白領，是西方社會對企業中不需做大量體力勞動的工作人員的通稱，又稱白領階層，一指有較高教育背景和工作經驗的人士，與藍領對應，白領一般都有穩定收入，二指從事腦力勞動的職員，如管理人員、技術人員、政府公務人員等，他們工作時多穿白色襯衫。
白領族是一個從西方傳來的生活型態定義，經常拿來代表領較多薪水的專業人士。這個詞可能最早是從1928年啟用的，當時是代表非體力勞動的工作者，如公務員、教職人員等，是與藍領族互作為對比的族群。白領族較少從事勞力工作，在公司裡的職業階層也往往是行政或是正式職員，並有專業的工作能力，如醫生或律師等。在一些社會學的研究裡，經理階級的有時也被歸為白領族之一。
“白領職工”這一名詞最早出現於20世紀20年代初，它的範圍包括一切受僱於人而領取薪水的非體力勞動者，因而有“白領職工”之稱。他們一般工作條件比較整潔，穿著整齊，衣領潔白。包括技術人員、管理人員、辦事員、推銷員、打字員、速記員、文書、會計、店員及教師、醫生、律師、普通職員等；這些人的經濟收入和工作條件較好，儘管如此，由於不掌握生產資料，他們仍處於受僱傭地位。在發達資本主義國家，白領總數超過藍領，約佔工人總數的60%—70%。白領階層福利好、收入高、職位穩定，是令人羨慕的階層。
按美國的標準，白領是指年薪在8萬美元以上、從事純粹腦力勞動的人。除了個別技術性特強的行業，大多數的“白領”都是有生存危機的。勞動制度的不夠完善，使白領無法有應有的保障。但是到1996年，8萬的數字已經趕不上時代的發展速度。當然各國甚至是各地區收入水平差異很大，因此白領沒有統一的標準。
而中國最大的白領網站“白領公社”則認為，白領泛指在企事業單位從事腦力勞動的員工。
特徵
白領一般衣著光鮮地出現在都市的街頭，傲然行走，神情淡漠。從城市的各個角落湧向“高尚工作園區”；一塵不染的皮鞋踏出急促的腳步，時刻提醒著路人他們有許多工作要做，很忙；電腦、電話、傳真是他們最親密的工作夥伴；他們的競爭對手不計其數，所以他們時刻準備接受新資訊、新知識，不斷提高自己，同時為步入金領儲備能量；他們公私分明，下班時間很少辦公，他們把自己的業餘時間用來休閒充電，娛樂健身。
白領如今已經成為了一個獨立的職業階層，並呈現出一些鮮明的社會特徵以上海白領為例，可以總結出以下國內白領階層的幾個基本特徵：
追求生活的多樣化及高質量
白領職業階層的主體是25到40歲之間的人群，許多人的思想觀念、價值觀、人生觀定型於改革開放以後。對這些白領來說，高收入的工作機會和高品質的生活方式同等重要。白領喜歡多樣化的生活形式，不斷地尋找新的時尚，透過自己的服飾、住房等來表明自身對生活質量的追求。
職業的高流動性
由於具備良好的教育背景、工作經驗，白領階層相對於其他的社會階層來講，有更多的選擇機會，這一切為自身的“流動”創造了條件。
一項調查表明，在一些高流動性的行業當中，如IT、廣告、諮詢業等，年輕白領跳槽的比例超過20%。3月，中智上海公司對5000多名在外企工作的僱員進行調查統計，這些僱員在2003年度中都有過離職經歷，調查結果發現：個人主動提出辭職的比例高達67%，而被公司辭退和合同自然終止的分別只佔12%和11%。
強烈的務實主義精神
對於白領階層而言，在現實生活中，他們考慮更多的是如何獲得更多的利益機會。比之國內其它地區，上海的白領會更多關心金融和房地產市場的情況，例如匯率或者是股市的波動。因為這些變化直接與自身的經濟利益有關。這種務實主義的價值取向，貫穿著白領職業階層的生活態度。在上海的白領中，投資房產，進行外匯、國債、基金交易的大有人在。而近兩年大量湧現的財經類媒體則滿足了白領人士的需要。
強烈的務實主義精神 對於白領階層而言，在現實生活中，他們考慮更多的是如何獲得更多的利益機會。比之國內其它地區，上海的白領會更多關心金融和房地產市場的情況，例如匯率或者是股市的波動。因為這些變化直接與自身的經濟利益有關。這種務實主義的價值取向，貫穿著白領職業階層的生活態度。在上海的白領中，投資房產，進行外匯、國債、基金交易的大有人在。而近兩年大量湧現的財經類媒體則滿足了白領人士的需要。 關注個人職業發展 一項調查顯示，上海的白領在選擇職業時，職業發展前景已經成為決定性的因素，其次才是薪水和福利。白領求職首先關注的是能否發揮自己的個人特長和能力，是否有利於個人今後的職業發展。與此同時，近年來，上海出現了一批職業諮詢機構，這在一定程度上解決了白領人士對於職業發展服務的需求問題。 普遍具有緊張感和焦慮感 這是白領階層的一個顯著特徵。在白領的職業領域裡，大多數崗位的競爭是非常激烈的。今天的高薪職位，明天可能因為一項新的人事變動，或者行業的變化而變得一文不值。《誰動了我的乳酪》一書上架後，在上海的白領中間迅速傳閱，不少大公司僱員幾乎人手一冊。一些白領人士開始向心理顧問尋求幫助，以緩解競爭壓力。 具有社會責任感 這一點是上海白領階層的一個新的特徵。在對物質利益不斷追求的同時，一部分白領心中充滿了對社會責任感的追求。據一家國際志願者組織負責人介紹，其志願者多為上海各大公司的經理和專業人士，這些白領以志願者的身份，透過演講、介紹等多種方式幫助在校學生。 