基於人際關係網路，利用網際網路技術手段的新型電子商務形態--社交電商已然駛入快車道，成為未來電商創業的又一熱門方向。相關調研資料顯示，到2020年中國社交電商商戶規模2400萬戶，市場規模將突破萬億，以微信等社交平臺為營銷系統的社交電子商務未來3年行業將有10倍以上的拓展空間。

社交電商透過個人或企業IP影響力的價值挖掘放大，充分將使用者的碎片化時間運用得淋漓盡致，使用者之間或使用者與企業之間有互動與分享，進一步豐富了使用者消費的場景，社交領域的電商潛力正在得以發掘。

傳統電商模式下，流量分發由平臺主導。但在移動網際網路時代，這一模式難以複製，因為移動流量呈碎片化形態。因此，如何玩轉這些碎片化的流量，是贏得移動電商市場的關鍵，而社交是一個最佳切入口。網際網路社交是一場由關係到生態，由需求到愛好的進化，強社交必然將進化為基於生態或者興趣需求而爆發的泛社交。

阿里巴巴O2O原負責人天機認為，以往電子商務的基礎是商品與服務，而伴隨著移動網際網路的發展，社交開始成為商業基礎。優惠不再重要，誰給的優惠才重要。連結就是力量，人格就是商業。

良品鋪子集團營銷副Quattroporte趙剛直言不諱說道：移動社交電商將會成為未來新的流量入口。

個人觀點：社交電商將去中心化，透過優質的內容，藉助社交的屬性必將會掀起一股巨大的新商業浪潮！

生意做好了的話，何必風口？

社交是社交，電商是電商，重要的不是形式。

打造信任才是王道啊！

社交電商:是電子商務的衍生模式。是藉助社交網站、微信、微博、社交媒介、網路媒介的傳播途徑，透過社互動動，使用者自生內容等手段，來輔助商品的購買和銷售行為。並將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用與電子商務交易過程的現象。社交電商促成電子商務與社交媒體的相互融合。

隨著移動網際網路的迅猛發展，人們使用社交網站的時間越來越長，人們透過網際網路快捷方便的社交，社交透過網際網路將人們的關係無限放大，口碑和分享在網際網路上就像空氣一樣無處不在。商家就可以透過網際網路社交平臺，利用互動交流及時掌握市場資訊和動向，方便及時的與客戶溝通交流。方便凝聚客戶。商家已經從供應鏈競爭轉變為銷售鏈的競爭。

相對於淘寶、京東、蘇寧易購，社交電商是一種新的銷售模式，它使社交、媒體與銷售融合，使商家與消費者更方便的交流溝通，更方便收集消費者的需求以及消費者對商家的意見和建議，透過社交平臺以社交的方式反應給商家，雙方像朋友聊天，使商家與消費者的關係迅速拉近，使消費者下次購物的時候容易記起自己。

消費者購物前，可以透過店鋪選擇，商品比較，選擇商品時，可以透過論壇交流互動，購物後可以評價及分享購買的商品等。這種新模式，利用網際網路的強大功能，無形中構建起了對商家監督和震懾，這種監督滲透到網際網路的廣泛領域，促進商家自覺提供優質的服務。

社交電商是高度資訊化時代的必然產物，誰搶佔了社交電商的制高點，誰就是電商的大贏家。

目前社交電商正在興盛時期，它執行的模型已經非常成熟，其它傳統的行業也在參照它的模式改變，但已經跟不上它的經驗完善的速度了

1.新市場和老市場已經被開發和利用。

2.技術及人材都以網際網路為中心集中在社交商這一塊。

3.剩下改制或不起色的企業已無力改變現狀。

4.下一個風口還是社交電商！

社交電商一直都存在，只是在平臺電商增速放緩以後逐漸被人提起，社交電商就是脫離平臺，品牌經營者與消費者形成自己的圈子。它的規模和影響肯定無法與平臺電商對比。但是未來的增長還是很可觀的。其核心原因是平臺的流量越來越貴，品牌運營者沒有歸屬感，平臺的任何規則變化都會影響他們的命運！

社交電商平臺目前整體表現，比如拼多多、雲集、環球捕手、小電鋪、花生日記、創客雲商、食享會等，尤其是幾個月前拼多多在一片不看好中，被3億使用者捧紅上市了，僅僅只用了3年時間。一時間社交電商議論紛紛，但理性的透過2018雙十一資料可以看到，拼多多僅佔全網銷售額的3%,阿里系、京東、網易等大流量平臺還是佔據主導優勢。

傳統的電商是人找貨，找完東西付款後就結束，復購的機率都很少。而社交電商是人驅動人的互動購物，透過分享購物、內容創作、應用場景豐富，使用者粘性很高。所以社交電商的崛起也不是偶然。

社交電商今年這幾個月也許是個高頻詞，其實類似的還有新零售、新金融、新制造、新技術等許多詞，你在你現在的圈子裡沒有聽過的，如果就品牌或者企業來尋找突破口，並非完全跟風走，也跟不起。還是需要企業根據特點，做好符合自身優勢的規劃，風口浪尖的行業風險其實也極大，入坑須謹慎啊！

