小小建議希望採納

常見的是領導發出“Teana之音”，員工只能如領受聖旨般盲從。有效溝通應該以事實、情感和象徵為導向。溝通素質的高低往往會決定一個人的成功與否。在工作中注重溝通技巧的修煉，掌握溝通的方法將給你的人生創造意想不到的新局面。如何更好的和領導溝通，我覺得，應從以下幾點做起：

7條建議

1

尊重你的領導

領導需要絕對的權威，做下屬第一點要做的就是尊重領導，感覺領導能力不夠，非議領導的行為，甚至蔑視領導是職場的大忌——即使你的領導真的能力不足。不要圖一時口快，或者意氣用事讓你的前途從此蒙上陰影。態度決定一切，忠誠高於一切是領導信奉的，下屬的信奉則是：領導永遠是正確的，領導永遠是權威的。

2

時刻注意形象相信第一天上班的人對自己的形象特別在意，上班久了，熟了就無所謂了。就向結婚前後的女人一樣，婚前注重打扮，魅力動人，婚後再也不打扮了，灰頭土臉，黃臉婆一個，那麼老公包二奶就有情可原了（哈哈）。首輪印象固然重要，持續的保持良好的印象更加重要。有些朋友會說：別人都不注意，我們公司就是這樣的。其實，如果別人都在意形象，或者公司有嚴格的要求，做是一種本分。如果公司沒有要求，你注意了，不是更加突出嗎？良好、清新、成熟、穩重的形象是職業白領的基本要求，每一個領導都不會忽視的。

3

準確領會上司意圖一切工作都是從接受上級指示和命令開始的。上司要委派工作時，我們應立即停下自己手中的工作，準備記錄。在上司佈置任務時，切勿打斷上司的話，應該邊聽邊總結要點，要充分理解指示的內容，明確完成工作的期限和主次順序。如果上司做出的決策確實與你的思路大相徑庭，那也不妨首先執行這個決策，然後私下裡找上司交流一下，提出你的看法，透過交流弄清上司做出此等決策的意圖。這樣，你才能知道在實際工作中，透過何種途徑更好地完成任務。不過無條件執行並不表示不能沒有個人看法，但是上司出於對全域性的考慮所做的決策一定有他的道理，千萬不要幹出徹底否定上司決策的事兒。對上司的決策應在實行的過程中思考其目的，把握好加入個人意見的分寸，進而達到預期的工作效果。

4

彙報工作的方法在完成任務之後，你應如何彙報工作?在做彙報準備時，要把彙報的內容整理記錄好，對比較複雜的東西寫成正式報告材料；彙報時，首先彙報結論，然後介紹經過及補充說明。但彙報的內容應都是事實，不要隨意加上自己的臆測。寫出高質量的工作報告應該是一個合格職員所具備的能力。工作報告要求既從宏觀上把握，又能突出要點，層次清晰、論證明確、條理清楚、主次分明，文筆要求樸實、貼切。工作報告是上司對你進行考察的主要依據，所以一份高質量的工作報告對你至關重要。如果你是新上任的部門主管，更要謹記及時寫工作計劃並交給上司檢查，計劃以務實、可行為原則。每期工作結束時附以翔實的工作報告，會給你的上司留下能幹的印象。越是職位高的人，需要處理的事就越多，有時候不可能把每件事都管過來。上司把某項工作交給你，是對你的信任，是對你工作能力的肯定。如果遇到雞毛蒜皮的事也去向上司請示彙報，上司就會懷疑你的能力了。區區小事可以在自己的許可權之內，憑自己的判斷，把事情處理得好。對於許可權之外的事，則不要自作主張，應該即刻向上級請示，否則，就有可能被上司認為是越職。

