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1 # 認知框架
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2 # Ivory愛回答
學會正確的思考方式,其重要性不言而喻!
當你看了《極簡思考:來自世界頂尖諮詢公司的高效工作法》這本書,就會發現——“提出好建議”,這件事說難也不難!只要你掌握了正確的方法——“結構化思維”,並不需要花費大把的時間和精力,也不需要做大量和無用的分析,就可以輕鬆解決這個問題!
《極簡思考》的作者邁克.費廖洛先生畢業於美國西點軍校,在世界頂級諮詢公司麥肯錫任職多年。後來創辦了自己的公司,以幫助來自世界知名公司的成千上萬領導人掌握更清晰、簡潔、高效的工作方法。他的客戶包括谷歌、福特汽車、惠普、西門子電器等許多行業領先企業。其他的著作還有《盒子裡的領導力》《一頁紙工作法》等。
全書思維導圖如下:
《極簡思考》思維導圖
那麼,什麼是結構化思維呢?
·它的特點是:用“假設”來解決實際問題。也就是說,先預設一個可行的結論,然後以事實為基礎,以資料為輔助,來證實這一假設。
·其核心是:簡化資訊的能力和選擇最重要事例的能力。
·規則是:在結構化思維的每一步都要把結果記錄下來。
·注意事項:在採用這種方法時,方案策劃人的觀點必須與利益相關方的目標相吻合。必須瞭解阻力和支援分別來自何方,進而找出一個令人信服的闡述方式,並提供準確的資料加以支援。這個方法不僅適用於諮詢方面的業務,也可將其運用到工作中的每一天。
下面讓我們來逐步進入《極簡思考》中提出的“結構化思維”。
一、正確定義問題:減少無效努力
1、在正確的方向上解決問題
·要養成將問題寫下來的習慣,然後和利益相關人反覆確認,這是否是他們需要你解答的問題?直到雙方達成共識。
2、用假設解決實際問題
·結構化思維是被假設驅動的。假設越簡潔,其他人就越有可能理解你的回答和建議。 ·提出假設時一定要大膽些!要清晰而強硬的表明你的立場。 ·一個好的假設應該是可以被驗證,或被推翻的。假設越清晰,驗證或推翻也就越容易。
3、如何選擇一個正確的假設?
A.列出“假設列表”,列出足夠數量的假設來回答問題。 B.在其中選出一個作為你最初的假設。這個假設必須看起來最有勝算,而且能夠得到利益相關人的支援。 C.把每一步思維過程都記錄下來。一旦第一個假設被證明不是最佳選擇,則需返回假設列表,選擇次優的假設,並將其帶入思維過程。最終選擇最有說服力的一個假設,讓其成為你初步的核心建議。
二、核心建議=假設+觸動點
1、一個好的核心建議=一個容易理解的假設+一個對利益相關人有價值的觸動點
·假設要避免套話,如避免“充分利用”,應使用簡潔而準確的語言。
·觸動點有三個重點。一是要選擇利益相關人最關心的話題。二是要將觸動點量化,比如說“創造x百萬元的銷售額”,“創造y百萬元的利潤”,“佔有w%的市場份額”。三是觸動點並非越多越好,最多設定三個要點。多於三個,則會沖淡你的核心建議。
2、溝通物件優先 ·要以決策人的角度稽核你的核心建議,而非自己的角度!
3、完成核心建議
A.寫下核心建議
B.遵循“先假設,後觸動點”的順序
三、搭建框架:將資訊結構化
1、如何選擇結構?
有兩種結構:層形結構和列行結構
A.層形結構
適用情形:溝通物件缺乏背景知識,或溝通物件牴觸你的建議。 順序:由“背景介紹”到“核心建議”
B.列形結構
適用情形:非常熟悉方案主題,或不需要你提供所有資訊 順序:由“核心建議”到“觀點和事實”
2、如何搭建框架?
