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1 # 社群運營02
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2 # 銀行小公子
結論先行,我認為當今時代營銷的核心是讓客戶產生共鳴。
霍金有句名言,世界上最讓人感動的,是遙遠的相似性。換而言之,即便消費者與你遠隔千里,但只要你或者你的產品能讓他產生類似的共鳴,那麼他會很快成為你的粉絲,併為你和你的產品買單。
當前時代,中國最大的趨勢紅利是國內中產階級的崛起。這些人不再簡單是因為你的產品便宜而選擇購買你,相反,他們願意為他們喜歡的產品和服務去支付更高價格,但情感的滿足可能勝過於產品的實際使用價值,這不是虛榮,是他們獲得除了物質的舒適感之外他們認為更為重要的精神需求。這也是為什麼淘寶會沒落和京東會崛起的原因,在天貓淘寶的神級籠罩下,京東還能夠發展得很好,很多人會說是因為京東自建物流、自建金融體系、擴充綜合品類等實際經營決策,但真正讓中產階級感動的是,京東從一開始就是直營,從京東上購買的正品是假貨的機率極低,如果有,也是供應商出現的問題。像我,除了拖鞋、垃圾袋、紙巾在天貓上購買,其他的都在京東上買。因為京東讓我感覺放心,我能夠對他以直營為核心的體系產生安全感和共鳴。
再比如抖音上安利大家買的東西也不少,就那個小豬佩奇的手錶,一個單品就逆天地產生幾百萬的銷量,這讓很多線下的超市和商場都會汗顏。這個案例讓人產生共鳴的點並不來自於小豬佩奇的手錶,而是抖音上短影片內容的創造者,這些拍抖音能做到幾百萬粉絲的年輕人,他們青春洋溢、有趣好玩,很大程度上讓中國無數年輕人感覺到共鳴,當然本身小豬佩奇也是大家都知道的IP,是回憶裡的情懷裡的東西。
包括淘寶,當前淘寶系統裡最有前途的板塊就是淘寶直播,從前那些做爆款的成功案例很快會退潮,反而是這些或逗比、或唯美的內容能先代入消費者的情緒,再“引誘”消費者掏錢買單。從前賣貨的品類齊全的優點,可能如今是很大的包袱,我認為,用心去給消費者們提供能夠產生共鳴的內容就是最好的營銷,他們掏錢只是因為喜歡你,喜歡你的影片,喜歡你的文字,喜歡你的三觀,而不簡單是這個商品他能用來做什麼,便不便宜。尤其是90後,平均月收入遠超他們的前輩,能達到月均破7000的水平,但凡跟房子無關的消費都不太難,他們也樂於消費,樂於享受生活。
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3 # 魏選坤
當今時代,營銷的核心是:客戶需求+品牌服務。
一、一切以客戶需求為中心,是所有營銷的目標和任務。在當今時代,產品的豐富性和迭代的快速性告訴我們,一定要在瞬息萬變的市場中快速找準客戶的需求。一旦找到客戶的個性化需求,迅速組織生產,以滿足客戶個性化的即時需求。比如海爾的個性化訂單生產就是這樣,既把產品的中間價值讓利給客戶,又滿足了客戶快速的個性化需求。
二、品牌服務的價值。在產品過剩的今天,選牌子貨是客戶的普遍心理。金盃銀盃不如老百姓的口碑,一個好的品牌,一定是根植於客戶心裡頭的,給客戶帶來極大滿足,又經客戶口口相傳的好產品。我吃過很多餐館,海底撈給我的印象最深,那是一種良好的體驗,那是一種使用者是上帝的尊貴,那是一種吃了都說好的口碑,那就是品牌的價值!
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4 # 使用者96182974496
問題:當今時代,營銷的核心是什麼?
談到營銷的核心,那麼有多少人可以說明白營銷是什麼呢?
