如果希望自己在面對僵硬的答題式面試的過程中，有個非常良好的表現，那麼可以考慮從以下幾個方面入手。

一、調整好自己的心態

在面試中表現不理想原因，很大程度上是自身沒意識到這是“心態應試”。要麼是認為面試官故意刁難你，逗你玩；要麼就是懷疑自己給的回答有問題，不符合崗位要求。

其實都沒必要，你要提前建立這麼一個認識：面試是雙向選擇，雙方是平等交流，他沒必要故意刁難我。（有人可能會問，那如果遇到素質低的人怎麼辦？我通常不建議大家被狗咬了，還咬回去的）

只要你能夠有這樣的認識，那麼在面試時候就會意識到，對方是刻意用來考察評估你，自然而然的，你的緊張感就會得到緩解。

就好像當你在看一部恐怖電影時，如果完全不知道劇情怎樣發展，電影中出其不意的冒出一個恐怖畫面，你就會被嚇一大跳，這是我們在面對意料之外時會給出的正常反應。

透過心理預期上的改變，來調整應對面試的心態，這是應對面試的過程中正常發揮自己能力水平的第一步措施。

二、規範好自己的言行

除了心態的調整，當面試官提出一個攻擊性問題時，你可以採取下面幾個步驟迴應。

首先，保持“蜜汁”微笑，不要著急迴應。

不要因為面試官的咄咄逼人而自亂陣腳，要用蜜汁微笑的表情“含情脈脈”地看著面試官，不管你的內心是否緊張，先向對方傳遞自己自信從容的形象。

如果你短時間內沒有找到應答的思路，可以先用一些模稜兩可的語句，一方面是幫我們爭取思考的時間，另一方面透過問題的確認幫助我們更快地找到應答思路。

其次，緩解雙方矛盾，避免衝突。

記住，面試是雙向選擇，你和麵試官不應該是對立的矛盾關係，而是平等的溝通交流關係。不需要去反駁，反駁對方只能加劇矛盾衝突，而且隨著矛盾衝突的加劇，只會讓你自己產生更強烈的壓力。

緩解矛盾有兩種方式。

第一種方式，先把問題現象發生的原因和責任歸到自己身上，比如你可以說，

另一種方式是，對面試官的觀點表示部分認同，透過認同的方式來緩解衝突。

比如你可以說，“確實像您說的這樣，我在過去的經歷中所取得的成績並不是非常突出”這句話其實是為接下來做鋪墊，在講完這句話之後，我們就要進入第三步，針對面試官的提問給出合理的解釋。

再次，可以給出合理的解釋來“反駁”面試官

合理的解釋，本質上一種溫和的方式來反駁面試官的觀點，這樣的反駁比較容易讓人接受。透過前面的轉折引出，引出我們之後的回答內容。比如在讓步或者對觀點表示部分認同之後，接下來說，“但是我在這些經歷中，得到的提升和工作成果的變化還是比較顯著的”然後列舉一些事項來驗證這個觀點。總之，不僅要提出和麵試官不一樣的觀點，還要有足夠充分的論據來證明你的觀點。

最後，總結你的觀點

面試是一個人才需求方與就業需求方基於目標崗位進行以匹配性為目的的溝通交流過程。在這個過程中，單位或者面試官的主要目的是瞭解和評估求職者與目標崗位的任職匹配性，做出勝任資格的評估，以便最後決定是錄用還是放棄；而面試者的主要目的是透過溝通交流，展示自己崗位適配、符合任職資格的一面，在對企業詳細瞭解的前提下達到自己求職的目的，並決定最後是否簽約。

面試過程是雙方基於各自目的相互溝通和了解的過程，所有的溝通與交流一定是有用的、有效的。這就要求，溝通的方式、表達的內容要與實際的面試場景相吻合，杜絕簡單、套路或者不切實際的胡亂表達，也就是杜絕“僵硬”的問答。

