車險理賠還是非車險理賠說下車險理賠
一、現場查勘崗位職責
1、接受專線排程,迅速準確的查勘現場;
2、查勘現場,驗證相關單證,收集出險資料
3、確定保險責任,弄明事故責任劃分。
4、協助客戶處理事故,並填寫《出險通知書》,收集客戶資料,方便客戶索賠及領取賠款。
5、介紹保險事故處理流程及注意事項。
二、定損崗位職責
1、準確確定事故車損失情況;
2、確定事故車維修方案;
3、人傷損失的確定;
4、確定三者財產損失金額;
5、透過網上理賠系統生成現場定損單,對超過定損許可權的案件及
時上報,並及時獲取最新核損資訊;
6、對核損中心的有異議的案件及時進行溝通;
7、對客戶耐心做好宣傳解釋工作。
還有其他崗位,在分公司層面分的很細,但在三四級機構,一人多勞,一人多崗。
比如我已朋友所在財險公司的一個“室”級別的人員定崗:
查勘定損室主任
核賠兼內勤管理崗
大案管理崗
雙代管理崗
人傷核損崗
人傷查勘崗
未決管理崗
核損核價崗
法務訴訟崗
單證理算崗
核賠崗
查勘定損崗
車險理賠還是非車險理賠說下車險理賠
一、現場查勘崗位職責
1、接受專線排程,迅速準確的查勘現場;
2、查勘現場,驗證相關單證,收集出險資料
3、確定保險責任,弄明事故責任劃分。
4、協助客戶處理事故,並填寫《出險通知書》,收集客戶資料,方便客戶索賠及領取賠款。
5、介紹保險事故處理流程及注意事項。
二、定損崗位職責
1、準確確定事故車損失情況;
2、確定事故車維修方案;
3、人傷損失的確定;
4、確定三者財產損失金額;
5、透過網上理賠系統生成現場定損單,對超過定損許可權的案件及
時上報,並及時獲取最新核損資訊;
6、對核損中心的有異議的案件及時進行溝通;
7、對客戶耐心做好宣傳解釋工作。
還有其他崗位,在分公司層面分的很細,但在三四級機構,一人多勞,一人多崗。
比如我已朋友所在財險公司的一個“室”級別的人員定崗:
查勘定損室主任
核賠兼內勤管理崗
大案管理崗
雙代管理崗
人傷核損崗
人傷查勘崗
未決管理崗
核損核價崗
法務訴訟崗
單證理算崗
核賠崗
查勘定損崗