1.首先，手機系統故障，因此導致電池電量顯示出現問題。這種問題最容易解決，可以直接關機重啟，這樣相當於資料重新整理，一般電量顯示就會恢復正常。

2.充電器出現故障。這種故障是手機充不進去電的主要原因。那麼該如何判斷充電器的好壞呢。其實非常簡單，換上別的充電器試一下。如果能充進去電，那麼就可以斷定是充電器出現故障。

3.充電器和手機接觸不良。這種情況也很常見，由於手機使用者粗心大意，結果充電器沒有插好。解決辦法很簡單，就是來回換插口。

4.手機電池出現問題。一般來說，手機電池出現問題的情況很少見。但一旦有問題就是大問題，必須引起重視。因此當發現充電器和手機系統沒有故障時，應該重點檢查電池。發現電池發脹，那麼就說明電池出現了問題，必須立即停止使用，切莫在存有僥倖心理。

5.手機本身存在質量問題，那就需要返回原廠處理了。

擴充套件資料

三星手機

三星手機，是三星集團研發的智慧手機，三星手機真正開始風靡全球是從A系列開始。A系列最初為摺疊手機系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（內外雙屏）都是經典之作。

Galaxy系列 可以說是三星手機迄今為止最為成功的一個系列。在Galaxy全系列中三星採用了Android的智慧手機作業系統。

2016年12月9日（臺北時間），三星準備在美國升級軟體，永久禁用Galaxy Note7手機。