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  • 1 # 人力資源專家楊少俠

    第一、在車輛出現事故後我們要及時進行報案,如果責任不清晰的,或者重大事故的,不只要儘快通知您參保的公司,還要及時向事故所在地的交通管理單位或者警方進行報案。

    第二、當人員到達現場後您要及時出具您的保險單據,還有就是您的汽車駕駛證,車輛的行車本及您的有效身份證件一般是指居民身份證。還要按照要求規定的格式認真填寫您的報案表以及您的愛車出現事故的經過。

    第三、還要寫明報案人的詳細資訊和電話,駕駛人的身份資訊和聯絡方式。這是車主要進行的工作,接下來還有就是保險公司相應工作人員所需要進行的工作:

    1、要巡視檢查車輛的外觀,並進行拍照,確定車輛的損失情況。

    2、根據車主所講述的實際報案情況進行現場核對查實。並進行相應的拍照以保留證據。

    3、將事故車輛交給汽車維修公司進行維修同時開具相關維修時間價格等方面的單據。

    以上就是報車險流程的主要步驟,那麼報車險的同時車主有哪些具體要注意的事項呢?

    第一、要及時與保險公司處理事故的相關人員進行有效的溝通,要幫助保險公司工作人員進行檢查,確定損失的實際情況。

    第二、要與交通管理部門的工作人員進行詢問,明確自己在事故中的責任,需要承擔什麼樣的後果。

    第三、提醒您千萬不要為了怕麻煩而與事故責任人進行私了,這樣很有可能會耽誤報車險的時間,最後會使您得不償失。

    第四、現在有很多城市為了解決道路擁堵問題,責任明確的小剮蹭直接快處快賠,如果兩人堵在路中間還報交警的話,交警過來可能會罰款的。

    報車險流程中還有一些不盡如人意的地方,這是值得大家注意的。

    第一、車險理賠的效率太低,保險費用過高。這是因為相對於車主來說保險公司處於強勢位置,缺乏服務意識。

    第二、車險索賠的實際工作不透明,很容易使車主感到不公平,保險公司在遇到車輛事故時首先想到的往往是少賠付,從而使得車主不能得到合理的賠償金額。

    最後我們來了解一下報車險流程中的一些基本知識吧:

    第二、如何進行報案,我們可以透過打電話的方式進行報案,也可以從網上進行報案,如果方便的話我們可以直接到保險公司所在地進行報案。

    第二、當參加保險的車輛出現事故後我們應該儘快進行報案,在警察機關或交管機關進行報案不應該超過24個小時。到保險公司報案應該在車輛出現時候後的48個小時以內。

    第三、一些不太嚴重的剮蹭或者劃痕沒有必要進行保險理賠,因為如果參保當年沒有進行索賠第二年保險公司會相應降低您的保險費用,如果因為一點小的剮蹭就進行保險索賠反而會得不償失的。

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