最近我報了個網路寫作課，學習書評、拆書稿、講書稿和書單的寫作技巧。在練習的過程中發現自己講故事的能力比較欠缺，於是慕名拜讀了這本《故事思維》。老實說，看過目錄後發現這並不是我想要看的書，確切點講，這並不是一本講如何寫故事從而讓文字更加打動人心的書，而是提升溝通能力，影響他人、改變他人的書，特別適用於商界提升影響力。雖然看似背離了我的初衷，但耐心地讀過之後，無論是寫作還是溝通方面都獲得了許多啟發。與大家分享以下幾點：

“最好的故事就是你自己的故事”

作者是這樣說的，也是這樣做的。《故事思維》中用了大量作者自己的故事，因此讀起來會覺得感情真切，細節充實。最近我學習寫書稿時有一個困惑，我知道故事在寫作中的重要作用，但練習時總是避免用自己的故事，擔心這樣的故事太主觀，不能站在客觀角度去看待待證問題。同時又很糾結，因為除了自己親身經歷或深有體會的事，我寫不出別人的，別人的經歷與我無關，別人的體會我也不曾感悟到，又何談寫出真情實感？作者告訴我們：講故事確實是很主觀的……你的靈魂講了最感人的故事。這是因為你的目的就是要用自己的主觀思想去影響別人的想法，讓他做你想讓他做的事。如果想達到說服別人的目的，那麼不用懷疑，你自己的故事就是最好的故事。

“人們更重視他們自己得到的結論”

就像人們常說的，嘮叨改變不了一個人，只有當事人自己意識到問題所在才能有所改善。如何讓對方意識到自己的問題呢？給他講故事。最近我家發生了一點狀況，我爸險些誤入黑茶傳銷組織，一開始我媽竭盡所能地勸阻，不僅沒有任何效果，我爸要投資加入的決心反而越來越堅定。我媽跟我訴苦之後，我用了三招解決問題：翻微博，把別人的故事擺在我爸面前；翻新聞，用權威故事的力量動搖我爸的堅定；最後打感情牌，給我爸買了一些嚐鮮。這件事情的處理方式讓我頗有幾分得意，既化解了危機也表現出作為女兒的孝心，可謂一舉多得了。每個人身上都有叛逆的因子，通常來講，別人說的話我們不可能全盤接受，嘮叨更會起反作用，我們做只能是因為我們自己想做。想想看，透過故事“迷惑”對方得出跟你一樣的結論，就能讓他做你想讓他做的事，就像催眠般不可思議。用故事幫別人做決定，這大概是說服對方最有效和最省力的方法了。

“在對人講他們將怎樣受益之前，最好先告訴對方自己將得到何種好處”

很多時候，開啟天窗說亮話比遮遮掩掩效果好一百倍。有時對方其實已經知道你的意圖，如果你隱瞞，會給對方留下不好的印象，對於接下來的話即使掏心掏肺可信度也會大打折扣。而相反，如果一開始就抱著坦誠的態度，讓對方都覺得你這個人值得信賴，那麼接下來再說什麼都順理成章。畢竟，獲取對方信任是一切活動的基礎。歸根結底，這是誠信的力量。我大學學習法律專業，在民法的世界中，誠實信用是帝王原則，無論多麼難理解的原理、規則，只要輔以誠信原則進行考量，一切就都迎刃而解了。不僅如此，誠信還是一切商事活動的基礎，商人之間交易往來最講求誠信，古往今來，能做大做強的企業無一例外。晉商票號的繁榮昌盛是靠著誠信二字，現代銀行得以生存也是憑藉著強大的信用背書。講故事同樣要講求誠信，誠信的力量有多大，如果沒有親身體會永遠都無法想象，它甚至能夠幫助你做成任何事。

毫不誇張地說，我們每個人都愛聽故事。童年時期孩子們喜歡伴著故事入眠，故事告訴我們什麼是美，什麼是醜；長大後我們自己捧著書看《格林童話》《安徒生童話》，故事啟發我們善有善報，惡有惡報；上學以後我們學習寓言故事，掩耳盜鈴、葉公好龍、刻舟求劍、拔苗助長；現在我們喜歡看情感故事，小說、影視劇，我們深陷其中，隨著主人公的悲喜一同歡樂或哭泣。可以說，我們的價值觀都是透過故事塑造起來的，故事於我們再熟悉不過，也因此故事思維不僅適用於商業活動，它可以適用於工作和生活的方方面面，講故事可以作為打破任何溝通障礙的殺手鐧。下一次，當你陷入僵局或者遇到棘手的問題時，試著給對方講一個故事吧。

