毫無疑問，王熙鳳是紅樓夢裡最精明的一位女性，判詞說她“都知愛慕此生才”曲詞說她“機關算盡太聰明”，曹公一個“才”字，一個“機關算盡”，非常準確貼切地概括了王熙鳳性格中精明、幹練的一面。

王熙鳳的精明和辦事能力在原文中隨處可見：

一、留給人的第一印象是周到

黛玉進賈府，王夫人安排王熙鳳“該隨手拿出兩個來給你這妹妹去裁衣裳的”，鳳姐這時候立馬回覆“我已預備下了，等太太回去過了目好送來。”脂硯齋和讀者都明白，王熙鳳一定沒有預備，然而作為執行長的王熙鳳，只有如此回覆，她才能得到退居二線的董事長王夫人的滿意和肯定，也才對她管家更為放心，因為她事事想得周到，至少這是精明的王熙鳳，給她的直觀印象。

二、領悟能力高

劉姥姥一進榮國府一回，本來是衝著王夫人來的，但王夫人已不管家，從頭至尾沒露面，只是讓人傳話給王熙鳳“當時他們來一遭，卻也沒空了他們。今兒既來了瞧瞧我們，是他的好意思，也不可簡慢了他。便是有什麼說的，叫奶奶裁度著就是了。”鳳姐雖然是榮府大管家，但只是代管，雖然很多事她心中有譜，但因為年輕，有些事也並不敢擅專，於是碰到有些棘手的，總是會先回王夫人，她讓周瑞家的先去回了王夫人，結果王夫人沒有明說怎麼幫劉姥姥，只是讓鳳姐“裁度著就是了”，怎麼個裁奪法呢？王熙鳳最終以王夫人的名義，給了劉姥姥二十兩銀子一吊錢，這是王熙鳳裁奪之後的處理辦法。從周瑞家的後來將此事回明王夫人可知，王夫人對鳳姐的處理是滿意的。

三、能迎合上司的心裡

五十一回裡，襲人母親病重，哥哥花自芳來求王夫人恩典，要讓妹妹回家看看。王夫人不管事了，自然會交給鳳姐去辦，但她沒有告訴王熙鳳怎麼處理，只說了五個字“酌量去辦理”。這跟劉姥姥進賈府一回，王夫人說的讓鳳姐“裁奪”不一樣，因為劉姥姥之事，王夫人是交代了她的背景的，王熙鳳心裡有譜，但襲人回家探母，王夫人啥也沒說，只是告訴鳳姐兒，“命酌量去辦理”。襲人只是個丫鬟，為什麼回家探母王夫人會如此交代呢？這就說到了襲人的身份上。其實，襲人的身份不只是寶玉身邊的丫鬟了，她以什麼身份回家，王夫人既然說了“酌量去辦理”就一定不可能像往常一樣，簡單收拾一下就回家了。管家多年，能夠洞察人心，精明幹練，時時在賈母、王夫人身邊奉承逗趣的王熙鳳，焉能猜不出這背後的深意？王熙鳳一定看得出，自從寶玉捱打之後，襲人身份的變化。襲人先是引起了王夫人的注意，接著她的歸屬從賈母名下劃到了王夫人名下，最後王夫人又自掏腰包給襲人漲了工錢，月例與趙姨娘、周姨娘同等。這些王熙鳳自然都是知道的，而王夫人之所以如此，其指向就更是明確：她要抬舉襲人。除了漲工錢，襲人經常到王夫人房裡去彙報工作，也難免不會碰到王熙鳳，且王夫人賞襲人的衣服越來越多，這在王熙鳳眼中，自然都是不能忽視的訊號。說白了，襲人的身份正在由丫鬟朝著準姨娘轉變，而就在這個關鍵的當口，她要回家探母。

