說實話，我做亞馬遜時間不長，剛好兩年整。之前在深圳一家不知名小公司上班，於去年9月份辭職，找人買了幾個賬號，回老家和大學室友正式開啟了創業生涯。我和室友沒有太多的錢，整個公司除了我們兩個人，到現在為止僅僅只有兩個員工。

首先，必須要明確一點，打造成功爆款的基礎在於選品。產品如果不ok，那麼它永遠也爆不起來。不過今天我們這裡不談選品，主要是聊聊產品上架以後運營的問題。

那麼假設我們已經敲定好產品之後，怎麼樣地快速將一款新品打造起來呢？我認為，以下5個步驟缺一不可：打基礎，做測評，上廣告，做折扣刷銷量，維護listing。

第一步：打基礎

什麼是打基礎？也就是你怎麼樣地把這個listing構造出來，然後慢慢地去豐滿它，讓它有內容，而且是吸引人的內容，這是在產品上架前就應該做好的，包括標題、五點描述、長描述、圖片、search term等等這一系列細節的東西，這裡面看似簡單基礎，其實蘊含著大學問。

第二步：做測評

用通俗的話來說，也就是找人做Review。因為產品在前期，是很難獲得自然Review的，而沒有評也就意味著轉化可能不會太好。那麼去哪裡找人做測評呢？現在市面上有很多提供刷單的服務商，各種騙子也層出不窮。被騙過很多次之後我開始慢慢的轉移重心，很早之前就自己積累Reviewer資源。具體我是怎麼操作的呢？

首先，透過之前參加的各種活動認識的賣家朋友進行溝通，和賣互補產品的小夥伴交換買家資源，比如賣藍芽耳機的小夥伴可以找賣音響的小夥伴交換Reviewer資源，一定要彼此保證雙方的Reviewer是靠譜的，只買他們需要的產品、嚴格按照搜尋關鍵詞下單、對比類似店鋪購買、選擇性留評（一般留評比例20%）。

如果在交換資源這一塊積累的太慢太少的話，就可以考慮一下別的方式了，因為亞馬遜的一系列政策出臺，買家資訊已經被亞馬遜系統遮蔽了。如果能夠獲取到買家的真實郵箱或者別的聯絡方式，讓賣家可以透過站外聯絡，拓展營銷活動，請求Review，提高新品銷量等，這樣就可以充分提高買家資源的可塑性和利用率，獲取更多的商機。

這也是我要推薦的一種工具，AMZDiscover ，透過這個工具可以抓取亞馬遜任意Listing下的Reviewer郵箱以及各類社交媒體賬號資訊，篩選的時候還能看到Reviewer的Helpful Votes及Ranking等資訊，方便對買家的權重等資訊做一個評估。

透過AMZDiscover工具，我們可以批次獲取到產品Listing下留了Review的買家資訊：

1、爬取到自己產品Listing下的Reviewer的資訊；

2、爬取與自己產品互補的Listing下的Reviewer資訊；

3、爬取競爭對手產品Listing下的Reviewer資訊。

這些Review有很多都是專業測評人員留下來的，我們獲取到這些資訊後再與Reviewer溝通，對產品的推廣、測評等都有較大的成功率。

最後，建立一個Reviewer列表，這是一個長期的工作，但卻是最穩定的方法。透過郵件索評、做新品推廣是我們的主要目的，通常第一個產品做起來會比較困難，但是如果第一個產品積累了足夠的買家資源，那麼第二個，第三個產品就非常好做 Review了。我們可以透過郵箱或者其他社交賬戶等資訊聯絡到這些列表上面的reviewer，聯絡review以及充分溝通這一塊很多運營應該都很熟了，就不詳細說了。至於成功與否就看你的郵件文案溝通水平了，一般來說成功率在15%-30%之間。

按照經驗來說，這種方式獲取Review，雖然週期比較長，但是獲取到的Review真實性較強，且不用擔心亞馬遜會刪掉，長期下來也能為店鋪積累了一些新的忠實老使用者，從而的獲得更多Review。最重要的是這些都是控制在自己手上的買家資源，不管是營銷活動還是測評刷單等用途，都可以自己把握。

