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1 # 管理方程式
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2 # 某某M
職場上難免會碰到一些自己沒接觸過的工作，但是領導會把它交給你。那麼遇到這種情況我們怎麼解決會比較好呢，今天我們就來分享五個應對方法。
【1】請教老員工。
你沒有做過，不代表職場上其他人也沒有做過，所以最好的辦法就是請教一下老員工。讓做過這件事的老員工來為你指點迷津。
【2】請教領導。
最直接的方式就是請教領導。這件事情怎麼做會比較好，領導想要達到什麼樣的結果，也可以直接問出來。這樣你在去執行的時候，不但結果和領導的預期會非常的相近，而且你的方法往往也是最直接的方法。
【3】裝成客戶。
把自己偽裝成客戶，給自己的同行打電話也好，發簡訊也好。讓你的同行來為你解決這個問題。這樣你可以把解決這個問題的所有的疑慮，通通拋給你的同行。用你同行現成的答案來回復你的領導。
【4】表明顧慮。
很多聰明人在做一件自己沒有做過的事兒的時候，一定會表明自己的顧慮，相當於是委婉的提出自己不會解決這件事情，或者是沒有解決這件事情的經驗。此時領導也為了要更好的結果，會給到你更多的支援，甚至會親自的去提點你。那麼這樣你就完成了一次風險與機遇的轉化。
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3 # 悠閒的暖陽時光
提問者所提出的問題，也是我們在職場上經常碰到的問題。
我們在面對這類問題時，也不要心慌，嫌煩，只要你靜下心來，好好把這事捋一捋，這問題還是能解決的。
在我看來，要想更好的解決這類問題，你必須要弄清以下幾點：
領導為什麼喜歡安排其他事務給你做？1.領導方面
作為一名員工，適當的揣摩一下領導的想法也是必要的，我們平常就要留意領導的一言一行。
如果說領導平常很器重你，那他肯定會多安排其他任務給你做，對於這一點點毋庸置疑。
如果說領導平常就不看好你，還多安排其他你不熟練的任務給你做，那你就要好好考慮，領導是不是故意的。
但是也是會出現這樣的一種情況，就是這段時間工作任務較多，每個員工，適當的分擔點工作，對於領導來講，也是情有可原的。
2.員工方面
其實領導安排額外工作給員工，很大一部分原因是取決於，員工的工作態度，以及工作能力。
要知道領導都喜歡踏實，努力工作的員工，這樣的員工，做事讓領導放心，也更讓領導省心。
如果說你平常工作態度不好，不排除故意整人的嫌疑，但這種情況出現的機率也很小，畢竟工作做不好，對領導也是會有影響的。
沒接觸過的，就做不好嗎？沒有接觸過的工作，表面上看著難度挺大的，但只要你用心做，用心學習，總能做好的。
對於工作以及個人能力的提升，也都是一個循序漸進的過程，沒有哪個人天生就會做，都需要靠不斷的學習來提高自己，從而更好的完成各項工作。
在提問者看來，“硬著頭皮做，很有可能會辦砸，甚至是弄得一塌糊塗”。這一點我表示同意，但是額外工作要想做好，更加在於外界的學習，以及幫助，有不會的我們要多找找資料，請教請教別人，這樣更容易事半功倍。就拿我自己來說，領導總是讓我做一些領導的本職工作，說實話剛開始的時候我確實很苦惱，畢竟自己不會，周圍也沒有可以指導你的人，總不能問領導吧。於是乎，我便到網上搜搜這方面的知識，先做了一份送給領導審批，接著根據領導所提出的意見，再改進改進，就把這項工作完成了。我提這件事，不是光是告訴大家，做好工作，要多問，多學；更重要的一點就是，遇到自己沒接觸的工作，可以先透過自己努力做出一份資料給領導稽核，然後再根據稽核意見改進，這樣更容易做好。
千萬不要覺得自己不會；做的不好；不好意思送給領導，有這樣的想法，拖到最後都是做不好。做領導的不知道你不會嗎？他知道呀，你總得先給他做一份吧，這樣他才能指導你呀。