編輯本段生存發展 白領分為“傳統白領”和“新白領”。改革開放後最早獲得高收入的外企僱員，是中國最早的白領階層，眼下的“傳統白領”基本上可以看做是他們的延續。 當外企僱員以其新鮮和獨特的身份擁有清新的工作環境和相對較高的收入時，在人們眼中，他們的特徵往往外化為：整潔的衣著，自信的笑容，快節奏的步伐以及相伴於他們的身上的信用卡、VIP卡、手機包等等，此外還表現為另外一些消費品：比如價格不匪的手錶，服裝等。 人們關注傳統白領的眼光，側重於表象的物質層次，側重於華人最初受西方影響的“西化”的生活方式。 人們關注新白領的視角則已經逐漸“由外而內”，物質層面的東西淡化，更多朝向他們特立獨行的品格和異於往常的價值取向，朝向他們的有些尖銳的行事方式。 他們選擇職業像結交朋友一樣憑個人喜好，並且在心底裡為這種獨特而自豪、藐視權威和領袖；傳統和穩定是可笑的“老土”觀念；形式化的東西似乎總與他們作對。 他們崇尚自由快樂平等，有選擇地接受西方文化；他們大多都是獨生子，以自我為中心，做事目的直接；追逐時尚，但不照單全收……他們看起來比傳統白領更自我，更享樂，更現實。 傳統白領像個衣冠筆挺的紳士，他們給自己的定位可能是“高雅”“高尚”之類的。而新白領則有點像不羈的藝術青年，氣質前衛，挺生動。
白領階層的消費特徵
一、白領階層的消費特徵
(一) 重視外觀形象，求美心理強烈
女性天生有著強烈的審美天賦和審美心理。她們比男人更容易被事物的外表所吸引。她們許多東西的愛好，首先來自於對其美麗外形的痴迷。這和女人感性判斷事物的思維方式有很大的關係。小到一個髮飾，大到汽車和房子，她們更多地憑感覺去選擇，外形、款式、顏色、包裝、甚至一個小小的裝飾就能左右她們的決定。
而朵拉的目標客戶群，即25—40歲、年收入25000—60000元的白領女性，相對於其他群體的女性，對自身形象更加註重。她們或正當青春年華，對自己的容貌和別人的評價非常在意；或剛剛過了青春時節，十分害怕老去，對美麗的追求更加孜孜不倦。另一方面，她們也有了較為獨立的經濟基礎，有較寬裕的金錢用作自己的形象投資。
她們決不允許自己顯得落伍或老土，即便咬緊牙關也要緊跟時尚。化妝品、衣服、鞋子、包包、飾品在一切能使她自己顯得更美麗的東西上，她們總是不惜一擲千金。在選擇衣服或鞋子的時候，她們永遠把漂亮放在第一位。她們往往會“以貌取人”，“以貌取物”。如果有一件衣服非常舒適但樣式普通，另一件穿起來不太舒適但時尚漂亮，有99%的女人會選擇後者。 這就是為什麼我們經常能看到一個月收入不過2000元的年輕女孩卻用著價值上千元的名牌皮包和化妝品；在零下二度的冬季仍有許多女孩穿著短裙和皮靴；一個女孩在某服裝專賣店門外以鄙視的語氣對同伴說“這家店裝修這麼土，別進去看了”
(二) 典型的感性消費特質——非理性消費、情緒消費
一個女孩和男友吵完架後立刻賭氣去商場買了一堆昂貴而並不必需的物品；一個月收入不過5000元的女孩，卻擁有三個省吃儉用買下的每個價值都上萬元的LV皮包；一個本打算上街買鞋的女性可能搬回家來的卻是一套精美的裝飾品；寧願不吃飯也要把中意的衣服帶回家這就是女人，典型的感性消費動物。
而當代白領女性在工作上充滿壓力、渴望釋放的特點，以及她們手中較為獨立和寬裕的可支配收入，使她們的感性消費現象更為突出。零點調查公司2001年在北京、上海、廣州三地進行的針對18—35歲青年女性的《都市青年女性消費面面觀系列研究》調查中，從女性的價值觀、消費觀等方面考察了女性的非理性消費行為。調查表明：93.5%的18—35歲的女性都有過各種各樣的非理性消費行為。非理性消費佔女性消費支出的比重達到20.0%。52.8%的女孩都曾經因為發了工資錢袋鼓了而突擊消費，46.1%的女性在心情不好或者開心的時候有意進行情緒化消費。調查還表明，儘管非理性消費花了不該花的錢，但79.0%的女性事後持無所謂或不後悔的態度，她們認為即使購物換來了好心情也是值得的。
(三) 口碑傳播的超強影響力
女性和男性的決策行為是大不相同的，男性的決策過程是直線性的，女性的決策過程則是反覆不停地旋轉。消費者的決策過程分為四個階段：接觸、考慮、調查、完成，雖然男性和女性同樣經歷這四個階段，但女性的行為會有這樣四點不同：一是女性從一開始就和男性不同，男性習慣自己做決定，女性會多方打聽，參考別人的意見；二是男性消費是希望得到好的解決，女性則是希望得到完美答案，因為女性買東西會考慮很多，譬如搭配、使用場合等，希望面面俱到；三是為了得到完美答案，女性的購買過程因而變得反覆不定，她們會蒐集更多資訊、查詢更多選擇性，貨比三家不吃虧；四是女性在買完東西以後，並不是就結束了，她們會把這段經驗告訴朋友或推薦給別人，造成口碑傳播，如果和某一商家關係好，她們的忠誠度也會很高。
口碑傳播，即口口相傳的資訊傳播渠道，是對當代白領女性的消費行為最有影響力的一種傳播渠道。白領女性大多受過高等教育，對當今遍地開花、無孔不入的商家廣告越來越持較高的警惕和排斥心理。感性的她們越來越傾向於尋求自己較熟悉的資訊渠道，尤其是較熟悉的朋友言傳身教式的推薦。從而，她們更易產生群體互動和從眾心理，引發感染性消費。據統計，年輕女性中有55.5%的人因為“和朋友逛街受朋友影響”而購買了本來不打算或不需要的產品或服務。另一方面，網路和手機的普及給口碑傳播提供了更好的，白領越來越熱衷於主動參與到各種口碑傳播行為中，樂於透過bbs社群、手機簡訊、qq、msn等方式和朋友分享自己的購物經歷和意見。
