第一：自我介紹（讓客戶知道你叫什麼、做什麼、打電話的目的）

自我介紹開場：“xx先生/女士，你好。我是xxx品牌公司/小張！我是做xxxx，今天給您打電話這個目的是xxx，這邊能耽誤您兩分鐘時間嗎”

（用簡單一兩句話來宣傳你是誰、做什麼、打電話目的，然後和客戶互動，不要一上來問客戶就推銷。因為第一通電話多數客戶會說不需要，這樣就直接把後路堵死了，應該用開放式提問，問一些不敏感的問題）

第二：根據客戶的反應做下一步打算

有需求客戶的應對話術：“繼續接著剛才的電話和客戶介紹一下這次的活動，以及對客戶有什麼好處，把此次活動的時加地點和客戶說一下”

如果客戶有需求的話，多數不會拒絕，也不會反感。這樣我們就把客戶給篩選出來了。

第三：細節方面，加分項

打完電話後，一定要給客戶發個簡訊。發簡訊的目的是為了加深印象。簡訊內容可以這樣編輯：哥/姐你好，我是xxx品牌/公司小張，剛才和你溝通非常愉快，非常感謝你對我們品牌的關注與支援。你有任何關於xxx方面問題，可以隨時諮詢我，我的電話是xxx，祝您生活愉快，再署名活動時間及地址。

希望以上回答能夠對你有所幫助，話術的方面僅供參考，最重要的是給客戶感覺：你不是給他推銷什麼的，而是為了告訴他這個帶給他的好處，其次對於電銷方面，你的通話中語速和聲音要注意，語速不要過快、吐字清晰、聲音渾厚有力，切勿怕場（自己想想怕個錘子，有啥怕的，你也不欠客戶啥）