5

虛心接受批評在受到上司批評時，應把握以下幾條原則：(1)認真對待批評上司一般不會把批評、責訓別人當成自己的樂趣。既然批評，尤其是訓斥容易傷和氣，那麼他在提出批評時一般是比較謹慎的。而一旦批評了別人，就有一個權威問題和尊嚴問題。如果你把批評當耳旁風，我行我素，其效果也許比當面頂撞更糟。因為，你的眼裡沒有上司，讓上司面子盡失。(2)對批評不要不服氣和牢騷滿腹批評有批評的道理，即使錯誤的批評也有其可接受的地方。聰明的下屬應該學會“利用”批評。上司對你錯誤的批評，只要你處理得當，有時會變成有利因素。但是，如果你不服氣，發牢騷，那麼，這種做法產生的負效應將會讓你和上司的感情距離拉大，關係惡化。(3)切勿當面頂撞當然，公開場合受到不公正的批評、不應該的指責，會給自己難堪。你可以一方面私下耐心作些解釋，另一方面，用行動證明自己，當面頂撞是最不明智的做法。既然你都覺得自己下不了臺，那反過來想想，如果你當面頂撞了上司，上司同樣下不了臺。如果你能在上司發其威風時給足他面子，起碼能說明你大氣、大度、理智、成熟。只要這上司不是存心找你的茬，冷靜下來他一定會反思，你表現一定會給他留下深刻而難於磨滅的印象，他的心裡一定會有歉疚之情。(4)不要把批評看得太重　一兩次受到批評並不代表自己就沒前途了，更沒必要覺得一切都完了。如果受到一兩次批評你就一蹶不振，打不起精神，這樣會讓上司看不起你，今後他也就不會再信任和提拔你了。(5)受到批評不要過多解釋受到上級批評時，反覆糾纏、爭辯是沒有必要的。那麼，確有冤情，確有誤解怎麼辦?可找一兩次機會表白，但應點到為止。即使上司沒有為你“平反昭雪”，也用不著糾纏不休。這種斤斤計較型的部下，是很讓上司頭疼的。如果你的目的僅僅是為了不受批評，當然可以“寸土必爭”，“寸理不讓”。可是，一個把上司搞得筋疲力盡的人，又談何晉升呢?

6

提建議要慎重向上司提建議有很大的學問，一定要選擇時機，切忌在他心情很壞的時候或用不妥的方法提出。大多數上司雖然談不上日理萬機，但也非常忙碌，有時還有許多煩惱纏繞著他。當他心情好的時候，有些建議儘管不太中聽，他還是能接受的；如果他工作沒做好或者家中有什麼不快的事，他正憋著一肚子火無處發洩，你這時提建議，特別是刺耳的良言，那就正好撞在槍口上了。即使你的建議好得讓他不能不採納，但他也不會記著你的功，反而會因為你當時戳著他的痛處而記恨你，甚至找機會給你點顏色看看。如果建議對公司有益，最好在開會時提出，但切忌批評上司。你想提出與上司不同的意見，可以在私下裡單獨向上司提。因為別人聽不到，加上你的態度謙虛誠懇，上司肯定會慎重考慮。

7

工作上獨擋一面在工作上能夠獨擋一面，上司才能相信你的能力。單位裡有那麼多的工作瑣事，上司不可能事事過問。他只在宏觀上把握全域性，而具體的每一部分工作都由下屬分工負責。這種工作的獨立性使得你必須有獨擋一面的能力才行，這是你在單位立足和升遷的必備素質。如果你能在如財務、英語、計算機方面有一技之長，上司覺得這方面離開你不行，這樣在上司心目中才會有你的位置。如果你沒有這種能力，不僅不能讓上司省心，還會成為上司的包袱。當你真的成了包袱的時候，會有什麼結果呢？上司不把你甩掉才怪呢！那麼怎樣才能使自己獨擋一面呢?首先，有自己獨特的眼光。上司在作決策時，肯定需要下屬出一些新招和“點子”。這些“點子”即使不一定被採用，也能給上司思考問題和做出正確決策提供一個新的思路。其次，做同事所不能做。當有些事情上司和同事都感到棘手時，假如你能從容鎮定地把問題解決，上司一定會對你刮目相看，所謂“危難時刻方顯英雄本色”嘛。