《故事思維》裡有一句話，“每個人的內心深處都希望對自己的人生感到自豪，感覺到自己很重要——這就是你能透過故事所獲取力量和影響的根源。”故事讓人們不只是看到或聽到一句話，它是一個鮮活的生命。

一說到故事，你想到了什麼？是小時候看的童話故事書，比如安徒生童話中的醜小鴨，還是磁帶中播放的猴子撈月亮、三個和尚沒水喝的故事，或者你現在有了孩子，在孩子入睡前給小傢伙們講的睡前小故事。

這是我們通常意義上理解的故事，是在固定的場合，透過某一個載體來傳播的故事。然而《故事思維》這本書告訴我們，其實我們的生活都被故事包圍著，而我們只是缺少了發現它的眼睛和運用它的能力。

《故事思維》的作者是安妮特·西蒙斯，一位世界級的故事家，她相信故事是有生命力的，而講故事的人只是故事的通道，透過講故事的人將故事表達，而故事用它的本來面目，讓人們感受到它，從而記住它。

先來講個小故事。這個故事在沒有看這本書以前，我從未意識到，這就是故事。家中有一位5歲的小外甥，聰明可愛，乖巧的很，只是他總是不願意吃飯。有一次姥姥做了餃子，叫了好幾遍，他就是不願意在餐桌前就座，你告訴他餃子可好吃了，他變著法的跟你鬧著玩就是不上前，然而當你繪聲繪色的吃起來，一邊吃一邊說，哇，這個餃子真的太好吃了，你吃的滿臉開心，他看的也津津有味，就這樣，你再告訴他，快點洗手來嚐嚐吧，真的好吃的不得了，他反而沒有在抗拒，真的就去洗手，然後坐在餐桌前大吃起來。這個發生的小場景我們也可以把它看做一個故事，因為它具備了故事應有的屬性，同時最重的是它摒棄了說教，用一個鮮活的場景影響著孩子。

所以我們親身經歷的，或者發生在我們身邊的事情都可以看做是一個故事。然而故事也有它的特別用處。我們講故事，或者像上面描述的表達一件事情時，我們都有一個目的，想要影響他人，所以《故事思維》它貫穿了一個宗旨，那就是影響力。而如何讓別人聽你的故事，同時還能夠信任你講的故事，就是《故事思維》要傳達給我們的內容，它包括講什麼故事，如何理解故事背後的心理，運用技巧講好一個故事。

講什麼故事？

我們很少有機會在很多人面前講故事，我們更多的是對著一小撮人做彙報，講業務，做培訓，或者跟幾個朋友閒聊。然而無論我們做什麼，我們都隱藏著一顆想要改變他人的心，而我們表達的事實有可能就是一個故事而我們不自知，也許是我們把講故事的順序搞反了。

信任是講故事的基礎。他人之所以願意聽你說，是因為他們信任你，而信任你的最好方式，不是告訴他們你有多厲害，而是用故事來證明你有多厲害，從而讓他們自我思考看到的你，建立信任的關係。這就是《故事思維》中“我是誰”的故事。但很多時候“我是誰”的故事並沒有那麼明顯，當你站在那裡給別人講時，你已經默默的用成果證明了一切，比如當你只是告訴對方，減肥就是少吃多運動時，你的衝擊力是不足以讓他人改變的，而如果當你從130斤減到110斤時，這個時候你再與他人溝通時，效果就截然不同。人們都是透過自己的眼睛去看這一切，所以讓他人信任你的最好方式，就是證明給他看，你講的，你已經做到了，或者經歷過了。

坦誠是講故事的根本。何謂坦誠，可以理解為真情實感。記得聽一位做保險的朋友說，過年時他會每家每戶敲門去發春聯，有的很客氣，有的很抗拒。當他面對抗拒的人時，他會非常客氣，又帶著誠意的對他說，沒事，您買不買都沒關係，您給了我機會介紹，就已經很好了，這個小禮物是送給您的，給你說聲新年快樂。這就是《故事思維》中“我為何在這”的故事。很多時候，這種介紹我們為何在這的場景，更多的發生在保險業、售樓處、信用卡辦卡員、超市導購員等等。要影響他人，必然帶有功利的目的，比如讓你買保險、辦信用卡、買他所促銷的商品，作為消費者，人們都會有防備心理，以防受騙，所以當我們坦誠的表達，真情實感的為他人著想時，會很容易被人們接受。