(四) 對細節挑剔
相對於男性，女性購物時更專注事物的細節。
大多數白領女性認為，有品位的女人一定是精緻的。她們往往要求自己從外衣，到鞋子，小飾品，內衣，乃至睡衣，都要做工精良，細節完美。甚至一件衣服的一個外露的線頭，都能直接影響她們的購買行為。
(五) 對價格敏感
這一方面和大多數女性天生善於持家算計的意識、愛貪小便宜的心理有關，一方面也是由於許多白領女性具有強烈的品牌意識，所鍾愛的品牌大多比較昂貴，甚至屬於奢侈品，她們的收入不足以使她們自由而頻繁的購買這些品牌。一旦這些品牌有折價促銷，她們會比平時更感興趣。她們會在商場打折的時候，一口氣買好幾雙鞋子、好幾套不同季節穿的衣服，併為之感到很有成就感。在女性群體中，“傳達打折資訊比較多，一般知道哪家店打折多，就趕快去。”但是，另一方面，若一個高檔品牌一年到頭頻頻打折，她們也會喪失對該品牌的信任。
(六) 越來越重視追求時尚、享受生活、善待自己
當代白領女性的價值觀同以前有了很大的不同。一方面，隨著經濟上的獨立和社會地位的提高，白領女性越來越認識和肯定自我價值，認為女性應為自己活得精彩，積極工作的同時盡情享受生活。另一方面，職業女性和傳統家庭女性的雙重角色使她們經常感覺到壓力和疲憊，渴望釋放壓力、放鬆自我。因此，她們再累也不會忘記給自己添置漂亮的衣服和昂貴的化妝品；她們渴望美好的愛情，但不再為某一個男人而活，即便一個人也要過得豐富精彩；她們喜歡一下班到家就脫下職業裝，換上休閒放鬆的衣服。
2001年，零點調查公司在北京、上海、廣州三地進行了針對18—35歲青年女性的調查，幾乎所有被訪者都認為女性面臨著各方面的挑戰。但95％的被訪者覺得這些壓力是可以透過加強對自身的關愛來緩解的。另東方線上與ELLE雜誌在2006年對廣州白領女性的調查中，約88%的女性認為關愛自己的主要方式是去購買自己想買的東西，特別是自己喜愛的、美麗的、舒適的、高檔的、奢侈的東西。 當今白領女性對自己關愛的意識已普遍存在，而且將越來越強烈，越來越成熟。東方線上的調查顯示的女性認為現在的女人懂得如何寵愛自己，同樣有92%的女性覺得自己應該再多寵愛自己一點。
(七) 注重全方位的消費體驗 對於許多白領女性來說，她們愛上的是一種購物的樂趣，而不僅僅是所購買的東西本身。逛街對她們來說，既是一項釋放壓力、放鬆心情的活動，也是為了購買美麗的衣物飾品，以增添自己的美麗風采。
因此，她們視逛街為一件愉快的、放鬆的、享受的事情。她們很少有清晰固定的購物計劃，通常願意隨興所致，約上一二好友，或拖上男朋友，邊聊邊逛，看到喜歡的就隨手買下來。
在購物環境上，她們也有更高的要求。她們通常更喜歡逛交通便利、配套設施良好、購物環境舒適、集美食休閒娛樂等多功能為一體的大型商場。她們喜歡裝修高檔漂亮、商場設計人性化、服務體貼入微的商場。她們希望商場的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等方方面面，都能使她們體驗到尊重、舒適、愉悅、貼心、成就感等她們所喜歡的感覺。
在職場中會出現各種各樣的問題，尤其是當你正在解決一個問題的時候，另一個問題不期而至。常態下，白領還能夠保持一個平穩的心態，做起事情井井有條，可當事情超出想象或者無法控制的時候，失望、沮喪、逃避、憤怒等情緒就會突然爆發，不僅無助於問題的解決，反而給個人職業生涯的成長帶來相當嚴重的負面影響。那麼，面對工作中出現的問題，應有哪些心態來控制情緒呢？
白領 心態
1/6
面對問題出現不要說“不可能”，要保持一個做事全力以赴甚至是不留餘地的心態。比如，公司決定做一個難度很大的專案，上級領導都未必有把握完成，但這個專案就落到了你的頭上，這個時候不要去說不可能，在心態上首先要接受，並不留任何餘力的去完成。成功了，證明了你的實力，沒有成功，上級領導也會看到你的努力和態度，對你有益無害。
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在考慮問題的時候不要陷入“絕對化心態”，要保持一個辯證的心態。比如，當你公司遭到大批客戶的投訴，千萬不要單方面去指責客戶的舉止行為，而要從辯證的角度看，是不是公司出產的產品在某些方面出現了問題，或者是客戶的訴求出現了問題等。當公司內部出現各種問題的時候，也不要絕對的認為誰對誰錯，要全面和不斷變換立場考慮問題。
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當出現問題時，要抱著既治標又治本的心態，看問題不要浮於表面，要深入到問題的根本上。比如，公司每年人員的流動率非常大，不斷的進行招聘，而你作為主管人力資源的白領，就要去分析什麼樣的人群才是公司應該錄取的；每年為什麼會流失很多人員；人員流失反映的根本原因是什麼等。