方法

一、需要上交的問題

客戶經理在與客戶接觸過程中，會接觸到一些關於銀行經營方面的問題，客戶經理有責任將這些問題反映給有關領導。

――自己不能解決的問題。自己許可權範圍之外的問題，一定不要向客輕易承諾。可以向客戶說明情況，並承諾一定將這個問題向上級反映。

――關係全行經營策略的問題。有的問題可能暫涉及不到自己的工作範圍，但對全行的經營有重大關係，一經發現要及時向上級領導反映。

――需要領匯出面協調的問題。對稱營銷觀點認為，在營銷過程中，有一些問題是客戶經理的能力和影響力之外的，必須由相當級別的領匯出面才能解決，客戶經理一定要及時請領匯出面協調解決，以免貽誤戰機。

――重要的問題。對一些比較重要的、可能會給銀行經營帶來較大影響的問題，要及時反饋給領導，供領導決策。

――緊急的問題。有些問題不一定重要，但十分緊急。一定要及時反映，並提醒領導儘快解決。

――其他需要上交的問題。

二、 向領導反映問題的技巧

――向領導反映問題之前，列出提綱。講什麼內容，從哪幾個方面講，先講什麼後講什麼，都要做到心中有數。聽上去你的思維具有較強的邏輯性。

――反映的問題要屬實，不可人云亦云。發現問題，要經過簡單核實，證實確有其事，才可向領導反映。

――要善於對資訊進行分析、過濾、總結、提煉。我們每天遇到的資訊很多很多，但是並不是所有的資訊都要向領導反映，要從中提煉出有價值的資訊，向上級領導反映。 ――反映客戶的需求，但不要以客戶的口氣向領導說話。在瞭解客戶的需求之後，要從客戶的角度列出提綱，但一定不要用客戶的口氣去說，要站在幫助領導尋求解決問題的辦法的角度上說話。