共鳴是講故事的昇華。《故事思維》中提到，人們頭腦中都有自己的故事，所以當你想要讓他人改變時，你需要將你的故事植入他人頭腦，而植入頭腦的故事必定是產生共鳴的。可以說現在透過知識變現的大V們都是講故事的高手，他們透過寫文章讓更多人產生共鳴，從而關注他們。不是因為他們講了多少大道理，而是他們透過自己的親身經歷講述了一個個生動的故事。讓你印象最深的故事是什麼？對於我來說，印象最深的是一直特立獨行貓中寫的一篇關於拼命掙錢的文章，她透過親身經歷的故事，告訴我們在魔都，要想有高質量的生活，有保障的養老、無憂的醫療，優越的教育需要多少錢，一個個具體的數字，一件件需要直視的問題，衝擊著自己，所以當她說到“要努力拼命掙錢”時，那份共鳴感特別的強烈。所以她講了一個好故事。而這就是《故事思維》中“願景”的故事、“講親身經歷的故事”。它告訴我們“任何價值觀念、如果不能再人們的生活中體現出來，不能為我們所實踐，那它就沒有意義。”

而講故事還可以帶給我們美好的關係。你相信嗎？《故事思維》中的有一個“授人以漁”的故事，它講的是，利用故事，來更好的傳授技能，表達的是明白為什麼這麼做，就會顯得更容易一些。而我更願意把它引申到婚姻關係中。當你沒有故事概念時，每天面對對方，我們有時會呼來喝去，有時會沉默不語，這樣的生活讓人感覺到憋悶，而如果你意識到生活皆故事時，你要求他做一件事情時，就可以更委婉的去表達，首先因為你要構建一個故事，所以你說的話會出現停頓，讓節奏放緩，其次你表達時就會加上若干的前提，修飾語，讓這個要求顯得不那麼生硬。比如你希望對方洗碗，如果你直截了當說，你去洗碗，多麼無趣，而如果你有意識的加一些元素，說，哎，今天好累，幹了一天的活，胳膊都酸死了，你去洗碗好不好，就顯得格外的輕鬆。

那麼如何講好一個故事呢？

《故事思維》搭建了一個架構，首先任何我們要表達的，都需要有它的價值，而價值的最大化就是要發現人們的核心需求，才更容易產生共鳴，才更能夠被人們接受；其次創造一個真實性的故事，這裡用了創造，因為有時候除了親身經歷的事情外，更多的需要去創造虛擬的故事，而這個故事需要保有真實性，而真實的故事更多的是透過細節去把控，所以細節是魔鬼，真實也不例外。第三，在這個基礎上，我們融入我們的手勢、表情、身體語言，渲染一個真實的，可以看到、聽到、嗅到的氛圍，第四，透過恰當的節奏把控，第五，用真情實感的語氣去表達，這樣就可以講好一個故事。

當然，任何事情說總是那麼容易，若希望可以講好一個故事，還需要更多的練習。

說完了講故事，你也許會說，我也要成為一個講故事的人，那多有影響力，可在成為一個會講故事的人之前，我們先要學會聆聽。

《故事思維》單獨有一個章節就是“聆聽的力量”。在當下人們最缺的是什麼，注意力，我們身邊有太多的資訊，我們很難關注一件事情，也很難被關注。而聆聽可以讓人們體驗到被關注，當我們給別人極大的關注時，很容易建立信任感，獲得事情背後的真相，從而獲得話語權。

然而聆聽不是簡單的聽，《故事思維》中有一句話頗有感觸，很多時候人們認為懂得傾聽，其實他們只是“聽，就是等待輪到我們說的機會”。感覺這句話直打臉，啪啪直響。那真正的傾聽是什麼，也許就是不帶評判的、用全身心都去聽的那種態度，那是一種你說的，我懂，真的懂的真誠。

《故事思維》這本書，也許你看目錄或讀起來會覺得有些散，但不影響它要傳達給你的思想。當我們有了故事的思維，懂得我們經歷的一生都是有價值的，而把一生的經歷串聯起來時，每個人都會有一個獨特的、傳奇的故事。

值得！

我是因為看到推薦書單而去讀的，拿到這本書，遲遲讀不下去，翻來翻去直到翻到一個農業科學家講他小時候的故事，才吸引著我繼續讀下去的（故事的力量）。

讀完後，覺得這本書需要沉下心來慢慢體會才能有收穫，就像故事的力量潤物細無聲。

讀了這本書你會恍然大悟，原來我們每時每刻都在創造故事，但有的人會講故事，把故事思維運用得活靈活現，工作生活如魚得水；而有的人不會講故事，日夜操勞，工作生活卻處處碰壁。

個人覺得，故事思維最大用處是擺平道理解決不了的人和場景。

書中提到的“故事勝過事實”的10種囧況和用講故事搞定6種難纏的人，很值得借鑑學習。

接下來我把我的收穫感受跟大家分享一下

故事像一條河流，不僅自己從這條河汲水，還會召喚別人也來汲水，這條河流流向遠方，你可以在沿途任何地方跳入，也可以游到河的對岸，還可以撐一葉扁舟順流而下。 故事的影響是模糊的智慧，你無法清晰描述他的力量，但他就是潤物細無聲地影響著你的內心深處。

