首先我們要清楚不自信的語言在哪裡：

第一 害怕自身產品知識不過硬，說服不了客戶；

第二 對自己的產品不夠認可，害怕客戶看不上；

第三 公司資質和名氣不大，心裡沒底氣。

克服這種心態要做到：

第一 對拒絕不要信以為真，有些客戶對並不瞭解的東西，最習慣的反應就是拒絕，拒絕對他來說就是一種習慣；

第二 現在拒絕你，不代表永遠拒絕你，再好的產品遇到刁鑽的客戶，也會拒絕。

第三 把可能會遇到的問題，自己事先想一想，彙總一下，到時候可以針對性地解決。

我給你講講我的辦法。

我從小暈臺。就是隻要有上臺表演，演講，獲獎的機會，就手腳冰涼，說不出話，感覺自己隨時都要暈倒。

見陌生人也是，尤其是像你說的，見客戶，緊張的語速非常快，詞不達意。

後來就逐步的改變自己。我的方法是，不給自己留退路。

在《兄弟連》裡有一個描述，說傘兵訓練第一次跳傘，教練會讓士兵把手放在艙門外面，因為你如果後悔不想跳，後面的人推你一把你就出去了，從今以後不會再害怕；而如果你手放在了艙門內側，那麼教練就會把你拉回來不讓你跳了，因為你只要猶豫，後面的人推不下去你，你就越來越害怕。

訓練自己也是類似的方式，讓自己一步一步走向客戶和會場，讓自己沒退路，走一步算一步，沒有機會猶豫。說話也一樣。

另外一個小技巧，說話一定要壓低聲音，放慢語速，這樣別人是看不出你緊張的，慢慢你也會覺得自己有自信了。

面對客戶不自信，原因多種多樣，但概括起來，無非以下幾方面：

一、心態問題。很多新的銷售員都會有這樣一種心理，以為找客戶是在給別人添麻煩。其實這是錯的。你找客戶是在幫客戶解決問題，你們之間是平等的，不存在誰求誰的問題。這麼想你就會自信很多。

二、對客戶缺乏瞭解。好多銷售員見了客戶不知道講什麼，或者講了很多客戶不願聽的話，原因在哪裡？在對客戶不瞭解，不知道人家需要什麼，不知道從哪裡切入，所以不自信是正常的。

三、對自身的產品和服務缺乏瞭解。很多銷售員都缺乏基本功，自己的產品和服務有什麼特點，能幫客戶解決哪些具體問題，都搞不清楚，你說你見了客戶能不緊張嘛。

總之，見客戶緊張原因很多。最重要的就是自己心態不好和業務不熟練。

個人觀點，僅供參考。

面對客戶的時候不自信，從這個問題來看，我主觀臆斷一下，一題主還很年輕，二從業時間比較短。

因為年輕，所以缺少生活經驗和工作經驗，判斷情形，說服別人的能力相對較弱，類似心理學上的核心自信。

從業時間短，說明業內的知識不夠豐富。工作經驗少，不知道客戶有哪些問題，更不知如何應對。類似心理學所說的條件自信。

其實，要想提高自信就要從兩方面努力:

一是鑽研客戶談判知識，把握客戶談話的一般規律。要閱讀商務談判方面和相關心理學的書籍，以間接經驗豐富指導自己的直接經驗， 讓前人的智慧別人的智慧來幫助自己應對眼前的困境。關鍵在於，要注意活學活用，理論聯絡實際。

二是鑽研專業知識，提升自己作為專業人士的權威性。以自己豐富的專業知識來說服對方的能力。同時，注意學習同業前輩經驗，觀摩琢磨前輩談判技巧。這樣談判時接待客戶時，你的自信就自然而然的提升了。比如有一學醫的人，他後來考了保險業的相關資格，專門處理車險相關業務。遇到出險傷人相關業務就非常自信。既有醫學背景又有保險業資格，當然比一般保險工作人員更自信。

對題主是不是有所啟發呢？

簡而言之，既做商品專家又做談判專家，同時以心理學洞察對手心理，從而提高自信，克敵制勝。

一孔之見，僅供參考。潔白的紙張能繪最美的畫卷。題主年輕而知進取，就已成功了一半。

加油！

假若你是做銷售的，面對客戶不自信，說明你心虛，要麼產品質量存在問題，要麼價錢偏高。任何一款產品，都得接收市場檢驗，市場認可，則說明確實做到了物美價廉，深受消費者歡迎。這當然是一種大眾化的說法。有些奢侈品或古董，藝術品，超過了一般人的需求範圍，認知範圍，接受範圍，即使再美，價格再合理，他也無動於衷，你能把他咋地？你此時不自信，乃自取其辱，自作自受。

