國際酒店和國內酒店相比,大家總是有一種先入為主的觀念,總是覺得世界級的就是時尚高階的象徵,是大家都應該仰望的物件。
企業文化
國內酒店
把企業文化灌輸給企業員工,團結員工的力量,從而更好的促進企業的發展。
國際酒店
讓企業員工成為企業文化,推進企業的發展
一個好的酒店用來凝聚人心的東西主要有三個:遠景、核心價值觀和戰略目標。所謂遠景,就是企業全體成員共同的目標。
績效管理
中國酒店業注重服務客人的態度,注重員工的單方面發展特點。管理者和員工之間的關係大多是典型的“服從導向”。有經驗的人知道管理無經驗的人。
世界級酒店以員工為本,在長週期中,把酒店的發展和員工的發展統一起來。他們懂得,酒店的持續發展最後異地功能體現為員工能力的持續,所以他們特別強調所謂的預期管理,透過投資員工的未來,公司獲得自己的未來。
績效管理可以歸結為兩句話:首先,你怎麼發揮員工的能力來實現企業目標;其次,你怎麼評價員工對酒店的貢獻,然後用什麼去回饋員工?這是既矛盾又統一的兩個方面。
公司管控
中國的酒店業靠一群有能力的人,有經驗帶動沒有經驗的人,共同促進團隊的發展。
世界級的酒店靠的是規範的制度管理,和企業文化的約束
營銷系統
中國酒店業提高自己的營銷水平,是從源頭抓起。是靠前期的市場調查和資料分析出來的,從而制定出推廣的計劃。
世界級企業都在致力於與消費者一起成長,甚至幫助消費者更加理性和成熟。一個成熟的充分競爭的市場。
領導力與團隊
中國酒店的領導團隊大多是在酒店業摸爬滾打多年的專業人員,由他們來帶領剛入行沒有經驗的新人,教授他們權威的知識和能力。
世界級酒店的領導主要是依據事實而定,員工擁有較大的自主性。
二者各有各的好各有各的優勢,沒有比較的必要,其實每一個企業的發展,除了企業內部的管理非常重要之外,也要符合企業的地域特徵。
橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳。其實,酒店企業的發展也是這樣的,每個國家的人物性格特色不一樣,所有自然企業管理的方法也就不一樣。
國際酒店和國內酒店相比,大家總是有一種先入為主的觀念,總是覺得世界級的就是時尚高階的象徵,是大家都應該仰望的物件。
企業文化
國內酒店
把企業文化灌輸給企業員工,團結員工的力量,從而更好的促進企業的發展。
國際酒店
讓企業員工成為企業文化,推進企業的發展
一個好的酒店用來凝聚人心的東西主要有三個:遠景、核心價值觀和戰略目標。所謂遠景,就是企業全體成員共同的目標。
績效管理
國內酒店
中國酒店業注重服務客人的態度,注重員工的單方面發展特點。管理者和員工之間的關係大多是典型的“服從導向”。有經驗的人知道管理無經驗的人。
國際酒店
世界級酒店以員工為本,在長週期中,把酒店的發展和員工的發展統一起來。他們懂得,酒店的持續發展最後異地功能體現為員工能力的持續,所以他們特別強調所謂的預期管理,透過投資員工的未來,公司獲得自己的未來。
績效管理可以歸結為兩句話:首先,你怎麼發揮員工的能力來實現企業目標;其次,你怎麼評價員工對酒店的貢獻,然後用什麼去回饋員工?這是既矛盾又統一的兩個方面。
公司管控
國內酒店
中國的酒店業靠一群有能力的人,有經驗帶動沒有經驗的人,共同促進團隊的發展。
國際酒店
世界級的酒店靠的是規範的制度管理,和企業文化的約束
營銷系統
國內酒店
中國酒店業提高自己的營銷水平,是從源頭抓起。是靠前期的市場調查和資料分析出來的,從而制定出推廣的計劃。
國際酒店
世界級企業都在致力於與消費者一起成長,甚至幫助消費者更加理性和成熟。一個成熟的充分競爭的市場。
領導力與團隊
國內酒店
中國酒店的領導團隊大多是在酒店業摸爬滾打多年的專業人員,由他們來帶領剛入行沒有經驗的新人,教授他們權威的知識和能力。
國際酒店
世界級酒店的領導主要是依據事實而定,員工擁有較大的自主性。
二者各有各的好各有各的優勢,沒有比較的必要,其實每一個企業的發展,除了企業內部的管理非常重要之外,也要符合企業的地域特徵。
橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳。其實,酒店企業的發展也是這樣的,每個國家的人物性格特色不一樣,所有自然企業管理的方法也就不一樣。