工作、生活中，我們常常會遇到各種各樣的囧況，比如，該你上場講課了，臺下卻是毫無興趣的眼神；你剛剛發言，就有人反駁，當眾讓你出糗；你知道一個秘密，好心好意告訴對方，卻傷害了他……此時，擺事實已蒼白無力，怎麼辦？

用講故事擺平的10種囧況。

1、 從平面到立體，“我是誰”的故事

不論你演講、授課還是講故事，首先要和你想影響的人之間建立聯絡，這種聯絡越廣泛、強勁，越易引起別人的共鳴。 這時不妨先講一個“我是誰”的故事勾起聽眾的興趣。

比如書中的例子。一個農業系教授，他夾著厚厚一摞資料來講座，人們預想這是個非常枯燥的講座，充斥著乏味的資料和事實。 他先講了個故事：一次，有朋友問我，你怎麼成了一個研究雜草的科學家? 我回答，這是我從小就有的夢想。 小時候，我生活在一個小農場。入學之前，每天早上都和妹妹一起隨著父親去田間拔草，一拔就是一兩個小時。我恨死了這個活兒，找各種藉口開溜。比如，我總說自己口渴，然後晃晃悠悠地走回家，倒上一杯水，再慢騰騰地喝完，再起身慢慢往回挪。

有一次，我找個藉口跑回家，實在不想再回去了。當時我六七歲，就像個老鼠一樣鑽到床底，躲著。後來，我聽到爸爸在喊我，接著媽媽也喊起來，最後還聽到了鄰居的聲音。我聽到他們在廚房說話，而我只能躲在床底，大氣都不敢出。 到了11點鐘左右，我餓得受不了了，房間裡也沒有聲音，大概他們都出去找我了吧。於是，我便偷偷溜進廚房，拿了一個蘋果。我轉過頭差點嚇死，我看見鄰居正坐在桌邊。我頓時愣在那了。 鄰居問：“孩子，你跑到哪裡去了?”我愣了片刻，決定實話實說：“就待在床底下。”鄰居聽了開懷大笑，大人們被陸續叫了回來。父親看到我坐在鄰居的腿上，悠閒地在房門前的陽臺上曬太陽，氣不打一處來，準備狠狠教訓我一頓。鄰居攔住了他，不讓任何人動我一下。

許多年過去了，直到今天，我還記得當時坐在他腿上的情景。當時他還給了我一枚硬幣，價值2角5分。從那之後，我就開始想辦法對付討厭的雜草了。 這個短短几分鐘的小故事，給聽眾描繪了一幅有聲有色的畫面，人們看到了一個有血有肉的鮮活生動的人，而不是一個呆板的教授了，聽眾就會津津有味期待著他的授課了。

2、警惕空頭陷阱

當你在某個重要場合發表意見，遇到反駁你的人或只想讓你當眾出糗的人，這時直接回答會造成正面衝突，只能用個故事來幫你解圍。 如英國首相丘吉爾某次演講時，臺下遞上來一張紙條，上面寫了“笨蛋”兩個字。臺下都等著看他出糗，丘吉爾神態自若地說：剛才我收到一封信，可惜寫信人忘記寫內容，只署了個名。” 你看，丘吉爾編的這個小故事巧妙地解決了所處囧境，幽默故事比羞辱更有力量。

3、飛躍隧道視覺

面對爭吵不休的兄弟，公司內市場部跟運營部間的矛盾時，作為第三者，你最好講個生動的故事來協調，引領他們跳出隨道，越過地平線，因為嫉妒總是在小範圍、小故事中滋生。比如，爭吵不休的兄弟同時進入一所新學校，瞬間變回親兄弟。

4、 什麼都說了，又似乎什麼都沒說

生活中的事，並不是非黑即白，當事關道德，又擔心說出來太魯莽，傷了對方自尊時，可以講個故事，不把事實說出來，卻把真實的意思表達了。

5、不要再來問我

人都有依賴心理，作為下屬，大事小事都想依靠領導。如果你是領導，你會覺得大大小小事務性工作耗費大量時間，無法專心於公司長遠發展。這時需要講個自立的故事，引導下屬自己解決問題。

6、 演示

眾所周知，演示能促銷。故事也是一種演示。比如促銷“輕生活”衛生巾，你可以講講其背後的故事。80後帥小夥為了讓自己的女友用上安全、舒服的衛生巾，將自己的事業與衛生巾捆綁在一起，改變了國內衛生巾市場。比單純說超薄、清爽、不過敏強好多倍。