人在世上走，有時也受氣。或許某人某事惹你不悅，影響了心情，但班又不得不上，有時也會心境難平，表現得走神，模稜兩可，不自信，此時需要整理好心情，不能把情緒帶到工作中。

假若你在做採購，面對客戶不自信，說明底氣不足，要麼囊中羞澀，要麼對行情把握不準，認為要價偏高，確實也低估了行情。此時可做橫向比較，同質量的商品，他敢要，我為什麼不敢？弄清楚了就自信了，弄不請楚，最好放棄。

如果你在惡意行騙，做假冒偽劣，你不自信，說明良心尚存，未入膏肓，及時叫停，走正道，做好人，自然自信滿滿。

無論你從事的什麼職業，面對的是什麼客戶，要自信你就必須對你從事的職業瞭如指掌。

不論客戶問你什麼，都要能隨口說出，不用口若懸河，滔滔不絕，最起碼要詞能達意，表達清楚。做到這一點，你就會充滿自行信。

如果你對自己從事的職業一知半解，客戶問你問題是一問三不知，哪裡還有自信。

所以自信很簡單，只要做到“胸有成竹”，便能自信滿滿，遊刃有餘。

謝邀請。首先要做到，不銷售劣質產品，假冒產品，瞭解產品的效能。這樣，已經給了自己，沒有十足的信心，也有八九成的把握。在接待客戶時，介紹所經營的產品，好的就是好的，做到童叟無欺。如此，何有“心虛”的感覺？又哪來的信心不足？除非是剛入門的新手，還需時日的鍛鍊。

面對客戶不自信時，只能說明一件事，那就是我們自己的內功沒有修到位，對於專業性的專業知識，我們並沒有全面掌握。

因為專業性的缺乏，讓自己會非常害怕和心虛，害怕客戶提問專業性的東西。所以為了克服自己的不自信，首要任務便是加強自己的內功建設，待什麼專業知識都懂了時，自信自然就來了。

如何克服這種不自信呢?一、平時要對自己的產品有一個請晰的認識，只要自己的產品是符合社會發展需要的，具有同類產品的先進效能。二、客戶對產品都有一個認識的過程，你要把自己的產品的展示給客戶，使他能真正認識到你的產品優異性，這就要你心態要擺正，摒棄掉自卑之心。

優秀的銷售人員必須得滿足三個自信。

首先第一個自信就是對自己的自信。

對自己的自信就是相信自己可以把產品賣出去，相信自己的產品能夠幫助客戶解決問題！如果你自己都不相信自己，那麼再好的公司，再好的團隊，再好的產品，都是很難幫助你銷售產品出去的。這個是最重要的。

第二個自信就是對產品的自信。

如果公司的產品真的是能夠幫助客戶解決問題，並且對客戶來說沒有任何副作用的話，或者說是風險的話。那麼你就可以大膽的去相信你的產品，相信能夠幫助客戶解決問題。

第三個自信就對公司的自信

你對公司相信多少？那麼決定你在公司未來的一個發展潛力？如果你對公司都不相信，可能你能夠在公司賺點錢，可是很難進入公司的高層，所以如果公司對於你來說幫助比較大的話，那麼可以完全的相信努力上升到公司高層，成為公司骨幹，建立屬於自己的核心團隊。

那麼迴歸問題中心點。你對自己的不自信，首先可能在於你對於市場的經驗不足，對於客戶的心理瞭解不夠透徹，對於產品專業知識瞭解不夠多。

那麼你就得去解決自己的專業知識的問題，把自己的銷售產品知識滾瓜爛熟的去記憶，同時不斷的去練習，不斷的去見客戶。

只有你不斷的去見客戶，不讓人去練習，大膽的去嘗試，那麼你才能夠順利的把客戶談下。沒有誰一開始就能夠將客戶承擔的也沒有誰，一開始對客戶都很自信，都是這樣的過程，所以希望你在銷售的路上能夠越走越久，為你以後創業的道路做好準備。

這涉及到心理學上的一個問題。

叫做條件自信和核心自信。

條件自信就是自己如果達到相應的成就以後才自信。比如說自己研究生畢業或者博士畢業，自己很自信。如果自己是個本科生，面對研究生或者博士的時候會不自覺地覺得自己矮一截。

