既然滑鼠能正常動了，那說明系統已經進入了，但是沒有工作列沒有桌面沒有圖示

說明系統載入不完全了，你應該是卡在了使用者登入介面前後

一般這樣的情況是軟體或者服務自動載入的過程中出現了錯誤

你嘗試一下，在這樣的狀態下按ctrl + alt + del 開啟任務管理器，如果能開啟，說明你卡在了使用者登入介面之後，系統服務和啟動項載入過程中

看一下你的使用者名稱下

把explorer.exe結束掉，

然後新建任務

輸入explorer 確認

一般就能正常進入系統了

如果打不開任務管理器

那說明你卡在了使用者登入介面，應該也是系統服務出現了衝突

這兩種情況最有可能是由於安裝了兩個不同的安全軟體，他倆打起來了，互相爭搶位置

或者是你最近安裝的軟體要載入的服務有問題

你最好進入安全模式，執行msconfig檢查系統啟動項

先檢查服務

隱藏所有microsoft服務之後取消所有服務

然後切換到啟動面板

取消所有啟動項

可以保留ctfmon 這個是輸入法

然後確認重啟，

就能正常啟動了

如果你裝了兩款防毒軟體你需要解除安裝一個

另外啟動項裡面除了特別需要的軟體服務，不要設定過多的自動啟動內容