如事先辦理的時候未充分告知，涉嫌霸王條款，可申請撤銷並就未消費部分退費。

沒有使用的費用可以要求退還，但如果是由於客戶原因退費，需要承擔違約責任，賠償對方因為退費造成的全部直接經濟損失。

這個損失由對方舉證，對方能夠證明損失實際存在的應當賠償，否則無需賠償，直接要求退費即可。

1，關於要求退費的問題。

卡內餘額沒有使用，有權要求退還，作為債務處理即可。

對於欠款追討有很多途徑，比如與對方進行協商，要求支付， 協商是做好的辦法；如果協商不成，可以委託律師向對方發律師函。

2， 關於維權方式的問題。

（1）協商解決。

就上述違約責任，可以出示費用繳納憑證，會員卡等， 要求對方承擔退費責任，如果雙方分歧不大，那麼達成 一致意見 後，雙方簽訂協議，約定責任承擔方式和最終處理 方式，並由對方退還即可。

（2）發律師函。

如果協商不成，可以委託律師向對方發律師函。 律師函可 以對對方起到催告和警示的作用，催促對方積極主動承擔責 任，比起司法途徑要便捷許多，但律師函沒有強制性， 如果 對方拒不履行，最終還是需要提起訴訟。

（3）提起訴訟。

如果經協商和發函，對方拒不解決問題的話，那麼你可以到法 院起訴，要求對方立即承擔賠償責任。