――彙報問題前，一定要有對該問題解決辦法的思路。當領導徵求你的意見時，才可以談你對這個問題的想法。表示你已經思考過這個問題了。

――反映和彙報的問題要具體，多用資料說話。

其它注意事項

與上司能否順暢溝通，除了瞭解他的性情、心理之外，還有一些因素不能忽視，比如適當的時機和地點、有力的依據、對於結果的充分預測等，這些都是保證有效溝通的重要因素。 　　1．適當的時機——通常早晨剛上班的時間上司最繁忙，而快下班的時候又是他疲憊心煩的時候，顯然都不是最好的溝通時機；建議在上午十點左右找機會與領導聊聊，因為這時上司可能剛剛處理完清晨的業務，有一種如釋重負的感覺，你適時地提出問題和建議，會比較容易引起他的重視和思考；無論什麼時間，如果他心情不太好的話，奉勸你最好不要打擾他。 　　2．適當的地點——他的辦公室當然是最好的談工作的地點。但是如果他經過你的座位，突發奇想要就某個問題與你探討；或者你們剛好同坐電梯，而他又表現出對你工作的興趣時，也不失為溝通的好場所。當然，這要看你的反應和智慧了。 　　3．提供極具說服力的事實依據——推廣一項新的提案或者提出改進現有工作制度、程式的建議，你一定要有足夠的說服力，不能給上司留下一個頭腦發熱、主觀臆斷的印象；提案中不可或缺的是真實的資料和資訊。事實勝於雄辯，這個道理可以說明一切。 　　4．預測質疑，準備答案——對於你的建議和設想，上司可能會提出種種質疑，如果這時你吞吞吐吐自相矛盾，你的成功機率會大大減少；同時還會給上司留下你邏輯性差、思維不夠縝密的印象；最好充分預想上司可能有的疑慮，並一一準備答案，這樣你就可以胸有成竹地站在他面前了。 　　5．突出重點——先弄清楚上司最關心的問題，再想清楚自己最想解決的問題，交談時一定要先說重點，因為上司的時間是你難以把握的，很可能下一分鐘就有一個電話進來或者一件重要的事情打斷你們的談話，如果你還東拉西扯，可能這就是一次毫無意義的交談。 　　6．切勿傷及他的自尊——上司畢竟是上司，無論你的建議多麼完美，你也只是站在自己的角度考慮，而上司要統籌全域性，他要協調和考慮的角度是你不曾涉及的。因此闡述完你的建議後應該給他留一段思考的時間，即使他猶疑或否定了你的建議，也不要出現傷及上司自尊的言行，這不單是對上司的尊重，也是你的涵養和素質的體現。 　　跨越溝通三大障礙 　　障礙一：不認同公司制度或做法卻不敢言 　　不認同卻不敢說，一向是職業人士的痛苦根源。許多想法只能悶在心裡，或者找朋友吐苦水，就這樣，怨氣一天天地累積，最後，在提辭呈的那一天終於爆發。等到上司挽留時你才發現，原來上司並不是那麼頑固；而所有不滿的現狀，也不是那麼不可改變。 　　心理提示：大部分上司不會對提出良好建議的員工反感，與那些默不作聲的員工相比較，他們會認為你是個有頭腦、有責任心的人。而且，不必等到你的想法完全成熟才講出來，因為你們的角度不同，你百思不得其解的問題在上司那裡可能迎刃而解，而你的一句建議可能正好是他百忙中疏漏的問題。所以想到什麼就說出來吧，否則你可能要等到10年以後才開口。 　　障礙二：自己的職業規劃難以滿足 　　每個人對自己的職業生涯都會有所規劃，如果你對自己的現狀或未來不滿，可能會鬱悶煩躁，認為滿腹才華無處施展，甚至辭職，然後重新到其他公司應聘更高的職位。也許你遞辭呈給人事部經理的時候，他會說，太可惜了，我們正準備提拔你呢! 　　心理提示：如果對自己的現狀或未來不滿，一定要主動向上司講出你的想法，問上司是否可以幫你轉型、提升，而大部分上司都會樂於幫助他的員工成長；不過，與上司溝通時最好只談工作，加薪和升職的問題一定要慎重，因為在薪水和職位上公司有一定的制度，如果公司認為你對公司很重要，即使你不提，也會有一個滿意的結果等著你。 　　障礙三：無法與主管融洽相處 　　許多人在選擇工作時，關注更多的是公司的老闆以及公司的發展前景，而忽視了自己所要工作的部門主管，結果一進入角色才發現，跟自己打交道最多的正是這個被忽略的人。你每天要聽他的指令，被他調遣，所有的工作進展要向他彙報……如果你們能夠相處融洽，當然最好不過；但萬一你們剛好是水火不相容的人，那就麻煩了。 　　心理提示：由於無法與主管相處而辭職的情況比比皆是，其實你完全不必非走這條路，因為主管並不是你在公司唯一的上司，即使你們難以溝通，也可以越過他，與人事部門或更上一級的負責人反映情況，這是你的權利。許多情況經過第三方調和還是有好的轉機的；況且你們的爭執未必都是你錯，也許要為此付出代價的是他而不是你。

首先擺正位置，你是下屬，只要不是違法，違紀，違法道德行為，我覺得都應該服從安排。其次，就是對待計較的領導，你也必須要計較，比如領導讓你加班，你就得計較加班費或補休，堅持原則。

溝通，是一門藝術。我們和不同的人進行溝通，方式和方法都不同，但“殊路同歸”，我們期望的結果都一致，即是獲得對方的認可和信任。

對愛計較的領導，我們可以認為他的要求細心具體，是追求細節的領導。這樣的領導同樣對我們個人能力的成長是有益的，能促使我們把工作想透，做細，精益求精。所以，我們首先要以熱情，尊敬，快樂接受的心態和領導交流溝通，創造良好的氛圍。具體要注意以下幾個要點：

1、儘可能的表現你的誠實，負責任，目標感很強；

愛計較的領導追求細節，為什麼這樣？因為他擔心其它人不像他那樣細心負責。因此，你一方面要嚴格按照領導要求的辦，另一方面務必誠實忠誠，讓領導放心。

工作做得好不好，能不能完全達到領導的要求並不重要，重要的是讓領導信任你。這就要求你首先誠實，始終把領導安排的工作任務放在第一位，嚴格按照領導的要求落實，不打折扣，不欺上瞞下，堅守崗位職責，負責到底。要相信一點，對領導高度負責的下屬一定會獲得領導的信任。

2、詳細瞭解領導的指令，任務要求和安排，工作成果上力求盡善盡美。

適應愛計較領導的工作風格，我們要對他的工作任務安排，指令等，一次性瞭解清楚，每一項工作力求做到最完善最具體。不能想到哪裡做到哪裡，導致提交領導的成果總是缺三少四，讓領導一而三再而三的澄清，這樣會給領導留下很不好的印象，無法得到他的信任，今後和領導溝通時候你會非常被動。