營銷是商家與眾多賣家對市場進行分析調研之後對消費者進行發現與發掘他們的需求與意向需求,從各個方面對消費者與準消費者進行推廣和銷售產品,主要是從自身產品本身入手,滿足商家與消費者對切身需求從而讓其瞭解廠商的產品到其購買的過程。
而當代社會主打的是一個網際網路大資料時代,在社會上的主力為中高階收入的青壯年男性與女性,他們生活節奏越來越快,導致一般商家無法滿足其消費需求,所以部分商家被迫淘汰,當前社會在購物這一塊兒主打是快節奏與資料共享兩大特點。
當今的購物,要麼是在網路上進行,要麼就是在擁有全套服務的商店進行,主要都是減少時間的浪費,提高購物的效率,從而使得很大一部分的營銷人員還沒有進行營銷消費者就已經選完了所需物品,或者就是銷售人員剛要對產品進行解說和營銷而消費者則趕時間或者因為其它原因,導致營銷未能成功。
綜合上述情況,結合當今社會需求,小沙彌覺得,營銷的核心是快、準、穩。其中“穩”代表談吐穩健,可以掌握節奏,吸引消費者的注意力,即使很短的時間也可以讓消費者對你乃至你的產品產生興趣,所謂“準”則是在探討的幾句話中可以看出消費者的大致需求和消費者本身的性格特徵,從而找到自己所銷售的產品與消費者的契合點,使消費者可以將注意力放在你所銷售的產品上,而“快”字則是要求銷售人員把全部的流程壓縮到客戶可以接受的時間範圍內,在不影響他的時間的前提下成功對其營銷。
小沙彌認為營銷本就是一件考驗人的溝通能力,觀察能力與本身耐力的事情,所以我覺得每一個銷售人員都很了不起,與成就無關,因為從你們選擇銷售這一刻起你們就走在了把自己努力磨礪和改進的路上,所以小沙彌覺得每個銷售員都值得被尊重被認同!
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5 # 輕餐飲空間
每個時代的營銷各有千秋,但深究的話都是在這三個點上。也都是在利他(滿足消費者身體、心理的需求)的時候,順便產生品牌價值、產生企業利潤!但想引起消費者的共鳴和傳播,就不是一二句話可以搞定的!
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6 # 新華8528
營銷的核心:滿足客戶的需求,為客戶創造價值。
供需所需,營造市場……
為客戶創造利益,在為使用者創造價值的同時,為自己獲得利潤。
顧客至上、也就是市場,誠信立本;營銷就像一隻滿載貸的輪船,消費者就像一遍茫然的大海,水可載舟、也可覆舟。
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7 # 精準引流無限裂變
市場營銷的核心有兩個
一是定義價值
定義價值的核心方法就是細分市場,定義目標市場,定位目標市場
二是傳遞價值
傳遞價值就是傳播,推廣,渠道的建設。
考慮傳遞價值的時候,有一個比較重要的原則,就是顧客獲得成本要小於這個顧客給公司創造的所有利潤。
而傳遞價值的目的,就是建立好自己的品牌。
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8 # 點鑽貓說廣告
數字媒體!現如今數字媒體在人們生活及工作中扮演的角色越來越重要,將數字媒體應用到網路廣告漸成趨勢。企業希望儘可能地控制營銷成本並追求營銷效果最大化,但由於網路廣告規模高速增長同質化內容氾濫,網路廣告效果越來越差,而數字媒體在網路廣告中的應用,無疑為破解網路廣告的發展困境提供了新的思路。
在廣告平臺的積極探索下,網路廣告形式越來越多元化,全屏廣告、對聯廣告、巨型廣告等新形式大量湧現。在同質化競爭日漸氾濫的網路廣告領域如何使廣告贏得目標群體的認可,激發使用者的購物慾望,不僅要富有創意的內容,而且需要結合數字媒體將其展示在目標群體面前。
數字媒體的內容表現形式多元化,文字圖片、音訊影片等都可以用來表達內容,人們可以同時使用多種形式分享自己身邊發生的一切,在生活節奏越來越快、工作及學習壓力不斷增加的情況下,人們需要找到一種有效的表達途徑,而數字媒體無疑成為一種絕佳的選擇,學習中遇到的問題、生活壓力、情感上的問題等各種資訊都成為人們在數字媒體中分享的內容,這就使數字媒體內容迎來爆發式增長。
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9 # 搭姐研究所
營銷的核心是以客戶為中心,讓客戶付出儘可能少的金錢成本、時間成本、行為成本、心理成本,收穫更多的實際價值和心理價值。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