市面上第三方的刷單風險已經越來越高，而找到近期購買過這類產品的使用者，這類人群過半以上也是Reviewer，他們測評意識較高，方便溝通。只需給這類使用者發郵件做Giveaway活動，或者一些測評提示即可，如果需要VP Review，可以嘗試需和客人郵件溝通是否可以PP返款。（這裡一般不直接推薦放亞馬遜的Listing，而是產品詳情圖包括圖片和價格和透過搜關鍵詞的位置圖，讓客戶有興趣後主動聯絡你，降低風險，降低無效點選影響轉化率。）

獲取Reviewer資源的工具AMZDiscover的註冊連結：

https://affiliate.amzdiscover.com/idevaffiliate.php?id=105

第三步：開廣告

Review準備好之後，就可以開始開廣告了，前期建議大家先開auto，我們基本上新品都是從auto開始的，不會輕易做手動，要知道手動的實際扣費其實比自動要高的多得多！

開自動主要是有幾個目的：1、儘可能的獲取高轉化的流量詞，補充我們做keyword research的不足2、利用auto相對實際扣費較低的特點，透過不斷的否定不相干低轉化詞彙，把預算集中在流量詞這裡，其實很多新品我們都只開了auto廣告，並沒有開手動模式，也能夠達到預期效果，而且Acos都不會很差，在可控範圍內。

另外，廣告一旦開起來，不要輕易的去關停。至於廣告預算開多少，這跟具體類目情況有關。根據一些買家的反饋，一個新品推起來兩個月內的廣告費一般會需要幾千美金，具體是幾千，也是看類目情況。我們最好根據每一個新品的利潤率，做一個大致的廣告預算表，最好不要超過了。另外，這個數值也只是一個參考而已，大概心裡有一把尺子在，但不一定要花這麼多費用，要配合整體的listing推廣節奏一起進行！

第四步：大規模放量刺激銷量

前期產品推廣，單單隻靠自然流量和廣告是遠遠不夠的，此時還需要做一些亞馬遜的折扣，以便把銷量拉動起來，穩住產品排名。根據資料，絕大多數的亞馬遜賣家都會在前臺的搜尋結果第一頁進行購買，這就意味著排名在首頁非常關鍵。

除了測評刷單的訂單，在銷量起來的同時，我們就需要對正常訂單做一些常規的索評等工作，郵件索評是最簡單的一種方式，要注意的是，我們應該讓郵件的內容與眾不同，同時還要加入一些“附加價值”，不能違反亞馬遜的一些規則，也不能傳送郵件轟炸。除了郵件的內容和數量，傳送的時機也不能忽視，一般我是透過AMZFinder這個建立郵件模板，在發貨後，到貨後兩三天來自動發郵件索評。

第五步：listing維護

如果前面4步都進行的比較順利，接下來一定會有自然出單，這個時候就可以鬆懈了嗎？並不是哦！我們在後期的主要工作是想盡辦法增使用者的留評機率。我們都知道，亞馬遜其實是禁止向買家索要好評的，一旦發現，就會收到紅旗警告，但是亞馬遜並不反對使用者留評，利用好索評工具非常重要。

另外，人無完人，產品也沒有絕對完美的產品，肯定會因為這樣那樣的問題而收到使用者的差評，這種情況，我們必須及時處理，想辦法聯絡到買家，如果實在沒辦法，想辦法補好評，及時將差評給蓋下去。當然我也見過極少數的佛系賣家，對差評置之不理的。

除此之外，還要時刻監控著庫存情況，及時補貨。如果出現了斷貨的情況，之前的推廣效果會大打折扣。同時，還要不斷地進行關鍵詞測試，挖掘出新的轉化率高的詞，加入到listing之中。

