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1 # 大鱷魚在路上
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2 # 正雄觀察
對於“如何讓自己的企業有效穩步地提升?”,這個問題一直困擾這成千上萬中小型企業老闆,為突破發展瓶頸,各顯神通,但由於企業或老闆自身存在先天性不足,結果殊途同歸,能實現有效突圍並取得持續性穩步發展的寥寥無幾。天無絕人之路,方法總比困難多,但要解決此問題,不是一言半語就能道明的,它是個涉及多方面的“系統工程”。本人藉機在此透過對企業創始人、內外部運營體系、資源等方面的探究,從中找出內在核心原因所在,並給出相關改進建議,希望對提問者有參考價值。 一、企業老闆
對於中小型企業來說,企業老闆就是企業發展規劃的總設計師,是企業靈魂核心,是企業文化的源頭,是企業團隊建設的領頭人,是企業執行力建設的總先鋒,是企業資源籌備的先行者等等。企業老闆在企業中扮演角色的多樣性是企業處於小規模的發展階段所決定的,是不可迴避的。如果企業老闆沒有認清自身所擔當的角色,很容易致使企業老闆抓不住企業經營管理的核心要點,誤入迷途,從而出現自己越忙,公司就越亂越糟糕的尷尬局面。因此,中小企業老闆要認清自身定位,糾正自身過錯,是中小型企業取得有效穩定向前發展的最重要的前提條件。
那麼現實當中,中小企業老闆經常會犯的過錯有哪些呢?主要有如下幾方面:
1、沒有企業發展規劃。能熬過一年算一年,能掙一年是一年,一切順其自然,對企業發展沒有任何規劃。俗話說“人無遠慮,必有近憂”,同樣的道理也適用於一家企業,企業沒有“遠慮”,當期就會被許多“憂慮”所困擾,“眼光”也因此而受到限制,沒有前瞻性,“遇事抱佛腳”,企業自然就做不好。
2、缺乏企業管理全域性觀。出現“救火隊”現象:這邊的問題按下了,那邊問題出來了,那邊問題按下了,另一邊問題又出來了,沒完沒了,想必各企業老闆都有深刻體會。造成這種現象的罪該禍首就是企業老闆在做出決策之前,沒有事先通盤考慮其涉及關聯事項的影響,拍著腦門,一拍板就乾的結果。
3、不善察人用人。表現有:透過一面之聊就委以重任,草率用人,往往容易出現誤判(除非你自己也具備該崗位能力和知識,透過面聊就可判斷對方是否具備這樣的能力或知識);處於不信任或缺乏安全感之故,用人唯親而非用人唯賢,這樣往往會出現管理缺乏效率,而且不易留住人才;“補缺”式的用人方式,不管對方有沒有掌握該崗位應具備的要求及專業知識或技術,反正人手不足或者出於考慮到用人成本的問題,隨便推個人去“補缺”即可,這樣一來就會出現不專業的人做不專業的事情,怎能把事情做好。
4、管理品行缺陷。表現有:喜歡激發關聯部門管理人員之間的矛盾來體現出自身的存在感或達到互相制衡來維護其利益的目的;喜歡透過“小報告”或道聽途說來對員工進行猜疑和評價;經常性言過其實,出爾反爾,朝令夕改;自踐規章,罰不上己,等等。企業老闆管理品行缺失,會形成一種不良的企業文化,導致員工及客戶失去信心和忠誠度,無益於企業的發展。
5、誠信經營的缺失。特別是產品品質的維護上,當品質與成本之間發生衝突時,許多企業老闆往往選擇犧牲產品品質來維護其利潤最大化。缺失誠信,員工沒信心,是無法推動企業繼續嚮往前發展的,雖容得短暫苟活,最終都會被市場發覺和拋棄,這也是很多中小企業“曇花一現”之故。
6、沒明確自身定位,做事沒重點。現實當中,許多企業老闆天天忙裡忙外,全公司之人都覺得很閒呼,搞得自己焦頭爛額,疲憊不堪,企業管理、收益一樣上不去,何故?原因歸咎於你沒明確自身定位,做事沒重點,做了許多不應該是你親力親為的事情。一家企業老闆的工作側重於籌備企業發展所需資源(比如資金、更好貨源、新技術、其他可推動企業發展的市場資源,等等)、規劃企業發展方向和制定發展戰略、制定市場及財務目標、監管好各項指標達成過程、統籌好各模組資源配置。