很多人會問，王夫人幹嘛不直接交代王熙鳳，要把襲人著重打扮一番，或者暗中交代，以姨娘的規制回家“省親”，這不就結了嗎？為什麼非要給王熙鳳“打啞謎”呢？我想主要有兩個原因，其一，王夫人早已不管家，每天就是吃齋唸佛，怎麼去具體地處理一件事，只要不是抄檢大觀園這樣的大事，她多半都不會指使王熙鳳應該怎麼做，而是讓她自己拿主意。親眼看著襲人身份發生變化的王熙鳳，自然明白王夫人說的“酌量”是什麼意思，這是讓她把襲人按照姨娘的標準收拾，所以才有了後面王熙鳳對襲人的一番交代和打扮，又是送衣服，又是安排單住，又是派婆子丫頭跟隨……儼然是一個嫁到豪門富戶的寵妾回家省親的畫面。

可以說，這件事王熙鳳是非常準確地猜透了王夫人話裡的深意，甚至於她早就明白了襲人身份的特殊，和未來可能的地位，而這對於王熙鳳這個大管家來說，是最基本職場技能，即能夠時刻揣摩出上意來，要有敏銳的嗅覺和判斷力，說對話，辦對事，一旦辦錯，很可能就會危機自己的地位。

四、善於揣摩領導的心思

王熙鳳能夠當著眾姊妹的面，拿寶玉和黛玉的姻緣開玩笑，從人物、門第，到根基、傢俬，說的頭頭是道，你以為只是玩笑嗎？那麼她是揣摩出了誰的心事呢？自然是賈母了。

《紅樓夢》已經看了三遍了，但每次再重新閱讀都好像剛剛認識她一樣，充滿獨有的魅力，人物形象鮮明，詩詞歌賦精彩不斷。書裡的每個人都有個性，尤其人稱外號‘鳳辣子’的鳳姐王熙鳳貫穿始終。

王熙鳳不但生就一張能說善變的嘴，而且管理能力也不是一般人能比得了的。

她把賈府管理的井井有條，裡裡外外沒有人不誇她，深得賈母，王夫人的器重。在管理發麵無人能及。可是聰明反被聰明誤，機關算盡太聰明，到丟了卿卿性命，可惜了

王熙鳳在賈府管家可不是憑的一張巧嘴，絕對憑的是她的能力。試想，偌大一個賈府，名門之後，官宦之家，才子無數，美女如雲，沒有韜略，沒有心機，光憑一張巧嘴是絕對管不住的。

所謂”粉面含春威不露，丹唇未啟笑先聞”就是對王熙鳳外表、內心的高度概括。從她整治好色的賈瑞，善待貧苦的劉姥姥，擠兌無辜的尤二姐，就可以看出她是個非同一般的角色。特別是在協理寧國府辦喪事時，恩威並用，處事不亂，更彰顯了她的聰明，果敢，機敏。

可以說，賈府沒有王熙鳳，紅樓夢就會少一半色彩。

儘管王熙鳳也是個悲劇人物，但她在書中留給人的印象是極為深刻的。

王熙鳳憑著自己能說會道的嘴，也施展著非凡的能力，兩者合一，才有成效，單憑嘴，壓不住眾，單靠能力，使喚不動人。

王熙鳳管家憑的是過人的能力和一張犀利的巧嘴。

《紅樓夢》眾多的人物中王熙鳳是一個最受爭議的人物。你可以不喜歡她這個人，但不得不佩服她的能力和精明。被賈母稱為“潑辣貨”“鳳辣子”的鳳姐能把寧榮二府大小事務處理得妥妥當當、井井有條說明她在管家方面確實有兩把刷子，其能力非一般人可比。最能體現她能力的是幫助寧府處理秦可卿的喪事。當時寧府一片昆亂，賈珍求爺爺告奶奶要鳳姐幫忙打理，鳳姐假裝推辭一下便十分樂意地接受了這一重任。接下來便立刻理清思路分清事情脈絡，找到存在問題：人多混雜，偷懶取巧，拈輕怕重，事無專責，東西遺失，冒領多領錢物等等。這種敏銳的洞察能確實令人佩服。她立刻思考並提出解決問題的方案制定嚴厲規則：首先人員分組，明確分工，落實責任。哪組人員負責接待端茶送水招呼客人，哪組人員負責保管器物，哪組人負負責採購所需物品，哪組人員負責衛生保潔，哪組人員負責守夜安保，各項雜亂之事一下子就理得清清楚楚井井有條。其次是組織監督嚴懲懈怠獎勵工作負責認真者。各組人員只要做好本職工作便平安無事，誰要偷奸耍滑失了本職，輕者吃棍棒板子，重者吃不了兜著走。這樣獎懲分明的制度，誰不服？誰敢不服？