正確對待額外工作，才是關鍵！其實領導交給你的額外工作，更多體現的是對你的信任。
這年頭要想獲得領導的信任也不是一件容易的事，你越認真對待領導佈置的額外工作，領導越是會喜歡你。當然做領導的都不希望讓自己踏實幹活的手下寒心，不管是工資還是福利，都會照顧你的。
可以說，領導安排的其他事務，就是考驗你能力和態度的時候。是否好好把握，還看大家自己。
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4 # 職場找老王
我是老王，我來回答。如果是我的話，我會提前與領導說明實際情況，但不會拒絕這份工作，會努力嘗試去做，但不可預估的結果也會讓領導知曉。做與不做是態度問題，做好與做不好是能力問題
混跡職場難免會遇到一些為難的事，明明自己是學設計的，卻被領導安排做會計的活，做吧又不會，不做吧有可能因此得罪領導，於是陷入兩難境地。
但在我看來這種情況很好解決，首先我們要端正態度，只有在思想上接受、認可、理解這種職責之外的工作，我們才能真正的玩轉職場。
思想
就像開頭的標題說的，做與不做事態度問題，既然是領導安排的工作，那就必須做，先不說咱們是否有能力完成，就說咱們到底做？答案是必然要做，而很多職場人會抱怨這些工作我根本不會。可又有多少人一生下來就是職場精英、管理者、老闆呢？不都是靠後天鍛鍊、學習、努力，再加上一點點運氣拼搏來的麼？這次不會，那如果下次領導再給我們安排這個工作，那是不是還不會呢？如果長此以往，是否會被團隊淘汰呢？
所以，我們必須要嘗試去做，不計後果的去嘗試。
行為
第二句是做好與做不好是能力問題，在職場工作懂得藏拙的同時，也要有自知之明。要知道人力有時盡，有些工作不是靠努力和態度就能完成的，有些人的天賦就是比自己好，所以我們要學會給自己定位。
當遇到領導分配一些自己不擅長的工作時，那就先嚐試去做，嘗試去做，周圍有很多同事，要學會利用自己身邊的資源，也別拿同事態度不好當藉口，學會的本事都是自己的，連這點委屈都受不了，那還混什麼職場？
所以，我們要去做，做不好也是意料之中的事，因為這本身就不是我們擅長的。
方法
中國成功學的奠基人之一陳安之老師有這樣一句話：“成功有方法，失敗有原因”，雖然只看過他的幾次演講，也不是他的粉絲，但我認為這句話說得很對。職場工作從初識到熟悉，從得心應手到創新突破，其實就是一個積累的過程，而嘗試接觸自己不瞭解的行業和領域，不論成敗，自己都會有一些收穫，所以我們要從根本上看待這次工作任務。
當自己有了正確的思想後，也能平常心的去接下這份工作時，那麼剩下的就是使用方法。畢竟自己不擅長這些工作內容，做好了是應該，做不好可是要負責任的。但又被領導派來幫忙，那乾脆就死豬不怕開水燙，直接告知領導，這件事我可以去做，但我並不擅長這個，我會盡最大努力去做好它的。
我想只要是一個正常的領導聽到這番話都不會太過為難我們，做好了那是成長、突破，做不好也沒什麼大不了的，因為在做事之前領導已經知道我不懂，做錯了也是意料之中，也就不存在過錯。
題外話：中國每年有近千萬的大學生畢業，試問又有多少大學生畢業後選擇的工作是自己擅長的？又有多少應屆生的工作是自己喜歡的？物競天擇適者生存，當自己沒有成長到可以與命運抗爭的地步時，適應環境才是王道。
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5 # 職場探索者1號
人在職場，身不由己，有時候，確實會遇到題主所描述的問題。當領導給我們安排從未接觸過的工作時，我總結有四種應對方法，具體來看下。
一、直接拒絕第一種方法，簡單粗暴，我沒有做過，我也不會做，所以我不去做，一句話直接把領導打發了，看似瀟灑，實則有點“傻”。這種做法直接堵死了自己在公司的上升道路，領導心想：我這遇上點難事，這項工作部門裡的人都沒有做過，想著讓你幫我一把，你倒好，直接一句話把我打發了，一點面子也不給，以後沒你好果子吃。