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面對工作中出現的問題，最佳的心態就是決不放棄，堅持到底的心態。比如，自己手頭負責的工作，因為某些因素，難度突然增加，很多繁瑣的問題不斷出現，這個時候千萬不要放棄，要把心態調整平穩，堅持到工作有頭有尾，善始善終。養成決不放棄，堅持到底的心態，不僅能讓事情的成功率增加，而且對人的成長大有裨益。
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面對工作中出現的問題，要保持一個謙卑和放空的心態。比如，當你工作出現問題的時候，周圍會有很多人冷嘲熱諷，甚至是向上級領導打小報告，面對這種情況，要保持謙卑的心態，切忌爭吵，默默地把問題解決；另一方面，出現問題時，有些人的建議或者意見有可能是有益的，這個時候一定要抱著“放空”自己的心態，多吸收建設性意見，把問題及早解決。
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轉換立場思考問題的心態也是解決問題的最佳途徑。比如，工作問題出現後，把自己轉換成客戶，那麼你會怎麼要求公司，自己做的是否到位；把自己轉化成公司上級領導，那麼你會怎麼要求你的下級解決問題；把自己轉化成與工作相關的任何人，試一試能否找到解決問題的方法。
女白領需要具備什麼條件？
要白手起家走到白領的市場，一個女的要具備什麼樣的條件？什麼樣的心理？什麼樣的素質？慢慢走進商業，要擁有什麼樣的人際、要有什麼樣的交際能力？
一般來說，要有專業知識和較強的綜合能力。識禮儀，懂社交。
另外，一定要會說會寫。大部分都具有高等學歷，不過也有一部分沒有很高學歷，憑藉自己的實幹來成為白領的。
白領是指有較高教育背景和工作經驗的人士，是西方社會對企業中不需做大量體力勞動的工作人員的通稱，又稱白領階層，與藍領對應，白領一般都有穩定收入。
白領應該具備的十種關鍵素質是：
1. 戰地指揮家。 越來越多的實踐表明：企業需要的是能控制局面的領軍人物 -- 能夠像裝甲坦克一般用低沉的語調鎮住整個會議室、不論有多大困難和障礙都能達到目的的人。做生意就像是打仗，而作為職業經理，最好是戰地指揮家。
2. 胸懷坦蕩。 不斤斤計較個人得失，能諒人之短，補人之過。善於傾聽不同的意見，集思廣益。善用一種對員工包容和關懷的管理方式。對集體取得的業績看得比個人的榮譽和地位更重要。
3. 團隊組建、信念的傳播能力。 未來的企業更需要團隊組建者和信念的傳播者 -- 即能夠與僱員建立良好關係，向員工灌輸企業忠誠理念的人。
4. 感染力和凝聚力。 能用言傳身教或已有的業績，在領導層和員工中不斷增加感染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中，把信任不是建立在地位所帶來的權威之上，而是靠自身的感染力來影響大家，堅定人們的信念。
5.“ 做大夢 ” 的能力。 能夠對領導班子成員提出的眾多議題，提出自己新穎的思想、建設性的意見或建議，把握好前進的方向，不斷培養自己帶領大家超越現實、想得更遠。
6. 同情心。 在組織工作中，不能只靠行政命令去強制人們的意志，而要努力去了解別人，並學會尊重別人的感情。選擇人們普遍接受和認可的方式，讓一顆博大的仁愛之心贏得眾人的支援。
7. 預知能力。 技術和全球化要求人們在工作中擁有新技巧、新能力和新的做事方式，以應對市場的瞬息萬變。這就需要職業經理人有創新精神和戰略預知能力。
8. 醫治能力。 對於一個職業經理人來說，當企業出現經濟變革和重大變故時，能像一位成熟的外科手術主治醫師那樣，及時醫治自己的企業是非常了不起的。
9. 致力培養員工的成長。 努力培養員工的成長，不只是讓員工感受到上司的器重，而更重要的是無形中提升了企業的內在價值，實現了個人、集體同升共榮的價值觀。
10. 建立網路能力。 只有建立 “ 上掛、橫連、下輻射 ” 的公 關營銷網路，溝通協調好社會各界關係，才能不斷拓展企業的生存發展空間。
女白領在工作中有哪些優勢
1、女白領在工作中善於溝通，會用溫馨的語言營造溝通的氛圍，有利於工作的開展。
2、女白領會用女性的細膩和柔和把工作做得有條不紊，而且保質保量完成。
3、女白領在男性工作環境裡，可以提高團隊整體工作效率。
4、有些視窗行業的特殊性，女白領開展工作，男性大多無法替代。
擴充套件資料：
城市青年白領作為以工薪謀生的群體，其職業觀構成了其價值觀的重要組成部分。當代中國社會經歷了從“身份社會”向“契約社會”的結構性轉型。
改革開放後，原有的身份體制發生了重大改變，公共領域和私人領域的界限日漸清晰，國家、單位和個人之間的依附關係在很大程度上解體，身份體制對個人身份的框定和束縛變得鬆散，社會流動為社會各階層提供了重塑身份的可能。
隨著社會主義市場經濟的發展，個人的職業和經濟利益越來越依賴於市場而不是國家。市場行為以經濟理性為出發點，主體間按照形式上的平等和公平原則自願達成合約，這便為在新時期成長起來的青年白領提供了更多的發展空間。
