,已經有人看過了,你要是不定人家明天就來定了,有時候碰到一個聊的來的銷售,很好的一件事

  • 2 # 一分鐘瞭解這款車

    這個算是問對人了,我認為沒有做過汽車銷售的媒體就不能算是一名真正的汽車人,因為他無法知道消費者真正注重和關心的是什麼。現在回到如何才能將車賣出去的話題,以下是我的總結:

    1.首先要熟悉自己的產品和品牌,這樣才能很好的幫助你來區分客戶群體。

    2.熟悉每一款車的引數和特點,自己總結出一套銷售話術,而不是按照六方位繞車給使用者幹講。用自己專業汽車知識使消費者能夠快速的瞭解到他們想買的車型,增加信任感。

    3.學會需求分析,這一點非常的重要,這是每一位合格的銷售顧問都必須具備的能力,真正的站在消費者的角度替他們出主意,這樣會拉進你與客戶之間的距離,信任感的建立是非常重要的。

    4.一定要堅持做電話回訪,並記錄好每次聊天的核心內容,這樣有利於幫助你更好的做出分析和判斷。

    5.良好的形象也非常重要,畢竟第一印象很重要。

    6.要耐得住寂寞,銷售顧問是非常辛苦的,別人放假你是最忙的時候,所以一定要學會調整好心態。

    7.多向身邊的銷冠學習,多觀察他們的工作狀態,這樣子你的提升速度會很快。

  • 3 # 集車頻道

    1、賣車不要庫存導向和獎金導向,要真正的需求導向,賣客戶需要的車給客戶

    2、不要欺騙客戶,不要在價格上斬客戶

    3、不要賣完車就不管了,要把客戶真正發自內心的當朋友結識

  • 4 # 車界z皮皮張

    其實賣車就是在講故事,我個人認為,以故事的情節把自己銷售出去,你銷售就成功了,建立信任,客戶有了信任談單不再是問題。

  • 5 # 張澎芊

    汽車銷售怎麼才能賣出去車?作為一名合格的銷售,必須有好的口才是最重要的。

    1銷售人員必須得有好的口才,良好的語言表達能力,最起碼在和顧客溝通的時候能很好讓顧客理解,這是讓顧客信服的前提,還有就是熱情的態度也是很重要的,顧客感受不到你熱情的服務,同樣不會去聆聽你的產品,熱情的服務加上好的語言表達這在顧客的第一道防線折服,接下來的才會更好的進行。

    2我覺得你不管是賣車還是別的銷售服務,必須做到的就是要詳細的瞭解你的產品,有什麼好的配置,和同級別的車型相比較有什麼優勢,價格的優惠活動也是必須知道的,國家對於汽車的各項政策也是要了解的基本條件,這些都做的以後,相信車子就可以很好的賣出去,還有就是顧客如果是真心買車你不管怎麼說,他都會決定購買,只是看看的估計也並沒有買車的打算。

  • 6 # 網路銷售大牛

    你這不是賣汽車,是賣貸款、汽車金融。你的方向不是直接找購車的消費者,購車的消費者會去到4s店買車,購車的方式是廠家金融公司,還是銀行分期,都是4s店決定的。即便是你親戚朋友買車,選擇你的貸款金融方式,車從哪裡來?

    所以,方向是與汽車經銷商合作,當然返利返傭要高一些,才有業務。

  • 7 # 添威文化

    我本人也是總銷售做起,最後成為創業老闆的,遺憾的是:我不知道你是在“汽車4S店銷售,還是汽車廠家做銷售?”,單位性質不一樣,銷售方式和目標客戶是不一樣的,我一般會這樣做:

    第一,假如你在4s店銷售目標客戶是終端消費者

    第二,假如你在廠家銷售目標客戶是代理商4s店

    第三,首先,收集目標客戶群體資料做需求分析

    第四、其次,建立在需求分析基礎上做價值描述

    第五、然後,形成適合自己風格的“銷售話術”

    第六、行動,找目標客戶直接“銷售實戰練習”

    第七、總結,從銷售實戰中總結歸納銷售經驗

    第八,提醒,擺正心態“前期連能力後期抓業績”

    第八、堅持,堅持以上步驟你一定會“百鍊成鋼”

    Quattroporte教練。陶柏餘。真言

  • 8 # 是否有魚

    你目前的情況,首先要解決的是客戶流量的問題,無論什麼行業,銷售都是一個機率的事件!你掌握的客戶資訊越多成交率就會越高,不是你做地推和廣宣就會馬上有訂單!

    3、臨門一腳快速成交:抓緊促單,使用者現在缺臨門一腳,客戶購買商品需要我們給一個購買的理由(比如:滿即送、滿即減、特惠、套餐、活動最後一天)透過活動給他一個促單。

    4、持續的品宣:對沒有購買意圖的客戶也要持續跟進,很簡單的邏輯,就是讓更多的人知道你是做汽車銷售服務的。

  • 9 # 楊驍

    分享點接地氣的,不知道這片文章分享過沒,發給您看看。

    問個問題:你在做客戶需求分析的時候,有沒有總結性描述?