那麼現實當中,中小企業老闆工作重點應該放在那些方面呢?主要在以下幾方面:
1、誠信經營要做到實處,不可以誠信知名做些苟且之事,劃分“紅線”不可跨入“雷池”半步。
2、洞察自身企業,分析市場發展趨勢,結合實際情況,給企業制定2~3中短期發展規劃,確定以規劃相匹配的企業管理目標、市場目標、財務目標、人才目標等等。目標要切合實際,遵循自身企業的發展規律,不可浮誇或不實,同時要時刻留意內外部環境的變化,做好企業策略及目標的調整。
3、籌備滿足企業當下及未來發展所需之資源,包括資金、穩定的貨源、引進新技術、高階人才儲備和培養、其他有利於企業發展的戰略資源,等等。不可到了“尿急”方想起建“廁所”,那就一切都晚了。
4、協調好各模組所需資源的合理配置,滿足各模組達到高效運轉的需求。剷除臃腫無效的運營環節或模組,降低資源消耗和浪費,疏通各模組之間的信物流。
5、認清輕重,權力下放,各模組採取目標化管理,監督好各模組目標達成的過程,糾正過程偏差。
6、規範好自身管理品行,為企業樹立良好的文化基礎模範。
總結:當下許多中小企業所面臨的發展之困,最大“禍根”不在“蕭薔”之外而在“蕭薔”之內,中小企業老闆先天性不足是一切“憂慮”之源。中小企業老闆只有認清自身,衝破自身的桎梏,方可為企業的發展騰出一線生機。
二、戰略定位
在現實當中,許多中小企業呈現出一種產品品質不如人、成本不如人、服務不如人、技術不如人、市場不如人等等的“膠著”狀態,拿不出一樣能跟別人拼比的。造成這般現象的往往是企業沒有一個明確的自我戰略定位,即我應該是誰。競爭戰略定位缺失,會使企業陷入膠著狀態,找不著方面,企業老闆眼前一片迷茫。
企業有三種競爭戰略可以選擇:
第一種:成本領先戰略。這種戰略的著眼點在於成本,產品或價格相當但成本比別人低,那就比別人具有競爭優勢。這種低成本的獲取不是建立在偷工減料或以次充好之上的,而是建立在透過引進高科技生產裝置提高生產效率、結合現代技術提高管理效益、降低能耗、擴大生產規模等之上所獲得綜合成本的整體下降。
第二種:標新立異型戰略。這種戰略的核心要點在於透過創新來驅動產品差異化,你的產品要表現出別人難以模擬的與眾不同,而這種不同又能取得客戶的青睞。這種戰略往往以犧牲成本為代價,客戶願意為其與眾不同而付出高於一般其他產品的溢價購買(比如:蘋果手機就是一個特例)。
第三種:聚焦戰略。這種戰略的特點在於找出一個不可再進一步細分的細分市場(這個市場要具備一定規模和成長性),這個市場存在需求差異,而這種差異是廣泛提供產品的企業是服務不到的,針對此類市場提供特定產品和服務。這類市場需求的獨特性決定了消費者能接受較高的產品溢價,因此對企業來講即可降低了競爭風險,又能從中取得很可觀的收益。這型別市場有很多,只要注意觀察和分析就能查顯出來,企業可以結合自身情況,對此類市場進行開發。
三、內部管理體系的建設和運營
1、企業組織架構
在現實當中,許多中小企業在組織架構上經常犯的毛病:一是模糊不清,似有非有;二是“小腳板”套雙“大碼鞋”,臃腫不堪。企業組織結構存在的本質是:分工,而不是用來做樣子或顯擺的,正確建立公司組織架構不僅能為公司實現有效管理和運營建立基礎,還可實現節省資源和增加效益,推動企業整體健康發展。採購、生產、倉儲運輸、銷售、錢財等活動環節貫通整個企業經營,你要結合自身企業目前發展階段和規模,來篩選出必要活動環節來建立組織結構,而不是盲目地亂設或照搬照抄。
