改簽不收費，退票的話春運期間一律是20% 網上改簽的只能是網上預售的還沒取的，而且離開車2小時以上的票，已經取票的和2小時之內的只能到車站視窗辦理，同樣改簽不收費，春運票退票20%。

新規要求普通列車火車票改簽須在開車前辦理，如遇特殊情況，須持相關證明並經站長同意在開車後2小時內辦理。若為動車的車票，則不受上述限制。持有動車車票的乘客沒有趕上動車組列車的話，車票並不作廢，還可以去辦理改簽手續。

改簽後退票所帶來的退票費是有規定的。

(1)開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

(2)開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

(3)辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

(4)上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

(5)改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。