7、 委婉地告訴上級，你錯了

人非聖賢，孰能無過，再英明的領導也會有決策失誤，但當領導失誤時，你最好別當面戳穿，這樣領導下不了臺，你的形象也會打折扣，不如講個故事婉轉表達。比如一向敬業的同事，因一點小錯受到領導過分的譴責，這時可講個一句話故事：虐待馬兒的人，終將自己走路。聽完這句話，領導會轉變對員工的態度。

8、 不要告訴我做什麼

給下屬強調該做什麼不該做什麼時，發號施令往往收效甚微，下屬表面服從，內心反抗，此時，講個故事效果會更好。如書中舉例子：“俗話說，早起的鳥兒有蟲吃，這聽起來很有道理。但是還有一句話就不那麼流行了，那就是，第二隻老鼠能吃到乳酪！因為第一隻被夾子夾死了。我可不想做第一隻老鼠，我可以等一會兒。” 聽完這個故事，技術開發人員就不會再執拗地於新技術開發了，而是把精力收回到當前產品最佳化上。

9、 給你一個原因

當制止別人做一件事時，只說“不”，蒼白無力，比如，在實驗室告訴實習生不要把水直接倒入硫酸，沒人願意聽。看了《故事思維》後，我就講這個故事：以前在我們這裡工作的任師傅，一時糊塗，將水倒入硫酸中，硫酸直接沸騰，燒壞了她的雙眼，毀了她的一生。聽到這個故事，相信沒有人再拿自己的生命開玩笑了。

10、 換個心情

人的心情如天氣，也有陰晴圓缺，心情沮喪時，不但工作效率低，還容易犯錯。此時，我會把工作按下“暫停”，去看一場勵志電影或聽一場演講，聽完後，狀態回到滿格，為什麼？看的聽的都是故事啊，故事可以改變情緒，情緒可以改變思維。 倘若你能讓一個憤怒的人笑出聲來，讓一個憤世嫉俗的人感到溫暖，你便可以改變整個局面。

另外，故事是一種創作，創作需要構思，如何尋找素材如何構思，《故事思維》介紹了7種方法；有了故事，如何講好一個故事，作者從手勢、語氣、節奏等方面提出9個技巧；講故事的人日常應該做什麼、不該做什麼，書中也有詳細介紹，希望你也讀讀。 複雜世界，故事為王。 莫言在發表諾貝爾獎感言時說，他是一個會講故事的人，讀完《故事思維》，希望你也能成為會講故事的人，輕鬆擺平10種囧況6種難纏的人，成為生活、工作中的溝通高手。

溝通，是每個人類與生俱來的天賦，但並不是每個人，都能熟練的運用這項天賦。有的人善於運用這項天賦，所以能夠在各種場合裡遊刃有餘，而有的人，雖然具備溝通的能力，但卻不知道該如何去溝通，所以處處碰壁，遭受著大大小小的白眼。

而當今社會，良好的溝通能力，不僅能夠與周遭的人保持良好的關係，甚至能夠影響到許多重大事件的成敗。就像眾所周知的蘋果公司，每年的釋出會，憑藉其出色的品牌營銷和演講，讓全球越來越多的人們喜歡上他們的品牌以及他們品牌背後的文化和故事。

作者安妮特·西蒙斯，是將故事思維應用於商業領域的先驅，曾創辦美國團體程式諮詢公司，致力於提高公私領域組織的團隊建設及整體協調水平，曾服務的客戶包括美國國家航空航天局（NASA）、美國國稅局（IRS）、微軟公司等。

而《故事思維》這本書，是安妮特·西蒙斯的奠基之作，建立在有效溝通的基礎上，透過培養人們的故事思維，讓人們的溝通能力得到提高。

一.什麼是故事思維？

故事，是一種構建我們整個人類社會的符號，每個人都無時無刻不在經歷著或是聽聞著故事，這個世界，擁有無窮無盡的故事——自己的故事，他人的故事，還有許多虛構的故事，故事雖然各有不同，但只要合理地運用故事，同一個故事，同樣也能帶給人們不一樣的領悟。就像作者安妮特·西蒙斯所說，故事是思想的烙印，它既可以對觀念產生影響，又可以觸控聽者心靈的最深處。當你與他人講故事的時候，實際上，也就是在進行著心靈的溝通。