其次,在企業管理組織結構的層次上,對於中小企業來說,不建議設計垂直多層組織結構,扁平化組織結構比較適合。原因在於垂直多層組織結構會增加管理成本,不利於資訊流通,易形成官僚化,會使企業喪失活力和應對外界變化的迅速反應能力,這一切都不應該是中小企業應有的。
2、管理要工序流程化和制度化
何為科學管理?大家常常將科學管理掛在嘴邊,其實所謂的科學管理就是工序流程化和制度化的結合。工序流程化是指嚴格依照事先設計好的流程和標準,按時間循序,不可跨越地一板一釘地開展作業。比如,公司內部各部門管理流程,產品生產流程、招標競標流程等等。制度化是為了保證工序流程化的正常運作,說明了“何能為,何不能為”和對行為的獎懲,是對人員行為的規範和引導。因此,企業如果能正確的建立起公司管理的工序流程化和制度化,那說明其已踏入了科學管理之門。
3、人才缺失
目前許多中小企業面臨著一個很尷尬的處境:引不進人,留不住人。沒有得力人才相助,公司是很難發展起來的,其他更無談起。往往出現這種情況的企業都是在用人準則、人員培養和利益分配上存在巨大缺陷所造成的。如果中小企業老闆不認真地反思並解決此類核心問題,那“尷尬”處境永遠惡性迴圈下去,直到關門大吉。本身中小企業在人才爭奪上就沒什麼競爭優勢,當原,如果只求滿足現狀的,那也就沒有必要因此而花費太多的人力成本。
四、對外運作重點
1、要建立穩定貨源
沒有合格而穩定的貨源,三天兩頭都為有可能斷貨而操心,這直接遏制了企業向上一臺階的發展。解決此類問題之方法:一是尋找多家供應商;二是向上遊貨源投資;三是找出上游貨源企業龍頭,跟其“結親”。
2、市場方面
1)優勢梳理
目前市面銷售的主流產品,找出它們優缺點、價格幅度、主銷渠道及渠道開發政策等跟自身進行參照對比,去劣存優,提煉升級自身產品和相關市場操作機制,在模仿中取得突破和進步。
2)產品及銷售渠道定位
產品定位及銷售渠道定這很重要,但往往很多企業容易忽視這一塊,產品一出來就匆匆忙忙推到銷售渠道去賣了,最終結果不言而喻,往往以失敗告終。所謂的產品定位就是你要向目標消費群體傳達什麼和怎麼傳達;所謂的渠道定位就是在哪裡方能遇到你的目標消費群體。
3)銷售渠道建設
銷售渠道建設要結合自身實際情況和產品定位,不可盲目開展,否則將會釀就面臨居高不下的銷售費用且又未能從中取得效益的愚蠢之為。渠道建設要考慮到其結構,是扁平化呢,還是縱向多級代理,也都是要結合自身產品特性而定。
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3 # 萬特億
企業有效的穩步提升是大部分老闆思考過的問題,還有一部分乾脆就不想這件事。然而想是一方面,做又是一方面,有很多老闆只考慮戰略方向,未來公司的策劃,自己有哪些不足和失誤;當然這些也都很重要,但完成這些任務的前提要做到位、做好。現在不是規劃和計劃的時代,是人力競爭的時代,為什麼在這裡不用“人才”兩字,因為人才是公司自己培養出來的,外來的人才,你是留不住的(當然大公司用錢,那沒的說)。所以最重要的還是看老闆怎麼用人,怎麼看人,怎麼相處,說的再直白點就是“人心”,從古至今,得人心者得天下,商場如戰場,要想掙天下,必須先安內再安外。遠的不說,就說離得近的,有一家公司,股份全部分給了員工,而老闆自己只有一點,在這裡我不說大家也能猜出來哪家公司。這就是拉攏人心的最好的例子。在這裡我只說到這裡,老闆的目標就在“人心”這裡,公司的目標何愁完不成。後續細節太多太多,謝謝關注。
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4 # 盟主直播平臺
如何讓自己的企業有效穩步的提升?
