感謝提問。

首先 : 要有對工作的熱情和熱愛。稻盛和夫說:“喜歡工作 專心致志 不膩煩 不焦躁 埋頭苦幹 你的人生就會開出美麗的花 結出豐碩的果。 ”

其次:必須有責任心。 勇於擔責是衡量一個人是否具有領導力或做事靠譜的重要標誌之一。巴菲特在企業效益不好時，說是他的錯；而當效益好時，則是全體員工的努力。

再次:不盲目相信專家。一切都要基於自己的判斷，一切要建立在實際的基礎上。

最後:保持好溝通。不管與上級還是下級還是同級之間，工作要及時溝通進展，如果說整個公司是一個大廈的話，每個員工都是構成大廈的一部分，而且緊密聯絡在一起，否則大廈就有傾塌的危險。

一、不說假話，真話別全說

說話是每個正常人每天都要做的事，無論在職場上還是生活中，人們透過大量的說話，完成資訊的交流和感情的溝通，因此說話非常重要。如果給說話分類，也許可以分好多種，比如真話和假話、好話和壞話、大話和小話、對話和錯話等。我認為，這裡面最基本的就是真話和假話，在職場上要注意不說假話，真話別全說。

任何領導都希望手下對其忠心耿耿，那麼這種忠誠如何表現呢？最經常最直接的就是聽你說話，看你說話的眼神、表情、肢體語言以及內容，是否與實際相符合。一旦你說的與事實不相符，領導就可能會認為你有意欺瞞，是一個不忠誠的人，對你就不會信任，而失去領導的信任，就鐵定無緣成長進步。尤其是工作之中難免出現失誤，有了失誤要勇於承認、敢於承擔，這樣雖然可能會受到批評，但領導也會認為你是個敢作敢當、襟懷坦白的人，反而會更加信任你。

我曾經有一名同事，工作一直兢兢業業、成績顯著，但有次他出現了嚴重的工作失誤，造成比較惡劣的後果，該同事十分擔心領導對其進行問責，便採取撒謊的方式意圖掩蓋事實，但領導最終還是知道了事情的全部原委。由於他有意欺瞞領導，等於把原本是工作失誤問題變成了人品作風問題，領導對他非常失望，從此不再對他信任有加。

說話不靠譜的人，不但老闆不信任，同事也不會喜歡，因為大家不知道你那句話是真的，那句話是假的。即便你不是經常這樣，只是偶爾為之，但一旦讓人形成不良印象，就會像那個喊“狼來了”的孩子一樣，不再被人相信，大家會一致認為你不老實，太滑頭，總會不由自主地提防著你，因此嚴重影響團結協作。

我發現，在職場上那些踏實肯幹、老實本分、不善言辭的人，往往人緣也還不錯，既不會太好，也不會太差，任何領而導也都需要這樣的下屬。畢竟，工作需要有能幹、肯幹、實幹的人來完成，人們也更願意與看上去不那麼精明奸詐的人相處和合作。我自己就是一個老實本分，沒有什麼花花腸子的人，也許是我運氣太好，領導和同事一直對我比較信任。

有的人也許會心懷僥倖，認為從小到大誰沒撒過謊啊，偶爾撒一下又有何妨，這種想法是非常錯誤的。你也許可以永遠欺騙一部分人，或者暫時欺騙所有的人，但你無法永遠欺騙所有的人。要知道，謊言終究會被揭穿，而且有時說了一個謊，就還需要用一個又一個的謊言來圓謊，圓得多了破綻自然就露了出來。尤其不要欺騙領導，一旦有一次欺騙，就很難再消除領導對你的猜疑，失去領導的信任，工作將很難開展，事業將很難發展，代價是非常慘痛的。

我還有一名同事，面對領導詢問工作做了沒有、做得怎麼樣，不管真實情況怎樣，總是習慣性地回答做完了、做好了，結果有時遇到較真的領導實地檢查一看，根本不像他說的那樣，久而久之領導和同事都對他形成了一個說話不靠譜的印象，儘管他工作業績也還不錯，但每每評優評先和人事調整時，他總是最先被排除掉。

有人說，成熟的人，會把握說話的分寸，看得穿，不說破，既顧全了別人的面子，也成全了自己的智慧。要你別說假話，也不是淨說真話。有的話可以不說，自己知道就行。比如，領導問你他的工作想法怎麼樣，即便你心裡想這是什麼餿主意啊，但是嘴上卻不能說出來。當然，職場上遇到的情況會比這複雜得多，但無論什麼事，道理是一樣的，就是不讓自己成為說謊的人，但也不能成為直來直去的人。也許有的人會說，直來直去就是我的性格，沒有什麼不好，其實到底好不好自己心裡最清楚。