得，直接把領導得罪了，這種方法不可取！
二、先說明，再拒絕在生活中，遇到不合理的要求，我們要會拒絕，不然會活的很累。在工作中同樣如此，當領導安排了我們從未做過的工作，如果你自認為確實做不來，或者之前有過嘗試，但是嘗試的效果不好，這種情況下，就要鼓起勇氣拒絕領導的安排。當然，不能像第一種情況那樣直接拒絕，而是要說出合理的理由，另外可以給領導一些建議，提供比你更合適的人選。
這種做法，第一沒有駁領導的面子，讓領導知道自己不是不想去，而是因為某些原因實在不合適，只要你的理由合理，領導大機率會改變主意，不會堅持讓你去做，這也是你想要得到的結果。第二如果能在拒絕領導的時候，給領導真誠的建議，提出更合適的人選，時候也達到了預期的效果，聰明的領導會認為你舉薦有功，不會追究你決絕他的事。
如果確實做不來，不要逞強，這種方法比較合適。
三、直接接受當領導安排了從未接觸過的事務，如果你選擇直接接受，領導很有可能不會高興，而是擔心你能不能把這個事做好。
首先領導認為你沒有仔細思考過這個問題，沒有分析這項工作有哪些風險，你能不能做好。職場上，有些人確實很聽話，領導讓幹什麼就幹什麼，但是領導要的不是你聽話，要的是你能把工作做好。
其次領導見你答應的這麼幹脆，還有可能認為你胸有成竹，一定會把這件事做好，從而對你產生了很高的期待，然後也不再關注這件事。這樣就導致了在你做這件事的過程中，缺少了領導的支援和幫助，加大了你完成此項工作的難度。
再者即使你把工作完成得很好，領導一方面認可你的能力，另一方面會認為你做事不夠謹慎，以後遇到重要的工作，也不會輕易相信你。
最後，如果你把工作搞砸了，結果大機率會比較慘，領導不會考慮你之前沒有接觸過這方面的工作，反而會責怪你提前沒有說，給公司造成了損失。
所以說，這種方法也不可取。
四、有條件的接受對於領導安排的從未接觸過的事務，切記盲目的接受，要能夠分清利弊，預見其中的風險，從而做出合理的判斷。在充分的分析之後，如果認為自己有一定的把握能夠做好，那就抓住機遇，迎接挑戰。但一定要提前把預見的風險和領導說清楚，在遇到問題時，希望公司或者領導給予支援。
有條件的接受，相比直接接受，有全方面的好處，在這裡就不一一展開闡述了。
結語對於領導安排的未接觸過的事務，我認為直接拒絕或者接受都不好，要在做好充分分析的前提下，再給領導進行答覆，不管是選擇拒絕還是接受，都要給出合理的解釋。
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6 # 職入龍門一、想要一直獲得升職加薪‘好運’，先要學會修煉一項基本功：清晰分辨出領導下達的任務是否對自己職業發展有幫助？有幫助的任務再困難也要執行，沒有幫助的任務再輕鬆也不執行！
為什麼職場人要先學會分辨任務優劣程度呢？這不是挑三揀四、不積極配合領導工作嗎？
其實不然！
誠然員工有執行領導任務的本分，但執行每一項任務都會花費員工的時間和精力。這裡牽扯到一個很關鍵的問題就是：職業成長的價效比！
不是你不夠努力、而是你選擇任務的能力需要提升！
為了印證我的觀點，給大家分享一個真實案例：小王和美玉是同期進入公司的設計部新人。
美玉僅用短短5年時間，由一名基層員工蛻變成為大公司設計總監，而且在業內也有了一定名氣和客戶資源。
而小王不僅沒有提升，反而成了公司‘跑腿’的小弟！平面設計的功力還不如剛畢業的新人。
他與美玉的核心差距在於：每次選擇任務的能力以及執行任務的魄力！
小王是典型的‘乖寶貝’，只要領導安排任務，他從不思考這個任務對自己的職業成長價效比有多高？他只有一根筋—執行！
因為不執行，他怕領導生氣！生氣了就會丟工作……
每次都按著領導的意思給客戶出設計方案，結果客戶總不滿意！