·搭建框架是結構化思維中最困難,最關鍵的一步 ·是一個視覺工作。要找到一塊白板,一支馬克筆,一個白板擦(原因是:易改動,易讀,可保留一段時間)。
第一步:找到一塊白板,將核心建議寫在最頂端的方框中。
第二步:定義你的溝通物件,確定首要利益相關人,寫在方框旁邊。提醒自己方案的結構框架針對的是誰?
第三步:由上至下畫框架。 第四步:為不同的溝通物件搭建一對一的框架,並測試框架區別化和完整度。
3、選擇一個結構
·將溝通物件分類,並靈活運用兩種結構。
·首先考慮會議中的關鍵決策人。
·如果不清楚選哪一種結構,則以“層形結構”為開端。
四、故事思維:讓溝通物件零誤讀
1、從層形結構到故事 ·先是背景介紹,然後形勢變化,最後引出核心建議。 2、從列形結構到故事 ·從溝通物件的立場出發來排列豎列。 3、撰寫敘述的指導性原則 ·不要改變框架結構,敘述要簡煉,忽略細節。
五、打磨故事:徵求他人意見來整合觀點
1、徵求意見時的指導性原則
·對於初步方案,要克服自己的不適感,讓利益相關人知道工作進度,降低他們的期待值。這一階段並不是來爭取他們同意的,而是為了在展開分析前獲取他們的觀點,豐富自己的建議。
·要以開放的心態接受反饋。不過,接受或拒絕建議的最終選擇權,還在於你。
2、思考誰會影響你的方案?
·運營部 ·人力資源部 ·財務部 ·同事 ·客戶 ·你的對手
六、選擇重要事例:用結構化思維驅動分析
1、先搭建框架,再進行分析 2、核心建議決定分析 ·需要用事實和分析,來支援結構中的每一個要點。
七、證明或推翻假設:檢驗最初的核心建議
1、證明假設和避開陷阱 ·避免“證實性偏見”——即“對錯誤的恐懼”讓你在執行分析時不願意推翻自己。對策是聽取他人的見解,最好讓你的競爭對手參與到驗證過程中。
·不要做多餘、無關的分析,要適量分析。
2、推翻假設,維持或更改核心建議
八、整合資訊:將資訊嵌入合適的傳播載體
1、選擇:取決於你要分享的資訊型別以及溝通物件的喜好。 2、原則:無論選擇何種傳播載體,內容多並不意味著好。 3、方式:語音資訊,電子郵件,備忘錄,報告。 4、標題:要準確、概括、有觸動點,贏得人們的注意力。 5、內容提要:將所有內容呈現在一頁,並顯示出報告的邏輯。 6、報告主體:事實+分析。按照“內容提要”的順序進行排序。 7、風險和機遇:用一頁幻燈片來展示。 8、附錄:是備用資料庫,用於呈現細節問題。不需要向溝通物件呈現附錄部分的資訊,只需在他們詢問時講解附錄內容。
九、分享想法:決定方案是否透過的最後一步
1、讀懂溝通物件,注意他們的反應
2、提前分享資訊
·報告應在會前發出,最好提前三天以上。 ·展示幻燈片和分析時不要對著溝通物件朗讀。應講出幻燈片的要點,留一些時間讓溝通物件自行閱讀。
3、答疑 答疑時,附錄會成為得力的備用資料庫。可以用附錄來獲得溝通物件的關注。
4、結案
希望各位能夠靈活運用《極簡思考》提出的“結構化思維方式”——以假設為核心構建整體方案,找到溝通物件的利益觸動點來搭建框架,以開放的態度整合資訊,透過合理引導,讓溝通物件得出我們的結論,讓方案得到最終的認同!
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3 # 深度讀書了嗎
深層次的思考是每一個人都想要達到的一種狀態,但是人們應該怎麼樣才能夠在這種狀態中解決自己的問題呢?