要想擺脫僵硬的問題或者面試溝通，首先要明白怎樣的溝通或者問答是僵硬的。然後結合面試的特定要求加以改善。僵硬的面試回答並不一定是面試者個人造成的，面試官的刻板提問、面試者的刻板回答或者面試程式及問題的過於單調都會引起“僵硬”的溝通效果。這裡僅站在面試者的角度進行簡單闡釋。

1.僵硬回答表現一：套路式回答

說到“套路”，相信大家都有一定感觸。現在網路上各種關於面試的應答或者“應對”方法和技巧廣泛傳播，加上一些職場人士寫的“教案”式指導材料，很多職場人，尤其是職場新人都會輕易信任，將自己所知道或者掌握的一些面試“教條”當作自己面試時的參考。在與面試官溝通交流的過程中，生硬模仿或者背誦一些或有用或無用的文字材料。這就是套路式回答。

這種回答有兩個基本特徵：

A.事先設定場景

所謂事先設定場景，是指面試者並不以自己實際面對的面試場景為參考，而是基於自己瞭解或者“抄襲”的某個教案式場景為假設背景進行面試溝通。

在溝通的過程中，面試者會極力將面試官的問題“移植”到自己的假定場景中，並從自己所掌握的“資訊庫”中提出別人的“經驗”“方法”作為應對。

這種沉醉於自我想象空間，以自我假設場景為基礎的溝通是僵硬的。在實際的面試中，面試官往往不知道面試者的某句話是什麼意思，也搞不明白他們臉上的某種表情到底意味著什麼，這是現實場景與面試者自我假設場景的錯位引起的。

B.說“官話”

什麼是“官話”？就是套路化語言。這些公式式的教條化語言，你不能說它不對，但也不能說它對，聽上去有些道理，但是有沒有針對性。根本無助於對面試者本人進行有效評估和判斷。

比如，面試官問：“你覺得自己是一個怎樣的人？”。套路式回答是這樣的：“我覺得自己是個很細心的人，很有責任心。”面試官再問：“你覺得自己憑什麼勝任這個崗位？”，面試者又回答：“我是個很有責任心的人，一定能把工作做好。”

如果說套路式回答，面試者沉醉於自我的世界，那麼刻板的表現則說明面試者不是用腦子在做事的。缺少對於面試官問題的深層思考和沉默壓抑的表現，讓面試顯得單調而無趣。

刻板的面試表現有兩個基本點：

A.問啥說啥

這樣的面試者佔據很大的數量。可能是因為緊張或者其他原因，面試在溝通的過程中極其機械。進入面試的溝通環節後，面試官不問他絕對不說話，面試官問一個問題他回答一個問題。即使回答問題的時候，語氣是生硬的，語言是極具概括性和簡練的，簡練到別人都不知道他到底說的是什麼。

比如，面試官問：“對我們招聘的崗位瞭解嗎？”，面試者回答：“瞭解.......”；面試官再問：“請你闡述一下對於面試崗位的看法。”，面試者回答：“覺得很好。”；面試官再問：“你覺得好在哪裡呢？”，面試者回答：“覺得和我很匹配”........

這是我曾經見過的真實面試場景，我估計最後能把面試官逼瘋了.....

B.態度生硬

一些面試者進入面試環節之後，在相互溝通和了解的過程中變現的非常機械和生硬，這種生硬的表現很容易將溝通氣氛拉入僵局而匆匆結束，至少使得面試的資訊量大大減少。

比如，進入面試場地後，公司的行政人員會給面試者倒杯水，當水杯遞到面試者面前的時候，一些面試者會說：“放那兒就行了，我不渴。”；而在面試過程中，面試官想調節一下雙方活躍的氣氛，於是說一些輕鬆的話題，比如：“我看你很年輕呀，不像是已經30歲的人”，面試者則面無表情的用一個字應對：“呃！”，然後氣氛驟然就嚴肅起來了。