本文詳說新零售的核心是什麼。
一、由產品思維向用戶思維轉變,加強使用者體驗在電商出現之前,實體零售曾是唯一能夠購買到產品的地方。隨著網際網路的發展,電商的湧現,消費者購買產品的途徑、形式等變得越來越多樣化。線上購買商品所花費的時間成本和經濟成本相對線下更低,因此,受電商的衝擊,實體零售的發展受到了極大限制,但是電商市場看似猛烈,目前似乎也開始變得飽和,線上渠道優勢正逐漸減弱。
而因實體零售店有著電商無法跨越的絕對優勢一體驗,所以實體店而因實體零售店有著電商無法跨越的絕對優勢一體驗,所以實體店終不可能走向滅亡。從使用者角度來講,人類的立體體驗是由視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺及情感等綜合呈現的,目前線上能互動呈現的無非是視覺、聽覺而已。因此,消費者綜合體驗的重要場景只能是線下。
所以,對於那些可以形成豐富體驗的商品而言,線下無疑是非常重要所以,對於那些可以形成豐富體驗的商品而言,線下無疑是非常重要的體驗渠道。因此,只有基於更好的使用者體驗,才有可能實現品牌的美譽度和忠誠度。這就是迪卡依、宜家等這樣的線下品牌,在網際網路的衝擊下,每年的銷售額卻只增不減的原因。所以,越來越多的電商品牌紛紛開始佈局線下渠道,以融合線上線下的優勢,實現更好的使用者體驗。
二、全渠道營銷電商的發展從最初專注於流量的獲取,到集中打造爆品,再到重視品牌的塑造以及內容的輸出,在整個發展的過程中,使用者的關注焦點也不斷髮生著變化。電商發展之初,使用者最關注的是商品的價格,如今使用者開始越來越關注產品的理念及品牌等。
全渠道營銷的構建需要具備以下三大要素。
(1)樹立全渠道營銷思維
①站在全渠道的基礎上進行渠道選擇。
在制定營銷策略時,一方面,要著眼於線上、線下的所有渠道型別,使線上線下充當完成目標的不同角色,起到不同作用。另一方面,必須想到多種渠道形式的交又和融合。
全渠道營銷並不是指每家企業,或者每類產品都採取全部渠道,而是要根據企業、市場、競爭和產品情況選出適合的部分渠道型別進行組合或者整合。
②在全渠道的基礎上改變營銷思維。
要以消費者為中心,包括企業全部的生產、銷售活動,並與全渠道顧客行為相對應:顧客全渠道蒐集資訊一企業全渠道提供資訊,顧客全渠道下訂單一企業全渠道接受訂單,顧客全渠道付款一企業全渠道收款,顧客全渠道消費一企業全渠道引導,顧客全渠道評論一企業全渠道傾聽等。同
時要考慮企業的行業特性、媒體調性和消費群體。
(2)策劃以消費者為中心的全渠道營銷模式
集道選完後,就要考慮投放內容,關鍵點是如何增加消費者體驗並更好地透過對展示、溝通、交易、服務、物流等不同業務環節的綜合規劃和佈局,充分考消費者在不同的果道中獲取消美型、購買商品、,實現交易等的需求和痛點,在不同的渠道中有針對性地提供內容、創造便利,從而使消費者獲得高價值的購物體驗。
(3)構建高度體驗感的營銷環境
體驗是一種感受,從一個人的心理需求來講是客觀存在的,每個人有這樣的心理需要是必然的。
是透過看、聽、用、參與的手段,充分刺激和調動消費者的感官、情感、思考、行動、聯想等感性因素和理性因素,在消費者購買前、中、後為消費者提供一些真實或虛擬的環節融入整體營銷環境,重新定義、設計的一種思考方式的營銷方法。
三、供應鏈儘管行業在迅速發展,但零售的本質始終沒有改變。零售的本質就是如何以最高效的方式將產品送到客戶手中,並透過服務讓客戶得到更好的體驗。無論時代如何發展,零售都關平使用者、產品和門店,即“入、貨場”。而新零售時代,只不過是需要對零售本質中所涉及的各要素進行重
構和整合,從而実現商業經營效率的提升。
零售業的核心竟爭力就在於供應鏈的管理,新零售時代,供應鏈仍然是協同研發、設計、生產、倉儲、物流、渠道等各環節,從而將消費者需要的產品在最短的時間內送到使用者手中,並在保證服務質量的同時,使整個系統成本最小化。
新零售時代,我們必須明白供應鏈才是企業競爭的核心,誰在供應鏈上有優勢,誰就可以在競爭中佔得先機。
而供應鏈的核心在於:
1,企業可以以最小的成本,將準確數量的正確產品送到客戶的手中;
2.在能夠提供優質服務的前提下,讓存貨降到最低;
3.縮短產品週轉週期,以應對快速變化的市場環境。
很多運營新手剛入行的時候很迷茫,但是現在有一份新媒體運營資料包可以手把手教你運營。裡面包含了“使用者增長、營銷技巧、新媒體人必備書籍、社群營銷、活動策劃資料包等等........”
