智慧家居是最近幾年才流行起來的新事物，因此總體來說，還不是太成熟，很多都是為了智慧而智慧，但其實很多智慧家居在人性化，實用性和智慧度等方面還遠遠達不到真正意義上的智慧家居。

智慧家居賴以生存的倆大科技基礎:AI技術和物聯網技術現在正處在初級發展階段，這也就意味著，只有這倆項技術真正成熟之後，才有可能製造出真正意義上的智慧家居，現在市面上的所謂的智慧家居很多都是徒有虛名，離真正的智慧家居相差甚遠。

不過最近幾年，AI技術和物聯網技術發展迅速，比如AI技術的新進展使得很多工廠裡簡單性的人工工作被智慧機器人所取代。而這倆年5G技術的迅猛發展，也使得物聯網技術成為現實變得越來越近。

因此，可以樂觀的估計，在不久的將來，智慧家居會逐漸走進千家萬戶，普及到我們的日常生活中，讓我們的生活變得更加便捷，更加舒適。

智慧家居在市裡的認可度還蠻高的，我朋友家去年裝修的房子就用的智慧家居，家裡的燈光，電視，空調，電飯鍋，在手機上都能控制，比如夏天的時候天氣很熱，下班的時候就可以透過手機開啟空調回到家正好，真的很好用，

智慧家居是近三年來才逐漸被各大廠家炒起來的一個概念，目前還在一個普及階段，所以消費者對智慧家居還存在一個很空泛的概念中，覺得華而不實或者消費不起的印象。實際情況並不是這樣，智慧家居目前各家網際網路巨頭都在緊密佈局，小米華為阿里京東等，如小米的生態鏈企業多為智慧家居行業，目前在年輕人的群體中反響特別好，但是嚴格意義上來說，小米極其生態鏈企業並不是真正的智慧家居行業，嚴格來說屬於智慧硬體生產商。總體來說這些大龍頭的商業嗅覺是相當敏感的，大家都看到了智慧家居的前景都想再未來分到一杯羹，再加上即將到來的"5G時代"，會加速智慧家居及物聯網行業的發展程序。對於消費者認可這一塊，我相信隨著智慧家居的發展以及行業標準的完善，大家慢慢的都會開始去接受。一旦接受後開始普及，那智慧家居在中國市場是非常大的。舉個例子，智慧家居系統中很重要的一部分是安防，包括指紋鎖。指紋鎖在南韓的普及率是92%，目前中國的普及率不到30%，所以，不用多說，你懂的！

經過近幾年各行業巨頭及創業企業的持續宣傳，智慧家居的概念已經逐漸深入人心，但是真正願意掏錢購買的消費者卻還是寥寥無幾，目前能接受智慧家居整體系統的人群還是侷限在中高階，住別墅或者複式房、大平層的群體。

所以，基於以上現狀要想實現讓更多的消費者接受智慧家居，就必須先選好一個精準的切入點。這個切入點要足夠的剛需，解決使用者的痛點，同時又不需要太高的嚐鮮成本。那麼，就當前來說最適合擔當這個前鋒的戰士的智慧家居產品，就非智慧門鎖莫屬了。這也是為什麼最近大大小小的企業都爭先恐後進入這個行業的原因所在。

智慧門鎖的剛需性和這兩年持續翻倍增長的銷量，使很多企業都看到了這塊兒巨大的蛋糕，這也一度造成了行業的混亂無秩序，據統計目前全國有2800-3000個智慧門鎖品牌。做五金的、做衛浴的、做網際網路的、做智慧家居的等等各行各業都有人半路殺出來做智慧門鎖。

如何在眾多魚龍混雜的品牌中脫穎而出，殺出一條血路，將成為智慧門鎖企業突圍發展的關鍵。

在各品牌智慧門鎖功能同質化嚴重的情況下，市場不可避免地會陷入價格戰，而價格戰需要付出的是犧牲品質和品牌形象的代價，如此一來，只會把利潤越做越低，產品越做越差，最終走向被淘汰的命運。這無疑是所有行業從業人員都不想要看到的結局。