白領，是西方社會對企業中不需做大量體力勞動的工作人員的通稱，又稱白領階層，一指有較高教育背景和工作經驗的人士，與藍領對應，白領一般都有穩定收入，二指從事腦力勞動的職員，如管理人員、技術人員、政府公務人員等，他們工作時多穿白色襯衫。
白領族是一個從西方傳來的生活型態定義，經常拿來代表領較多薪水的專業人士。這個詞可能最早是從1928年啟用的，當時是代表非體力勞動的工作者，如公務員、教職人員等，是與藍領族互作為對比的族群。白領族較少從事勞力工作，在公司裡的職業階層也往往是行政或是正式職員，並有專業的工作能力，如醫生或律師等。在一些社會學的研究裡，經理階級的有時也被歸為白領族之一。
“白領職工”這一名詞最早出現於20世紀20年代初，它的範圍包括一切受僱於人而領取薪水的非體力勞動者，因而有“白領職工”之稱。他們一般工作條件比較整潔，穿著整齊，衣領潔白。包括技術人員、管理人員、辦事員、推銷員、打字員、速記員、文書、會計、店員及教師、醫生、律師、普通職員等；這些人的經濟收入和工作條件較好，儘管如此，由於不掌握生產資料，他們仍處於受僱傭地位。在發達資本主義國家，白領總數超過藍領，約佔工人總數的60%—70%。白領階層福利好、收入高、職位穩定，是令人羨慕的階層。
按美國的標準，白領是指年薪在8萬美元以上、從事純粹腦力勞動的人。除了個別技術性特強的行業，大多數的“白領”都是有生存危機的。勞動制度的不夠完善，使白領無法有應有的保障。但是到1996年，8萬的數字已經趕不上時代的發展速度。當然各國甚至是各地區收入水平差異很大，因此白領沒有統一的標準。
而中國最大的白領網站“白領公社”則認為，白領泛指在企事業單位從事腦力勞動的員工。
特徵
白領一般衣著光鮮地出現在都市的街頭，傲然行走，神情淡漠。從城市的各個角落湧向“高尚工作園區”；一塵不染的皮鞋踏出急促的腳步，時刻提醒著路人他們有許多工作要做，很忙；電腦、電話、傳真是他們最親密的工作夥伴；他們的競爭對手不計其數，所以他們時刻準備接受新資訊、新知識，不斷提高自己，同時為步入金領儲備能量；他們公私分明，下班時間很少辦公，他們把自己的業餘時間用來休閒充電，娛樂健身。
白領如今已經成為了一個獨立的職業階層，並呈現出一些鮮明的社會特徵以上海白領為例，可以總結出以下國內白領階層的幾個基本特徵：
追求生活的多樣化及高質量
白領職業階層的主體是25到40歲之間的人群，許多人的思想觀念、價值觀、人生觀定型於改革開放以後。對這些白領來說，高收入的工作機會和高品質的生活方式同等重要。白領喜歡多樣化的生活形式，不斷地尋找新的時尚，透過自己的服飾、住房等來表明自身對生活質量的追求。
職業的高流動性
由於具備良好的教育背景、工作經驗，白領階層相對於其他的社會階層來講，有更多的選擇機會，這一切為自身的“流動”創造了條件。
一項調查表明，在一些高流動性的行業當中，如IT、廣告、諮詢業等，年輕白領跳槽的比例超過20%。3月，中智上海公司對5000多名在外企工作的僱員進行調查統計，這些僱員在2003年度中都有過離職經歷，調查結果發現：個人主動提出辭職的比例高達67%，而被公司辭退和合同自然終止的分別只佔12%和11%。
強烈的務實主義精神
對於白領階層而言，在現實生活中，他們考慮更多的是如何獲得更多的利益機會。比之國內其它地區，上海的白領會更多關心金融和房地產市場的情況，例如匯率或者是股市的波動。因為這些變化直接與自身的經濟利益有關。這種務實主義的價值取向，貫穿著白領職業階層的生活態度。在上海的白領中，投資房產，進行外匯、國債、基金交易的大有人在。而近兩年大量湧現的財經類媒體則滿足了白領人士的需要。
強烈的務實主義精神 對於白領階層而言，在現實生活中，他們考慮更多的是如何獲得更多的利益機會。比之國內其它地區，上海的白領會更多關心金融和房地產市場的情況，例如匯率或者是股市的波動。因為這些變化直接與自身的經濟利益有關。這種務實主義的價值取向，貫穿著白領職業階層的生活態度。在上海的白領中，投資房產，進行外匯、國債、基金交易的大有人在。而近兩年大量湧現的財經類媒體則滿足了白領人士的需要。 關注個人職業發展 一項調查顯示，上海的白領在選擇職業時，職業發展前景已經成為決定性的因素，其次才是薪水和福利。白領求職首先關注的是能否發揮自己的個人特長和能力，是否有利於個人今後的職業發展。與此同時，近年來，上海出現了一批職業諮詢機構，這在一定程度上解決了白領人士對於職業發展服務的需求問題。 普遍具有緊張感和焦慮感 這是白領階層的一個顯著特徵。在白領的職業領域裡，大多數崗位的競爭是非常激烈的。今天的高薪職位，明天可能因為一項新的人事變動，或者行業的變化而變得一文不值。《誰動了我的乳酪》一書上架後，在上海的白領中間迅速傳閱，不少大公司僱員幾乎人手一冊。一些白領人士開始向心理顧問尋求幫助，以緩解競爭壓力。 具有社會責任感 這一點是上海白領階層的一個新的特徵。在對物質利益不斷追求的同時，一部分白領心中充滿了對社會責任感的追求。據一家國際志願者組織負責人介紹，其志願者多為上海各大公司的經理和專業人士，這些白領以志願者的身份，透過演講、介紹等多種方式幫助在校學生。 編輯本段生存發展 白領分為“傳統白領”和“新白領”。