生硬的態度表現在行為上，表現在語言上，也表現在邏輯上，使得整個面試過程非常刻板，讓面試官覺得毫無興趣，只想儘早結束面試。

3.僵硬回答表現三：盲目應對

面試者在面試過程中應當有明確的目的和針對性，但是不少人卻沒有表現出這一點，無論正常面試的邏輯表現還是面對單個問題的迴應，都凸顯不出自己個人的標籤。

盲目的回答，主要表現在兩個方面：

A.人云亦云

所謂人云亦云，是指在整個面試過程中並沒有明顯的個人觀點，甚至體現不出自己的主見。所陳述的觀點或者意見基本都是說別人說過的話，“抄襲”他人的意見。

比如，在面試過程中，面試官開門見山的問：“請先談一下你對崗位的認識吧”，面試者說：“我覺得你們招聘廣告上已經說的很明確了，說的也很好。”再比如，面試官問：“你覺得自己是什麼樣的人？”，面試者回答：“我同學都說我是個喜歡操心的人”......

對自己、對工作、對崗位缺少積極主動的個人認知，缺少獨立的個人觀點，凡事總喜歡用別人的觀點或者評價往自己身上貼，這種回答也是很僵硬的。

B.就事論事

有人說，就事論事是好事。但是，這要看在什麼場合。在面試場合，就顯得比較僵硬。面試場合就事論事，是指面試官說什麼事，個人就生硬的應對什麼，而且從面試開始到面試結束，所有的回答都是孤立的，不相關聯的。就事論事不但使得回答僵硬，而且有時候會造成面試者前言不搭後語或者自相矛盾。

比如一開始的時候，面試官問：“你喜歡什麼樣的人？”，面試者回答：“我喜歡工作認真、有責任心、善於學習的人。”，面試官再問：“你覺得自己是這樣的人嗎？”，面試者回答：“是的，我覺得自己喜歡學習，尤其在工作中學習。”......到了最後，面試快要結束的時候，面試官問：“你從自己數年的工作中學到了什麼？”面試者：“......”。

有時候，並不是面試官套路面試者，而是基於對面試者勝任能力的考量和個人素養的評判，進行一些問題上的強化或者數個問題的連貫性設計，這個時候，如果面試者僵硬回答，就會吃虧的。

小結： 僵硬回答，表面上是態度的僵硬，是套路式生搬硬套，但實際上是思維不夠清晰，靈活性不夠造成的。作為一場目的明確的“摸底”溝通，如果不能夠“設身處地”溝通，很容易讓面試尷尬或者生硬，達不到溝通的目的和效果。

說到底，面試中的僵硬回答還是個人思維與面試特徵的不匹配造成的。個人有一套自己的“方法論”，但是並不與面試的特徵契合，造成面試過程中的“兩張皮”。面試是面試，個人回答是個人回答，這種“脫節”的表現，是“不切實際”的。要想改變局面，還要了解面試的一般特徵。“道可道”，好的面試也需要遵循其特有的規律與特徵，而不能以個人意志為轉移。站在面試者角度，我們可以看到如下特徵。

1.面試特徵一：目的性強

對於企業來說，面試是要消耗其人力、物力與資金成本的，所以絕不允許“鬧著玩”，也不可能浪費時間在無聊的溝通上；而對於個人來說，參加面試，一樣耗費自己的時間、精力，甚至犧牲自己的機會，所以也不會聊著玩。這種以成本付出為代價，以勞動交易達成為導向的溝通，明顯有很強的目的性。對於面試者來說，目的性有兩個體現：

A.為了獲得職位機會

這個是毋庸置疑的，既然參加面試，一定是本著某個崗位來的，基於個人能力與崗位的匹配性評估，基於個人專業與工作的習慣傾向，覺得自己有必要獲得這個崗位的任職機會，以便有能力施展的可能，有體現自己價值的機會。