事實需要時間、地點和人物作為背景才能成為真理，但是故事卻不受這些因素的限制，因為故事本身，便囊括了時間、地點、人物和其他各種重要的或不重要的因素。因為故事的複雜性和多層次性，很難透過統計資料或者事實中被表現出來，它可以跨越時空和文化的限制，呈現一種多維度的特點，所以在某種程度上來說，故事可以比事實更加真實全面，即便一個故事並非字字真理，但是它也體現了某種程度上的真實，它可以相容衝突和矛盾，並將所有的因素在短短的數分鐘內，交織成為一個整體，將故事作為媒介來傳遞觀點，可以讓聽者在腦海中模擬出一個更加立體形象的畫面。

透過講故事來表達自己的情緒或是傳遞自己的觀點，這就是故事思維。故事思維並不要求一個人做到絕對的理性，因為“認為自己理性”本身就是一種不理性的行為。所以，在講故事的時候，你可以表達自己的不滿或是喜悅，也可以對故事中的人物或者事件發表自己主觀的看法，在你的故事中，你就是上帝，故事中的所有元素，都是為你而服務。當然，這並不代表著你就可以隨便地更改故事或是隨便地發表評論，尤其是當你在和他人講故事的時候，你的目的是透過故事傳遞給對方你想要傳遞的資訊，所以，至少你的故事不能引起對方的反感不是麼？

故事思維，簡而言之，就是在與人交談的過程中，運用講故事的方法，傳遞自己想要表達的觀點。

二.為什麼要使用故事思維？

或許有人會問，明明幾句話就能清楚表達自己的觀點，為什麼還要講一個故事這麼麻煩呢？簡明扼要表達自己的觀點，在有些時候確實是一種高效的溝通方式，但是，真實社會中的交流，因為文化、背景、場合、話題等等各種因素的影響，直白的觀點，或許並不那麼讓人能夠接受，就像《故事思維》一書中提到的，直白的真相會讓人感到畏懼，大多數人對於直白的觀點或多或少會有些牴觸，尤其是指責、說教、批判等這些會讓人產生負面情緒的話語。而這時候，透過講故事的方法，委婉地表達自己的觀點，在許多時候，不僅能夠避免當事人的尷尬和牴觸情緒，也能夠讓自己的觀點更容易被他人接受。

就像《故事思維》中提到的一個在海外服役的軍人，他透過講述自己的經歷，喚起了人們的共情，從而讓人們更願意去幫助他。這個軍人透過故事，建立起了他與陌生聽者的一種聯絡，讓人們更願意將他當做一個久違的朋友來對待而非陌生人。這種聯絡越是廣泛和強勁，越是容易引起別人的共鳴，從而使得溝通的影響變得更加容易。

我們都知道，一千個讀者就有一千個哈姆雷特，每個人對於同一件事的觀點，可能完全不同，每個人對於其他人的觀點，也本能地保持著牴觸的情緒，因此，若是直白地想要將自己的觀點強加給別人，自然不可能收到多大的成效，但如果能夠透過講故事的方式，一點點地傳遞自己的觀點，就算不能最終讓對方立刻接受，但也不至於會引起對方太大的反感，也會願意與你心平氣和地慢慢討論雙方的觀點。

對於溝通，安妮特·西蒙斯認為，想要說服對方，首先需要將自己的觀點說通。若是我們先入為主地給聽者下了定義，或者直接跳到說服的主題，實際上我們是在破壞我們自己的影響力。不要堅持讓聽眾相信你所說的觀點，要講故事，邀請聽眾去窺見你的想法和心路歷程，在故事中自己去思考和接納你的觀點。

在生活中，我們常常會遇到一些抽象的名詞，或許我們並不清楚它的含義，亦或是僅僅知道它的定義卻不知道它到底是怎麼樣的東西，比如醫學名詞、名人姓名等，這時候，透過故事的表達，在人們的腦海中便可以形成更清晰的印象。就像蘋果電腦中的字型，原本只是一個被人們習以為常的符號，但是舉世聞名的前蘋果CEO喬布斯，在斯坦福大學畢業典禮上，講述了一個關於自己輟學學習書法的故事，這就讓蘋果電腦的字型被賦予了新的含義，一下子變得更加鮮活起來，同時，也因為這樣的一個故事，讓大眾對蘋果公司的文化故事，產生了濃厚的興趣。

因為故事豐富了事實，從而讓聽者不再是簡單的接受一兩句話或者是一兩個名詞的命令，而是在一個完整的故事之中，去進行思考，補全事實的廣度。無論是上司對下級還是父母對子女，運用故事表達事實，不單單能夠讓聽者準確地瞭解自己的想法，而且還能讓其在這個過程中學會思考，就像書中所說的“事實授人以魚，故事授人以漁”。

