一、專案經理，從職業角度，是指企業建立以專案經理責任制為核心，對專案實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高專案管理水平設立的重要管理崗位。它要負責處理所有事務性質的工作。也可稱為“執行製作人”。專案經理是為專案的成功策劃和執行負總責的人。專案經理是專案團隊的領導者，專案經理首要職責是在預算範圍內按時優質地領導專案小組完成全部專案工作內容，並使客戶滿意。為此專案經理必須在一系列的專案計劃、組織和控制活動中做好領導工作，從而實現專案目標。

二、專案經理的能力要求

1、號召力

也就是調動專案組成員以及客戶、供應商、職能經理、公職人員等等的工作積極性的能力。人是社會上的人，每個人都有自己的個性，而一般情況下專案經理部的成員是從企業內部各個部門調來後組合而成的，因此每個人的素質、能力和思想境界均或多或少存在不同之處。每個人從單位到專案部上班也都帶有不同的目的，有的人是為了錢，有的人是為了學點技術和技能，而有的人是為了混日子。也因此每個人的工作積極性均會有所不同，為了錢的人如果沒有得到他期望的工資，他就會有厭倦情緒；為了學技術和技能的人如果認為該專案沒有他要學或認為崗位不對口學不到技術和技能也會生產厭倦情緒；為了混日子的人，則是做一天和尚撞一天鐘——得過且過。因此，專案經理應具有足夠的號召力才能激發各種成員的工作積極性。

2、影響力

主要是對專案組成員產生影響的能力。專案經理除了要擁有的、其他員工視為重要的特殊知識，正確的、合法的釋出命令之外，還需要適當引導專案組成員的個人後期工作任務，授權他人自由使用資金，提高員工的職位，增加員工的工資的報酬，對成員施加或導致其受到懲罰。並利用員工對某項具體工作的熱愛產生相應的激勵措施。

3、交流能力

也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力，也就是和其他人之間的友好的人際關係。強勢領導必將制約企業的發展。專案經理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進行平等的交流，特別是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音，特別是群眾的反對聲音，一個專案經理如果沒有對下屬職工的意見進行足夠的分析、理解，那他的管理必然是強權管理，也必將引起職工的不滿，其後果也必將重蹈中國歷史上那些 “忠言逆耳”的覆轍。

4、應變能力

應變能力是指自然人或法人在外界事物發生改變時，所做出的反應，可能是本能的，也可能是經過大量思考過程後，所做出的決策。

5、管理技能

管理技能首先要求專案經理把專案作為一個整體來看待，認識到專案各部分之間的相互聯絡和制約以及單個專案與母體組織之間的關係。只有對總體環境和整個專案有清楚的認識，專案經理才能制定出明確的目標和合理的計劃。

6、計劃

計劃是為了實現專案的既定目標，對未來專案實施過程進行規劃和安排的活動。計劃作為專案管理的一項職能，它貫穿於整個專案的全過程，在專案全過程中，隨著專案的進展不斷細化和具體化，同時又不斷地修改和調整，形成一個前後相繼的體系。專案經理要對整個專案進行統一管理，就必須制定出切實可行的計劃或者對整個專案的計劃做到心中有數，各項工作才能按計劃有條不紊地進行。也就是說專案經理對施工的專案必須具有全盤考慮、統一計劃的能力。

7、組織

這裡所說的專案經理必須具備的組織能力是指為了使整個施工專案達到它的既定的目標，使全體參加者經分工與協作以及設定不同層次的權力和責任制度而構成的一種人的組合體的能力。當一個專案在中標後（有時在投標時），擔任（或擬擔任）該專案領導者的專案經理就必須充分利用他的組織能力對專案進行統一的組織，比如確定組織目標、確定專案工作內容、組織結構設計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責標準和工作流程及資訊流程、制定考核標準等。在專案實施過程中，專案經理又必須充分利用他的組織能力對專案的各個環節進行統一的組織，即處理在實施過程中發生的人和人、人和事、人和物的各種關係，使專案按既定的計劃進行。