從傳統電商到社交電商，有人認為這是流量紅利結束的必然結果，所以認為社交電商將取代傳統電商，開啟一個全新時代。我不這樣看，社交電商的崛起，更多是源於移動網際網路的發展與智慧手機的普及。或者說，隨著5G時代的到來，還會有新的業態與新的物種繼續爆發，社交電商只是發展程序中的一頁。

從現階段情況來看，傳統電商也在加大力度拓展社交化工具，包括微信、微博、短影片、直播等社交手段，都在商業交易環節裡滲透著。與此同時，社交電商在品牌營銷、供應鏈管理、使用者體驗等環節上又在借鑑傳統電商的經驗。兩者之間，或多或少有“融合”的趨勢。

不管未來的趨勢是什麼，商業本質沒有變化。品牌與品質，效率與體驗，永遠是消費者最關心的。誰是最後的王者，也看是否在這些方面笑到最後。

社交電網只會越來受人們喜歡 簡單 方便 快捷 滿足人們的需求 人們只會對齊大量需求 越簡單越快捷只會受到人們的喜歡

我認為，看待這個問題，需要從多個角度去思考：

如題幹所言，雙11的成交額是增長率放緩了，並非負增長。既然還在增長，就說明還是正需求。為什麼需求的反映程度不如以前了，有幾個方面：

1、是不是消費者對於類似的促銷活動已經麻木了？雙11到現在已經開展了10年了，大家都習以為常了，雖然還是滿懷期待，但大家已經不再像以前那麼瘋狂。何況，套路太多了，雙11買的東西，並不一定就比平日便宜。

2、促銷的力度是否真的到位了？雙11是一次節日狂歡，本質上是一次消耗未來銷量的集中促銷。消費者為什麼願意囤貨，願意提前購物（或者等到雙11才買），就是貪個便宜。既然這樣，你促銷的力度，是不是真夠吸引人了？

3、消費升級的大環境下，大家對於促銷是否還像以前那樣熱情？更多的消費者追求品質、品牌，而不是便宜多少。

以上，可能都是增長率放緩的因素。不能因為增長率放緩了，就直接考慮是不是傳統電商平臺不行了。而是應該思考，這樣一個促銷活動，是否還有市場吸引力？

透過社交平臺，改善了過去只能人有了需求，然後去搜索產品的單向模式。它可以透過社交渠道，藉助大資料，或者好友關係，分享、呈現到潛在使用者的眼前（類似於一次廣告）。

所以，我更願意把社交電商看做是傳統電商的一個補充，而並非顛覆。

目前來看，這個傾向並不明顯，電商直播、短影片導購倒是有望成為下一個流量增長極。

社交電商其實是個偽概念，因為從流量需求上看，電商平臺的流量都是有購物需求的，哪怕此刻逛淘寶的消費者並沒有明確自己想買什麼，但他逛著淘寶，就一定是想購物的。

拼多多之所以這麼火，並不是因為它戳中了社交電商的概念，而是因為它依附在微信的社交鏈上，在微信10億使用者中病毒式傳播，將有購物需求的使用者有效轉化。微信10億使用者的流量池太誘人，拼多多透過微信以及其他外部投放渠道轉化了3億，已經令其他電商平臺眼紅不已了。

並且阿里入股的微博，各個渠道里掛滿了淘寶商品，也並沒有吹起什麼社交電商的風口。微博使用者依然會反感排斥這些無處不在的廣告和連結，但是張大奕、雪梨等淘寶網紅在微博上發上新產品圖，傳播效果依然很好。

可見電商廣告會破壞社交生態，社交生態中，圖文軟廣的傳播較好。

在雙十一之前，首屆快手電商節低調開啟，紅人散打哥，當日營業額高達1.6億元。其他頭部紅人也有不俗的帶貨能力，賣得紅紅火火。

此外，淘寶、蘑菇街等電商平臺也早早上線了直播功能，就是因為看到了直播賣貨的前景，說白了，電商平臺的直播本身就是為了更好的展示商品，刺激消費。

而快手、抖音這類短影片的帶貨能力也十分驚人。首先，短影片平臺的使用者比較閒，他就是來看看好玩的東西打發時間的，平臺給他推薦有趣的短影片，順便植入一些帶貨廣告，也不會過於引發使用者反感。

其次，短影片能很好地展示產品，使用者瀏覽的過程中不自覺種草，這就是潛在客戶可以引導轉化。

所以，短影片平臺也成了電商產品聚集地。抖音粉絲過8000即可開通商品櫥窗，可以賣貨，據說短影片轉化率不錯。

不是下一個而是這一個，現在已經是風口了，很多企業已經在風口上了。

應該算不上突破口，因為那個始終量太小！

會是一個風口，具體有沒有永續性這個問題有待時間檢驗