那麼，要想在群雄逐鹿的市場上勝出，最重要的一點就是打造品牌。品牌的知名度和美譽度建立起來後，就會產生品牌溢價，就像格力空調，在國內的品牌中賣的最貴，銷量卻也賣的最好，利潤也是其它品牌的好幾倍，這就是品牌的力量。

既然要打造品牌，就不得不提到經典的“定位”理論。根據定位理論，品牌的競爭實際上就是對消費者心智的競爭，如何快速的搶佔消費者的心智，讓消費者記住你，首先想到你，將成為打贏品牌戰的關鍵。

而定位的關鍵則是開創全新的細分品類和聚焦，或者去設法操控消費者心目中已經存在的認知，後者相對於前兩者會非常艱難。要想改變或操控人們心目中已經固定下來的認知，需要付出的努力可能會遠超過開創新品類和聚焦。

有很多企業上來就做很多產品品類，試圖以豐富的產品線來搶奪消費者，對於已經成熟的大企業是可以這樣的，因為他有足夠的家底、彈藥、兵力來支撐他延展開的戰線，而對於初創企業則不可以，你沒有那麼雄厚的實力來消耗，你必須聚焦於一點，快速突破，一個一個的去搶佔山頭陣地。

“太陽的能量是鐳射的幾十萬倍，但由於分散，變成了人類面板都可以享受的Sunny，鐳射則透過聚焦可以輕鬆切割堅硬的鑽石和鋼板。”這就是聚焦所產生的巨大威力。

《定位》裡還有一句話說，“在傳播過度的社會中，獲得成功的唯一希望，是要有選擇性，集中火力於狹窄目標及細分市場。”一言以蔽之，就是“定位”。

在公司的品牌知名度還沒完全起來，資源也有限的情況下，我建議智慧家居創業公司應該先聚焦於一個自己較為有優勢的細分品類，充分發揮自己的優勢，迅速搶佔市場，成為行業的領先品牌，然後再去擴充套件更多其他的品類或品牌。

我個人覺得，做智慧家居，先從智慧門鎖切入，目前還是有很大機會的。因為智慧鎖這個行業內的玩家，大多數都是傳統的五金鎖具廠，創業公司可以透過打造自身網際網路科技公司的形象，把自己定位成網際網路智慧鎖品牌，這樣很容易就能把自己與傳統智慧鎖品牌區分開來，顯示出自己的獨特性，顯得與眾不同，也更容易被消費者記住。

一旦有了網際網路科技公司，網際網路智慧鎖的定位，你的主要對手也就只剩下極少數了，你現在要切的是你精準定位的這塊兒蛋糕。如果不做這樣的定位，你就直接淪落到了傳統五金鎖具廠的層面，與上千家五金廠進行廝殺，會極大的浪費消耗你的資源和精力。

如果你有幸拿到一筆融資，你可以集中彈藥與行業老大展開競爭，這樣會有較大一些的勝算，即使無法完全戰勝趕上行業老大，也會在與行業老大的競爭中把其它雜牌的智慧鎖淘汰掉，網際網路公司的競爭一貫如此，老大老二拼殺一番後，老四老五及之後的品牌會被消滅掉。

前些年的山寨手機一度非常火爆，最近幾年也幾乎消失殆盡，只剩下了華為，榮耀，小米，oppo，vivo等品牌。頭部品牌一旦確立，山寨小品牌很難存活下來。在智慧鎖行業，這個規律應該也同樣適用。

與行業老大競爭時，你可以像蒙牛當年與伊利競爭一樣，採取跟隨戰略，然後伺機而動，一旦抓住機會就彎道超越。榮耀與小米這些年的競爭，呈現出的也是這樣一種態勢。

另外的一個建議是，我建議創業者不要一開始就對外宣稱自己是一家智慧家居公司，這樣非常不利於前期智慧鎖的品牌聚焦。智慧家居包含的東西太多，會給人一種不知道你是幹什麼的，好像什麼都做，但又什麼都做得不是很好的感覺。消費者買東西，不會管你做的東西有多少，他只會關心你的這個東西好不好，或者說是在他心裡感覺好不好。