王熙風的能力毋庸置疑，口才也是十個男人也不及的。能力加利嘴成為這個女強人的顯著特點！

讀過《紅樓夢》的人都會對王熙鳳這個人物有自己的看法。在我看來，王熙鳳不僅是能說會道，更是精明幹練的女人。所以她管家不能單論能力或者會說，是兩者兼備。當然了，非要說的話，自然是能力更重要。

在整個故事中，她佔據重要的一席之地，她的美貌、智慧、幹練、潑辣、陰毒，都透過一件件事情都展現出來了。

▶打理諾大的賈府光憑一張嘴是管不了這個家的，王熙鳳是能說也能幹，所以才深得賈母的信任。賈母把管家這麼重要的事情，交給了精力充沛的王熙鳳，自己落得個清淨，頤養天年，這該有多享受啊！

那麼賈母為什麼那麼喜歡王熙鳳，而鳳姐又做了哪些事，讓賈母獨具慧眼相中了她來管家呢？

一、鳳姐能言善道，老謀深算的賈母敢把管家權交給王熙鳳，即是信任又是喜歡

出身名門的王熙鳳，自小就被當作男孩子一樣撫養長大，所以性格外向、做事膽大。雖是這般，畢竟是大戶人家小姐，女性的特點也是少不了的。連林黛玉這樣的美人，也是稱王贊熙鳳為神仙妃子一樣的人物。

●王熙鳳善於察言觀色、精明能幹，深得賈母和王夫人的信任，年紀輕輕就成為了榮府大管家，足見其才幹。再者，對於賈母來說，王熙鳳就是她的開心果。而王熙鳳確實也是真心孝敬賈母這個老祖宗。你想啊，像賈母這麼個睿智的人，還能辨別不出誰是真心？

◇知道鳳丫頭是對自己好，就由著她的性子把她寵上了天，在她跟前沒有一點架子，她說什麼也不跟她計較。在林黛玉初次見到王熙鳳時，賈母就和黛玉說：

“你不認得她，她是我們這裡有名的一個潑皮破落戶兒，南省俗謂作‘辣子’，你只叫她‘鳳辣子’就是了。”

祖母能這樣說孫媳婦，說明她們關係好的不得了，沒有一點嫌隙，不用講究。

●要是換成李紈，就得按禮制去介紹了。如果王熙鳳性格像邢夫人那樣，賈母也懶得跟她開玩笑。所以啊，王熙鳳跟賈母說話時也比較隨便。

比如二十二回，賈母拿出二十兩銀子給寶釵做生日，王熙鳳就湊趣笑道：“……巴巴的拿出這黴爛的二十兩銀子來做東道，這意思還叫我賠上……這個夠酒的？夠戲的？”

◇王熙鳳的一番話不僅說出了賈母錢財多，還打消了別人對賈母向著寶釵的種種猜測，把注意力轉移到“把錢都留著給寶玉”上來。賈母也不是個糊塗老婆婆，能聽出她的意思，只是笑著說：

“我也算會說的，怎麼說不過這猴兒。你婆婆也不敢犟嘴，你和我梆梆的。”王熙鳳就說自己婆婆也疼寶玉，“我也沒處去訴冤，倒說我犟嘴。”

◇賈母不但沒生氣，反而是滿心喜悅。從這一段話大家都會感覺到賈母對孫媳婦是多麼的親切，別人聽到了能不羨慕，又有誰會不尊重王熙鳳，按照現在的話來說，賈母在給王熙鳳站臺。

