我有最有資格回答這個問題！老子營銷水平天下第一！不是吹的！我一個人只賣一樣普通的產品，四年時間可能賺到6000萬個人資產！！具體做了多少產值？你自己墊量一下吧！！怎麼做到？靠天賦！和學習以及實踐！

沒有天賦，努力是沒有太大意義的！學習很重要！到目前為止，我還經常學習看書！平均一年看三本書！大膽去實踐！不怕失敗！

當所有人都在比價格的時候，我已經不談價格了！整天談錢太粗魯了，我談的是情懷！客戶巴不得死壓你們的價格時，客戶能主動給我加價！這就是水平！怎麼做到？還是這三個要素，天賦，知識，和實踐！

營銷是什麼？

營是營造，銷是銷售。

——營造一種可以銷售出去的場景就是營銷。

這是過去對營銷的解釋，當然今天依舊是經典的。

還有一種定義是：營銷是滿足使用者的需求並創造使用者的價值。這句話比較硬，也好像是一句不痛不癢的廢話。

在今天社交媒體時代，傳統的營銷邏輯變了：營銷＝傳播，甚至4P皆傳播！你看無論是產品還是渠道都在媒體化（比如江小白、可口可樂、農夫山泉，他們更像媒體一樣在和使用者溝通），都有傳播的功能，下一步更厲害的是IP本身就是渠道，我們對營銷的理解將完全被顛覆！

IP營銷的邏輯是：傳播—識別—記憶—互動—熟悉—信任—轉化—購買。

這裡面“識別”以後的每一個階段，使用者都有可能幫你去“產生新的傳播”，越往後替你傳播的機率越大，帶來的新使用者也就越來越多，然後繼續迴圈下去…

所以今天做好營銷，要從傳播入手，要成為社交媒體上的“傳播大師”。

一個公司圍繞一個產品、圍繞一個細分領域，一個個人圍繞你的定位（標籤），持續的去輸出內容，用內容捍衛標籤，用內容服務標籤。

傳播是建立使用者認知的關鍵所在。

傳播是新營銷的全部解釋！

傳播是使用者思維的集中體現！

學好傳播大有可為，未來每一個公司都需要有一個“首席傳播官”！

很多人覺得搞定客戶是一件比登天還難的事情，做銷售或者幹營銷，要想成交客戶的話，有N個步驟要實行。

那是在頭腦中，沒有形成一個系統性的營銷框架。

大體來說，成交你的目標客戶，都逃不過三步走：

1. 激發慾望

2. 勾畫天堂

3. 提供橋樑

首先如何客戶的購買慾望。

我們要清楚一件事情，客戶的需求是創造不出來的，只有被挖掘出來的。

就像是汽車被髮明出來之前，人的懶惰的需求從未改變，能坐著絕不站著，能躺著絕不坐著，有了馬車就想坐馬車，有了比馬車更快、更方便的汽車，當然是選擇做汽車。

包括喬布斯創造了蘋果，將手機帶入了觸屏時代，改變了人們的生活方式。

很多人鼓吹喬布斯創造了新的需求，需求怎麼可能被創造的出來，人性是千古不變的東西，只不過觸屏手機比按鍵機更好用了，它能夠滿足人們的更多需求，當然會把按鍵機淘汰掉。

我們做銷售或者是營銷的，你可以沒有看過任何一本關於銷售或營銷方面的書，但你不可以不懂得人性。

因為客戶購買你產品的前提，一定是因為你激發了他某方面的需求，從而讓他產生了購買產品的慾望。

因此銷售的第一步是激發客戶購買的慾望，怎麼激發客戶的慾望？（如有創業需求，可移步v信公號“敏芊營銷隨筆”）

從兩方面出發：

1.挖掘客戶的痛點，你的產品每一個功能，都對應著解決客戶背後的問題，在溝通的時候，就透過直接詢問，或者是故事引導，來把客戶的問題，赤裸裸的擺出來，讓他產生痛的感覺。