智慧家居這個概念非常的寬泛，做電動窗簾的可以說自己是做智慧家居，做智慧門鎖可以說自己是做智慧家居，做遙控開關也可以說自己是做智慧家居，做智慧家居整體控制系統也可以說自己做的是智慧家居等等，只要跟智慧搭點邊的家居家電用品，都可以自稱為是做智慧家居的。智慧家居這個詞兒，可以說已經被行業給玩爛了，讓人不知所云。

智慧家居企業自嗨地認為自己的產品很實用，但在消費者的心目中卻仍然不知道智慧家居到底具體是什麼，對它只有一個籠統的概念，只知道手機可以遠端控制，可以定時，可以自動化的執行這麼一套家居系統，是科幻電影裡可以自由語音對話，想你所想，很炫的那麼一套東西。這是目前智慧家居在大多數人心智中已經形成的認知。

成也蕭何敗也蕭何，智慧家居的系統性既是它的優勢，也是它無法真正開啟市場的劣勢。

大多數智慧家居企業為了強調突出產品的系統性，做的東西很多，可以說是面面俱到，但如果單獨地看某個智慧產品，他們就沒有了優勢。

對於消費者來說，他的需求是片面的，他可能只對某一個功能比較感興趣，有強烈的需求。整套的智慧家居系統對他來說可有可無，而且目前智慧家居也不是便宜到讓人覺得無所謂，裝一套來玩玩看，不好用大不了不用了。

什麼都做，什麼又都做的不是很好，唯一的優勢就是系統性和聯動性，但消費者對這個優勢又沒有多大的需求。這應該也是智慧家居沒能大規模普及的主要原因之一。

電影裡的科幻場景先入為主地在消費者心目中留下的印象，也使目前的智慧家居體驗感大打折扣。現在的智慧家居體驗，遠沒有達到科幻電影裡的那種場景，這給消費者的心理也造成了一定的落差感。

據我瞭解，智慧家居行業內做的還算不錯的品牌，2018年的全年銷售目標，也就只有1.2億元，這在智慧家居業內算是已經做的比較不錯的了，而做得好的智慧鎖品牌僅6.18的全網銷量就已達到8000萬。這一對比，智慧家居的行業現狀由此可見一般。

可能會有人說，小米也做智慧家居，而且品類也非常之多。如果我們仔細去研究小米的發展過程就會發現，其實小米剛起步時是從做可以刷機的MIUI系統開始的，有了一定的粉絲基礎後，才做的小米手機。小米手機有了巨大銷量和知名度後，才開始做的智慧家居。小米的智慧家居其實並不是自己做的，而是透過投資生態鏈佈局來做的，小米的主要精力還是集中在手機的戰場上。

小米的智慧家居生態鏈企業是有各自的獨立品牌的，比如綠米的aqara、雲丁的鹿客、華米的amazfit等，歸根結底小米走的其實還是單品爆品戰略，之所以投資生態鏈而不是全部都由自己做就是為了保持聚焦，把各自的精力集中在各自的優勢產品上。

小米在其智慧家居生態鏈中充當的是一個產品互聯平臺和銷售平臺，而小米智慧家居產品能取得不錯的銷量，很大一部分原因基於的是小米手機的海量粉絲群體和線上流量，以及因聚焦而產生的較為不錯的產品設計和產品品質。創業者上來就做全套智慧家居產品，是遠還不具備像小米那樣的粉絲、品牌基礎的。

如果我們仔細去探究一下做得比較錯的智慧產品品牌的發展歷程，應該也會發現聚焦在其中發揮的巨大作用。例如業內的某個智慧鎖品牌，從一個創業公司到後來居上，銷量趕超業內的其他品牌，很大一部分原因是因為他們把精力集中在了做智慧鎖上面，靠一款1699的爆款打開了市場，建立了知名度和使用者群體。當然，這其中也不可忽視小米的大量流量匯入推動。

我很理解一些創業者想做智慧家居全系列產品的壯志雄心，畢竟國內智慧鎖的市場容量並不是很大，它的天花板相對於整個物聯網智慧家居來說要低很多。公司要想未來有更大的發展空間和想象空間，拓展智慧家居產品品類將是必然的。