3、彙報工作力求展現嚴密的邏輯思維；

工作做好做完善之外，和領導溝透過程中，也要養成表達清晰的邏輯思路的習慣，表現出條理性。具體包括以目標為導向和內容體系的完備性這兩點。

比如，和領導彙報工作，建議以“為了達到某某目標或結果，我從那幾個方面做了什麼具體工作”或者“根據某某目標要求，我制定了詳細的實施方案，具體包括幾個方面”等類似的方式。以這種清晰的彙報思路，透露出我按照任務目標進行了深入的思考，凡是領導考想到的，和沒有想到的我都考慮了。這樣你縝密的思維讓領導無可挑剔。

總的說來，和愛計較的領導溝通，竭盡全力的把工作做好做完善，就不會有大的障礙。努力取得了領導的信任之後，你會和領導建立和諧的工作關係。

題主說的這個問題我有同感，我發現，愛計較的領導還真不少。

不過需要區分情況，對於計較金錢的領導、計較工作細節的領導以及計較小事的領導，需要有不同的應對方法。

這種領導其實說白了就是“貪財”，膽大的損公肥私、行賄受賄，膽子稍小的吃拿卡要、沾公家的便宜沒夠。

我曾經有一個“領導”，肥頭大耳，人送外號“垃圾謙”，自己虛開了好幾個代理商，造了一堆假業務，套取公司的發展佣金。這人貪得無厭之極，每年套取近百萬元，人又傻的一X，留下了一堆證據，終於被人舉報，鋃鐺入獄、自有應得。

還有一個“領導”，雖不敢大貪，但是小貪不斷，單位的加油卡、招待費、辦公用品，凡是能往家裡拉的，都往家裡拿。最過分的是，他家裡買了幾卷衛生紙，他居然也要拿來報銷。

還有很多其他各種貪婪“領導”，有貪酒貪錢的、貪色貪的，真是見得多了也就見怪不怪了。

但是不得不說，這種“領導”對企業的傷害極大，往往帶壞一大片的“歪風邪氣”，是企業走向衰亡的害群之馬和罪魁禍首。

對於這種領導，我有如下3條建議：

1、能不跟他發生金錢上的來往，就儘量不要產生關係

如果不幸他覺得你很重要，想要拉攏你，達到替他保密甚至跟他一起貪墨的目的，那麼你要找藉口堅決的推辭，不要成了他的墊背。

2、“害人之心不可有，防人之心不可無”

如果你是一個關鍵崗位或者也是領導班子成員之一，那麼在不同流合汙的同時，注意蒐集他的貪汙證據，這有可能成為保護你的關鍵。

3、對於實在過分貪得無厭的領導要反擊

因為他危害太大，很有可能禍害到你，因此建議你聯合其他同事蒐集石錘證據，必要時進行舉報，為民除害。

這種領導其實比較好應對，對工作要求高的領導也往往能促進個人的成長。

我有如下三條建議：

1、主動適應領導風格

不要覺得他煩、事多，差不多不就行了，主動適應他的風格，不光要做到知無不言，還要做到言無不盡、主動思考提高工作效能，這對自己以後的發展也是好事。

2、提高自己的能力

對於要求高的領導，其實也是在倒逼自己提升能力。對於材料認真的領導，能提升你的寫作能力和思考問題的廣度；對於產品質量認真的能力，能提升你的行業認知能力等等。

3、經常向領導彙報

這點非常重要，對細節計較的領導往往也是控制慾比較強的人，所以他們不太能容忍一些脫離自己掌控的事情。所以，做到定期的彙報，甚至是每日的進度及下階段工作計劃的彙報，就是一個很重要的事情。

時間長了，他慢慢對你越來越放心了，你的工作就越來越好做了。

對於這種領導，沒有其他辦法，日常工作中說話、做事加點小心即可，如果碰到太過分的人，那麼硬懟有時候是反而比較好。更好的辦法，就是自己不藏著掖著，胸懷坦蕩、就事論事，“以無對有、以明對暗”是對狹隘領導最好的回擊。