二、秦可卿去世，寧國府亂成一鍋粥，王熙鳳一出馬，一切變得井然有序。協管寧國府更是從中足可以窺見其實力不俗，沒有辜負賈母的重託！

▶1.王熙鳳有句名言是：“憑是什麼事，我說要行就行”。她自信滿滿，也可以這麼說：這個的確是實力的一種表現，這可不是說大話的，而是需要立竿見影的效果，沒有點魄力還真是不行。

這不像是小家小口過日子那麼簡單，就像一個大公司那麼多事，甚至比大公司還要複雜的多。而且對這種魄力她有著當仁不讓的信心。

她自己說：“那一處少得了我？”這話一點不過分。在整個賈府當中，真正想辦事、能辦事、而且能夠把事情辦好的，其實只有王熙鳳一個人。什麼事情到了她手裡，即使是再難的事情也很容易就解決了。

◇她在管理方面的才能，在第十三回到十五回秦可卿葬禮的操辦上表現得淋漓盡致，一個足智多謀，精明幹練的形象躍然紙上。

▶2.話說寧國府中都總管來升，聞得裡面委請了鳳姐，因傳齊同事人等，說道：

“如今請了西府裡璉二奶奶管理內事，倘或他來支取東西，或是說話，我們須要比往日小心些。每日大家早來晚散，寧可辛苦這一個月，過後再歇著，不要把老臉丟了。那是個有名的烈貨，臉酸心硬，一時惱了，不認人的。”

◇看看，鳳姐人還沒到，寧國府有些人就風聲鶴唳起來，曉得她一來，想清閒混日子就沒那麼容易了，鳳姐是不會給他們佔便宜的。這不，王熙鳳來了，看她怎麼處置寧國府的事。既然答應了賈珍，就要把事情做好，更何況她是特愛面子的。

王熙鳳敢於答應賈珍幫助協理寧國府事務，除了她對寧國府有所瞭解之外，更為重要的是她腦子靈活，思維清晰。

◇她首先進行摸底，做到心中有數，雖然她是寧國府的兒媳婦，可平時在榮國府管事，對寧國府詳細情況並不清楚。

▷她把摸底瞭解到情況進行歸類：頭一件是人口混雜，遺失東西；第二件，事無專責，臨期推委；第三件，需用過費，濫支冒領；第四件，任無大小，苦樂不均；第五件，家人豪縱，有臉者不服鈐束，無臉者不能上進。此五件實是寧國府中風俗。

▶3.針對府中存在的問題，鳳姐她對症下藥，制定並實施了一系列管理措施。

▷釘造簿冊制度。將寧國府家口花名冊檢視一遍。

▷按時點卯制度。傳齊寧國府家人媳婦進來按時聽候調遣。

▷定人定崗制度。把相應的家人分班安排到諸如茶飯、添油、器具、禮品等不同崗位，各司其職。

▷物品管理制度。領取物品之前先要進行核對，核對無誤之後用對牌領取。

▷獎優罰劣制度。對於表現好的家人等事過之後請賈珍進行獎賞，對於遲到延誤者堅決處罰，概不留情。

好一個雷厲風行的鳳辣子，事情辦的乾淨利落，不得不佩服。對於鳳姐來說，如此這般滿足了她的權利慾望，不過，以後身體虧空也是由於這種勞心費力的造成的。當然這是後話。

三、王熙鳳有能力確實不假，但愛表現就給人造成了錯覺，認為她是靠嘴巴過日子

世人眼中的王熙鳳是個會討好的主，這個一點也不假，她處處討好賈母，哄的老太太開心不已。

實際上這有錯嗎？沒有，別說賈母是她的老祖宗，哪怕是管著她的人，這樣做不也正常嗎？

若是在職場難道有誰不會討好領導，細細想來，每個人都會有想要討好之人，這是人之常情的事情。

之所以鳳姐會受到非議，大抵是因為她的狠毒和自私惹來的。要不是因為這樣，鳳姐還是一個很可愛的人，你看她對賈母那是真的孝順。

●林黛玉千里迢迢來到榮國府，王熙鳳見到表現出極大熱情，誇讚黛玉“天下竟有這樣標緻人物”接著當著大家的面說：“妹妹……在這裡不要想家，想要什麼吃的，什麼玩的，只管告訴我，丫頭老婆們不好了，也只管告訴我。”這正是賈母心中所想。