改革開放後最早獲得高收入的外企僱員，是中國最早的白領階層，眼下的“傳統白領”基本上可以看做是他們的延續。 當外企僱員以其新鮮和獨特的身份擁有清新的工作環境和相對較高的收入時，在人們眼中，他們的特徵往往外化為：整潔的衣著，自信的笑容，快節奏的步伐以及相伴於他們的身上的信用卡、VIP卡、手機包等等，此外還表現為另外一些消費品：比如價格不匪的手錶，服裝等。 人們關注傳統白領的眼光，側重於表象的物質層次，側重於華人最初受西方影響的“西化”的生活方式。 人們關注新白領的視角則已經逐漸“由外而內”，物質層面的東西淡化，更多朝向他們特立獨行的品格和異於往常的價值取向，朝向他們的有些尖銳的行事方式。 他們選擇職業像結交朋友一樣憑個人喜好，並且在心底裡為這種獨特而自豪、藐視權威和領袖；傳統和穩定是可笑的“老土”觀念；形式化的東西似乎總與他們作對。 他們崇尚自由快樂平等，有選擇地接受西方文化；他們大多都是獨生子，以自我為中心，做事目的直接；追逐時尚，但不照單全收……他們看起來比傳統白領更自我，更享樂，更現實。 傳統白領像個衣冠筆挺的紳士，他們給自己的定位可能是“高雅”“高尚”之類的。而新白領則有點像不羈的藝術青年，氣質前衛，挺生動。
白領階層的消費特徵
一、白領階層的消費特徵
(一) 重視外觀形象，求美心理強烈
女性天生有著強烈的審美天賦和審美心理。她們比男人更容易被事物的外表所吸引。她們許多東西的愛好，首先來自於對其美麗外形的痴迷。這和女人感性判斷事物的思維方式有很大的關係。小到一個髮飾，大到汽車和房子，她們更多地憑感覺去選擇，外形、款式、顏色、包裝、甚至一個小小的裝飾就能左右她們的決定。
而朵拉的目標客戶群，即25—40歲、年收入25000—60000元的白領女性，相對於其他群體的女性，對自身形象更加註重。她們或正當青春年華，對自己的容貌和別人的評價非常在意；或剛剛過了青春時節，十分害怕老去，對美麗的追求更加孜孜不倦。另一方面，她們也有了較為獨立的經濟基礎，有較寬裕的金錢用作自己的形象投資。
她們決不允許自己顯得落伍或老土，即便咬緊牙關也要緊跟時尚。化妝品、衣服、鞋子、包包、飾品在一切能使她自己顯得更美麗的東西上，她們總是不惜一擲千金。在選擇衣服或鞋子的時候，她們永遠把漂亮放在第一位。她們往往會“以貌取人”，“以貌取物”。如果有一件衣服非常舒適但樣式普通，另一件穿起來不太舒適但時尚漂亮，有99%的女人會選擇後者。 這就是為什麼我們經常能看到一個月收入不過2000元的年輕女孩卻用著價值上千元的名牌皮包和化妝品；在零下二度的冬季仍有許多女孩穿著短裙和皮靴；一個女孩在某服裝專賣店門外以鄙視的語氣對同伴說“這家店裝修這麼土，別進去看了”
(二) 典型的感性消費特質——非理性消費、情緒消費
一個女孩和男友吵完架後立刻賭氣去商場買了一堆昂貴而並不必需的物品；一個月收入不過5000元的女孩，卻擁有三個省吃儉用買下的每個價值都上萬元的LV皮包；一個本打算上街買鞋的女性可能搬回家來的卻是一套精美的裝飾品；寧願不吃飯也要把中意的衣服帶回家這就是女人，典型的感性消費動物。
而當代白領女性在工作上充滿壓力、渴望釋放的特點，以及她們手中較為獨立和寬裕的可支配收入，使她們的感性消費現象更為突出。零點調查公司2001年在北京、上海、廣州三地進行的針對18—35歲青年女性的《都市青年女性消費面面觀系列研究》調查中，從女性的價值觀、消費觀等方面考察了女性的非理性消費行為。調查表明：93.5%的18—35歲的女性都有過各種各樣的非理性消費行為。非理性消費佔女性消費支出的比重達到20.0%。52.8%的女孩都曾經因為發了工資錢袋鼓了而突擊消費，46.1%的女性在心情不好或者開心的時候有意進行情緒化消費。調查還表明，儘管非理性消費花了不該花的錢，但79.0%的女性事後持無所謂或不後悔的態度，她們認為即使購物換來了好心情也是值得的。
(三) 口碑傳播的超強影響力
女性和男性的決策行為是大不相同的，男性的決策過程是直線性的，女性的決策過程則是反覆不停地旋轉。消費者的決策過程分為四個階段：接觸、考慮、調查、完成，雖然男性和女性同樣經歷這四個階段，但女性的行為會有這樣四點不同：一是女性從一開始就和男性不同，男性習慣自己做決定，女性會多方打聽，參考別人的意見；二是男性消費是希望得到好的解決，女性則是希望得到完美答案，因為女性買東西會考慮很多，譬如搭配、使用場合等，希望面面俱到；三是為了得到完美答案，女性的購買過程因而變得反覆不定，她們會蒐集更多資訊、查詢更多選擇性，貨比三家不吃虧；四是女性在買完東西以後，並不是就結束了，她們會把這段經驗告訴朋友或推薦給別人，造成口碑傳播，如果和某一商家關係好，她們的忠誠度也會很高。
口碑傳播，即口口相傳的資訊傳播渠道，是對當代白領女性的消費行為最有影響力的一種傳播渠道。白領女性大多受過高等教育，對當今遍地開花、無孔不入的商家廣告越來越持較高的警惕和排斥心理。感性的她們越來越傾向於尋求自己較熟悉的資訊渠道，尤其是較熟悉的朋友言傳身教式的推薦。從而，她們更易產生群體互動和從眾心理，引發感染性消費。據統計，年輕女性中有55.5%的人因為“和朋友逛街受朋友影響”而購買了本來不打算或不需要的產品或服務。另一方面，網路和手機的普及給口碑傳播提供了更好的，白領越來越熱衷於主動參與到各種口碑傳播行為中，樂於透過bbs社群、手機簡訊、qq、msn等方式和朋友分享自己的購物經歷和意見。