庚子年初始的黑天鵝事件持續至今,很多企業在猝不及防之下步入了“困難模式”,尤其對於注重線下客流的家居行業可謂迎來了最冷寒冬。受黑天鵝事件影響,復工推遲、商場開放和展會延期,大賣場、百貨店、購物中心等線下實體零售業嚐到了苦頭,而大量中小企業聚集的家居行業更能感受到吹來的陣陣刺骨寒意。
後網際網路時代 家居行業寒冬能否倒逼發展潛能?
家居行業的發展經歷了傳統粗放型和初始科技時代。在傳統時期因國內改革開放的熱潮開啟了超過二十年的快速發展期。在網際網路崛起之後,又經歷了電商平臺化滲透和改革,到此為止家居行業經歷了第二次尚不完全的改革。網際網路發展越發迅速,而家居行業發展速度卻遠遠滯後,家居行業步入了後網際網路時代。
(中國電子商務研究中心)
據中國電子商務研究中心統計,2019年,家居行業線上滲透率將增長至8.5%,雖然增長率在不斷加速,但整體滲透率還處於較低水平。
家居行業“觸網難”,主要體現在幾個方面:
一、家居產品低頻高價,傳統電商模式並不適用。眾所周知,家居業天然具有分散性、非標、重服務和體驗,且消費相對低頻的特點,線上、線下、物流三者的結合相對比較困難,對數字化賦能的效果和效率要求更高,傳統的網際網路靜態成交方式對家居行業並不適用。
(億歐智庫《2019年家庭裝修使用者調研畫像》資料)
二、消費群體變化,消費模式改變。億歐智庫《2019年家庭裝修使用者調研畫像》資料顯示,80後成為家裝消費的主力,佔比達38.4%,90後次之,他們逐步成為消費的中堅力量和決策群體,其消費訴求已由功能型商品逐步轉向具有良好購物體驗的高品質商品,消費理念的轉變帶動家裝和家居產品銷售方式的改變。
三、家居行業重服務和體驗,對人的依賴性高,資訊化程度低。家居企業要完成很長的服務鏈條,成本高且大部分都只能依靠人工操作,需要進行專業的指導和進店。因此,很多家居企業乃至經銷商仍在固守傳統線下門店營銷模式。
四、資訊傳播方式改變。隨著網際網路尤其是移動網際網路的發展,消費者獲取資訊的方式日漸增多,家居企業透過讓消費者逛門店的資訊傳播方式已經有被邊緣化的趨勢。
在固有的粗放式經營和市場策略逐漸失靈,網際網路時代的初次科技紅利也在消退之後,家居行業的發展遭遇到了前所未有的困境和難題。越來越多的家居人開始探求如何再次激發行業的巨大紅利。當家居行業遭遇發展史上的嚴冬,一個充滿變數和無數可能的時代或將來臨。而歐派家居為代表的家居新零售模式,或許為整個家居行業照亮一些前進的方向。
歐派家居探索新零售模式 2小時直播狂瀾2億銷售額
在黑天鵝事件最嚴重的2月,家居行業知名企業歐派家居聯手商業直播平臺——盟主直播共同發起了“直播搶工廠”大型促銷活動,直播2小時成交12365單、線上參與人數超過65萬、總銷售額超過1個億,多項資料超過預期。
在贏下這場“直播戰役”的因素中,除了歐派本身促銷力度空前之外,盟主直播提供的直播營銷平臺也為這場戰役提供了充足的“火力支援”,可以說,盟主直播是這次營銷“戰役”中的“幕後功臣”。那麼,盟主直播在其中發揮了哪些作用呢?