我剛參加工作時，經常管不住自己的一張嘴，喜歡對人對事評頭論足、發表看法，後來我發現，我的一些言論流傳到了領導和相關人員的耳朵裡，讓他們對我形成了不好的印象。後來，我就經常提醒自己小心說話、低調做人，慢慢收到了效果，現在雖依然差距很大，但我已經可以把許多話爛在肚子裡，而大家對我的評價也早已改觀。

在職場上，無論做什麼職業，終究會有一個崗位，承擔與這個崗位相關的工作，這就是本職工作。這是每個人安身立命的根本，任何人想要在事業上有所成就，就必須是在幹好本職工作的前提下實現，否則脫離了本職工作的支撐，靠其他手段一時取得一定的名利，一旦手段失效就將一無所有、一敗塗地。

俗話說，靠樹靠倒，靠人靠跑，靠天靠地，不如靠自己。我曾有一名同事，為人精明、懂得溜鬚、擅長攀附，雖然業務能力不強，但由於對領導鞍前馬後照顧得很好，一度發展十分順利，他也曾十分自信地以為自己走在了成長的便捷通道上。後來，他的領導換成了一名只重實幹、只看實績的人，這名同事很快暴露出在本職業務上的不足，幾次工作失誤之後，自己選擇了辭職。

現在是一個知識爆炸的時代，各行各業的發展日新月異，各種專業知識更新非常迅速。一個人如果抱著學校期間或工作早年學到的知識吃老本，總有一天會坐吃山空、黔驢技窮，註定被更有才能的人所取代。因此，從進入職場起，就要注意不斷地學習新知識，尤其是學好與自己工作相關的知識，才能始終保持自己的競爭力。

這些年，我先後任職五六個工作崗位，每個崗位的職責任務和素質要求都不太一樣，促使我不斷地學習新知識，以適應崗位需要。走過這些崗位，我感到收穫最大的不是職務的提升，而是知識和見識的增長。而與我同期進入單位的一名同事，這些年長期在一個早已駕輕就熟的崗位工作，因此顯得毫無激情、安於現狀，領導雖然認為他比較讓人省心放心，但卻也不會交給他其他更為重要的崗位和任務。

無論如何學習努力，每個人都會有自己的優點長處和缺點短板，要想在事業上發展得更好，就要透過合理地選擇，多幹自己擅長的事，少幹自己不擅長的事，以此來更好地揚長避短，發揮優勢。當然，無論是誰也都不可能總有選擇的機會，總能規避不擅長的工作，當避無可避的時候，就需要拿出刻苦學習的勁頭，假以時日短處也會變成長處。

像我上面提到的那名不幹本職、只搞關係的同事，其實他的長處在於溝通協調、說話辦事，可謂八面玲瓏、遊刃有餘。如果把他放在公司的辦公室或銷售部門，相信他會發展得很好，結果偏偏讓他去搞產品研發，這是一個需要坐得住、靜下心的崗位，明顯與其性格特點和興趣特長想違背，發展受阻也就不奇怪了。

職場上有句名言：態度決定一切。我認為，凡事盡力而為就是一種做事的態度，一種工作的標準。工作要堅持高標準，追求精益求精，能做好的要儘量做好，爭取得到領導的認可。如果原本能做好的事情，因為馬虎大意出了紕漏，不但領導會不滿意，自己也會非常後悔。即使遇到有難度、有風險的工作，也要竭盡所能去做，做的過程本身就是一次鍛鍊和成長，即便最後結果差強人意，但要相信領導會看到你盡力的態度。

人在職場，當然不可能所有的工作都完成得非常出色，所有的事情都處理得非常完美，但不能因為無法做到全部完美，在工作上就不去追求完美。我們都知道細節決定成敗的道理，講求細節就是追求完美，既然細節能夠決定成敗，那麼是否追求完美自然也能決定成敗。《孫子兵法》講:“取其上，得其中；取其中，得其下；取其下，必敗。”意思就是追求高標準，得到中等效果；追求中等標準，得到下等效果，追求低等標準，必敗無疑。長期以來，我只要能做好的工作一般都儘量做好，爭取被領導表揚，最次不能受到領導批評，我的體會是：工作堅持高標準，成長才有高收益。

我最喜歡的兩句名言，一句是曾國藩說的：天下古今之庸人，皆以一惰字致敗；天下古今之才人，皆以一傲字致敗。另一句是卡耐基說的：一個人事業的成功，百分之十五靠專業技術，百分之八十五靠人際關係和處世技巧。這兩句話，其實講的都是關於情商對人們事業成敗的決定性影響。

情商高的人，他們善於接近領導、搞好關係，讓自己的職場之路走得更加平坦順利。接近領導，不是說就要奴顏媚骨、卑躬屈膝，而是讓自己用才學打動領導、用真誠感動領導、用奮鬥觸動領導，立足本職為領導分憂解難，這樣的人領導自然十分賞識，願意與他親近，一般有困難就會想起他，有好事也不會忘了他。

