我是個典型的80後，我的情況可能代表了一大群80後的現狀。我已經工作7年了，但老實說我在溝通方面還是個菜鳥，也多半因為溝通是個菜鳥，所以現在依然是個職場菜鳥。最開始的時候，崇尚外企文化，優秀不算至上，追求卓越始終在路上。管培生出身，認為工作能力強，其他都是小事。溝通方面不刻意向往外向型風格，也不避諱有時的內向，一直認為每個人都是獨一無二的存在，有自己的一套溝通風格和習慣，以主為要，行事說話比較直接生硬。所以漸漸下來，形成了這種真誠的慢熱和日久見人心，越品越醇香的風格。但由於工作屬性，作為產品經理人，需要時常對老闆、對客戶講“故事”，透過故事PPT落實工作計劃，達成工作成果，在這個過程中有時會感覺到吃力和效果不盡理想。而作為社會人，理性的講，還是在溝通方面需要做一些最佳化，人與人組成的錯綜關係，做事還是要講方法。

而《故事思維》這本書的作者安妮特.西蒙斯就是以自己的經歷感悟，分享和傳授做事的一些實用方法技能和故事思維脈絡，告訴我們如何選故事和講故事，有效溝通，進而影響他人，推動協作、解決問題，最終達到自己的目的。

安妮特.西蒙斯（ABBETTE SIMMONS）是世界級故事大師，她是將故事思維應用在商業領域的先驅。她曾創辦美國團體程式諮詢公司，致力於提高公私領域組織的團隊建設及整體協調水平，也曾服務於美國航空航天局（NASA)、美國國稅局（IRS）、微軟公司等。安妮特.西蒙斯出版過數本講故事領域著作，《故事思維》這本書是其奠基之作。

在這本書中安妮特.西蒙斯提到了普通大眾提升影響力都應該學會講的六個萬能故事。

一、“我是誰”的故事 事實無法形成信任，信任需要故事維繫它。要向成功的傳遞資訊給別人，努力影響他之前，取得足夠的信任才是關鍵，而“我是誰”，是傳達資訊突破的第一步。用一個故事來幫助別人瞭解你、“熟知”你無疑是有趣聰明的做法。這邏輯其實就是：往往直接告訴別人我是誰不見得對方就相信或者會將信將疑，而用一個故事來證明我是誰，對方會更容易接受，潛移默化會更容易信任。作者舉了數個例子來進一步“演示”了什麼是“我是誰的故事。

二、“我為何而來”的故事 用故事介紹了我是誰，取得了對方一定程度的信任之後，就該表明自己的來意。其實在對人講他們將怎樣收益之前，最好先告訴對方自己將得到何種好處。其實完全沒有隱藏自私的企圖，只要你的目的不是過分自私損人利己，人們通常是不會在意的。 如果你是一家艾滋病患者關懷中心的志願工作者，需要經常拜訪商業人士，請他們捐款或者幫忙，你會怎麼講故事呢？ 美國一位志願者是這樣講的的，同時他在一家芭蕾舞公司做志願者。她合理的運用了《故事思維》。故事是這樣的，她曾到過聖城，有當地人跟她解釋過為什麼死海和加利利海不一樣，原因在於死海沒有出水口。雖然兩者水源相同，但是死海的水只流進不流出。死海的流出通道受阻，造成海水的鹽分不斷上升，讓死海最終失去生機。而加利利海仍然生命旺盛，因為有水不斷流進流出。 她講的故事寓意她的人生體悟，要使生命保持活力，讓生活有意義，幫助他人是不可或缺的。他講的故事不僅讓他拜訪的人明白他的“來意”，還讓我們瞭解到了他獲得的啟迪：獲得財富的同時又懂得施捨，會讓我們的生活更有生機。

三、“願景”的故事 介紹了自己是誰，來的目的，接下來就該講講你給對方能帶來什麼好處。這個好處或者願景能讓對方和你產生共鳴。而不是喊口號或者聽著不貼實際距離很遠。

四、“教學”的故事 與聽故事的人產生共鳴，大家對願景有一個共識後，需要讓聽故事的人明白為什麼要讓他們這麼做，從而達到彼此滿意的結果。工作中我們經常需要給新同事新人做培訓，只告訴他工作應該怎麼做，團隊文化是什麼，這些是遠遠不夠的，往往這樣後一段時間他們的表現不近人意，一個很重要的原因就是沒有告訴他們“為什麼”。為什麼工作流程是這樣的，現在的團隊文化是怎麼形成的，工作之外需要了解的公司背景，關係生態，等等。授人以魚，更要授人以漁。