關於拓展智慧家居品類這件事兒，我的意見是，可以先默默地做著不張揚，不去投入太多的資源去宣傳推廣。等你把智慧鎖做起來了，有了一定的品牌知名度和銷量基礎後，再去大力去推其它品類。因為如果你同時推多個品類，會使你有限的精力和資源變得較為分散，這樣很可能導致最後哪個品類都不能做的很好。

面向消費者時，最怕的就是，提起你的名字卻不知道你是做什麼的。智慧家居的概念太大，很泛泛，它是一個行業代名詞，而不是品類代名詞。就像別人問你是做什麼的，你說我是做家居的。家居這個概念就太大了，分門別類涵蓋了很多細分領域，想了一圈別人也不知道你做的是什麼產品，你也無法在別人的心智中留下較為深刻的印象。

比如，我們現在對外宣傳，“買智慧家居，就選XX品牌”，如果我們站在消費者的角度去理解，他們看到這條廣告會怎麼想，他們可能會想這家公司的智慧家居可能做得還不錯。這裡請注意，目前在消費者心目中是否：智慧家居=智慧鎖、智慧馬桶蓋、智慧飲水機？還是智慧家居=家庭中各種智慧化裝置組成的軟硬體系統？還是智慧家居=各種智慧化裝置的總稱？

按照上述的“買智慧家居，就選XX品牌”這種定位來宣傳，我們把自己當成一個普通的消費者想象一下，當我們想買智慧鎖、智慧馬桶蓋或者智慧淨水器時是否第一時間就能想到你？還是隻有想裝智慧家居系統時才會想到你？

如果我們把宣傳改成“買智慧鎖，就選XX品牌”來試一下呢？消費者看到這樣的宣傳後會怎麼想，這個品牌的智慧鎖應該做的還不錯。我要裝智慧鎖的時候，我可以考慮一下這個品牌。我覺得，第二種宣傳效果會更好，能夠更直接地抵達消費者心智，能夠清晰地描繪出消費所需要的某樣產品，並讓他記住你的品牌“XX”。

所以，做智慧家居這事兒，在消費者這一端我覺得最好只做不說，因為跟消費者解釋它的整體概念太費勁了。索性我就不去解釋，我挨個兒去普及產品，等我產品做成了，你們都用上了，覺得好了，自然也就知道它是怎麼一回事兒了。

消費品牌做到最成功的境界，就是讓消費者第一時間就能把品牌與品類在腦海中相互聯想起來，例如提到可樂就想到可口可樂，提到高階轎車就想到賓士寶馬，提到奢侈品就想到LV、GUCCI等。你現在的目標可以先是，提到智慧鎖消費者立即就能想到你的品牌“XX”。

要想在競爭激烈的智慧家居領域取得後發優勢，我的建議是建立細分品類，打造細分品類的品牌。比如，給現有“XX”品牌的定位就是網際網路智慧鎖，給“YY"牌淨水機的定位就是可手機檢視水質的智慧淨水機，給“ZZ"品牌馬桶蓋的定位就是生理期也能用的純淨水馬桶蓋等，它原來是什麼就還是什麼，只不過我給它加了定語，形成了新的細分的品類。這樣消費者很容易就能理解它的本質是什麼，而不用再花費大量精力去教育消費者，告訴他一個全新的他很難理解想象的概念。這些只是我拋磚引玉的思路，具體的實際定位還要結合你的產品和技術優勢來確定。

拓展更多品類時，我建議可以成立內部小組，每一個品類孵化一個新品牌，以現有云伺服器平臺作為各品牌的雲端互聯平臺，同時也可以開放平臺的介面給其它第三方產品。當智慧鎖品類的增長快要到天花板時，淨水機品類開始發力，淨水機品類增長接近上限時，馬桶蓋品類迅速跟上，這樣一個接一個的實現接力式發展。