2.刺激客戶的癢點，透過描繪產品帶來的好處，在客戶沒坐汽車之前，並不瞭解汽車，只有讓他知道這個產品能給他帶來的諸多好處，客戶才會產生心動的感覺。

第二步是給客戶描繪天堂。

當客戶感覺到痛苦了，心理也開始癢癢了，他依然還在徘徊怎麼辦。

客戶其實是不知道買了產品之後，生活上會帶來哪些具體的變化，這個時候就需要你把客戶還沒使用產品之前的場景，幫客戶繪聲繪色的勾畫出來。

透過五感：視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺，來讓客戶全方位的感知到使用產品之後的生活。

舉例：客戶去購買房子的時候，與其跟他說離地鐵幾公里，周圍幾個醫院、幾個學校等情況，還不如向他描述住進房子之後的生活狀態：

每天早晨起床，開啟窗簾，前面就是湖光山色，悠閒的吃完早餐，走幾步路就坐上早班的地鐵，孩子生病了，5分鐘內送到醫院就醫，等孩子上學後，不用去每天麻煩的接送，孩子走幾分鐘就回家了。

晚上回家再悠閒的坐著地鐵回來，老婆已經做好晚飯在等你回家。給客戶動用的五感越多，那麼客戶越能感受到天堂生活的美好，當客戶已經完全沉浸在夢想中時，他已經急不可耐的想得到這所房子，實現你給他勾畫的夢想生活。

第三步製造橋樑。

能當場成交的，立馬當場讓客戶戶交錢成交。

如果是幾十上百的東西，倒是無所謂，一般客戶隨隨便便的掏出來。

但如果是幾萬，甚至幾十萬的產品，那麼客戶就會慎重考慮了。

這時候為了讓客戶立馬成交，那麼趕緊讓客戶預付少量的定金。

如果客戶猶豫不決的話，那麼透過稀缺性和緊迫感來催促客戶，趕緊下定金保留名額。

舉例：告訴客戶，現在已經有三位客戶都看中了這套房子，其中有個客戶還準備下午來交定金，為了讓客戶產生緊迫感，可以佯裝接了個預訂電話，或者是找人現場充場，顯得房子在大賣。