相反美玉的方案卻處處考慮客戶需求，讓領導不好插手，而且客戶很滿意！
時間長了，領導就讓美玉負責專案。而小王則顯得可有可無，做設計助手、打雜！
隨著美玉對專案質量要求越來越高，小王連打雜都有些吃力。
這時，老闆就讓小王學做會計工作！結果專業跨度太大，學很久都不能勝任工作！老闆又讓他出納的工作：“流水賬再記不好，你就不用來上班了！”
小王嚇得趕忙認真記賬！同時，他還每月幫老闆還貸款和信用卡、跑腿買辦公用品……總之，一個設計師，硬生生在5年內被領導和老闆合夥打造成了‘跑腿丫鬟’！
反觀美玉之所以一路升職，源於她對任務的挑三揀四！她只做職業成長價效比最高的工作！
比如：只要是給客戶提供方案，她都是‘拼命三娘’的工作狀態！
即使遇到從未涉足的陌生領域，她依然迎難而上，尋找到客戶的痛點，提供優質解決方案！
因為攻克難關的過程，是她打響行業知名度、擴充成長值的重要戰役！這個苦吃的值得！
至於其他價效比低、甚至沒有價值的工作，她肯定會想方設法推出去！
比如：推給小王做！美玉還不忘每次請小王喝奶茶、吃飯！哄著他下次再幫自己分擔無效工作。
小王則傻傻的幫美玉跑腿！
同樣時間內，美玉無限放大自己在公司和行業內影響力！不斷跳槽到更好公司，參與更優質專案，所以她能成為總監實至名歸！
而小王則各種壓縮自己在公司的影響力和價值標籤。這就是老闆和領導不斷加碼各種工作給小王的真正原因。當他們看不到你價值時，那你的工資再低都是成本！
他們會想方設法給你加工作，這樣才能降低成本！
如果你一直被他們牽著鼻子走，直到你的剩餘價值被榨乾後，你就會被無情拋棄！
【總結】小王和美玉的案例充分說明：職場人只有學會選擇職業成長價效比高的工作，你的職業發展軌跡才會節節高！這是關乎到職業前程的重要能力！
職場從來不看誰更能吃苦、誰更能攻克新技能；職場只看你在每一次任務中能給公司帶來多大價值！
價值大小都取決於你選擇優質任務的能力！
優質任務的特徵一定包括：1、 符合個人職業發展目標、公司甚至多方共贏利益！2、 提升自己的能力短板！3、 提升個人品牌價值！4、 結交更重要的人脈資源！請題主一定牢記識別優質任務的特徵，並在工作中努力讓自己選擇更多優質任務！如果你一直猶豫，就有可能成為下一個小王！
二、職場打拼不能總畏首畏尾！不要總拿怕得罪領導當藉口！敢於拒絕一切以消耗精力和時間為目的的渣任務！勇敢爭取和完成職業價效比高的優質任務！我承認，拒絕領導是需要勇氣的！
因為人天生懼怕權威！哪怕我們暗自鄙視領導多年，但只要他職位比自己大一天，都會覺得他能隨時KO了自己！
因此，即便知道他下達的任務不合理、明顯欺負人，也還要硬著頭皮完成！
這是很多職場人被領導牽著鼻子走向‘泥潭’的主要原因！
很直白講，人還有一個劣根性就是：專挑軟柿子捏！
員工於領導而言，就是手中的牌！
有大小王一樣的厲害人才，像美玉那樣的王牌員工；也有小3、小4一樣的炮灰人才，就像小王一樣的丫鬟員工！
所以，他會根據每個人的性格和專業價值大小，早排列好了所有人的主攻位置。
領導在任何時候，都會丟掉像小王一樣‘沒用的牌’，而力保或者說，把最好資源傾斜給美玉這樣能為自己升職加薪保駕護航的‘王牌’！
於是，從領導安排的任務上就能看出你在他心中的價值：
領導給美玉安排的都是給公司重要客提案的機會，每筆合同的金額提層都非常可觀！
而給小王的工作則是替代性非常強的‘跑腿’工作：記流水賬、還貸款和信用卡、交房租水電費……小王天天加班到吐血，創造的價值都沒有美玉的高！
所以，領導只會考慮他和美玉的職業前程，根本不在乎小王的職業前程！
當我們被人無視到這個程度，我們不需要為自己的前程考慮嗎？還要傻傻的接收領導所有不合理的任務嗎？
你除了每天體力和精力被無限透支外，你原本的平面設計技能還有成長嗎？
如果今天你被公司辭退，你到底拿什麼身份應聘呢？看著你的履歷，面試官都會很困惑！
說你是設計師吧，你還有出納和助理的雜事經驗！