我有一個同事，平時善於領會領導意圖，把工作幹到點子上，他發現領導不喜歡坐在辦公室裡，而是一有空就在公司裡走走看看，每次他看到領導在轉，他也趕緊走出辦公室，在自己分管的幾個車間來回看看，等到領導來的時候看他也在轉，很自然地就攀談起來，他每次總是藉機向領導彙報工作進展情況，並請示下步安排，久而久之他跟領導的關係愈加親近，領導的一些想法他總能很好把握，領導對他也十分信任和欣賞。

朋友多了路好走。在職場上就是這樣，多一個朋友就意味著多一個渠道，多一點可能。這裡說的朋友，不是吃吃喝喝的酒肉朋友、拉拉扯扯的狐朋狗友，而是與你志同道合、三觀相近，與你工作、學習、生活有幫助促進作用的朋友，他們總有某些方面比你強，值得你去學習，也總能在你需要的時候，指出你的不足，為你提供幫助。

俗話說，三十年河東三十年河西。有的人現在不如你，未必將來不比你強；有的人今天你幫他，未必他將來不能幫你。因此，不能抱著功利的心態去結交朋友、交往同事，而是要本著互相尊重、互相幫助、互相促進的態度和誠意，儘量結交那些與你有共同理想、相近三觀、相同層次的人，給自己打造一個有活力、有潛力、有魅力的社交圈。

人在職場，就是與各種各樣的人打交道，去處理各種各樣的事情。因此，並沒有一種放之四海而皆準的為人處世方法，而是需要針對不同的人不同的事靈活應對，目的都是把人際關係處理好，把矛盾問題解決好。《紅樓夢》裡講：世事洞明皆學問，人情練達即文章。說的就是為人處世事事處處都有學問，要講究方法、靈活多變；處理人情世故，只有透過“練”才能“達”，要不斷實踐積累，最後才會遊刃有餘。

我這個人為人處世是比較死板的，可能是性格使然，有時對人對事不夠圓滑，有些話明明可以說得更好，當時不說，事後後悔；有些事明明可以做得更好，想得太簡單，結果很被動。尤其是一些非原則性問題，有時把握尺度過於保守，就容易給人以不近人情之感。對此，我也吃過一些虧。比如，有一次為了一個工作方案，我與直接領導爭論了半天，而我還是堅持自己的想法更好。可是，事後證明我的想法並非完美，而領導的意見也有許多正確之處，於是我從此給人留下了有時固執己見的印象。

一個人情商高低很重要的一個衡量標誌，就是是否善於控制情緒。情商高的人不會任由自己的情緒失控，因人因事而急劇改變，正所謂喜怒不形於色。因為，一個人在情緒失控的時候，往往失去理智、口不擇言、魯莽衝動、丟醜失態，本來平時不會犯的錯誤就可能會犯，平時不會做的事情就可能會做，而這樣做往往無法解決任何問題，只會使事情變得更糟。

在我初涉職場時，曾有幾次情緒失控與人發生爭執，雖然事後都進行了補救和化解，但當時的事情沒有一件按照自己的想象解決，與相關人員的人際關係也始終處於不好不壞的狀態，教訓十分深刻。我的經驗是：情緒失控、撕破臉面，不但不能解決任何矛盾問題，反而只會使事態惡化升級。

無論從事什麼行業，做什麼都不容易，沒有人能隨隨便便成功，在諸多挫折和困難面前，堅持到底是唯一通向成功彼岸的正確道路。

上世紀中葉，一名曾成功遊過英吉利海峽的女運動員，在挑戰加利福尼亞海岸時失敗，其實她放棄的時候離成功已經很近，但是當天的大霧讓她失去目標。可見，一個人要成功，就必須知道自己追求什麼，有什麼目標。李開復說：“我們要樹立人生目標，這樣我們才知道生活的航向，才能懂得生活還有新的追求。”有了目標才會有前進的方向和動力，否則只能在原地打轉。我們身邊總有一些人庸庸碌碌、渾渾噩噩，就是沒有目標牽引，不知道自己要往哪裡去，因此激發不出鬥志。

我在職場上一路走來，一直是用自己設定的目標來牽引我成長。剛入職時，我只是個小職員，我的目標是成為領班，成為領班後，我的目標是部門經理…這樣一級一級儘自己最大努力往上走，終於來到公司中層的位置；在學習上我也保持目標激勵，比如每年讓自己讀完幾本書，在公司刊物上發表幾篇文章等，前年還完成了在職研究生學業並獲得學位，現在每天堅持學一點英語；人到中年後，我還給自己訂了個健身計劃，除特殊情況打斷外，每天基本上嚴格按計劃落實，現在也已看到效果。