這種履帶式的發展戰略，阿里巴巴的已經證明了它的實踐效果。從阿里巴巴B2B平臺，到淘寶C2C平臺，再到天貓B2C平臺，再到螞蟻金服、阿里雲平臺、菜鳥物流平臺，阿里巴巴集團穩紮穩打，步步為營，各個子品牌都取得了不錯的成績。

這樣的多品牌定位，成功運營的案例還有很多。例如，豐田集團下的豐田、雷克薩斯、凌志，寶潔集團的飄柔、潘婷、海飛絲，華為的華為、榮耀、nova等，都是針對細分品類，做的多品牌運營。當然，還有更多類似的品牌運作案例，大家在其他地方應該也都看到過，在此不做贅述。

最後，總結一下我的觀點就是：前期先聚焦某一個品類，打出知名度後，再拓展多品類多品牌，最後把各個品牌、產品在原有的雲伺服器平臺上連線起來，事實上形成一個真正的物聯網智慧家居平臺。這樣要比到處去喊我做的是XX智慧家居的效果要好很多，還是那句話，因為消費者根本不知道你所說的智慧家居是什麼！

至此，一個消費需要且認可，能夠消費得起且體驗很好離不開的智慧家居系統，就自然而然地形成了。而此時，智慧家居也已在不知不覺中普及到了千家萬戶。

經過這些年來的發展，智慧家居的消費者認可度已經有了很大的提升，但是也僅限於經濟較為發達的數個省份以及一些大城市。

城市分佈

省份分佈

上面的兩張圖是“智慧家居”“智慧鎖”“智慧音箱”“智慧照明”“智慧安防”在百度這幾年來的搜尋人群的地域畫像。除了地域發展不均衡之外，智慧家居在品類的發展上也差距比較大，有的品類發展比較快，有的大概也只是停留在概念階段吧！下圖是2012年釋出的智慧家居系統產品的分類：

智慧家居系統分類

這些分類是如此之多，有的人可能還沒有聽過。而這些年來發展比較好的，大概也就是智慧音箱、智慧門鎖等幾個小品類了。

下面是一份報告中分析的阻礙使用智慧家居的因素，相信大家已經對此有了比較清晰的認識。價格貴、不願意改變現狀、安全擔憂、沒有購買渠道、相容性差、操作複雜是主要阻礙因素，其實這些原因只要細想一下，就知道正是當前智慧家居發展的軟肋，而且短時間內基本不會改變。

對於智慧家居的普及還是一回事，更何況那些知道了智慧家居的人，還有這麼多可以拒絕的理由呢？拿價格貴來說，智慧鎖算是發展得比較好的品類了，但相對於機械鎖人們還是覺得貴，為何？因為一把上好的機械鎖可能四五百就解決了，而一把質量好的智慧鎖可能要花2000元左右才可能購買到。在一些中小城市，2000元可能就是這個人一月的工資了。

對於智慧家居而言，它不是必需品，沒有智慧家居，還有家居可以用，是不是需要換，還要考慮到大家的消費意願。就像生孩子一樣，如果大家都不願意生，那麼就算再好的補助措施也沒有用。

大家可能還會說，我去購買渠道不知道？網上不是成堆賣的嗎？網上是很多，但網上只能代表一部分的消費，大多數人還是靠線下來消費的，因此需要非常強大的線下渠道，然而這是極為費錢的事，沒有按個廠商敢自己去做。智慧鎖行業發展迅速，但大多智慧鎖企業也無非採取了兩種方式：和第三方合作，讓他們做售後，或者讓自己的經銷商負責售後。

相容性差是比較明顯的缺點，而到如今也很難改變，為何？因為沒有任何一家廠商有實力把智慧家居的所有品類、系統囊括，智慧家居太廣泛了，所以大家就各幹各的，所以就各人有各人的標準。你用著蘋果的手機，小米的音箱，華為的閘道器，格力的空調，皇迪的智慧鎖，你說這個相容性怎麼解決呢？只能留給未來了。至於操作複雜，那純粹是設計的問題，這也體現了國內產品的通病。

這是因為這兩類產品有著極為實用的應用場景，大家經常要使用，但要經常忍受不智慧的痛苦，換言之，大家有很強烈的需求：不想用手去操作一切，不想攜帶鑰匙。而音箱基本是許多人都會買的娛樂產品，可以這麼說，基本每一臺筆記本擁有者都想買音箱，而智慧鎖呢，鑰匙確實煩人。