《重啟:打破思維侷限的問題解決術》這本書例舉了大量的例子來說明,人們是容易被思維所固定,而忽略了本質上要解決的什麼問題。只有勇於打破思維,忠於自己的信仰,才能夠在這個社會上有立足之地
《重啟:打破思維侷限的問題解決術》的作者是坂田直樹,曾經在聯合利華日本公司的市場部門工作,現在創立了日本最大的共創平臺株式會社Blabo。Blabo是個什麼東西呢?透過Blabo!企業可以採納消費者的建議進行產品開發,就是一個提供給企業提供意見的平臺。坂田直樹發明了“重合思考術”,就是透過切確的瞭解困擾著對方的問題,瞭解自身的潛力,最後透過“重合思考”想出解決的方法,致力於用一張圖解決問題
現實生活中我們很容易陷入思維定式裡,《重啟:打破思維侷限的問題解決術》中有這麼一個故事:在日本有兩家電影主題公園:日本環球影城和東京迪士尼樂園。這兩家主題公園分別位於日本的東邊和西邊,而日本環球影城的生意一直都沒有東京迪士尼樂園的生意好,日本環球影城是一家致力於透過好萊塢式娛樂氛圍的技術讓更多人所喜歡的公園,就是一個把電影裡的東西搬到現實中的電影公園,並不是一個營造世界觀的公園,而迪士尼樂園是一個給孩子營造世界觀的樂園,因此家長更樂於帶孩子去迪士尼樂園而不是日本環球影城的這個電影公園。
現實生活中,我們經常也會出現這樣的問題。我們常常會問我們自己,為了什麼而生活,得到的答案經常是為了生活而生活。為了生活得更好,所以不得不去學習這些思維,這些先進的模式,只是為了讓自己生活得更好一點
真正的思維應該是有信仰的:切確的瞭解對方的需要的東西,瞭解自身的潛力,透過重合思考術,得出解決的方法。這樣有信仰的思維,是可以被打破的,思維是可以被打破的,但是信仰卻是永存的,用使用者創造價值這個信仰是不會被打破的
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4 # 向日葵7O89
成為一個好的溝通者,學習者,傾聽者。做人,交朋友要真誠,大度,替人著想,體貼。朋友中什麼人都有,大家都肯對你什麼事情都說實話,你就會成為一個全方位,多角度思考問題的人。
善良,大度要以往來平衡,止損,自我保護為前提。大度是指對別人的情緒,不情緒化迴應。做一個正能量的人,欣賞,鼓勵,支援,包容。即使別人的觀點不合己意,也能接納,包容。
勤于思考,養成獨立思考的習慣。對觀點多思考因果“為什麼這樣?”
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5 # 每日談心
考慮問題不周,和個人的學識、經歷有著很大的關係,很多經歷豐富的人因為對於工作的熟悉度高,所以考慮起來會比沒有經驗的人更為周到全面。想要深層次思考,做一個考慮周全的人,可以從下面幾個方面來提升自己的能力:
1、博學
拓寬自己的知識面,對更多領域的知識有所瞭解,在自己的知識廣度上拓寬。減少自己的知識盲區,在遇到事情時,就不會臨時慌亂,鎮定面對。同時因為知識庫足夠的充沛,在考慮事情時可以從不同角度分析,也就減少出現考慮不周的情況。
2、經驗
能夠在某一方面獨當一面,一定是在自己的專業領域累積了足夠的經驗,擁有處理突發情況的經驗,對於自己工作的領域非常熟悉,這種專業能力的提升需要時間和自己勤奮的反思才能形成。也許你很難做到博學,但是可以在某一領域累積足夠的經驗,成為某一領域的話題領袖。
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6 # 知我心理學
之前的答主已經從經驗積累、視覺化輔助等角度闡述瞭如何培養有深度的思維,我來補充一個很重要的一點,我們也可以透過規避思維中的一些誤區來培養深度思維。下面我就來給大家歸納一下思維模式中的常見錯誤以及規避方法。
阻礙深度思維的常見誤區
1.思維定勢如果告訴你,啞巴在購買錘子時,會和店主比劃手勢,那麼,一個盲人想買剪刀,他會怎麼做呢?