以上內容是我不斷學習之後的一點經驗之談，如有不妥之處還請大家指出，我也還在不斷學習之中，但我相信，只要這五步能夠做好的話，銷量一定不會太差。

不出單，可能是多種原因造成的，可能是選品出了偏差，或者是產品描述不夠吸引，又或者是店鋪流量不夠等等，我分別從這三個方向做一些分享，希望對你有所幫助，或者目前做跨境電商過程中遇到一些運營技巧的問題，也可以嘗試一下更粗暴的方式，無貨源鋪貨模式去做做，需要的運營技巧更少，可以把更多的精力放在選品上面。

第一，如何選品

1，分析需求選品

需求決定市場，永遠不變的道理！大的需求主要分兩種，物質需求/精神需求，然後把需求在進行細分，你會發現原來還可以這樣。

注意：

注重考慮物質需求即可

一定要細分，不然毫無意義

發現更小的需求

2，採購資料選品

3，熱搜選品

很多熱搜的關鍵詞，背後的邏輯往往就是所需要產品的屬性表達之一，那麼咱們可以透過熱搜的關鍵詞去反推出所表達的產品屬性，發現需求，進而找到選需要的產品。

4，間接選品

產品都是有關聯性的，例如買了手鍊可能就還會買項鍊搭配，買了衣服還要相應的褲子，透過某某銷售好的產品，去關聯出其他可能需求的產品，進行進行選擇產品，挖掘二次消費產品

5，精準人群選品

如果你的目標客戶地域，年齡，性別已經確定，那麼就可以限定你的選品區間，固定區域固定人群，一定會有大致統一的產品需求，針對統一產品需求就行區間選品

6，貨源渠道選品

國內目前貨源渠道有很多種，也許你有自己的固定渠道，沒有關係，以下這些平臺渠道都可以成為你的貨源

1.1688

2.阿里國

3.淘寶

4.環球華品

5.U選U品

6.環球資源

7.中國製造網

8.義烏購

9.速賣通

7，鋪貨選品

這個是屬於比較暴力的方式，從機率學的角度講，你的產品足夠多的情況下，總會有那麼一些產品會成為銷量好的產品，沒有方向的情況下，先進行大量鋪貨，獲取更多的流量，讓人群流量去幫你篩選你的產品，進而一步步確定你的產品。

第二，如何最佳化產品描述

什麼是產品描述呢？

產品描述簡單來說就是告訴買家，你買的是什麼，有哪些功能，他為什麼要買你的產品，使用你的產品可以為買家帶來什麼，以便於買家更加清清楚楚明明白白知道他在買什麼。

1，從目標買家角度去描寫

首先你的知道，你的產品的目前買家人群是哪些，他們需要你的產品能為他帶來什麼，知道了這些你就知道你該怎麼寫了，有了這樣的刻意定位比起你從廣大使用者的角度去描述更加容易引起目標賣家的購買慾。

2，有哪些好處

可能我們對自己的產品有充分的瞭解的時候，你知道你這個產品能夠給買家帶來什麼，以及他的使用者有哪些，但是買家剛接觸的時候他是不完全知道的，所以你得告訴他們用了你得產品，能給他帶來哪些好處，比如可以給他帶來清新的口氣，可以給他提高他的工作效率，可以讓她的面板更加光潔美潤等等，你得明確的告訴買家。

3，從細節出發去描述，不要使用過於寬泛的詞語

當我們描述產品的時候，要儘量描寫產品的細節，比如皮鞋，它的質量是可以穿著幾年，而不是隻說質量很好，材質不錯這樣的寬泛的描述，這樣去寫，其實都是一些廢話，給不了買家直觀深入的感受。

4，切莫用最高階

實事求是的去描述，不要什麼都說你的東西是最好的，無與倫比的等等這種最高階語言，不然會給客戶帶來產品描述不真實的感受，如果你的產品有權威的專業機構認證，能夠出示這種證明，你可以，不能就別寫。

5，描述使用場景

舉個例子，在一個炎熱的夏日，你喝了某某汽水，可以讓你瞬間感受清涼，彷彿處於涼爽的春天等等這樣的，描述出你的產品的應用場景，以及買家在這種場景之下，使用產品能帶來什麼感受。