所以，使用故事思維來表達自己的觀點，實際上，是一種含蓄卻又高效的表達方式。

三.怎麼建立故事思維？

好的故事，能夠產生更良好的溝通，若想要建立故事思維，首先需要學習的，就是如何講好一個故事。

要想講述一個好故事，那就得有故事可講。就像一開始所說的，故事是無窮無盡的，自己的、別人的、虛構的……只要你有心，總能夠在與人交流的時候，找到一個合適的故事，並將這個故事作為一個工具，傳遞自己的觀點。

不過，光有故事還遠遠不夠，《故事思維》中提到一個數據，當你講述時，聽眾大約只能聽見15%的詞彙，因此，在你與他人溝通的時候，口頭語言並不能起決定性作用！你可能會問了，那還費這麼多口舌說故事幹嘛啊？

誠然，一個故事或許只能讓聽眾聽進去15%，但是，聽眾還會從你的著裝，舉止，動作等方面去捕捉足夠多的資訊，從而完整你的故事內容。

就比如說你在講述的是一個騎馬賓士的故事，你透過自己的肢體語言，讓人們從你的動作中感受到騎馬的畫面，然後再用你的情緒去影響聽眾的情緒。這樣一來，你的故事就不僅僅只是一長串的字元文字，而是以一個更加具體生動的形象，出現在了聽眾的腦海之中。

同時，在講述故事的時候，不要自視高人一等，也不要讓聽眾覺得無趣，更不要嚇唬觀眾從而讓他們產生負罪感，有效的故事，應該是能夠引誘你的聽眾進入到你所說的故事之中，透過坦誠的態度，與聽眾進行溝通。而要將聽眾引誘進入你的故事之中，就需要停止客觀，採取主觀的態度。因為只有這樣，才能讓你的故事情感飽滿，耐人尋味。

所以，建立故事思維，首先要將自己融入到自己的故事中去，然後透過豐富的情感和肢體語言去闡述故事，以最大的善意去對待你的聽眾，誠然，你的聽眾，也將會報以你最大的善意。

總而言之，故事思維是一種委婉而有效的溝通方式，就像書中所說，一個好的故事能夠營造一種輕鬆的氛圍，當聽眾樂意進入這樣的放鬆狀態之中，那麼你也將能夠自由地在他們心靈上塗鴉。

前段時間參加了一個品牌經銷商的線下見面會，除了簡單的見面聚餐之餘，更多的是工作經驗的交流分享。在場的每個人都做了自我介紹並簡短地分享了自己的故事，其中有一位女士的分享讓我印象非常深刻。她和老公大學畢業就結婚，兩人開了一家小冒菜館，雖然掙了點錢，但餐飲業的勞累讓他倆年紀輕輕就患上了肩周炎和腿部靜脈曲張。從醫院出來的那一刻她哭了，一是心痛自己和老公未老先衰，二是心疼980元的診療費。後來遇到如今代理的產品，為了自己的將來，也為了讓孩子獲得更好的教育，於是兩人狠下心關了冒菜館，從小縣城來到省會城市，一家三口租下40平面的房子，背水一戰，開始打拼，如今已是品牌的金牌CEO。

起初，我以為是我的八卦魂燃燒起來了，後來才明白，是她娓娓道來的真情實意打動了我，才讓我在十幾個人的講述當中，單單記住了她的經歷。這就是真實故事的魅力。

說到故事，很多人會想到王子公主的童話故事，或者八仙過海的神話傳說。其實，你親身經歷的，身邊發生的，聽別人說的，新聞裡看來的，都是故事。在現代快節奏的工作生活中，如果你能在很短的時間內，講好一個故事，成功勾起大家的注意力，那你就能夠獲得一次影響別人的機會。美國作家安妮特·西蒙斯所著的《故事思維》一書，講的就是透過講故事來和他人溝通交流，避免平鋪直敘的正面交鋒，以一種更溫暖更有人情味的方式，潛移默化影響他人的所作所為。

安妮特·西蒙斯，將故事思維應用在商業領域的先驅，曾創辦美國團體程式諮詢公司，致力於提高公私領域組織的團隊建設及整體協調水平，曾服務的客戶包括美國國家航空航天局（NASA）、美國國稅局（IRS）、微軟公司等。曾出版《你的團隊需要一個會講故事的人》等，本書是其公認的奠基之作。

《故事思維》透過教你講述“我是誰”、“為什麼我會在這裡”、“願景”、“教學”、“行動價值”、“我知道你們在想什麼”這6個故事，幫助你構建自己的故事思維繫統，在需要留下豐滿的形象，遭遇空頭陷阱，想要教育孩子卻害怕孩子不聽自己的話，或需要跟上級或下屬委婉溝通某些職場上不方便一語道破的事情，推銷產品，改變現場氣氛等10種情況下，透過語言、聆聽、手勢、表情、語氣等輔助手段，運用故事的力量，將直白的事實、冰冷的資料包裹起來，另闢蹊徑地與他人溝通，從而影響、改變他人的行為。