你若說：想應聘平面設計師，而且已經有5年工作經驗！
但，人家仔細一問就能知道：你只有1年設計經驗，4年都是打雜經驗！
現在的設計水平還不如實習生！你憑什麼應聘設計崗位呢？人家會建議你去做助理！
而你又不喜歡打雜跑腿，一心想成為設計師！卻沒有拒絕領導不合理要求的勇氣，你說你不是自找苦吃嗎！
這才是‘小王’型別的朋友最應該清醒認識到的大問題！
【總結】京劇界有句名言叫：戲比天大！
說的是一旦遇到難得的優質機會，就連師徒或同門師兄妹都會不留情面，奮力爭取！因為機會只有一次！
比如：旦角一般需要18-28歲的妙齡女演員！而且一位演員成功塑造角色後，她可以紅至少8~10年。
想演旦角的女演員的黃金職業十年又都在這個階段，所以，這個競爭機會，誰錯過就等於是一輩子的遺憾！
於是，在這個近乎殘酷的競爭中，哪怕你師傅正當紅，徒弟都要想方設法爭取到頂替師傅的機會！為此可能會不顧及師徒情分！
同理，職位競爭也是如此！雖然不至於要不擇手段，但起碼不要錯過任何難得的機會！
雖然在長達40年的職業生涯中，我們有大把時間可以從來。
但，如果競爭對手因為選擇優質任務而持續提升職業成長價效比，那麼他成長的高度，是你快馬加鞭都不一定能追趕上的！
因為優質的任務需要你勇敢爭取！更要有魄力克服重重困難把它完成好！這中間是有很多變數和機遇的！
為此，你要隨時做好因為拒絕領導的渣任務，而被‘穿小鞋’的準備！
即便被穿小鞋，也要更好的完成任務！用實力證明你是值得信賴的！
雖然這樣努力會很辛苦，但同樣時間內，你是離職業目標和公司目標最近的共贏人才！
這才是你能夠在公司和行業內站穩腳跟的關鍵！
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7 # 職場掘金王
回答：首先來看領導為什麼要這樣安排？
其一，公司、崗位性質決定在一些剛剛草創的公司，或者專案組裡，由於人員有限，為了節省成本考慮，一個人往往會扮演不同的角色，要兼職各種工作。比如你的崗位是人力資源，是HR，不僅僅要做與專業相關的本職工作，也會去到人才市場，兼職做發放簡歷、招徠人員的地推工作，甚至前臺、行政、營運等等若干熟悉不熟悉，喜歡不喜歡，擅長不擅長，願意不願意，諸如此類的工作，都有可能突如其來地一股腦兒降臨到你身上。
在大多數人看來，這些並不是你分內之事，不少還在八小時正常工作時間之外，甚至在你的能力把控範圍之外。本來應聘的就是專職崗位，拿的僅是那點可憐的工資薪水，而領導卻這也要我幹，那也要我幹，憑什麼呀？！完全沒有必要嘛，於是心生抗拒之心。
其二，信任重用之舉作為一個領導，他並非不知道事情的艱鉅性，派一個能力強的老員工去辦自然很容易得心應手。之所以讓你這樣一個沒有多少經驗的新手去做，也許是領匯出於信任打算重點培養你。沒準你身上的某個特質得到領導的首肯，他願意給你機會，藉此讓你得到歷練。你承擔得越多，擔當的壓力和責任越大，你的能力就提升得越快，自然你成長髮展的空間就越大。
其三，考察選拔之法俗話說，不怕不識貨，只怕貨比貨。有比較就有鑑別。有比較就有傷害。
領導的價值就是給部屬機會，給位置，讓你發揮自己的優勢，讓自己變得更加優秀，以彌補團隊的不足，為團隊創造最大的價值。
哪怕領導指派你的工作任務，是你從未涉獵過純專業性質的內容，那你為什麼不能去挑戰一下呢？誰又能擔保你一定做不好呢？
即便是做砸了，起碼你是用心真誠在做，相信領導也不會吹毛求疵的。
其四，臨時指派救急既然是救急，考察的就是你的快速反應能力和上下同欲、戮力同心的急智和情商。其實，更多時候，我們更欠缺的是勇於擔當的義勇精神。逃避畏難，臨陣退縮，怕承擔責任，怕這怕那，思前想後，猶豫不決，於是自覺不自覺之間就錯過了很多機會。
最後來看，你應該怎麼來應對？
1.領導安排無小事，承擔越多收穫越多知道了領導這樣做，既有刻意也是無心之舉以後，你就會擺正自己的心態，滿心歡喜地接受領導的安排了。