8、目標定位

專案經理必須具有定位目標的能力，目標是指專案為了達到預期成果所必須完成的各項指標的標準。目標有很多，但最核心的是質量目標、工期目標和投資目標。專案經理只有對這三大目標定位準確、合理才能使整個專案的管理有一個總方向，各專案工作也才能朝著這三大目標進行開展。要制定準確、合理的目標（總目標和分目標）就必須熟悉合同提出的專案總目標、反映專案特徵的有關資料。

9、整體意識

專案是一個錯綜複雜的整體，它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程，如果對整個專案沒有整體意識，勢必會顧此失彼。

10、授權能力

也就是要使專案部成員共同參與決策，而不是那種傳統的領導觀念和領導體制，任何一項決策均要透過有關人員的充分討論，並經充分論證後才能作出決定，這不僅可以做到“以德服人”，而且由於聚集了多人的智慧後，該決策將更得民心、更具有說服力，也更科學、更全面。

三、如何當好一名專案經理

1、懂專案：

你作為專案經理必須具有專案經理基本的態度、知識和技能，不會不要緊，關鍵是學習，建議你多看一點這方面的書。

2、建團隊：

專案經理就是團隊領導，要強調學習、要有明確的角色定位，要引導團隊共同做好人員、質量、時間、資金、成本等要素的管理。

3、重流程:

專案千頭萬緒，作為經理要重流程，強調人力資源、質量、時間、資金、成本要有PDCA，P(計劃)、D(實施)、C(檢查)、A(持續改進)

。

4、善管理：

在團隊工作中加強與人溝通，多給下屬些激勵，注意工作方式和方法，根據你說的情況，我建議你建議實行以人文字的能力導向和以工作績效為結果導向並重的方式進行管理。

作為專案經理，是一種修煉，以下種種都是需要慢慢修煉的：

1，脾氣一定要控制好。不管是團隊成員沒有按時完成工作或者是客戶方總是發生變更，總之你沒有任何理由可以發脾氣，尤其是當著團隊成員的面發脾氣;

2，遇事莫慌。專案風險總是存在的，各種問題也總是存在的，天大的事情只要冷靜，一定會想出解決方法。倘若不夠冷靜，很可能胡亂作出錯誤決定，一個錯誤的決定後果往往是嚴重的，帶來的可能是返工、專案失敗等後果。記住，一定要堅持一次把事情做對;

3，永遠不要讓上級領導來幫你想解決方案。這個是很多人容易犯的錯誤，經常把問題拋給領導，然後怪領導不支援你的工作不解決你遇到的問題。記住，領導只是

做決策的，而不是幫你想解決方案的，否則要你幹啥用?舉個例子，當專案資源不足，需要申請資源時，千萬不要直接告訴領導資源不足就完了，一定要告訴他面對

資源不足，有什麼樣的後果，然後有幾種解決方案，每種方案的優缺點是什麼，然後請領導來選擇一個方案;

4，記住抱怨是沒有用的。仔細回想一下，什麼時候抱怨有用過?如果抱怨有用的話，那還要你幹嘛?大家隨便抱怨一下，心中的理想就能實現了，抱怨工資低，老

板就乖乖漲工資了，你覺得可能嗎?記住，抱怨是沒有用的，過多的抱怨，只會證明你是一個沒有用的專案經理。遇到問題，就想破腦袋去解決。比如，團隊成員有

背景，耍專家大牌，不聽你的話，抱怨有用嗎?不如想想問題的根源，再自己進修一把與人溝通的技巧吧，這問題一定是出在你自己身上，毋庸置疑的;

5，要相信你的團隊成員，多鼓勵他們。批評是在團隊建設中最為忌諱的，除非出現非常嚴重的問題，才要慎重的考慮是否要批評。在批評的各種方法裡，當眾點名

批評是最為嚴重的了。切記，每個人都是有自尊的。你要相信你的團隊成員，相信他們都是優秀的。如果他們不優秀，一定是你的責任，你沒有能夠激發他們計程車

氣，沒有能夠幫助他們提高工作績效。相信他們，並鼓勵他們，讓他們做合適的工作;