五、“行動價值的故事” 毫無疑問，講自己的親身經歷是最有效的教導方式。往往需要做的許多事情會觸及每個人的利益或者人性本質，用自己的親身經歷的講故事去影響，可能效果會震撼和更好一些。比如人們都喜歡談“減少行政干預”，但要向他們宣揚“負責制管理制度”這一理念卻不容易。講自己經歷的故事，來體現和傳達行動的價值，進而影響對方動起來。

六、“我知道你們在想什麼”的故事 我們面對一幫人或者某個群體講話時，總會有一兩個人要質疑你，使你看起來不可信，而且他們使用的方式通常是隱蔽的。要避免這種情況，首先的還是要了解自己的聽眾，設想一些困難，做好預案，在他們還沒質疑之前，用自己的方式先回答他們或者警告他們，讓他們閉嘴。

以上這六種型別故事是我們開動腦筋做溝通選擇的故事思維素材，是達成影響力的策略部分。 當我們瞭解了六種故事型別，那如何運用和講好一個故事呢？這其實就到了執行層面，是我們身體顯性表達的時候了。

好的故事的演講就像是一個完整劇場表演，集合視覺、聽覺和動態的綜合表演。演講的時候口頭語言其實只能起到15%的作用。聽眾會從你的表情、姿勢、手勢、著裝、眼神、語氣、步調、甚至你使用的筆和髮型等方面綜合評判和接收你的資訊。 讓聽眾看到你的演講，比如手勢，越細膩的手勢，越有說服力。演講時當你腦海中畫面清晰的時候，手勢會更自然，進而向聽眾傳遞你想象到的各種形象。 面部的表情也很重要，傳達的情感會更深刻。你可以嘗試著把自己講故事的樣子錄下來，回放的時候關掉聲音。這樣你就可以看到自己的臉部表情了，然後再對畫面中的顯示的不足加以改進，你的臉部表情將為故事增加感情色彩。 身體語言是演講潛意識影響的重要一環，演講時身體的姿態，左右移動，和觀眾距離的前後變化都能影響到聽眾的感受。 讓聽眾“聽到、聞到、嚐到”故事又是另外一個境界，把聽眾透過這些引入你的故事，給他們身臨其境的感覺。比如演講的時候發出一些模仿的聲音，引導聽眾聞到和嚐到故事裡某個食物的香味和吃到嘴裡的感覺。 還有一個關鍵點就是“節奏”。合理的節奏和適時的停頓可以讓故事更加意味深長，也能引導觀眾的注意力和關注點。

同時我們講的故事應該要有大局觀、道德感、人情味，從而更好的與聽眾產生共鳴，達到影響力。關於透過講故事如何影響那些不情願不關心不積極的人群，和故事思維更高階的運用方法，以及講故事的人的日常修煉原則，感興趣的讀者可以翻閱《故事思維》細細品味。

講故事本質是一種思維方式。安妮特.西蒙斯透過《故事思維》這本書，闡述了故事思維在現實生活中運用的重要性和藝術性，結合我們本身固有的批判性思維，合而共用，達到提升個人影響力，提升溝通效率，提升解決問題的能力。

透過品閱這本《故事思維》，我逐漸也在調整自己的溝通方式，藉由在《故事思維》中學到的故事型別素材，影響受眾邏輯原理和演講技巧，進行藝術性的有效溝通，開始能更好的快速俘獲工作中老闆和客戶的信任認可，推動了工作成果的順暢達成。感謝《故事思維》。

週末，約朋友小湘出去吃飯，朋友有事剛好也約了他的朋友在附近談事情。對於朋友小湘，我和他的朋友，都是熟人。但我和他的朋友，我們兩個是完全的陌生人。陌生人相見，介紹自己是十分必要的。如何讓陌生人透過自己的介紹迅速瞭解自己併產生好感的，想到了最近看的書《故事思維》。