甚至是客戶沒錢的話，給他介紹貸款公司，目的就是第一時間，讓客戶以最簡潔、方便、快速的方式，進行下單。

別小看最後的支付環節，說不定客戶回家說取下錢，就不再來了。

最後的橋樑，讓客戶能輕鬆地邁過去，任何不必要走的彎路，全部省掉，這樣才能把客戶成交率放到最大。

總之，先激發起客戶購買的慾望，再給客戶勾畫出產品使用後的天堂生活，最後給客戶提供最簡便的到達天堂的橋樑，是客戶成交必備的三部曲。

我覺得是先透過各種渠道，經營好你跟客戶的關係，

讓客戶更加信任你，認可你的產品和服務，然後才是銷售。

你可以透過品牌的打造，逐步的影響客戶，獲得客戶的關注和認可。

也可以透過分享價值（產品或服務）建立跟客戶的信任和認可。

當他已經對你的產品有了一定了解，對你的品牌或個人有了認可度，

那麼他就知道你的產品，是不是他需要的，是不是值得購買的，

當你需要銷售的時候，他是不是就更容易被你成交？

所以營銷的目的就是讓你的產品和服務，更好的賣出去。

而單純的銷售員，他不懂的營銷，要麼他就等著客戶上門，

要麼他就是滿大街的發廣告，釋出在客戶能看到的地方，

這樣的成功率，說實話真的很低。

但是，如果你的傳單，只發給精準客戶，這樣成功率還會高一些。

這就是營銷，不懂營銷的人，只會見人就發

如果你的傳單上設定一個誘餌，那麼精準客戶看見了，為了這個誘餌，

他也一定會去找你。

你就要讓他了解你的產品和服務，以及告訴他，購買的理由。

你就要有一些套路能夠成交他，留住他，畢竟你是做生意，

不是做慈善，對吧？

那麼，要進階為高手，先把下面這些掌握？今天給你分解一下。

（1）贈品策略

比如告訴客戶，今天我們做活動，你只要購買這個50元的產品，

我們還贈送某某價值40元的產品，而且還贈送其它什麼服務，

比如禮品，會員卡等等，有時客戶為了獲得你的禮品，

也會購買你的產品。

如果兩個商家售賣同樣的產品，同樣的價格，你的有贈品有禮品，

而對方什麼都沒有，那客戶是不是會更容易選擇與你成交？

利用好贈品策略，有時可以快速提升產品銷量。

（2）增銷策略

假如客戶買了一個東西，花了50元，然後你說，

我們還有個產品只要75元，價值是那個50元產品的兩倍。

或者說功能更強大，但是隻要多花25元就可以買到。

比如賣杯子，塑膠的10塊錢，但是同款不鏽鋼的只要15塊，

你說客戶會不會多掏這5塊錢？

增銷，就是在產品原來的銷售額的基礎之上去提高銷售額。

（3）跨銷策略

本來你賣的是女裝產品，但是你又給客戶一張美容美妝卡，

（比如你同時也有美容美妝店鋪，或者幫美容店鋪引流）

從女裝跨到了美妝美容類別，這就屬於“跨銷” 。

跨銷能夠實現的前提是，你的潛在客戶非常有可能購買另外的產品，

因為它們是相關的。（購買女裝的客戶，同時也是美容美髮美妝的客戶）

（4）搭配策略

如果說“增銷” 是提高客戶購買的金額，比如，

客戶原本只想買個50塊的產品，

你給他推薦了75塊錢的同類產品，這叫“增銷” 。

而搭配策略是指賣完一個產品後，又賣了另外一個相關的產品。

就像客戶買了上衣之後，你又讓他買了條褲子，這就是搭配策略。

（5）套餐策略

把兩個產品或者多個產品組合後，捆在一起賣，就是套餐，

如果客戶購買套餐比單獨買套餐內的一個產品，更實惠的話，

那大部分客戶，還是願意選擇套餐，對吧？

套餐玩的最溜的就是移動和餐飲行業，

套餐也是促成成交率的一個很好的武器，就看你怎麼組合產品，

才能讓客戶更心動。

（6）滿減策略

這個我看電商用的蠻多的，比如客戶消費滿一百，

可以減去十元，二十元，這個利潤，你肯定要算好不虧本的。

你要讓客戶覺得，買的越多，越划算。

（7）會員鎖定策略

比如告訴你的客戶，現在充值一千塊成為會員，

你在一年內，可以在店裡任意消費，或者購物享有最低折扣，

這招就是鎖定了客戶的後續消費，因為他有了你的會員卡，

他肯定在你店裡消費啊。

先把客戶一年甚至更長時間的錢收過來，再慢慢的給他產品和服務，

不僅培養了客戶消費產品的習慣，更培養了客戶的依賴度，

而且還獲得了現金流，可以去投資第二家店鋪。

（8）... ...

想成為真正的營銷高手，還有很長的路要走，以上只是常規營銷手段！

如何成為一個高手，這是個好問題，但是真實方案缺讓人不喜歡聽，業務你想要的是一個速成法，但想成為真正的高手，沒有捷徑可走！

高手=思維模型+方法論+刻意練習

學營銷，把科特勒的 營銷管理 先啃2遍以上再說！

很簡單，如果你是男生，一年泡10個女孩

如果你是女生，一年讓10個男孩泡並且一一拒絕

能做到了你就是營銷高手了

成為營銷高手需要：首先，要具備專業的營銷知識，要成為某個領域的高手，不具備點專業知識是很難做到的，尤其是作為營銷這個領域，更是需要掌握更多的知識和技巧。

成為營銷高手需要：多讀書，多學習，一方面，可以讓自己積累更多的知識和技巧，另一方面可以開拓自己的眼界，獲得更多的啟發，營銷是需要創意和創新的，讀書可以幫助我們獲得更多啟發。

成為營銷高手需要：多實踐，要想成為營銷高手，就需要多多參與實踐，到營銷的一線去工作，去看看市場上是什麼樣的狀態，去問問客戶是什麼樣的感受和需求。實踐出真知，實踐同樣可以訓練出高手。