6，來自使用者或者社會的認證

比如你的產品某某買家用了之後覺得怎麼怎麼樣，某某具有一定影響力的機構給你認證你的產品怎麼怎麼樣，當然你的有這方面的證據讓買家實實在在看得到。

7，條理清晰，邏輯清楚

描述產品時候最基本的一點，條理一定要清晰，邏輯要清楚，不要東邊一下西邊一下，有頭無尾的，讓買家看的莫名其妙，不知道你到底在說什麼。

第三，如何獲取更多流量

1，鋪貨

鋪貨模式也是我講的跨境電商無貨源模式裡面的一個核心思路，那麼為什麼要這麼做呢？

1）現在的貿易市場，各種產品類目太多，不鋪貨，根本沒有你的任何市場

2）有些產品的客單價較低，只有透過走量的形式去獲得更多的利潤

3）假設一個鞋子類目總共產品目前1W件在售產品，然後你鋪貨專門賣鞋子，上了5千件產品，那麼一共1.5W，你就佔據市場的三分之一的市場，可想而知你得流量不會少了

2，到底該如何去鋪貨，會遇到些什麼問題呢，該如何去解決呢？

1)現在支援很多的ERP一鍵鋪貨上架，不需要囤貨，資金壓力較小，也就是前面我說過的無貨源代發貨！

3）鋪貨模式做起來，經過市場檢驗，某些產品是賣的較好的，這時候其實也可以去聯絡供應商，一來讓產品線更加穩定，而來可以拿到更低的進價。

2，多店鋪運營（店群模式）

在國內電商TB裡面多店鋪運營大家都知道，現在跨境電商多店鋪運營也是很常見的事情，但是亞馬遜規則是對店鋪關聯查的比較嚴的，這個需要注意，我前面的文章，無貨源模式衍生篇—怎樣防止店鋪關聯有具體的防止店鋪關聯的方法，大家可以再回過頭起看看。為什麼要結合店群模式呢，道理其實很簡單，你一個店鋪一天如果可以做到1000+，那麼多幾個店鋪不就可以多盈利幾個1000+。一樣的模式，只需要你去簡單的去複製就好了，還是很好實現的。

3，站外引流

說起站外引流可能大家比較陌生，但是說起粉絲經濟，社交運營大家會比較好理解，抖音，微博等等舌尖軟體大家應該都用過，我們也可以透過這個社交軟體去打造自己的營銷號，本質其實就是透過一些有內容的產品分享，吸引一些對自己或者產品感興趣的粉絲，在社交媒體裡載入自己的店鋪連結，進行實現產品的曝光銷售，這個前期做起來會比較慢，是一個慢慢積累的過程，但是做成之後的一個產品忠誠度會比較高。

4，尋找屬於自己的獨有市場

首先做跨境電商肯定就要考慮一下幾個問題，貨源從哪裡來，如何選品，產品如何上架，語言問題如何解決，流量如何獲取，訂單如何解決，物流如何管理，利潤點在哪裡。

1，貨源從哪裡來？

大家都知道，只要是做消費類產品，貨源肯定是至關重要的，有訂單無貨源，訂單無法處理，客戶體驗不好，店鋪很難運營下去，那麼無貨源的的貨源是從哪裡來的呢？我剛聽說無貨源模式的時候，也跟大家有相同的疑問，貨源都沒有那你玩個鬼，帶著一絲嘲諷以及我TM怎麼這麼機智的查了一些資料之後恍然大悟，無貨源並不是按照字面意思去理解沒有貨的意思，用無囤貨解釋會更加精確，意思就是不需要提前囤貨，沒有資金壓力，它的貨源來自全網各大平臺的電商賣家，簡而言之就是借雞生蛋，你不是產品的生產者，你只是別人產品的搬運工，別人現成的國內的產品搬到你的亞馬遜店鋪，賺一個資訊差和匯率差，你去電商平臺找一個你想做的商品，透過ERP系統完成技術修改，標題最佳化上架到自己的店鋪中。