如果說目標是成功的方向，那麼行動則是成功的基石。沒有行動，再好的目標也是空中樓閣，海市蜃樓。俗話說，偉人立長志，庸人常立志。意思是偉大的人總是志存高遠、意志堅定、行動堅決，向著目標不斷前進；而平庸的人總是朝三暮四、目標飄忽、猶疑不決，蹉跎之中負了青春。因此，目標不在大小，關鍵要有行動，目標一旦確定，就要抓緊行動起來。現實生活中，我們常見到有人信誓旦旦宣稱，從明天開始我就要怎樣怎樣，從下個月起我再也不怎樣怎樣，結果往往是該怎樣還怎樣。我想，為什麼一定要是明天、下個月呢，從現在開始不行麼、不好麼？

我基本上是一個行動派，想好的事情就會著手去做。我不喜歡拖拖拉拉，一般領受完任務就會盡快完成。因此，我的工作效率是比較高的。有一次，領導讓我起草一份工作報告，他原本給我三天的時間來完成。我認真領會了意圖，又想方設法收集了一些資料之後，就開始著手起草。我從當天下午開始寫，一直寫到第二天凌晨五點多鐘，就已經完成了初稿並校對，領導早上一上班，看到放在他辦公桌上的工作報告很是吃驚，審閱之後認為質量還不錯，就把我找去了解情況，我把點燈熬油通宵加班的事一說，領導很是滿意和感動，在辦公會上專門對我提出表揚，並藉機向公司領導介紹我的付出。

《論語》講：吾日三省吾身。倡導每天要多次反省自己。而反省僅僅是手段，反省的目的是改進，改進我們的工作、改進我們的為人。德國詩人海涅說：反省是一面鏡子，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來，使我們有改正的機會。在職場上，凡是能夠堅持對自己進行檢討反思的人，都是能夠不斷取得進步的人。試想，我們的一生有多少失誤，是一而再再而三發生的，為什麼吃一塹不能長一智。我認為，就是少了經常性的檢討反思，有的話說錯了、事辦砸了，當時很後悔，可惜事後時間一長就忘了，回頭遇到同樣的情況還會犯同樣的錯誤。

參加工作以來，我經常反思自己的缺點和不足，比如前面幾次提到的情商不夠的問題，我一直在努力改進。最明顯的成效是，我現在很少對下屬發脾氣，即便他們工作上有失誤，也是多談問題本身，而很少劈頭蓋臉，我發現這樣做就不會“用別人的過失來懲罰自己”，而且下屬對錯誤的認知、改正錯誤的態度，都比一味批評甚至大發雷霆要強。

古人說：不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。俗話講：一口吃不成胖子。事業的成功就是這樣，沒有什麼一勞永逸的美事，也沒有什麼一步登天的好事，必須一步一個腳印，不斷積累一個又一個小成就，最後積小勝為大勝實現事業的繁榮，走上人生的巔峰。

我看身邊一些年輕的同事，意氣風發、躊躇滿志，有的剛來就想進辦公室，不願意到艱苦的車間一線；有的工作遇到一些挫折，就垂頭喪氣、打起退堂鼓；有的才取得一點業績，就沾沾自喜、目中無人；有的努力了很長一段時間，自己感覺沒什麼前途，陷入迷茫困惑等等，這些都是不懂得積小勝為大勝的道理。人在職場，只有仰望星空，腳踏實地，才能走得更好、更遠。

你要不斷學習，現在社會飛速發展，你需要不斷學習新的知識，如果你感覺的自己每天都在機械性工作的話，你就要小心了。你需要擺脫自己的舒適區，不斷接觸你尚未掌握的知識，這樣你才能不斷提高自己的競爭力。

一個人在工作中最大的能力就是靠譜，就是一個很簡單的問題，也能做到完美。所謂靠譜的人,就是凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。領導交給你的問題，你能夠讓領導放心。

在職場中，良好的人際關係，對你來說特別重要，良好的人人際關係讓你處處逢源，差的人際關係會讓你處處碰壁。在職場中，你不光要處理好你和同事的關係，

更重要的是處理好你和你的上級領導的關係，他決定著你能夠升職加薪。

在職場中，你可能費了很大的力氣才把工作完成，最後才發現不是領導想要結果。所以在工作前，溝通特別重要，你要不斷和人溝通，他需要什麼樣的結果，什麼時間完成，在工作中，你要學會不斷溝通，避免事後大量的修改。

在職場中，你要學會少說多做，不要拿自己的口無遮攔當直率，背後不要說別人的壞話，世界上沒有不透風的牆。你可能無心的幾句話，就會得罪人，最後讓你吃不少苦頭。

拿破崙說過：一個能控制自己情緒的人，比拿下一座城池更偉大。一個人的優雅，在於能夠控制自己的情緒。

我們該如何控制自己的情緒呢?學會轉移自己的注意力，凡事不要立即做決定，或者換一個角度來思考問題。