6，注意公平公正。這是一個專案經理必須具備的品質，是一種職業道德。對待專案團隊成員，必須公平公正地評價他們的工作績效，並加以適當獎勵。

7，客觀如實彙報。這也是一個職業道德。對於專案狀態，必須客觀如實公佈給干係人，越是隱瞞風險越高。人總會害怕因為犯錯誤被批評而有所隱瞞專案中壞的一

面，報喜不報憂估計很多人都幹過。其實做專案，出現問題不可怕，可怕的是不把問題暴露出來，不讓大家一起幫你分析解決，到了專案失敗的時候也就是你的職業

失敗的時候了。我知道，要能客觀如實地彙報，有點難，但是記住，這是必須的;

8，功勞不是自己的。記住，作為一個團隊，你激勵大家完成了專案，最終獲得的功勞不是你一個人的，而是大家的。不僅如此，專案過程中，任何一個點子一個解

決方案的功勞，你都不能據為己有，哪怕這個真的是你想出來的，你也不能說是自己的，那是大家的智慧。甚至，你根本就不應該從你的嘴裡去說出解決方案，而是

應該引導團隊成員讓他們說出來，然後表揚他們的智慧;

9，千萬不要以為自己是打雜的。明白自己工作的價值，這是做好工作的前提。作為專案經理，一定會有很多瑣事，寫各種各樣的報告，接聽各種各樣的電話，見各

種各樣的人，處理各種各樣大小事情，沒關係，只要你做這麼多事情都是為了同一個目標，那麼你的工作就是就是有價值的，雖然零散，也絕對考驗你的能力。每天

只做一件事情並不能讓你學到時間管理，每天做10件事情就能讓你必須學習時間管理。從工作中發現自己的不足，才能進步。把自己當成打雜的，心態已經不對，又怎會想到去改進呢?

當一名專案經理很容易，但是當一名合格優秀的專案經理不容易，以上缺一不可！

一、專案經理，從職業角度，是指企業建立以專案經理責任制為核心，對專案實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高專案管理水平設立的重要管理崗位。它要負責處理所有事務性質的工作。也可稱為“執行製作人”。專案經理是為專案的成功策劃和執行負總責的人。專案經理是專案團隊的領導者，專案經理首要職責是在預算範圍內按時優質地領導專案小組完成全部專案工作內容，並使客戶滿意。為此專案經理必須在一系列的專案計劃、組織和控制活動中做好領導工作，從而實現專案目標。

二、專案經理的能力要求

1、號召力

也就是調動專案組成員以及客戶、供應商、職能經理、公職人員等等的工作積極性的能力。人是社會上的人，每個人都有自己的個性，而一般情況下專案經理部的成員是從企業內部各個部門調來後組合而成的，因此每個人的素質、能力和思想境界均或多或少存在不同之處。每個人從單位到專案部上班也都帶有不同的目的，有的人是為了錢，有的人是為了學點技術和技能，而有的人是為了混日子。也因此每個人的工作積極性均會有所不同，為了錢的人如果沒有得到他期望的工資，他就會有厭倦情緒；為了學技術和技能的人如果認為該專案沒有他要學或認為崗位不對口學不到技術和技能也會生產厭倦情緒；為了混日子的人，則是做一天和尚撞一天鐘——得過且過。因此，專案經理應具有足夠的號召力才能激發各種成員的工作積極性。

2、影響力

主要是對專案組成員產生影響的能力。專案經理除了要擁有的、其他員工視為重要的特殊知識，正確的、合法的釋出命令之外，還需要適當引導專案組成員的個人後期工作任務，授權他人自由使用資金，提高員工的職位，增加員工的工資的報酬，對成員施加或導致其受到懲罰。並利用員工對某項具體工作的熱愛產生相應的激勵措施。