《故事思維》這本書由美國作家安尼特.西蒙斯寫的。作者是世界級故事大師，將故事應用於商業領域，創辦了美國團體程式諮詢公司。作者培訓過微軟公司，美國國家航空航天局等著名的機構。這本書主要講述了什麼是故事？故事對於我們的生活有什麼的影響？如何利用故事的思維影響別人，促成合作，幫我們達到自己的目的？

其實對於故事，我們並不陌生。小時候，媽媽就經常跟我們講：外婆家的故事、七個公主和小矮人的故事、灰姑娘的故事、農夫與蛇的故事等等。這些故事，到現在都能倒背如流，深深的存在的記憶腦海裡。那什麼才是故事呢？

故事囊括了時間和人物，短的幾分鐘，長則幾代人，涉及一個事件或者一系列事件，事件中還有人物，行為和後果。簡單的說就是把看到的事物製成紀錄片一樣展示給聽眾，讓他們感同身受。故事促動內心深處最柔軟的地方，並且還有具有某種深刻的道理。

例如《司馬光砸缸》的故事。它不僅描述了整個事件發生起因、經過和結果。透過這個故事，還給我們傳達了一個深刻的道理：在面對危險的時候，不要侷限於現有的思維，要學會靈活變通，利用身邊的一切為自己解決難題。 故事對於我們來說不陌生，如何利用故事服務我們和達成自己的目標才是最重要的。作者在書本里講述了六個故事，只要我們能熟練的掌握這6個故事，人生中的很多難題也能夠迎刃而解。

第一個，我是誰的故事？ 這個故事很簡單，但也是很重要的。作者在書本里說：“事實無法形成信任，信任需要故事維持的，一個有意義的故事，能夠激發人們對你的信任，希望你的建議確實能實現你的承諾，聽眾會重新引起對你的希望。”透過講述自己的故事讓別人瞭解自己併產生信任，才有以後的故事和合作。如果我是誰的故事都講不好，別人很容易就會把你忽略掉，那麼所有機會也隨著消失了。我是誰的故事？在生活中，包括很多，例如我們去應聘工作，我們的簡歷就是個縮略版的故事，它囊括了我們的一生，並且突出表現著我們的特點，讓面試官一目瞭然，並且對我們產生想法。

第二個，我為何而來的故事？ 我們都是保護心比較強的高階動物，天生就有警惕心。面對突期而來的人或者事物，我們會產生疑惑。為了消除這種疑惑，我們就要介紹自己為何而來的目的。透過講述一個故事來表達自己目的和想法，這樣人們容易在自己的承受的範圍內接納你，對於雙方的信任起到了很大的作用。

第三個，願景的故事。 什麼是願景？願景的意思就是給予希望，通俗的說就是畫餅。著名的企業人董明珠，她就是個很會講願景故事的人。在現在房價飛高，很多人都買不起房的情況下，她承諾，她要讓她企業裡的每個員工都能住得起房，並且把送房作為她企業的重要目標。房子就是她畫餅。

第四個，授人以漁的故事。 古語說，“授人以魚不如授人以漁”，說的是傳授給人既有知識，不如傳授給人學習知識的方法。道理其實很簡單，魚是目的，釣魚是手段，一條魚能解一時之飢，卻不能解長久之飢，如果想永遠有魚吃，那就要學會釣魚的方法。 透過講述一個故事讓別人學會一種技能，並且透過這種技能懂得學習其他的技能。

第五個，自己親身經歷的故事。 自己親身經歷的故事自己講述出來會很深刻，情感會比較豐富，表達的意願也能讓人容易感悟。平時總是口頭教育我們要遵守交通規則，還是我們很多時候都會心存僥倖。如果我們親身經歷了不遵守交通規則的痛苦，以後無論在什麼情況下都會緊記交通規則。這樣才能真正感受到交通規則對於我們的意義。

第六個，我知道你們在想什麼的故事。 簡單的說，就是把故事說到了別人的心裡去，好像讀懂了別人的心思，讓別人認為你就是在替他著想。講述我知道你們在想什麼的故事，一定要把握一個尺度，不能讓別人產生誤會。作者在書本里說“人與人之間的信任當然重要，但是，就像錘子一樣，你可以用來建房子，也可以用來拆房子”。