    你可能會問什麼是總結性描述。

    總結性描述,就是將客戶描述的內容,用自己的理解,定義成總結性的概念。

    思考

    比如,客戶希望價格優惠,這可能是你對客戶某些話語理解之後形成的總結性的描述。

    客戶的話語可能有如下說法:

    “你們還能再優惠一些嗎?”

    “你們價格怎麼這麼貴啊?”

    “你們什麼時候搞活動啊?”

    “你們價格太貴了。”

    “你們比別人價格高多了。”

    “你們真牛啊,一毛錢都不便宜。”

    好,回答我前面的問題:你是不是在需求分析的時候,不斷在做總結性描述?

    如果你在做總結性描述,就會把自己逼入死角。

    為什麼?

    再看看客戶的話語舉例,你會發現什麼?

    這些話語的關注點一樣嗎?

    如果關注點不一樣,那客戶的需求點百分百一樣嗎?

    如果你答一樣,關了這篇文章吧,咱們有代溝了。

    如果不一樣,那你會不會針對每一種情況作出不同的應對策略和話術呢?

    如果不一樣,夕會的時候,你會如何與銷售經理溝通這名客戶的情況呢?

    如果不一樣,你的總結性描述,會不會對你的應對策略和話術有影響呢?

    這就是我說的,不要做總結性描述,因為那隻能妨礙你的銷售。

    應對

    那針對客戶的話語該如何應對呢?

    舉例說說吧。

    “你們還能再優惠一些嗎?”

    這句話客戶表達了自下而上的祈求。

    證明客戶已經很想購買了,可能是因為預算的問題無法購買。

    如果你不讓價或者少讓一些優惠,都可能會贏得訂單。

    你可以說:“張先生,一看您就是誠心想買,您看這樣行嗎:您將心裡價位告訴我,如果我覺得不賠,咱今天就定了吧,也別耽誤您時間了。您看行嗎?”

    “你們價格怎麼這麼貴啊?”

    這句話是一句反問句,明顯可以看出他對你價格有一些牴觸情緒。

    這個時候,你應該關注的一件事情就是:他在居高臨下的跟你說話。

    所以,你需要拉近與他的距離,還不能冒犯他。

    你可以說:“張先生,這個價格貴嗎?難道還有比我們更便宜的?”

    你用這種方式可以引他說出他內心的標準。

    這個時候千萬不能用:“我們不貴。”,“我們的價值高。”之類的話術。

    因為你這是在反駁他的觀點,而且還站在他的頭上,這會讓銷售無法繼續。

    “你們什麼時候搞活動啊?”

    這個客戶可能是認為優惠只有活動的時候有,也可能是想要一些禮品之類的東西(一般活動都會有些禮品)。

    這個時候,你需要告訴他現在可以給的優惠,活動未必能給。

    或者直接承諾送客戶點東西,但是不要具體說明,看看他的反應。

    你可以說:“張先生,我現在給您的價格,最近一年的活動都沒有這個優惠呢。要不這樣,我再送您點禮品,您看行嗎?”

    如果客戶問是什麼禮品,就意味著他確實已經想買,只是想佔點便宜。

    這個時候你和市場部的同事確認一下有什麼樣的禮品,給客戶做個推薦就可以了。

    “你們價格太貴了。”

    這個客戶是在評價產品價格,並沒有特別明顯的購買傾向。

    所以,你需要繼續做些需求分析。

    你可以這麼說:“張先生,您太逗了。“貴”就可以了,您還用個“太貴了”。那您覺得我們哪裡“太貴”呢?”

    根據客戶說的內容,你可以調整新的銷售策略。

    “你們比別人價格高多了。”

    這個客戶已經透露出比較競爭對手的價格了。

    這個時候,你要儘可能摸清客戶是在和誰比。

    你可以說:“是嗎?是哪家店啊?”

    當然客戶如果不說,你也知道客戶的意向比較強了(或者他在忽悠你),你可以做一些試探了。

    “你們真牛啊,一毛錢都不便宜。”

    完了,如果你聽到這樣的話,證明你前面的銷售過程已經把客戶惹毛了。

    或者,客戶已經被同品的其他銷售顧問惹毛了。

    客戶不一定不買,也不一定是談價格,他可能只是情緒上的發洩。

    這個時候,你一定先要安撫客戶情緒。

    你可以說:“大哥,您這麼說一定是覺得我們太霸道了。我們是提供服務的,哪能這樣呢,那還能做生意了嗎?我看您是受了委屈了,您看是我們哪裡做的不好,您可以跟我說說,我幫您看看怎麼解決。您看行嗎?”

    這樣,你應該會比較容易的與客戶愉快的聊下去了。

    以上的例子,只是我自己的經驗所得,現實情況中可能會更加複雜。

    我只希望你看完之後,對需求分析有個新的認識。

    也希望你,從今天開始能夠針對客戶的話語資訊做分析和應對,而不是用總結性的描述後的資訊做應對策略。

    記住,需求分析,總結即死!

  • 10 # 滇池泛舟

    一、瞭解客戶的需求

    二、滿足客戶的需求

    三、用客戶喜歡的方式溝通交流

    四、適當的利益誘惑

  • 11 # 餓了了嘛

    瞭解客戶想要什麼型別的汽車,然後合其胃口就可以了,再就是在網際網路上廣開銷路,利用裡德助手這類工具進行銷售即可

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