(四) 對細節挑剔
相對於男性，女性購物時更專注事物的細節。
大多數白領女性認為，有品位的女人一定是精緻的。她們往往要求自己從外衣，到鞋子，小飾品，內衣，乃至睡衣，都要做工精良，細節完美。甚至一件衣服的一個外露的線頭，都能直接影響她們的購買行為。
(五) 對價格敏感
這一方面和大多數女性天生善於持家算計的意識、愛貪小便宜的心理有關，一方面也是由於許多白領女性具有強烈的品牌意識，所鍾愛的品牌大多比較昂貴，甚至屬於奢侈品，她們的收入不足以使她們自由而頻繁的購買這些品牌。一旦這些品牌有折價促銷，她們會比平時更感興趣。她們會在商場打折的時候，一口氣買好幾雙鞋子、好幾套不同季節穿的衣服，併為之感到很有成就感。在女性群體中，“傳達打折資訊比較多，一般知道哪家店打折多，就趕快去。”但是，另一方面，若一個高檔品牌一年到頭頻頻打折，她們也會喪失對該品牌的信任。
(六) 越來越重視追求時尚、享受生活、善待自己
當代白領女性的價值觀同以前有了很大的不同。一方面，隨著經濟上的獨立和社會地位的提高，白領女性越來越認識和肯定自我價值，認為女性應為自己活得精彩，積極工作的同時盡情享受生活。另一方面，職業女性和傳統家庭女性的雙重角色使她們經常感覺到壓力和疲憊，渴望釋放壓力、放鬆自我。因此，她們再累也不會忘記給自己添置漂亮的衣服和昂貴的化妝品；她們渴望美好的愛情，但不再為某一個男人而活，即便一個人也要過得豐富精彩；她們喜歡一下班到家就脫下職業裝，換上休閒放鬆的衣服。
2001年，零點調查公司在北京、上海、廣州三地進行了針對18—35歲青年女性的調查，幾乎所有被訪者都認為女性面臨著各方面的挑戰。但95％的被訪者覺得這些壓力是可以透過加強對自身的關愛來緩解的。另東方線上與ELLE雜誌在2006年對廣州白領女性的調查中，約88%的女性認為關愛自己的主要方式是去購買自己想買的東西，特別是自己喜愛的、美麗的、舒適的、高檔的、奢侈的東西。 當今白領女性對自己關愛的意識已普遍存在，而且將越來越強烈，越來越成熟。東方線上的調查顯示的女性認為現在的女人懂得如何寵愛自己，同樣有92%的女性覺得自己應該再多寵愛自己一點。
(七) 注重全方位的消費體驗 對於許多白領女性來說，她們愛上的是一種購物的樂趣，而不僅僅是所購買的東西本身。逛街對她們來說，既是一項釋放壓力、放鬆心情的活動，也是為了購買美麗的衣物飾品，以增添自己的美麗風采。
因此，她們視逛街為一件愉快的、放鬆的、享受的事情。她們很少有清晰固定的購物計劃，通常願意隨興所致，約上一二好友，或拖上男朋友，邊聊邊逛，看到喜歡的就隨手買下來。
在購物環境上，她們也有更高的要求。她們通常更喜歡逛交通便利、配套設施良好、購物環境舒適、集美食休閒娛樂等多功能為一體的大型商場。她們喜歡裝修高檔漂亮、商場設計人性化、服務體貼入微的商場。她們希望商場的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等方方面面，都能使她們體驗到尊重、舒適、愉悅、貼心、成就感等她們所喜歡的感覺。
在職場中會出現各種各樣的問題，尤其是當你正在解決一個問題的時候，另一個問題不期而至。常態下，白領還能夠保持一個平穩的心態，做起事情井井有條，可當事情超出想象或者無法控制的時候，失望、沮喪、逃避、憤怒等情緒就會突然爆發，不僅無助於問題的解決，反而給個人職業生涯的成長帶來相當嚴重的負面影響。那麼，面對工作中出現的問題，應有哪些心態來控制情緒呢？
白領 心態
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面對問題出現不要說“不可能”，要保持一個做事全力以赴甚至是不留餘地的心態。比如，公司決定做一個難度很大的專案，上級領導都未必有把握完成，但這個專案就落到了你的頭上，這個時候不要去說不可能，在心態上首先要接受，並不留任何餘力的去完成。成功了，證明了你的實力，沒有成功，上級領導也會看到你的努力和態度，對你有益無害。
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在考慮問題的時候不要陷入“絕對化心態”，要保持一個辯證的心態。比如，當你公司遭到大批客戶的投訴，千萬不要單方面去指責客戶的舉止行為，而要從辯證的角度看，是不是公司出產的產品在某些方面出現了問題，或者是客戶的訴求出現了問題等。當公司內部出現各種問題的時候，也不要絕對的認為誰對誰錯，要全面和不斷變換立場考慮問題。
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當出現問題時，要抱著既治標又治本的心態，看問題不要浮於表面，要深入到問題的根本上。比如，公司每年人員的流動率非常大，不斷的進行招聘，而你作為主管人力資源的白領，就要去分析什麼樣的人群才是公司應該錄取的；每年為什麼會流失很多人員；人員流失反映的根本原因是什麼等。