2，如何選品

前面我在講選品小技巧的時候，提到過一個選品方式，鋪貨選品，意思就是首先從數量上去佔據一個優勢，無貨源模式首先得依靠ERP系統去實現產品採集，語言翻譯，產品上架，運用系統之後，上貨的效率有了一個量級的變化，人力一天20-30件，系統一天200-300件，這時候鋪貨選品就很容易去實現了，當然對於市場有一定敏感度的，還是可以運用其他選品技巧去選，只是無貨源是實現鋪貨選品的最佳方式，也是最適合沒有任何運營經驗的小白。

3，產品如何上架

產品上架對於跨境電商來說，其實就是一個程式化並且較為繁瑣的工作，在這份工作裡面，效率就顯得至關重要了，每天上架20件產品跟每天上架10件產品，透過累繼下來的效果那完全不是一個概念。那麼如此繁瑣的工作，無貨源模式該如何上架產品呢？這裡真的就是驗證了一句話，科學技術是第一生產力，無貨源模式就是靠ERP系統的自動化採集產品資訊，包括產品圖片，標題，描述等等，翻譯成你所要進駐站點的當地語言，賣到德國就可以翻譯成德語，要賣到法國就翻譯成法語等等，語言整理完成，生成符合亞馬遜上貨標準的表格，最後一鍵式上傳到亞馬遜店鋪。

4，語言問題如何解決

傳統跨境電商運營者，要麼就是懂相應國家語言，不懂得就是靠翻譯，無貨源模式使用的ERP系統自帶語言翻譯模組，並且是一鍵式採集產品資訊之後，自動翻譯成外語，效率大幅提高。

5，流量如何獲取

前面講到的上架產品效率大幅提高，透過鋪貨選品之後，產品類目佔據了一定優勢，例如某一個類目上總共有15000件產品，你的店鋪要是佔據5000件，相當於這個類目下3分之一的市場都是你的，流量水到渠成。當然這裡說的只是無貨源模式本身的獲取流量的核心思路，你也可以透過廣告等等其他方式獲取額外流量。

6，訂單如何處理

有了訂單就得發貨了，那麼無貨源模式是如何完成這一整套流程的呢？首先國外買家拍了你家東西，透過ERP系統後臺訂單管理系統，你去透過此產品連結找到它所來自的店鋪，你去拍下來，先發到中轉倉，在透過中轉倉二次包裝，貼上亞馬遜標識，國際物流標籤，符合亞馬遜國家物流標準之後，發往國外買家手中。

7，物流如何管理

這個問題也是我當時聽到無貨源模式之後，立馬想到的問題，該如何解決物流呢？你從其他平臺拍貨之後，別人也不會把你的貨直接發到國外呀。答案來了，中轉倉。無貨源模式當中解決整個物流鏈就是增加了一箇中轉倉的概念，先把產品發到中轉倉發到中轉倉，由中轉倉重新打包成符合國際物流標準的貨件，再次發往國外。

8，利潤點在哪裡

做生意最後關心的肯定是利潤從何而來，很多人就要問，跨境電商的利潤大嘛?利潤點從哪裡來。告訴大家兩點，資訊差以及利潤差，數值相同的情況下，由於貨幣單位不同，透過匯率轉換過來利潤就非常可觀了，20元的小物件賣到歐洲，歐洲人去20歐元買跟我們花20元購買的實際感受是基本相同的，但是換算成咱們那就是100多，這就是利潤。

新品不出單，建議看看所選的產品所在類目的大賣家，排前50或前100名的，他們一個月的銷售有多少，如果頭部賣家一個月一百單都不到，那新店鋪出單少也是正常的。

如果不是選品的問題，那麼可以最佳化一下以下的板塊：

1、最佳化listing

2、開站內廣告

3、在安全的情況下做一些review或feeback

4、發放優惠券站外引流

希望以上回答能給到你一些幫助~