求職，當然是以得到某個職位的任職機會為基本前提，這同時也是一個直接的目的，是基礎性的。

B.為了滿足自己的職業需求

所謂職業需求，是指基於職業的個人發展空間需求與個人獲利可能的需求。比如，一些人到某單位求職，是覺得在未來某個時間內，自己可以獲得股份加持，或者能夠滿足自己的收入需求；比如一些人應聘到某單位，是覺得自己可以得到更好的學習機會，或者由更滿意的工作條件。

凡此種種，不但有利益上的需求，也有個人未來發展的需求。但是，這些需求如果想要得到滿足，就必須要經過面試這一關，必須在面試中取得勝利。

2.面試特徵二：展現自己

面試是一個溝通的場所，也是一個“秀”自己的舞臺。如果你有什麼優勢，有什麼“魅力”，有什麼價值，儘可以在這個階段展示出來。也只有相對完美的展示，才能夠取得相對滿意的結果。否則，一些的溝通都是在浪費時間。

面試過程中，展現自己，主要有兩方面：

A.展現個人的職位匹配優勢

個人職位的匹配優勢，是指基於對方JD描述的任職標準的優勢以及基於面試候選人之間競爭的優勢。

這種優勢的展現，既要參照公司的崗位任職標準進行針對性自我匹配性展示，表示自己是能夠勝任的，同時也要考慮到候選人競爭的因素，強調自己在競爭中的比較優勢。

職位匹配優勢的展示是集任職匹配性與競爭比較於一體的目的性展示，是求職者能夠拿下目標崗位機會的關鍵性展示。是在面試各個環節中透過所有的細節綜合體現出來的。

B.展現個凡人的價值比較優勢

如果說個人的職位匹配優勢是看得見摸得著的，那麼價值比較優勢則是隱藏個人顯性表現之後的內在價值體現。個人價值比較優勢，是指基於個人性格、習慣、心理、愛好等因素而導致企業對個人職業穩定性、團隊融入性、抗壓耐性等方面的內在評估，是超過能力評估之上的“精神層次”的評估。

這種優勢雖然不是表面上明確的規定，但卻是企業是否錄用員工的決定性因素。俗話說不是一家人不進一家門，那麼個人在面試過程中內在價值優勢的展現，就決定著你和目標企業是不是有緣成為一家人。

3.面試特徵三：瞭解對方

面試是一個雙方互動的過程，並不是簡單的問答。作為一名應聘者，也需要在面試的過程中透過對話甚至主動詢問來了解企業，一方面有助於自己更好的展現自己，另一方面，也有助於個人評估目標崗位的適合性。

並不是說你面試一個崗位，就一定要留下，即使面試成功，如果因為企業存在某些原來未知的問題，也不一定入職。為了讓自己的職業選擇更成功，增加就業安全度，對企業及崗位進行相對充分的瞭解也是必須的。

對於面試者來說，有兩方面是有必要進行了解的：

A.企業的誠信問題

就如我在其他問答中所說，企業與個人在法律面前是平等的，你所面試的企業，是未來可能的締約方。假設與對方簽訂合同契約，除了合同條款的規範性以外，另一個基本的前提就是企業的誠信度。

與一個講誠信的企業締約是有意義的，與一個沒有誠信的企業締約是沒有意義的，無論崗位有多麼吸引人。

B.職業前景

只要面試者不是打一槍換一個地方，有職業穩定的基本訴求，就需要考慮職業前景的問題。所謂職業前景是指該崗位在組織中的地位、崗位的職業通道以及與當事人匹配的未來發展價值等。

面試者在面試的過程中，有必要了解和知悉所應聘崗位的組織位置、其職業通道和跨越難度，瞭解自己在努力的前提下，可能付出的代價與進步的效率。從而對自己的職業未來有一個基本的評估，最終決定是否要到崗任職。

小結：

面試不是兒戲，也不是通俗的課堂問答，而是有著很強目的性的相互選擇性溝通，在這樣的背景與前提下，作為面試者個人絕對不能僵硬機械的進行面試，否則既不令企業滿意，也無助於自己個人的求職目的。