3、交流能力

也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力，也就是和其他人之間的友好的人際關係。強勢領導必將制約企業的發展。專案經理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進行平等的交流，特別是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音，特別是群眾的反對聲音，一個專案經理如果沒有對下屬職工的意見進行足夠的分析、理解，那他的管理必然是強權管理，也必將引起職工的不滿，其後果也必將重蹈中國歷史上那些 “忠言逆耳”的覆轍。

4、應變能力

應變能力是指自然人或法人在外界事物發生改變時，所做出的反應，可能是本能的，也可能是經過大量思考過程後，所做出的決策。

5、管理技能

管理技能首先要求專案經理把專案作為一個整體來看待，認識到專案各部分之間的相互聯絡和制約以及單個專案與母體組織之間的關係。只有對總體環境和整個專案有清楚的認識，專案經理才能制定出明確的目標和合理的計劃。

6、計劃

計劃是為了實現專案的既定目標，對未來專案實施過程進行規劃和安排的活動。計劃作為專案管理的一項職能，它貫穿於整個專案的全過程，在專案全過程中，隨著專案的進展不斷細化和具體化，同時又不斷地修改和調整，形成一個前後相繼的體系。專案經理要對整個專案進行統一管理，就必須制定出切實可行的計劃或者對整個專案的計劃做到心中有數，各項工作才能按計劃有條不紊地進行。也就是說專案經理對施工的專案必須具有全盤考慮、統一計劃的能力。

7、組織

這裡所說的專案經理必須具備的組織能力是指為了使整個施工專案達到它的既定的目標，使全體參加者經分工與協作以及設定不同層次的權力和責任制度而構成的一種人的組合體的能力。當一個專案在中標後（有時在投標時），擔任（或擬擔任）該專案領導者的專案經理就必須充分利用他的組織能力對專案進行統一的組織，比如確定組織目標、確定專案工作內容、組織結構設計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責標準和工作流程及資訊流程、制定考核標準等。在專案實施過程中，專案經理又必須充分利用他的組織能力對專案的各個環節進行統一的組織，即處理在實施過程中發生的人和人、人和事、人和物的各種關係，使專案按既定的計劃進行。

8、目標定位

專案經理必須具有定位目標的能力，目標是指專案為了達到預期成果所必須完成的各項指標的標準。目標有很多，但最核心的是質量目標、工期目標和投資目標。專案經理只有對這三大目標定位準確、合理才能使整個專案的管理有一個總方向，各專案工作也才能朝著這三大目標進行開展。要制定準確、合理的目標（總目標和分目標）就必須熟悉合同提出的專案總目標、反映專案特徵的有關資料。

9、整體意識

專案是一個錯綜複雜的整體，它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程，如果對整個專案沒有整體意識，勢必會顧此失彼。

10、授權能力

也就是要使專案部成員共同參與決策，而不是那種傳統的領導觀念和領導體制，任何一項決策均要透過有關人員的充分討論，並經充分論證後才能作出決定，這不僅可以做到“以德服人”，而且由於聚集了多人的智慧後，該決策將更得民心、更具有說服力，也更科學、更全面。

三、如何當好一名專案經理

1、懂專案：

你作為專案經理必須具有專案經理基本的態度、知識和技能，不會不要緊，關鍵是學習，建議你多看一點這方面的書。

2、建團隊：

專案經理就是團隊領導，要強調學習、要有明確的角色定位，要引導團隊共同做好人員、質量、時間、資金、成本等要素的管理。

3、重流程:

專案千頭萬緒，作為經理要重流程，強調人力資源、質量、時間、資金、成本要有PDCA，P(計劃)、D(實施)、C(檢查)、A(持續改進)

。

4、善管理：

在團隊工作中加強與人溝通，多給下屬些激勵，注意工作方式和方法，根據你說的情況，我建議你建議實行以人文字的能力導向和以工作績效為結果導向並重的方式進行管理。

作為專案經理，是一種修煉，以下種種都是需要慢慢修煉的：

1，脾氣一定要控制好。不管是團隊成員沒有按時完成工作或者是客戶方總是發生變更，總之你沒有任何理由可以發脾氣，尤其是當著團隊成員的面發脾氣;