成為營銷高手需要：結交更多營銷界的高手，不管是專家學者，還是企業家或者一線的技術人員，都是我們結交的範圍。這樣會讓我們得到更多的營銷經驗，獲得更多寶貴的建議。

成為營銷高手需要：能夠站在客戶的角度去思考問題和解決問題，真正的營銷高手不是表面功夫的，不是隻會說不會做的，更不是光有形式沒有結果的。所以要成為營銷高手還是需要有一定的思維方式和格局。

成為營銷高手需要：能夠組建團隊，並且訓練團隊中的每一個人成為一個有才華有能力的營銷人員。真正的營銷高手不僅僅自己能力要強大，自己的團隊成員能力也要強大。

成為營銷高手需要：保持良好的心態，保持進步的狀態，保持好學的精神。任何的領域沒有永遠的高手，只有永遠的好心態，好狀態和好精神。要成為營銷高手，還需要具備這樣的心態、狀態和精神。

作為一個多年從事營銷管理人員來說，你需要做到以下幾點就會提升業績。

1.首先要確定一個價值觀。你打電話賣的不是產品，你買的是價值。你做的不是推銷，你做的是價值轉移。你的產品價值以及給客戶帶來的效益要描述到位即可。買不買是他的事情，但是我要把價值體現出來，不買是客戶的損失而不是我的損失。

2.做任何行業前期都很困難，如果給自己每天定好目標比如一定打多少個電話，每天要求有幾個有效資訊等，堅持幾個月下來肯定會有業績的提升。但不要在黎明前的黑暗死去。可能就差一兩個電話就能搞定了而你已經放棄那是最可悲的事情。

3.羅馬不是一天建成的，客戶拒絕不是代表以後就不要了。相反拒絕才能讓我成長，拒絕說明我的話術有待提高，拒絕說明我對產品還不熟悉。所以我需要不斷改進我自己的營銷業務水平。這樣折騰一段時間就會熬過這個困難期。以後和客戶溝通就會遊刃有餘了。

4.多尋找客戶的痛點和興奮點。在瞭解客戶的痛點和需求的時候。儘量和客戶有更多的共同點，讓客戶和你溝通很輕鬆就是最有效的方式。尤其是及時發現客戶對某一細節比較關注比較健談的時候一定要把此處作為突破口。讓客戶越多瞭解越好。這樣才會讓客戶記住你而不拒絕下次電話拜訪。

以上是我多年做營銷管理的經驗上，給你提出的幾點建議，希望你能採納獲得更好的業績。

想要成為高手，我告訴你五個觀念。！

觀念一：重視程度體現成熟的程度。

看一個人的運作能力強不強，就看他在運作市場的成熟度有多少！如果很幼稚，很多東西想當然，後果可想而知！

對每個環節引起重視：營銷是一個不斷測試不斷完善的過程，如何才能測試完善？就看你對每個環節的重視程度。

對信任引起重視：“信任是成交的前提”，這是我們都知道的營銷理念，可是有幾個人真正的認識到了呢？在客戶沒有相信你之前，不要銷售任何東西

對目標人群引起重視：不管做任何生意，一定要去調查清楚你的目標客戶是誰？否則會走很多彎路。但是，大多數人把80%的時間，浪費到了非目標客戶人群身上，很多時候撞了南牆之後，才知道重視。

對產品和服務引起重視：產品和服務才是根本！但是有多少人盡心盡力的去打磨自己的產品和服務呢？觀念二：學習營銷的作用是提高糾錯效率

你可能會疑惑：“學習的目的就是為了倍增業績，為了賺錢啊！”但是，為什麼學習了這麼多還是沒用？因為學習本身不可能幫你解決問題，學了之後再去做事情，95%還是會犯錯，但是學習能夠提高你的糾錯效率。