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10 # 蔣軍
營銷的核心是什麼?營銷的核心是創造顧客。
營銷始於需求,終於價值!
營銷關鍵是要形成閉環,尤其是網際網路時代的營銷:需要急功急利做品牌,快速的建立品牌,實現營銷的轉化和裂變!
商業的本質:價值,交換(互動),利潤。
營銷閉環:圍繞消費者構架的生態:市場研究,產品,價格,渠道,傳播,管理,運營;銷售-資訊反饋-研發產品······
新商業裂變閉環:誘餌----粉絲---種子使用者-社群----口碑傳播/分銷-裂變——新誘餌、新粉絲······
增長駭客閉環:2A3R模型:拉新,啟用,留存,收入,病毒式傳播(口碑)-新增量······
品牌,營銷不再是重複,而是需要顛覆,品牌不是需要不厭其煩的傳播,產品本身就是傳播。
營銷需要更好的體驗,實現客戶價值,達成企業目標,營銷需要快速的建立品牌,實現轉化!社群+新零售是最好的方式!加入蔣老師大健康創業平臺,實現財富夢想。
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11 # 街邊龍槐
為企業嚴選質量高、效果優的高效引流工具及渠道,搭建一套多觸點的引流工具。
詢盤獲客系統、同行監控效果、意向客戶精準推廣。
(1)百度推廣:指定關鍵詞、增加曝光率快速排名、提高詢盤機會。
(2)資料採集:全國90%以上企業和個體工商戶資料資源包含聯絡電話、業務範圍等營銷資訊。
(4)小程式:7大平臺小程式同步上線。
(5)營銷簡訊群發:可一鍵傳送商機至目標客戶,提高詢盤率。
(6)400電話:提升企業形象,語音導航坐席轉接,服務評價等集團化運作公司。
推廣效果:
(1)提升公司品牌形象
(2)打造爆款產品
(3)提高詢盤率
(4)獲得更多招商加盟機會
(5)提高引流(提高網路曝光量)
(6)增加成交轉化比例
深度最佳化提高流量精準度,用好每分錢,減少浪費。實時監控資料,隨時瞭解推廣現狀。
關於我們-精英團隊質量保障
北京龍睿網路科技有限公司是一家微軟認證對網際網路專業技術企業,營運總部位於北京,國內發展較早、服務網路最廣。
為國內中小企業做網際網路技術支援,推動中國企業開展電子商務、實現資訊化為己任,深入研究企業客戶對實際需要,面對面地向企業客戶提供全方位、標準化、一站式的IT應用服務和資訊化解決方案。
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12 # 未來商業
市場營銷的核心是什麼?目前主流回答就2種,1學院派,2市場經驗派。我們的鄧爺爺說過一句話,不管白貓黑貓逮住老鼠就是好貓。搞的市場營銷行業也是如此。
學院派那是咔咔的一頓科普知識,道理咔咔咔的整的很明白。你要讓他講,他能講半個月。你要讓他去幹,那是直接歇菜的那種。掰持那點知識,我是不行。但是我的可是經過市場的檢驗一手核心秘籍。
市場營銷的核心是啥,說白了,就是兩個字精準。精準的市場人群,精準的市場劃分,精準的廣告,精準的成交流程。。。
例如沒有精準的客戶人群特徵,你就的語言去篩選,沒有精準的廣告文案。那都是沒有任何意義的。所以說,精準才是核心。
舉一個簡單的例子,例如那些大學生出去掃街的。直到了什麼是精準的定義。就會知道自己的精準的客戶是誰。是客戶直接去談。不是的就是過濾掉。那這個效率多高。
如果不知道這個精準呢,就是各個都是談,費時間不說,還費力氣。那個效率自然是沒有那麼好。
回覆列表
營銷的核心是什麼?如果是把這個問題以學術類專家出書的方式來回答,我想它可以寫一本新華字典那麼厚的一本書,新版66萬字。武功的最高境界就是把複雜變成簡單,我想用一句話來表述,在基於瞭解人性的基礎上:正念利他。