1、講述真實的故事。“真實的生活總是悲欣交集。”

就像動畫片《頭腦總動員》裡面的樂樂和憂憂，記憶之球最後不總是一種顏色，而是混雜了快樂與憂愁。

本文開頭提到的那位女士，講述的是她自己的親身經歷。我認識她的時候，她已經是品牌的金牌CEO了，而她用她創業的真實經歷，豐富了自己的個人形象，也成功吸引了大家的關注，讓人想更多的去了解她。生病是一件讓人難過的事情，但是生病之後得到的短暫休息使她有時間對自己的生活進行反思，從而做出了人生中一個轉折性的重要決定，加上她的辛勤耕耘，才有了今天的成績。

自那之後，每當我遇到什麼過不去的坎，我都會想起那位女士，至少我還有健康的身體，只要自己努力，事情總會有轉機，哪怕最後並沒有成功，我也總是充滿希望。

這就是真實故事的力量。《故事思維》將之比喻為“在別人的大腦裡裝一款思維軟體，他們回去之後，再遇到類似的情況，自然就會啟動這款軟體。”

2、聆聽的智慧，有時候說比聽更重要。

每個人都有一段不想循規蹈矩過活的叛逆青春期。妹妹以前是家裡的乖乖女，學習成績雖不算頂尖，但考上二本沒什麼問題。高三上學期的一天，妹妹突然開始不願上課，怎麼說都不去學校，問也不說原因，一家人急壞了。彼時我還沒有生孩子，還是一個爆脾氣的姐姐，上去就是一頓批評，妹妹怕我，不敢回嘴，就一直低著頭摳手指，任憑我怎麼說都不搭腔。我像是一拳打在了棉花上，氣得一句話都說不出來了。於是，我把嘴閉上，試圖平復一下自己的心情，再繼續與她對決。

隨著時間的流逝，我的怒火漸漸平息了下來，妹妹還是低著頭一聲不吭，手指快被她自己摳爛了。我不知道還要怎樣教育她，於是繼續沉默著。時間一分一秒地過去，她突然先開口了。她說討厭現在的生活，討厭住宿的寢室，懷念初中能一起談天說地的朋友，現在的室友都是一群只會學習，對其他任何流行的事情都不懂的人。她還說自己害怕高考，害怕考不好，父母失望。我就這麼靜靜地聽著，直到她再次長久地沉默。我突然想起了以前的自己。於是我跟她講了自己以前的故事，如何像她一樣討厭孤獨，害怕高考，直到這時，我才跟她處於平等的位置，我才能以過來人的身份開導她，那一天我們前所未有地說了好多話。

有時候，靜靜地聽一聽別人的故事，不要總是盲目地自以為是，先放下自己的偏見，問題才能得到真正的解決。

3、活成自己故事裡的人。

我們單位有位領導，剛調來時總是喜歡跟我們講佛性，大談特談做人要以慈悲為懷，要寬容大度等等。起初，我們真的以為他是一位非常善良的領導，後來才知道，他不僅不善良，還喜歡經常向他的領導打我們的小報告，遇事不擔責任，與他宣揚的佛性思想相去甚遠，道貌岸然這個詞用在他身上真是再合適不過了。

千萬不要做說一套做一套的人，這樣只會讓大家加倍反感及警惕你，更別提影響別人了。《故事思維》告訴我們，“因為你是個故事家——你的故事將是你講的所有故事中最重要的一個。”人們眼中的你，是他們從別處聽來的你，以及你自己描述的你綜合起來的，人們只能看見自己想看的事，相信自己推斷出來的事實，所以，想要變成一個有影響力的人，最重要的一點就是做到言行一致，只有你的行為是你所推崇的真理的佐證的時候，人們才會願意相信你所說的話是真話，才會追隨你，心甘情願被你影響。

故事之所以能讓人記憶深刻，是因為好的故事有細節，有溫度、味道、情緒、視覺衝擊，能夠讓人在聽故事的時候產生畫面感，進而產生共情。

要想在適當的時機脫口而出適當的故事，平時就要多注意積累。《故事思維》提供了7種方法尋找故事：1、尋找模板；2、尋找結果；3、尋找經驗教訓；4、尋找有效可用資源；5、尋找弱點；6、尋找未來的經驗；7、尋找故事的回憶。

“一個故事可以引出另一個故事，當你選擇了你的故事，生活就會變得更有意義。”

想要影響別人，就換一種思維方式，依靠故事的力量，去實現你心中所想吧。