我們在瞭解了個人僵硬回答的特徵，也從求職者角度明確了面試的一般特徵之後，就可以結合兩者，明晰怎樣才能夠讓面試“活起來”了。面試活起來不僅是氣氛活躍，而且是思維活躍、話題活躍，是更有針對性、更有有效性。面試的“生命力”有著定向的意義，那就是面試的目標達成，為了這一目的，面試者絕對不能“坐等”，絕對不能“被動”，而是要主動積極、要抓住機會展示自己，抓住機會了解對方。

1.提升面試溝通的主動性

一般情況下，面試企業會有既定的面試結構設計、面試時間設計和麵試的程式設計，但是這並不影響個人溝通的積極性。其實越是積極的溝通，越有利於企業面試目標的達成，也越有利於個人機會的獲取。

A.個人積極表現

個人積極表現，是指在面試程式的框架下，個人主動展現自己的相對優勢。比如專業優勢、能力優勢、績效優勢等等。在溝通的過程中，只要覺著對自己達成目的有利的，要積極表現，主動表達。不要等到別人問才說，或者別人不問就不說。

儘管我們相信脫穎而出，但實際上脫穎而出需要條件，也需要時間。在面試短短的時間裡，你就是塊金子，如果不發光，別人也不容易發現。

B.思維活躍

所謂思維活躍，是指個人在面試的過程中能夠針對對方的問題有創造性的回答，充分體現自己的主見與邏輯思維能力，不要吞吞吐吐，也不要生搬硬套，要實事求是，針對問題進行務實的分析、判斷與觀點表達；

思維活躍，還指問答過程中能夠舉一反三，針對一個問題，自己可以就對方可能關心的另外幾個方面進行系統性闡述，讓對方無話可說，沒有問題可問。

思維活躍是個人獨立邏輯能力的體現，也是超過面試官預見，進行超越性問題預判的體現。

2.提升面試溝通的針對性

在面試過程中，切忌進行一些不疼不癢的陳述，什麼責任心、耐心、細心等等毫無意義的闡述，儘量避免籠統的、概念性的、讓人云裡霧裡的回答。要一針見血，才能夠起到真正的作用。這要求面試者不迴避問題，還要敢於面對自己。

針對性回答有兩個基本的要求：

A.要切合面試的特定場景

一些面試的面試官是基層員工，這樣的面試儘可能放開回答，讓對方捕捉到更多的資訊，以便於他們的判斷；

還有一些面試，是中層、主管，甚至是好多面試官進行群體性面試，這樣的面試場景就不要多說廢話，在積極思考和務實應對的同時，要句句話說到點子上，以減少少數面試官可能產生的誤判、誤解，同時增加大多數人對自己的好印象；

還有一些面試是一對一的面試，或者一對二的面試，這種面試的針對性很強，留出的時間一般較為充裕，所以要在一針見血進行陳述的同時，多提出有利於雙方互動和判斷的價值性問題，以便進行分析和探討。

要針對不同的面試場景、不同的面試氛圍進行針對性更強的回答與互動，切忌生搬硬套或者盲目應對。

B.所有的溝通要鎖定自己面試的目標崗位

面試不能僵硬，但也不能跑題。要以有利於自己面試成功和目標崗位的勝任為基本出發點。

只要是有利於面試成功的，有利於展現自己職位勝任優勢和個人價值的，可以重點強調或者積極表現，但是如果是與崗位無關或者個人價值體現無關的，或者不利於自己個人展現的，儘量不去做或者儘量透過優勢的展現來進行避免。

比如，一些人邏輯思維能力一般，說話的時候容易前言不搭後語。這個時候，就不要大費篇章地強行陳述自己有多麼的優秀，更不能用最省略的語言進行搪塞。可以用條理化的方法，第一....第二....第三....來進行表達，既幫助自己梳理了思路，又給面試官留下好的印象。

