在我們日常寬頻的使用當中，遇到撥號678事常有的事情，我下面給理一下可能出現故障的地方還有處理方法。

提示678指的是遠端的計算機沒有迴應，如果簡單理解的話就是網路不通，也就是上不了網了。

可根據以下驟預處理：步驟一：屬於什麼接入方式。步驟二：FTTX光纖鏈路中斷或光介面接觸不良。步驟三：FTTX是否註冊。步驟四：檢查網線是否接好。步驟五：重啟FTTX裝置。步驟六：線路是否正常。步驟七：檢查MODEM訊號燈是否同步。步驟八：正確安裝語音分離器後是否正常。