你說其他的智慧家居產品，基本上都沒什麼可以讓人購買的衝動，一來沒有經常性的需求，二來可替代性太明顯，三就是痛點不痛。拿智慧安防來說，這東西不出問題基本沒有存在感，而且對於普通家庭來說，也用不上。

此外加上行業競爭激烈，又處於發展早期，肯定會出現各種不良現象，更會導致消費者對購買的疑慮。

如今中國消費者對智慧家居裝置已經越來越熟悉。全球領先的獨立市場研究諮詢公司英敏特最新研究顯示，便利將促進未來中國智慧家居市場的發展，而支付能力將成為消費者購買的最大阻礙。

說起智慧家居，其歷史發展可追溯至20世紀80年代初，當時市面上出現了大量使用電子技術的家電產品，也正是這個時期，電子化住宅走入了千家萬戶當中。時間推移至80年代末，得益於通訊與資訊科技的發展，控制與管理系統應運而生，將這些裝置透過網路連線了起來，而這在當時也被稱為——Smart Home，也就是現今火爆的智慧家居雛形。

回想幾年前，智慧硬體剛拉開帷幕的那個時代，這一概念再次被炒的熱火朝天，最終奈何產品功能的單一以及生態的分散，不僅沒給使用者帶來實際性的改善，反而增添了很多麻煩。比如用一個App來調節燈光，這樣的操作體驗還不如手動開關來的爽快，最終多數產品僅蹭了一波熱度後便再無蹤跡。

至今日，隨著AI技術應用的不斷突破，各行各業均在試圖藉助AI完成一輪新的轉型。回到智慧家居這個領域來看，以語音互動終端為代表的硬體，正逐步普惠到每一個家庭當中。不難看出，人工智慧浪潮的掀起給這一領域帶來了全新生機，智慧家居也不再是個畫餅充飢的空談。

就目前來看，在AI大行其道的當下，製造業、服務業等各行各業都迎來了一次新的轉型升級，而在此次浪潮中，智慧家居又屬於一個較為特殊的存在。

為何這麼說，以製造業為例，製造業只要有一套引數全部符合要求的標準化流程，便可實現精密部件的生產。但智慧家居的核心則在於家庭，在這個感性的場景裡，標準化的東西已無法滿足消費者所預期的精緻生活，由此來看，單靠沒有溫度的技術去解決一個感性場景下的需求，著實有些無力，而這正是目前企業面臨的最大挑戰之一。

但機遇與挑戰並存，令企業振奮的是，他們身處在一個規模空前的鉅額市場，據Statista保守預計，2021年這一市場規模將達到793億美元。因此如何在這一市場中站穩腳跟，對於企業而言還有很多問題需要思索。

我們從小往大來說，首先是品牌辨識度問題。就目前而言，手機、音箱兩大市場教育的比較完善，當提到Mate、Galaxy系列產品時，使用者腦中立刻能浮現出這一產品的賣點。但如果跟你提個GR-P2279ERS....你完全不知道它是什麼鬼。因此在智慧家居這個時代裡，企業需要在產品規劃到市場教育等各個環節上下功夫。畢竟誰家產品能在眾多品類中脫穎而出，誰就能在這一市場裡站的更穩。

再者，身處這個時代拐點之中，企業還要考慮以往產品線是否要採取“一刀切”戰略，尤其家電企業的中高階產品線，此類產品更新週期較長，如果一刀切把過去的產品拋之腦後，那麼對於使用者和品牌造成的影響有多大，也是企業亟須要思索的問題。

最後還要考慮能夠聯動的產品品類及數量，也就是現今所講的生態。目前國內外巨頭都在擴充著自己的生態，未來家電與科技巨頭間的接觸也會愈發緊密。對於企業而言，如何實現跨生態平臺的互聯互通，解決平臺與平臺間的孤島問題，提升整個聯動場景的互動體驗，才是窺見智慧家居時代真理的根本。