3.提升面試溝通的有效性

所謂有效應，除了以目的為導向以為，還包括對於現場應對的隨機性把握以及個人表達的務實性。有的時候，你覺得自己很有針對性，也覺得自己很積極活躍，但效果未必理想，因為現場面試官的心理也會產生波折，在判斷的時候也會出現迷茫。

為了“幫助”面試官對自己進行更好的評價，在溝通的過程中要做出以下兩方面的努力：

A.個人展現或者針對性回答圍繞任職條件展開

任職條件是面試官或者公司判斷一個求職者勝任與否的基本依據，在整個面試過程中，面試官的問題和評估思維也是以此為基礎展開的。所以，面試者個人的死我兒不要脫離這個基本前提。

可以在面試之前將任職條件和基本的要求反覆研究，結合自己的實際進行匹配。一旦到了溝通的環節，無論怎樣的問題，無論如何的陳述，自己的語言和陳述內容都是指向基礎的評估標準的。這樣對自己和企業都有利。

B.要主動答疑解惑

正如同面試官在面試的過程中會考慮面試者的疑惑一樣，面試者也一定要注意面試官的疑惑。

面試官的疑惑透過兩種形式體現出來：

一種是直接疑問的方式，這個時候，面試者要結合自己曾經的陳述進行聯想，透過針對性陳述，消除面試官的疑惑；另一種，則是在行為或者表情上透漏出來的，只要面試者注意觀察，一定能夠看出來。

面試官對於疑惑的直接提問是比較好解釋的，但注意不要以撒謊的方式來給自己辯解；但是面試官透過表情或者行為體現出來的疑惑，則需要面試者自己揣度，如果自己能夠知道哪個方面出現了問題，可以主動解釋一下，如果自己無法預知對方的疑惑，可以直接詢問，在得知問題後進行有針對性的解釋。

在面試過程中，面試官對面試者產生這樣或者那樣的疑惑是很正常的，作為面試者，有必要透過自己積極的行為將面試官心中的疑惑去掉，而不是茫然無視甚至無動於衷。

總結：

面試過程中的“僵硬式”回答，是由於面試者教條化或者“僵硬”的思維造成的，是生搬硬套或者過度以自我為中心的溝通表現，對於面試效果和成功都是不利的。

想要改變這一僵硬的局面，必須認識到面試者參加面試的終極目的，並且以達成目的為基礎積極、有效、有針對性的展現自我職位匹配優勢與價值優勢，並注意面試的細節，透過主動的答疑解惑來幫助自己和麵試官達成理想結果。

只要思維不再僵硬，行為也就不再僵硬。

我認為要擺脫“僵硬式”的答題，最關鍵的無非兩個字——節奏。在面試過程中，我們要掌控好節奏，才能獲得主動，讓考官印象深刻。

但是要做到掌控節奏並非易事，我認為可以從以下幾方面做起：

一、知識儲備。在面試時要想做到侃侃而談，就必須心裡有話，只有這樣才能在有限時間內能根據面試題目結合自身的知識儲備，總結出最佳的回答。

二、行為舉止大方。“形象永遠走在能力之前”，第一印象對人的影響毋庸置疑，在與面試考官接粗過程中要做到行為舉止大方，回答問題時不要有多餘的小動作，要與考官有眼神的交流（即使考官不看你，你也要看著考官答題，這是對考官最起碼的尊重）。

三、語言要流暢。面試就是一個溝通交流的過程，但很多人面試時腦子裡有一堆話要說，就是張不開嘴，表達不出來。因此，在面試備考時我們就要練習把“嘴”張開，不能只靠“腦補”相當然的答題。

四、良好的心態。很多考生在面試時過於緊張，導致沒有發揮出最好的水平。所以我們要保持一個良好的心態，俗話說“得之我幸，失之我命”，你儘管努力，剩下的就交給天意。