人都是感性的動物，利用故事能夠讓人產生情感，作出行為。而這6個故事，能應用於生活的方方面面。 作者在書本里講到講故事的一個很重要的原則，我們講任何一個故事都要本著尊重人的原則出發，不能夠自視甚高，也不能夠虛構故事去恐嚇別人。 在書本的最後，作者認為故事性思維是一種技能。它就像我們會做飯，會修理機器一樣，是生活中的一種技能。講故事必須圍繞著事實和道理進行，講故事並非隨心所欲，也要具備責任感。故事性思維是主觀的和敏感的，隨著情感的起伏，不可預知。

故事性思維是一種技能，故事本身是一件事，透過故事，我們瞭解其中發生的緣由，客觀分析問題並且得到了處理這些事情的方法，從自身，他人全面去分析問題，到最後獲得我們想要的目的。

《故事思維》這本書，給我最大的感觸就是6個故事。在人生中，我們時刻都在經歷著這6個故事，要學會講“我是誰，我為什麼出現在這裡”的故事，讓人產生信任，有了信任為基礎，以後的發展學會講“願景”的故事，學會授人以漁，教給人技巧，共同成長，這樣的未來才是我們最想要的。

複雜世界，故事為王

朋友和我都需要買雙運動鞋，一進去商場，看到那麼多品類，我的選擇恐懼症就要發作了，朋友看我在猶豫，便拉著我徑直朝耐克專櫃走去，我說，為什麼要買耐克呀？她說，科比代言的呀，他說過，“你見過凌晨四點的洛杉磯嗎？我見過每天凌晨四點洛杉磯的樣子。”看，多好的品牌故事，這就是故事的力量。

在網路發達的今天，我們每個人都有自己的個人品牌，生活中都需要與人溝通、解決問題，講好一個故事會讓我們受益匪淺。那麼，如何講好一個故事呢？《故事思維》這本書告訴了我們答案。

《故事思維》的作者安妮特·西蒙斯，曾是一位全職企業培訓師，面對一屋子強硬主管，教他們如何解決所遇到的問題員工，透過故事化解棘手局面。安妮特·西蒙斯是將故事思維應用在商業領域的第一人，以大量親身經歷的事例為依託，著了這本《故事思維》。

《故事思維》從為什麼要講故事，如何講故事，怎樣做一個合格的故事家，詳細講述了說故事的技巧。

說故事永遠勝於講道理

人都是非理性的，在做決策時直覺和情感具有重要作用。

比如，問一位男生為什麼會選擇身邊的女孩做女朋友？他可能會說她善良、聰明、愛笑……，說完之後，又補充了一句，“好像也沒什麼原因，感覺就應該是她”。愛情上，感性幾乎佔了全部，工作、生活方面做選擇時非理性也具有重要作用。

我們不喜歡清晰的指導方針和規章制度，我們想喚醒別人的消極，想委婉指出領導的失誤，想回擊對自己的負面情緒，直白的真相令人恐懼，用故事往往能輕鬆化解。

一天，我非常的著急的出門，老公再三嘮叨，“你要把鑰匙放好，放到哪個格子裡，別忘了怎麼怎麼做。”，我聽得不耐煩，就說“你以為你是誰呀？你說的就對嗎？”，老公說，“哦，我是誰呀，我忘了帶身份證，我身份證在哪？”，瞬間爆笑。

如何講好一個故事

說起如何講故事，人們的第一反應就是用語言去講。事實上，即使短得只有一句話的故事，觀眾所感受到的，也不只是語言，是包含了視覺、聽覺和你動態的綜合表演。如演講一樣，大眾在聽故事時，大約只能聽到15%的詞彙，你的表情、姿勢、手勢、著裝、眼神、語氣、步調，甚至其他的一些細微之處，都會被人們關注。