有意思的是,很多人會直接給出“用手比劃剪刀”這個答案。然而這個題目的正確答案是直接說我要買剪刀,因為盲人並不是啞巴。
為什麼人們會給出錯位的答案呢?是因為他們便落入了思維定勢的陷阱:我們在思考問題時,很容易基於以往的經驗而忽略現有的條件,來給出解決問題的方法。誠然,思維定勢有時能幫助我們更快地解決一些重複性的問題,但有時,它也會成為我們深度思考的攔路虎。
2.功能固著如果給你一把勺子,你會用它來幹嘛呢?
很多人的第一反應應該是吃飯或喝湯,而事實上,勺子也可以作為一把小刀來切火腿腸或者蘋果。
所謂功能固著,便是指當我們熟悉了一個物件的常用功能時,便很難想到該物件的其它潛在功能。生活中有很多有關功能固著的例子,如牙膏和牙刷一般是用來刷牙的,但有人卻能想到利用它們來清潔鞋子上的汙垢。可見,突破功能固著能幫助我們克服思維的侷限性,思考問題更深入高效。
圖自superfamous
3.虛假同感偏差不知大家是否聽過晉惠帝和肉粥的故事?晉國鬧饑荒,百姓沒飯吃,晉惠帝同情百姓,冥思苦想後給出了一條建議:“既然沒有飯吃,為什麼不喝肉粥呢?”顯然,晉惠帝並沒有看透饑荒問題的本質,他的思考特別片面。
限制晉惠帝思維的因素有很多,其中一個便是虛假同感偏差,它是指人們常常會高估自己想法和處境的普遍性。晉惠帝過著奢靡的生活,他錯認為所有人的處境都和自己一樣,才給出“喝肉粥”這個答案。
虛假同感偏差在我們生活中也不少見,例如一個人喜歡吃甜粽子,那麼他會錯誤估計大部分人都喜歡吃甜粽子,不喜歡吃甜粽子的是異類。粽子的鹹甜之爭,其原因之一便是虛假同感偏差惹的禍。可見,該思維誤區有時會矇蔽我們的雙眼,影響我們思維的深度。
圖自splitshire
那麼,如何克服以上這些思維誤區,培養深層次的思考呢?
1. 多問幾個“為什麼”在思考問題時,需要謹慎地在心裡多質問幾個為什麼,質問物件包括問題本身和想到的辦法兩部分。
質問問題,是探尋問題產生的根本原因。
舉個例子,豐田公司成功的原因有很多,其中之一便是採用了 “5問法”,即對一個問題連續問5個“為什麼”,如“為什麼會發生”、“為什麼之前沒發現”等,經過多次詢問後,問題的本質便能比較輕鬆的找出來了。
質問問題能幫助我們克服虛假同感偏差,如果晉惠帝能對饑荒產生的原因多問幾個為什麼,那麼他或許能明白百姓和自己的生活是有差距的,而不會說出“喝肉粥”的荒唐話。
質問辦法,則是審視得出辦法所依據的知識是否正確,它能幫助我們避開思維定勢的陷阱,如上文“盲人買剪刀”的例子中,如果我們花點精力審視“用手比劃剪刀”這個答案的話,我們便有可能想到“用手比劃”是因為無法說話,而盲人是會說話的,從而跳出定勢陷阱。
2. 巧用醞釀效應心理學研究發現,如果人們在思考問題的過程中休息一會,那麼他們能更好地利用條件中的線索,並消除一部分定勢的影響,從而輕鬆解決問題,而帶著問題入睡,人在睡眠中能完成知識的組合互通,回憶起某些物件的潛在功能,醒來後能想出更好的解決問題的方法,這被稱為“醞釀效應”和“睡眠頓悟”。
因此,我們在思考問題遇到瓶頸時,不妨休息休息,或許有事半功倍的效果。
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7 # 豬豬真探社
生活中總是有一種情況,考慮問題總是不周到,為什麼有的人考慮事情就比較周到呢?如何做到深層次思考呢?豬豬君表示要提高自己的深層次的思考,主要透過三點,多觀察,多實踐,多反思。
接下來就由豬豬君給大家一一解釋!