鳳姐何曾不知，老祖宗對黛玉的愛甚至超過了寶玉，王熙鳳這樣說話不僅讓老太太開心，一下子就把自己和林妹妹的關係拉近。

這樣兩全其美的事情不做，那才叫腦子有問題，如果人人都能像王熙鳳這樣處理問題，那就會多了和諧，少了嫌隙。

王熙鳳替賈母著想即是職責所在，也是孝順體現，這樣的好話誰不愛聽？

●第五十一回，因為元春省親，賈府建造了大觀園，元春省親之後，擔心大觀園冷落，就下了一道諭令，讓弟弟妹妹搬進去住。可吃飯還要回到府裡吃，大觀園實在是太大了，來回有三里地。那時候可不是現在，車子一開就到了，女孩們都是要坐轎子的，大冬天吃個飯來回折騰可不是冷嗎？

◇王熙鳳知道賈母擔心黛玉就提議在大觀園建小廚房：

“天又短又冷，不如以後大嫂子帶著姑娘們在園子裡吃飯一樣。就便多費些事，小姑娘們冷風朔氣的，別人還可，第一林妹妹如何禁得住？就連寶兄弟也禁不住，何況眾位姑娘”。

◇她不能單挑黛玉出來說這件事，就把大家都捎上，這個賈母心裡自然明白，當然也很高興，並當著兩房兒媳婦的面表揚了鳳姐。並批評她們作為長輩都沒有想到這些，弄的倆人都不敢言語，心裡肯定埋怨鳳姐逞能。這個問題鳳姐自然沒有想到，老祖宗高興就是了，顧不了那麼多，哪能萬事都十全十美呢？

由此來看，鳳姐並不是光會說好話，實實在在的在做事，只是因為過於表現讓大家忽視了她的能力。

毫無疑問，王熙鳳理家是有真才實幹的。

文字第十三回可卿死，尤氏託病不肯理喪，賈珍求刑王二夫人令王熙鳳理喪。

這裡鳳姐兒來至三間一所抱廈內坐了

因想：頭一件是混雜，遺失東西;第二件，事無專執，臨期推委;第三件，需用過費，濫支冒領;第四件，任無大小，苦樂不均;第五件，家人豪縱，有臉者不服鈐束，無臉者不能上進。——此五件實是寧國府中風俗。不知鳳姐如何處治，且聽下回分解。

這是正面寫鳳姐腹內經緯。

然後，再看看她是如何處理杜絕這些弊端的：

先是命彩明釘造簿冊。即時傳來升媳婦，兼要家口花名冊來檢視，又限於明日一早傳齊家人媳婦進來聽差等語。

這二十個分作兩班，一班十個，每日在裡頭單管人客來往倒茶，別的事不用他們管。

這二十個也分作兩班，每日單管本家親戚茶飯，別的事也不用他們管。

這四十個人也分作兩班，單在靈前上香添油，掛幔守靈，供飯供茶，隨起舉哀，別的事也不與他們相干。

這四個人單在內茶房收管杯碟茶器，若少一件，便叫他四個描賠。

這四個人單管酒飯器皿，少一件，也是他四個描賠。

這八個單管監收祭禮。這八個單管各處燈油，蠟燭，紙札，我總支了來，交與你八個，然後按我的定數再往各處去分派。這三十個每日輪流各處上夜，照管門戶，監察火燭，打掃地方。

這下剩的按著房屋分開，某人守某處，某處所有桌椅古董起，至於痰盒撣帚，一草一苗，或丟或壞，就和守這處的人算帳描賠。

先是造冊登記人口，然後合理分配事物。一對專一負責一項事物，不與其它人陳雜，財物管理分配到位，這就避免眾人了推諉偷懶。財務破損需賠償，就杜絕了損失偷匿，會加重負責人的責任心。