用好表情，讓故事更生動有效

面部表情傳達的情感，被認為比其他任何形式所傳達的情感都要深刻。就算聽不懂語言的嬰兒，也可以從我們臉上看懂悲傷和喜悅。如果傳達憤怒之情，我們可以用語言表述：“看到他沒按時完成任務，我非常生氣。” 也可以面帶憤怒，說：“他的報告還沒完成。”很明顯，帶有表情的講述能更有效更生動的傳遞情感。

用好表情的關鍵是，表情跟內心要完全一致，假如你在講一個關於堅強的故事，而此時你的內心是無比脆弱的，這個故事講出來，別人肯定感受不到堅強，只會適得其反。

一個表情可以代替三四句話，大大提高我們講述的效率。平時可以嘗試把自己講故事時的樣子錄下來，看回放時關掉聲音，這樣就會格外關注到自己的面部表情，對不足之處進行改進。透過有意識的訓練，相信面部表情會為我們的故事增加不少情感色彩。

沉默是情緒和感覺的擴音器

“此時無聲勝有聲”，合理的節奏和停頓，可以讓我們的故事意味深長。停頓，可以讓聽眾細品你的故事，給人回味的餘地。

假如要講一個滑稽搞笑的故事，可以一氣呵成。假如你講，不得不讓你心愛的狗安樂死時，停頓幾秒，沉默會擴充套件到聽眾的心理空間，他們跟你一樣會去咀嚼你內心的悲傷，故事的悲劇效果也就無形中放大了。

沉默的時間要恰到好處，不宜太長也不宜太短。因為人的情緒是呈曲線分佈的，從低到高，到頂峰後再減緩、消失。如果傳達自信、熱情、尊重、悲傷之類的情緒，不宜太早結束，否則會阻礙情緒影響力的擴張。如果沉默過長，聽眾已從情緒中回過神來，你的沉默還在繼續，會讓人感到怪異。

如今會議的節奏是飛快的，在我們故事中加幾處沉默，會效果尤佳。

當然，技巧再多，我們講故事的時候，還是要把這些都放在一邊，把真情實感投入到故事中，自然而然的講出你的故事。

讓故事富有人情味兒

想影響他人，需要挖掘我們都想要的東西。如果我們能挖掘人類共同的願望和需求，我們的故事能接近人類需求的核心之一，便於聽眾有了共同的感情基礎，在影響別人的同時，也可以影響自己。

事實至少有兩個側面，我們需要多角度思考。人性是一個矛盾體，故事裡沒有單純的好人和壞人，單線條的故事將複雜的事實簡單化了，簡單的故事講起來容易令人滿意，但也顯得乏味。

比如，《簡愛》裡的男主，羅切斯特給人的感覺就是一個始終在道德上佔據制高點的人，，他生活中的不幸，全是別人給的，自己保持了很好的清白感，很易獲得他人的好感和共鳴。細想卻不夠真實，沒有絕對的好人，也沒有絕對的壞人，富有人情味才像一個活生生的人。

講故事者該做和不該做的

慎用故事的影響力

講故事產生的影響可好可壞，我們不能忽視它的負面影響，擁有說故事的本領意味著要承擔責任。我們要善用講故事的本領，不能利用故事欺騙別人，或達到自己不道德的目的；用故事和影響力幫助別人，使他們的生活更美好和更有意義，我們自己才會感受到幸福和價值。

不要讓聽眾覺得無趣

故事太長或主題不集中都會讓聽眾厭倦。作者告訴了我們三種對策：1.講具體的東西。具體的細節比假設更有意思，我們要在感官或情感層面刺激聽眾，具體的內容才會全面啟用聽眾的大腦。2.不用再講下去。當聽眾厭煩的時候，可以試試停下來，他們可能在走神，停下來可以讓他們回過神來。不要只顧自己的安排，而忘了講故事的初衷。3.把難題拋給聽眾。如果和聽眾產生了分歧，可以徵詢他們的意見，進行溝通，“你們是不是覺得有什麼問題呢？”可以根據他們的反應做出相應調整。

看完《故事思維》，能夠明白講故事的技巧及注意點，也許不能一下子成為一個故事家，但透過不斷的練習，我們逐漸會有講故事的意識，講出自己的故事，留意適合我們使用的故事，透過講故事激發別人的興趣，引導他們到你希望他們去看或感覺的東西上，在生活當中影響他人，同時，也影響自己。