2，遇事莫慌。專案風險總是存在的，各種問題也總是存在的，天大的事情只要冷靜，一定會想出解決方法。倘若不夠冷靜，很可能胡亂作出錯誤決定，一個錯誤的決定後果往往是嚴重的，帶來的可能是返工、專案失敗等後果。記住，一定要堅持一次把事情做對;

3，永遠不要讓上級領導來幫你想解決方案。這個是很多人容易犯的錯誤，經常把問題拋給領導，然後怪領導不支援你的工作不解決你遇到的問題。記住，領導只是

做決策的，而不是幫你想解決方案的，否則要你幹啥用?舉個例子，當專案資源不足，需要申請資源時，千萬不要直接告訴領導資源不足就完了，一定要告訴他面對

資源不足，有什麼樣的後果，然後有幾種解決方案，每種方案的優缺點是什麼，然後請領導來選擇一個方案;

4，記住抱怨是沒有用的。仔細回想一下，什麼時候抱怨有用過?如果抱怨有用的話，那還要你幹嘛?大家隨便抱怨一下，心中的理想就能實現了，抱怨工資低，老

板就乖乖漲工資了，你覺得可能嗎?記住，抱怨是沒有用的，過多的抱怨，只會證明你是一個沒有用的專案經理。遇到問題，就想破腦袋去解決。比如，團隊成員有

背景，耍專家大牌，不聽你的話，抱怨有用嗎?不如想想問題的根源，再自己進修一把與人溝通的技巧吧，這問題一定是出在你自己身上，毋庸置疑的;

5，要相信你的團隊成員，多鼓勵他們。批評是在團隊建設中最為忌諱的，除非出現非常嚴重的問題，才要慎重的考慮是否要批評。在批評的各種方法裡，當眾點名

批評是最為嚴重的了。切記，每個人都是有自尊的。你要相信你的團隊成員，相信他們都是優秀的。如果他們不優秀，一定是你的責任，你沒有能夠激發他們計程車

氣，沒有能夠幫助他們提高工作績效。相信他們，並鼓勵他們，讓他們做合適的工作;

6，注意公平公正。這是一個專案經理必須具備的品質，是一種職業道德。對待專案團隊成員，必須公平公正地評價他們的工作績效，並加以適當獎勵。

7，客觀如實彙報。這也是一個職業道德。對於專案狀態，必須客觀如實公佈給干係人，越是隱瞞風險越高。人總會害怕因為犯錯誤被批評而有所隱瞞專案中壞的一

面，報喜不報憂估計很多人都幹過。其實做專案，出現問題不可怕，可怕的是不把問題暴露出來，不讓大家一起幫你分析解決，到了專案失敗的時候也就是你的職業

失敗的時候了。我知道，要能客觀如實地彙報，有點難，但是記住，這是必須的;

8，功勞不是自己的。記住，作為一個團隊，你激勵大家完成了專案，最終獲得的功勞不是你一個人的，而是大家的。不僅如此，專案過程中，任何一個點子一個解

決方案的功勞，你都不能據為己有，哪怕這個真的是你想出來的，你也不能說是自己的，那是大家的智慧。甚至，你根本就不應該從你的嘴裡去說出解決方案，而是

應該引導團隊成員讓他們說出來，然後表揚他們的智慧;

9，千萬不要以為自己是打雜的。明白自己工作的價值，這是做好工作的前提。作為專案經理，一定會有很多瑣事，寫各種各樣的報告，接聽各種各樣的電話，見各

種各樣的人，處理各種各樣大小事情，沒關係，只要你做這麼多事情都是為了同一個目標，那麼你的工作就是就是有價值的，雖然零散，也絕對考驗你的能力。每天

只做一件事情並不能讓你學到時間管理，每天做10件事情就能讓你必須學習時間管理。從工作中發現自己的不足，才能進步。把自己當成打雜的，心態已經不對，又怎會想到去改進呢?