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面對工作中出現的問題，最佳的心態就是決不放棄，堅持到底的心態。比如，自己手頭負責的工作，因為某些因素，難度突然增加，很多繁瑣的問題不斷出現，這個時候千萬不要放棄，要把心態調整平穩，堅持到工作有頭有尾，善始善終。養成決不放棄，堅持到底的心態，不僅能讓事情的成功率增加，而且對人的成長大有裨益。
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面對工作中出現的問題，要保持一個謙卑和放空的心態。比如，當你工作出現問題的時候，周圍會有很多人冷嘲熱諷，甚至是向上級領導打小報告，面對這種情況，要保持謙卑的心態，切忌爭吵，默默地把問題解決；另一方面，出現問題時，有些人的建議或者意見有可能是有益的，這個時候一定要抱著“放空”自己的心態，多吸收建設性意見，把問題及早解決。
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轉換立場思考問題的心態也是解決問題的最佳途徑。比如，工作問題出現後，把自己轉換成客戶，那麼你會怎麼要求公司，自己做的是否到位；把自己轉化成公司上級領導，那麼你會怎麼要求你的下級解決問題；把自己轉化成與工作相關的任何人，試一試能否找到解決問題的方法。
女白領需要具備什麼條件？
要白手起家走到白領的市場，一個女的要具備什麼樣的條件？什麼樣的心理？什麼樣的素質？慢慢走進商業，要擁有什麼樣的人際、要有什麼樣的交際能力？
一般來說，要有專業知識和較強的綜合能力。識禮儀，懂社交。
另外，一定要會說會寫。大部分都具有高等學歷，不過也有一部分沒有很高學歷，憑藉自己的實幹來成為白領的。
白領是指有較高教育背景和工作經驗的人士，是西方社會對企業中不需做大量體力勞動的工作人員的通稱，又稱白領階層，與藍領對應，白領一般都有穩定收入。
白領應該具備的十種關鍵素質是：
1. 戰地指揮家。 越來越多的實踐表明：企業需要的是能控制局面的領軍人物 -- 能夠像裝甲坦克一般用低沉的語調鎮住整個會議室、不論有多大困難和障礙都能達到目的的人。做生意就像是打仗，而作為職業經理，最好是戰地指揮家。
2. 胸懷坦蕩。 不斤斤計較個人得失，能諒人之短，補人之過。善於傾聽不同的意見，集思廣益。善用一種對員工包容和關懷的管理方式。對集體取得的業績看得比個人的榮譽和地位更重要。
3. 團隊組建、信念的傳播能力。 未來的企業更需要團隊組建者和信念的傳播者 -- 即能夠與僱員建立良好關係，向員工灌輸企業忠誠理念的人。
4. 感染力和凝聚力。 能用言傳身教或已有的業績，在領導層和員工中不斷增加感染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中，把信任不是建立在地位所帶來的權威之上，而是靠自身的感染力來影響大家，堅定人們的信念。
5.“ 做大夢 ” 的能力。 能夠對領導班子成員提出的眾多議題，提出自己新穎的思想、建設性的意見或建議，把握好前進的方向，不斷培養自己帶領大家超越現實、想得更遠。
6. 同情心。 在組織工作中，不能只靠行政命令去強制人們的意志，而要努力去了解別人，並學會尊重別人的感情。選擇人們普遍接受和認可的方式，讓一顆博大的仁愛之心贏得眾人的支援。
7. 預知能力。 技術和全球化要求人們在工作中擁有新技巧、新能力和新的做事方式，以應對市場的瞬息萬變。這就需要職業經理人有創新精神和戰略預知能力。
8. 醫治能力。 對於一個職業經理人來說，當企業出現經濟變革和重大變故時，能像一位成熟的外科手術主治醫師那樣，及時醫治自己的企業是非常了不起的。
9. 致力培養員工的成長。 努力培養員工的成長，不只是讓員工感受到上司的器重，而更重要的是無形中提升了企業的內在價值，實現了個人、集體同升共榮的價值觀。
10. 建立網路能力。 只有建立 “ 上掛、橫連、下輻射 ” 的公 關營銷網路，溝通協調好社會各界關係，才能不斷拓展企業的生存發展空間。
女白領在工作中有哪些優勢
1、女白領在工作中善於溝通，會用溫馨的語言營造溝通的氛圍，有利於工作的開展。
2、女白領會用女性的細膩和柔和把工作做得有條不紊，而且保質保量完成。
3、女白領在男性工作環境裡，可以提高團隊整體工作效率。
4、有些視窗行業的特殊性，女白領開展工作，男性大多無法替代。
擴充套件資料：
城市青年白領作為以工薪謀生的群體，其職業觀構成了其價值觀的重要組成部分。當代中國社會經歷了從“身份社會”向“契約社會”的結構性轉型。
改革開放後，原有的身份體制發生了重大改變，公共領域和私人領域的界限日漸清晰，國家、單位和個人之間的依附關係在很大程度上解體，身份體制對個人身份的框定和束縛變得鬆散，社會流動為社會各階層提供了重塑身份的可能。
隨著社會主義市場經濟的發展，個人的職業和經濟利益越來越依賴於市場而不是國家。市場行為以經濟理性為出發點，主體間按照形式上的平等和公平原則自願達成合約，這便為在新時期成長起來的青年白領提供了更多的發展空間。