高顏值的直播間
俗話說:人靠衣裝馬靠鞍。高顏值的直播介面可以讓使用者產生親切感。在歐派直播活動中,盟主直播用喜慶的中國紅加上湖南衛視知名主持人任曉月和金牌講師李久明作為砍價師的“黃金組合”搭配,讓整個直播間頁面在喜慶親民的同時彰顯歐派家居的“貴族風範”。
滾動廣告功能:讓商品與消費者面對面
盟主商城:商家成交利器
線上商城是盟主直播獨家推出的一款營銷功能,商家可在直播介面新增商城,將自家的商品一鍵新增進去,觀眾線上即可購買,支援支付寶、銀行卡等多種付款方式,線上購買線下配送取貨,實現快速流量變現。在歐派家居2個小時的直播活動中,多個大區的成交率超過預期目標,與線上商城即時成交的功能不無干系。
禮物打賞:促進交流的催化劑
禮物打賞是重要的互動手段,企業可以傳送紅包刺激觀眾購買,觀眾也可以透過禮物打賞的方式對主播表達感謝。企業和觀眾不斷互動,在調動氣氛的同時更能大大刺激銷售轉化。
多平臺分發:高築牆 廣積糧
在歐派“直播搶工廠”大型促銷活動中,盟主直播透過直播分發功能,將直播活動分發到天貓、淘寶、京東、蘇寧、看點等多家線上直播平臺,在精準流量多平臺擴散的前提下,實現了傳播人群的最大化。最終,直播活動觀看人數超過65萬,成為歐派歷次直播活動觀看人數之最。
當然,盟主直播的營銷及互動功能不僅如此,歐派家居在直播中也使用了不僅僅是這些功能。同樣,歐派直播也並非成功的“孤例”,榮事達、好萊客、東鵬衛浴、潛水艇、展志木門等家居企業都透過盟主直播,達到了超過預期的營銷獲客需求。
盟主直播:更懂家居新零售的營銷賦能平臺
作為家居新零售數字化營銷的開創者,盟主直播旨在重構整個家居行業的上下游連結,透過專業級直播技術和豐富的線上營銷互動功能實現流量的精準挖掘和高效轉化,幫助家居行業開啟全新的網際網路時代的家居產業升級。
針對這個目標,盟主直播在產品功能、精準流量、營銷模式三個層面為家居行業建立標準化新零售體系。
一、建立基於家居行業的創客系統,同時也是社群化裂變引流系統。基於對家居行業從業者社交關係共享和挖掘,透過盟主創客平臺數字化武裝後的從業者/導購成為精準流量引擎,實現全域裂變,解決引流難題。
二、不斷完善營銷互動功能。邀約大賽、霸屏寶、線上互動、連麥功能、多地同步直播、線上商城……截止目前,盟主直播已上線了100多項基於直播平臺的互動及營銷功能,幫助家居企業實現多場景的直播及營銷需求。
三、針對家居行業特點並結合盟主直播營銷平臺,推出30(Offline-Online-Offline)營銷模式。深度結合產業網際網路的3O完全顛覆傳統意義上online-offline-online理念,透過精準線下導流、線上引爆和二次營銷的手段(Offline-Online-Offline),以直播為紐帶,對傳統企業和行業進行產業鏈和內部的價值鏈進行重塑和改造,為傳統企業賦能,實現網際網路與傳統產業深度融合,從而形成基於企業自身的網際網路生態。
作為家居新零售數字化營銷的開創者,盟主直播不單是致力於簡單的賦能,而是要開啟泛家居行業數字營銷的新入口,實現線上下訂,線下交付的一體化新營銷模式,改變家居建材行業的營銷格局,重構家居上下游連結。
這次黑天鵝事件帶來的危機,給整個家居行業上了生動的一課,讓更多的企業認識到自身銷售模式上的不足。而歐派直播營銷的成功,也會讓他們認識到線上營銷的巨大潛力,從這個角度來看,黑天鵝事件或成為整個行業數字化變革的機遇。
回覆列表
1.積極採用現代管理方法,主打管理效益;
2.建立企業完全成本管理體系,主打成本效益;
3.根據自身特點,適度開展其他領域;
4.依靠科技,採用先進技術;
5.擁有高素質企業經營者,作企業帶頭人。