記得有句話是這樣說的，會不會是能力問題，做不做是態度問題。對於一線基層員工來說，態度並非是一個可有可無的東西，一旦缺失了，你就會失去很多歷練和提升表現的空間，所謂的價值又如何去體現呢？
至於領導分配你去做的任務內容，在你的能力範圍之外，也就是說不是你的專業和熟悉的範圍之內，這也很正常呀。古代聖人都說了：人非生而知之，只有學而知之。
舉個例子，你本來負責的就是行政前臺，偏偏要你去做會計、設計、業務等專業性很強的工作，當然是做不來，甚至是束手無策。
你擔心做不好怕受責罵，不知道如何去處理，這是再正常不過的事，也沒有必要太過於苛責自己。確實是勉為其難，直截了當回絕領導或者向領導說明自己的難處就是。相信領導也不會為難你的。
就像你在大學裡面所學的功課一樣，既有專業課，不也有選修課嗎？不照樣都能過關嗎？
涉獵的範圍越廣，掌握的知識越多，你的能力負荷不也會越來越廣嗎？
慎重考慮領導分配的任務，不要輕言說“不”，也不要輕言放棄。你做得越多承擔得越多，你的發展空間就會越來越大，你所發揮的價值同樣會水漲船高。 2.只要思想不滑坡，方法總比困難多思想不拋錨了，態度端正了，解決了願不願意做、該不該做的問題，至於會不會做、怎樣去做就不在話下了。
你可以直接向領導請示，讓他告知你怎麼去做，有些什麼注意事項。還可以向老師傅、老員工甚至是專業人士請教，手把手教你怎麼去做。
年輕人嘛，接受能力快，腦子活反應靈敏，很多看似複雜的事情，一做起來也並不見得很複雜呀，沒準還會挖掘激發出連自己也難以想見到的巨大的潛力，又何樂而不為呢？
退一萬步，就算是你把領導交給的任務弄砸了，領導批評你了，甚至動了雷霆之怒，你面子上掛不住，那又怎麼樣呢？誰又沒有過慘淡不堪的過去呢？何必把面子看得那麼重？
作為年輕人，對工作多參與多體驗最重要，經驗和能力都是在日常生活和工作中日積月累去形成的。做得多了，承擔多了，你的人生境界也慢慢地豁然開朗了。
職場中除了自己的本職工作，領導肯定會格外的拍排，其他的工作，但是如果自己還稍微會一些有所涉獵還好。最怕的是自己從來沒有接觸過
比如這個員工是學平面設計的，平常最接觸到的是海報展覽這一塊，但是臨時領導給讓她去做會計方面的事情，比如說統賬。統計數目，算計金額這一塊等等。
該怎麼辦？如果硬著頭皮去做，很有可能會辦砸，甚至是弄得一塌糊塗，因為畢竟從來也沒有做過，也不知道具體從哪下手
就算是硬著頭皮，硬是做出來了，那效果肯定不如人家專業的會計師做的好。
但是如果不做，你又會得罪領導，嫌棄你沒用，那麼面對這種情況，我們該怎麼辦呢？
就怕你提前跟領導說了，我不太會，到時候領導還會讓你去做坐錯了，領導還會把鍋讓你背。
很多時候領導會讓這個員工做很多牛頭不對馬嘴的事情，比如說他是一個廚師，你硬讓人家去做大堂經理的一些事情，就是這種局面，有的時候都不知道該怎麼辦？
回覆列表
每天都讓你做重複相同的工作，你願意嗎？
那麼領導安排非本職工作時，不妨想想是因為人手不夠幫忙還是想讓你學習更多的技能，當然現在單位普遍是3個人幹5個人的活，拿3－4個人的工資，員工對此多有抱怨。但是，遇到這種情況也不能直接拒絕，這時候就是看你做事方式了，如果自己手頭沒有緊急工作，請先執行。先與領導明確工作要求與標準，最重要是確定完成時間，查下之前公司有無同事處理過相同的工作，如果有參照前期標準高效完成。如果沒有迅速利用內外部資源（請教團隊其他同事、網上搜索資訊等）瞭解此工作程式，必要時可請教領導瞭解些有助於完成此項工作的資源資訊。瞭解基礎資訊之後，將自己不明白的問題列舉，對應已有資訊與問題分析對策，細化解決方案。完成後立即向領導彙報，說清楚目前完成進度，將相關工作資料整理完畢一併交回，禮貌的回覆領導“因為第一次做，還是不太熟悉，有需要調整的再改，也請領導稽核把關”，做到有始有終，耐心大度。