觀念三：高手都是歷練出來的，超越常人的付出＋逼自己一把的決心。觀念四：合作才能產生爆炸力，要麼元件團隊，要麼加入團隊。觀念五：要吃豬肉，也要看豬走路

要麼融入圈子，要麼找人帶，千萬不要自己摸索。

要成為營銷高手，一定要身經百戰。這裡沒有速成，只有登頂之後的感悟。

01營銷高手一定是從一座山爬到另一座山之後，發現還要征服更高的山。

如果你理解了，請接著往下看，做營銷的通常有一句口號，叫作：“我要創造歷史，我要重新整理紀錄”。如果你不知道這句口號，恭喜你，你還在門外，請考慮要不要進來。

老郭在一傢俬營企業做銷售。這家企業很獨特，兩名辦公人員，幾名設計，其餘均是營銷人員。他們沒有自己的流水線，自己從不生產加工產品，卻有1000平米的倉庫，8輛物流車。他們設計的新品均有代工廠生產。

從入職到拿到1萬元月薪，老郭只用了三個月。第四個月，營銷總監砍掉他一半的市場區域，只負責一個西南省份的銷售，任務卻是以往三個省的銷售總額。

老郭怎麼辦呢？面對巨大的壓力，他採取的方法連我們都沒想到。

一：在地方資訊平臺投廣告。

他利用該地區消費人群喜歡收聽廣播的習慣，在該地區密集投放了一個月的產品廣告，進行狂轟濫炸式的地毯式播放。

二：預收經銷商貨款，提前備足產品。

廣告播出兩週沒有動靜，老郭急的坐立不安。投放廣告是老郭與銷售總監多次溝通，強烈要求才爭取來的。按公司規定，突破銷售額廣告費全額報銷。達不到銷售額，廣告費用按比例分攤。

忐忑不安中，老郭每天不停地給經銷商打電話，要求他們趕緊鋪貨，佔領終端，做好陳列。三週之後，訂單像雪片一樣紛至沓來。

三：附帶贈品，設定返現，將銷售量再次拔高。

趁著產品旺銷，為了佔領更多的市場份額，擠壓競爭對手生存空間，老郭報請營銷總監批准，為產品附帶贈品，設定返現，並在第一時間通知經銷商。訊息傳出，經銷商群情振，很快，產品供不應求，呈脫銷狀態。

營銷就是這樣，從一座山爬上另一座山之後，還要征服更高的山。

這是一個真實案例，可以看出老郭是這家公司的營銷高手。

他用機率統計學精確計算出投放廣告引爆市場的機率為八成以上，所以敢放手一搏。他熟悉顧客的購買心理，用附帶贈品、設定返現的方法，勾起顧客的二次購買慾望，利用長尾效應，創造更多效益。為了投放廣告，能夠說服營銷總監，開公司廣告投放的先河，可見他有高超的溝通能力，在關鍵時刻獲得上級支援。

02在圈子內請教，在圈子外學習，這是成為營銷高手的秘密。

老郭能成為銷售冠軍，用他的話來講：功夫在平時。踏上一個個平臺，我才最終登上塔尖。

不要把營銷高手想象為應酬高手，每一個高手的成績都來自於低調的埋頭苦幹。

老郭也曾失敗過，為了做出好業績，他讀過不少營銷書籍，象科特勒的《營銷管理》，西奧蒂尼的《影響力》等等。時間長了，老郭發現這些書在理論上佔有制高點，實際運用起來卻轉化率很低，缺乏具體的方法和指導。

他很焦慮。他要成長，他要業績，他要收入，他不敢想象自己身無分文面對家人時的情景。

他在論壇上的發言也引起了一些同行的注意。在這裡，老郭交了許多新朋友，學到許多新知識，並逐漸運用到工作實踐中。

朋友提醒他多學策劃，多寫文案，多讀心理學，理論與實踐相結合。他就像一個小學生一樣，工作之餘，時間全部用來學習與營銷相關的專業知識。

換了兩份工作之後，雖然沒有掙到太多錢，但他感到胸有百萬兵，這個世界是可以征服的。

再換工作，老郭就像脫胎換骨一樣，有了嶄新的精神面貌。於是，就有了開頭的老郭。

感悟：沒有華麗語言，沒有一蹴而就，營銷高手就是揮灑汗水與辛勞鍛煉出來的。你懂得越多，與這個世界的接觸面就越大。別人只有100種方法解決問題的時候，你卻有第101種方法，你就是營銷高手。