寧國府管理鬆散，就像是一盤散沙。鳳姐一上任，立即就理出了頭緒，而且迅速分管到位，鳳姐做事可謂雷厲風行。

再來看她治家的手段。一日一位迎送親客上的人早上遲到，看一下鳳姐是如何處置她的：

鳳姐便說道：“明兒他也睡迷了，後兒我也睡迷了，將來都沒了人了。本來要饒你，只是我頭一次寬了，下次人就難管，不如現開發的好。”登時放下臉來，喝命：“帶出去，打二十板子！“一面又擲下寧國府對牌：“出去說與來升，革他一月銀米！”眾人聽說，又見鳳姐眉立，知是惱了，不敢怠慢，拖人的出去拖人，執牌傳諭的忙去傳諭。那人身不由己，已拖出去捱了二十大板，還要進來叩謝。

鳳姐新官上任，殺一儆百，以立聲威，鎮嚇得寧國府眾奴僕立即服服帖帖。

當然，如果只知道一味以酷厲治家，鳳姐也就談不上“才”字了。

但是判詞說她：

凡鳥偏從末世來，都知愛慕此生才。

那麼，我們就來看看鳳姐之才的另一面吧。

鳳姐除了治家從嚴之外，她還善於籠絡人心。

第一個籠絡的人，當然是身邊最親近，也是對她最忠心的人—平兒。

平兒道：“偏說‘你’！你不依，這不是嘴巴子，再打一頓。難道這臉上還沒嘗過的不成！”鳳姐兒笑道：“你這小蹄子，要掂多少過子罷。看我病的這樣，還來慪我。過來坐下，橫豎沒人來，咱們一處吃飯是正經。

雖然人前鳳姐與平兒需要有主僕尊卑的禮儀，但是在人後平兒卻敢對鳳姐撒嬌，鳳姐也頗有溺愛之意。

此處可以鳳姐對於平兒的情感與依賴。

除了賈璉的愛情，鳳姐絲毫不肯分給平兒半點之外，鳳姐對平兒還是疼愛的。

否則平兒也不敢“摔簾子”，又撒嬌掂量鳳姐打過她嘴巴子。

除了平兒外，鳳姐也籠絡讚揚三姑娘探春。

鳳姐兒笑道：“好，好，好，好個三姑娘！我說他不錯。只可惜他命薄，沒託生在太太肚裡。”

探春理家這一回，平兒回來彙報探春識破，並彈壓刁奴吳新登家裡的險惡用心，又力拒趙姨娘的無理請求，等一系列治家之事，獲得王熙鳳極口稱讚。

王熙鳳不僅稱讚探春，還囑咐平兒不可違拗探春的意思。然後又說了一車子的話，大抵上就是千軍易得 一將難求。

賈府雖有幾個年輕人，唯一能幹事的只有探春。鳳姐有將她看作臂膀之意，此處可以看到鳳姐在管理人員方面，頗有招賢之德。

不僅對姑娘和貼身侍婢，鳳姐有籠絡之心，就是對賈璉身邊的人，鳳姐也善於籠絡。

賈璉送黛玉奔喪遠道歸來，鳳姐為他接風洗塵。賈璉的乳母，趙嬤嬤也在一起喝酒。

鳳姐看著說：“媽媽很嚼不動那個，倒沒的矼了他的牙。”馬上就讓平兒把燉得爛爛的火腿肘子熱好拿來，又給趙嬤嬤倒上賈璉帶回來的惠泉酒。

趙嬤嬤是賈璉的奶母，身份不比普通人，鳳姐對待她十分熱情周到。

趙嬤嬤欲為兩個兒子謀一點差事，說話說著高興了，竟然忘記了自己是來替兒子們謀事的，可鳳姐卻不忘。

賈薔賈蓉來說採辦的事情，鳳姐趕緊就順帶著就把趙嬤嬤的兩個兒子，給捎帶上謀了一份差事。

所以，鳳姐治家的才華也可謂恩威並施，她不單是嘴裡來得，而是心裡，手上都來得的一個治家強將。