多觀察,透過觀察比你更有思考能力的人,看他們是怎麼做的,然後在他的基數上再進行自己的思考。在工作中做總結時,是不是有一些人,總會在最後總結的時候這麼說“我想說的大家基本上都說到了,我最後在補充兩點,第一點.......”這個時候你是不是覺得這個人十分會思考,其實他只是在觀察別人是怎麼發言的,透過別人的發言再進行再此之上進行自己的層次的思考。久而久之,一些淺顯易懂或者人人都能想到的東西,你就會自然的跳過,直接去思考一些問題之後別人沒有想到更深層次的思考。
多實踐,一談到多實踐,可能大家覺得豬豬君要給大家帶來一些由量變到質變的道理,但是思考並不是這樣的!多實踐不是說思考很多事,而是在一件事情上面來說反覆的進行思考,將這個事情的各個方面都思考到位,一般可以透過分段型思考。比如在某一件事情上面思考的比較不夠,這個時候你可以,在不同時間段上進行思考,畢竟每一個人的精力都是有限的,所以將有限的精力放在不同的時間上去思考不同層次的問題,來達到深層次的思考。
最後就是多反思了,反思主要是在某一件事後你做出了你的行為之後再對自己的思考進行反思的過程。例如一個計劃已久的旅行,你早就把各方各面的事情都已經準備好了,開開心心的就踏上了旅遊之路,但是在旅行的過程中你會發現,很多現實的東西與你思考的結果是不一樣的,那麼這個時候你就需要去更正自己思考層次的深度,也許你會發現有些事情其實並不需要那麼深層次的思考或者你思考的方向是有錯誤的,畢竟每個人的精力的是有限的,將自己有限的精力放在更加需要的地方才是最重要的。
回覆列表
個人的視角,大家要拋棄思考是要去揭示事物本質的想法,
這是一個方向性的問題
如果一旦有這個想法
就會嚴重的束縛了的思維
而且也是在錯誤的方向上。
我可以意識到一旦丟擲這樣的觀點,
很多人就會有很多的看法,
甚至會享受到拍磚的待遇,我準備好了!
思考是需要透過類似【設計思維】去表述事物。是設計的傾向【溯因推量、創新思維的各種型別具體的思維】
不是分析的傾向【歸納,概括、抽象、分析、演繹】
人一旦太擅長分析析思維,就會削弱設計的一種傾向。
分析往往是要找很多的資訊,自己會被資訊淹沒,也削弱了思考。
設計往往是先創造出了想法再反過來闡述已有的資訊。
設計的表述是多樣性,但與本質無關通過幾個要素,及要素之間的結構去表述一個事或一件物或一個理論。
表述要符合正確即可,就是在一定的時空範圍內是正確的,【可以被否證掉】。
因此設計是表述的,表述是多樣性的,
這樣的認知有利於每個人都可以去創新
創造出一種對事物新的【表述】
這個新的表述,只要正確即可,跟本質無關。
思維是不同的,也是分層的,根據【事、物】設計一個思考過程要用到的不同類別的思維思維是不同的,有指向性的,各有擅長。但思維也是分層的,
1:感知性思維【水平思維、創新思維】
2:邏輯性思維【整頓從感知性思維獲得的第一手材料】
3:系統思維【構建一個系統去表述事、物】,看清聯絡、範圍、功能與目的,甚至也要看清楚一些意想不到的作用,這些要在系統層次去思考。
設計一個思考過程對深度有效的思考來說是很有必要的。你若不規劃,你就會陷入自動化。大腦的特點決定的。
你若不用原則、理論,你就會用自己的無意識的原則,自已的無意識的理論。
思考來說,本身就是要借用一些假的【東西】來引導自己的注意力到方向與目標上。
這個假的東西,你卻不可以拋棄,你要借【假】修思考的【真】。
結論:思考是一個不斷的借【假】修真的過程,
高效的深層次思考也是一樣,
是一系列的借【假】修真的過程。
設計【假】去表述【真】,
這個真是落在【正確】的範圍,
而不是落在【本質】的範圍。
若有什麼如何的話就是靈活的設計【假】。