核心自信就是不管自己在什麼情況下都很自信。就算我是本科生，你是研究生。那麼你也不可能在所有領域上都能碾壓我。就算是面對你，我在我的領域內發揮到極致也可以了。

不過條件自信是有一個好處的。如果自己覺得在自己的領域上不行。那就會潛心學習，所謂知恥近乎勇。自己就會在自己的領域上不知不覺的迅速成長起來，等到自己站到了高處，回頭再看的時候，會發現，哇，我居然這麼厲害了。自信條件觸發，自己就會非常的自信。

讀成功學，它會教你一種方法。

為什麼讓你去讀，因為，靠的還是你自己，

其次培養的學習能力，有一而二，一步步的你會發現怎麼走下去。

當感到自己渺小時，也就是走向強大的時候。

只要你走下去，堅定的走下去。

謝謝邀請！有心理因素和自身素質引起的不自信，也有客觀原因導致的不自信。既然面對的是客戶，就必然是一種大或小的商業行為。商場如戰場。每天是要與各個層次，眾多消費人群打交道的。即使沒有步入這種競爭激烈的行業之前，十分自信的人們，也會因為身臨其境而突顯出不自信的問題的。

要克服這種不自信，是要找出不自信的根源的。對症施治，才能收效的。心理膽怯懦弱，心病是需用心藥治的。單純的不自信，與綜合素質的欠佳造成的不自信，克服之中所採取的措施又是有很大不同的。純粹的心理膽怯的不自信，是缺少經歷的表現。如果將自己充實的閱歷與所從事的工作，有機的結合起來，透過豐富多彩的社會生活實踐，以及與各種顧客的廣泛接觸，短期內情況會發生根本變化的。

綜合素質引起的不自信，是能力水平不足的反映。需要相對努力提高的一個過程的。由於學歷閱歷知識層次涉獵面不廣限制，是很難適應工作的。這種提高自己的任務是十分艱鉅的。有針對性的補短板，不恥下問的幹中學，處處留心皆學問，會比閉門造車的書本知識收穫快得多的。方法得當，有堅持不懈的拼搏奮鬥的一個過程，必然會有獲得自信的圓滿結果的。

面對客戶我們肩負著產品推銷任務，客戶的選擇影響公司的業績，我們常常患得患失。實際上做為營銷人員應該換一個角度對待這個問題。首先能否和客戶成為朋友，給自己設定一個目標，只要是我的客戶必然讓他成為我的朋友，這樣在處理這件事上就有了信心，不會被業務目標壓的太重。第二要有熟練的業務，對公司產品瞭如指掌，有專業知識，對產品的用途和操作都很清楚。第三要培養廣泛的興趣，有交流能力，現在資訊如此發達人們的談資越來越多，和客戶要有良好的互動能力，每件產品的推銷都不是單一孤立的，有時談到關聯資訊你也能滔滔不絕。第四要舉止得體以誠相待，現代人們對產品的採購不僅僅是產品的品牌，也對企業形象，營銷人員的舉止與誠實都有關係，讓人感覺得體誠懇，不虛誇不雲山霧罩，這都會給客戶留下良好的印象，客戶對你信任了尊重了你還有什麼不自信呢？

我認為做生意應以誠信為本，首先要對所銷售商品做到深入瞭解，做到貨真價實，不欺騙不誤導不隱瞞消費者，做到心中無愧。顧客就是上帝，不誇張的說就是商人的衣食父母，做生意一定要付出你的熱情與真誠，利潤不要看的太高，也就是憑良心經商，創造好的人緣，這樣才能起到一傳十，十傳百的效應，讓你的生意越做越大，顧客盈門。記住做生意不要太狠，常言說:一分利撐死，十分利餓死。賺錢多少不重要，首先要對得起自己的良心！這樣你才能坦然通對顧客，對自己的生意充滿信心。最後我再奉勸一下大下所有朋友，一定要文明經商，做合法生意哦！

首先你要定位好自己的身份和和客戶的關係，簡單的說我們是賣家，我們和客戶是交易，買賣關係，只要自己產品行，就沒什麼不自信。對客戶是禮貌尊敬而不是懼怕。心理要調節好，自己要再心裡把這些定位好。然後就是練，多和不同的客戶接觸，開始不要太重視結果，這樣反而會更放鬆自如，到有一定的歷練，面對的多了，自然而然就自信大方，加油