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1 # 職場同步
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2 # 職入龍門
你還別說，在職場這個以‘工作’為媒介的社交平臺上，想要升職加薪真需要你具備360度無死角的溝通能力，幫我們實現團隊協作中的重要價值。
再加上得失心過重而常常忽略明確電話溝通目的和效果的重要性，結果肯定會‘如你所願’的糟糕透頂！這才是新人害怕給領導打電話的真實原因！
【對策】
給領導打電話和當面彙報一樣，都需要目標明確、溝通效果才有保證！
切記：要在最短時間內高度概括出關繫到關係到團隊共贏利害關係的關鍵詞，讓領導在短時間內get到你彙報資訊的價值和事情的而嚴重性！
這樣，一通小小的電話就能讓領導對你的工作能力印象深刻！
【總結】不管工作中遭遇多大事，只要涉及到必須給領導打電話的事情，都不要急著完成打電話任務！而是要先思考打電話的目的和想要實現的效果是啥？這中間就牽扯到多方共贏目標的問題，你只有提到共贏需求的‘要害’上，領導才能看出你的價值！
這時，你的電話溝通就會呈現步步為營的效果！當你條理清晰時，領導也會順著你的思路給出解決方案！
A 平時溝通順暢、相互扶持的領導。與這類工作默契的上級打電話可以直接切入主題！
示範：
關於工作彙報：
“趙總，***專案已檢查無誤併發送致您2號郵箱了，如有什麼需要調整，我隨時修改……”
關於突發事件向出差的領導彙報：
“趙總，集團王副總明天下午3點到公司，我們已經採取A套接待方案！A套詳細方案已經發送至您1號郵箱……”
B 平時相互看不上的領導。與這類領導打電話就要禮貌、客氣更嚴謹！別讓他抓住你的小辮子‘做文章’！
示範：
同樣是彙報工作。
“劉總，我是小王呀！您現在有時間嗎？關於A專案的關鍵細節工作我想向你彙報一下……”
【分析】與不熟悉的領導打電話，一定要選擇短開場！而且要是禮貌問好+自我介紹！先把彙報內容提煉出幾個關鍵詞做為‘誘餌’來試探他是否有時間和感興趣！
這樣你的電話溝通不僅不會讓人反感，反而會逐步掌握溝通的主動權。化解你與領導之間的隔閡和矛盾，有利於日後更好的合作！
如果你是因正當工作原因越級給大領導或老闆打電話，那在電話開場時，一定要注意強調3個關鍵詞：禮貌問候+自我介紹+受領導委託的（越級電話一定不要搶頂頭上司的功勞）！
示範：
長開場必須要有一個前提：你精心選擇了打電話的時機。
比如：你通過大領導或老闆祕書那裡得知他們此刻不是很忙，也沒有處於休息的間隙，這時長開場領導就能耐心聽。
如果你愣頭青似的選擇在領導最忙的時候打電話，那當你剛自報家門，領導就會嫌你不懂事掛電話，還會連你的頂頭上司一起批評，你就慘了！
所以，給大領導或老闆打電話前一定要做足功課
不管你是銷售、售後、領導助理或辦公室人員都有機會與公司以外的領導進行電話溝通。
這時的溝通思路就要上升到一個新高度：你的電話內容不再是代表個人或部門，而是代表整個公司的品牌形象！
所以，打電話的目的一定是要著重在公司與‘領導’們之間的共贏需求點上‘下文章’！再加上你對目標領導做足功課（喜好禁忌）你的電話溝通就會很順暢……
示範：
題主公司想申辦某資質而且某領導電話時，你可以這樣開場：
如果沒有負責人聯絡方式則說：
身為老闆身邊的助理或下屬，經常會遇到替老闆‘作掩護’而與老闆娘溝通事情。
此時，你要特別注意開場溝通技巧！凡事涉及到容易讓女人猜疑的事情儘量往自己身上攬，要保證老闆愛家、顧家的好形象！
示範：
【分析】不管老闆娘是否在公司掛職，你都要嘴甜點稱她為**總，這樣顯得她在老闆和整個公司中都是絕對的老大，這樣的‘馬屁開場’就拍的很好！
我們要鍛鍊自己在最短時間內提煉出共贏的關鍵價值資訊，通過電話的形式傳遞給領導！這才是職場人專業價值的體現！
所以，給領導打電話沒什麼好害怕或擔心的！
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3 # 職場老魚頭
分兩種情況：
一、跟領導關係一般（一）接聽電話時可以這麼說
（二）打出電話時可以這麼說
總體就是尊重和禮貌。
二、跟領導關係很好（一）接聽電話時可以這麼說
張局，我是小王……靜聽領導說話。結尾不忘了：張局，我這就去辦。
（二）打出電話時可以這麼說
張局，我是小王……直接說事。結尾不忘了：事情就是這樣子，不知道我考慮的是否妥當，張局有什麼要吩咐的？領導發話完畢，可以說：好的，我明白了。
不必過於客套。和關係好的領導客套，會適得其反。不如實實在在地說話辦事，既尊重也親近。
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4 # 老周參謀
與上級領導打電話，必須要注意這五大細節！
在工作中，當碰到要與上級領導進行電話交流溝通的時候，有這五大細節是大家需要注意的：
1、打電話時說的第一個字
2、打電話正式說的第一句話
3、打電話時儘量少說口頭語
4、重要的事情要學會複述、確認
至於表述方式，可以見上圖。
5、等著對方先掛電話
以上這些職場與領導通電話的小細節，雖說很普通，但是做好這幾點，會有大用處。
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5 # 高爾基的飛機
給領導或長輩打電話，無論是公事還是私事，無論事情重要與否，都應該打電話前深呼氣，調整一下心態，最好是找一個相對安靜的環境，畢竟你周邊環境要是吵吵鬧鬧地很容易影響到自己的音量。
給領導打電話接通後的第一句肯定是標準化的問候：您好，我是XXX，不知道你現在方不方便通話，不需要很長時間。首先要打招呼，然後是明確讓領導知道自己是誰，其次是詢問一下領導此刻是否方便接聽電話，最後還要補充一句就是這通電話不會需要很久，基本上長話短說。
所以前面簡單的鋪墊幾句話，既不失禮貌，又最大限度地表達了不會打擾領導的態度，然後言歸正題，把想表達的內容或請求合理地和領導交流。一個簡單的問題而已，相信一個有水平的領導也不會輕易拒絕。
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6 # 藍天澤海
給領導也好，給同事也好，目前打電話是最後選項，因為雙方通話沒有迴旋餘地！發個微信或簡訊可以說明你想說的一切！對方會感覺事情的輕重選擇立回或必要的思考一下才回，再或者對方認為根本不需要回！這樣處理事情給大家多留有餘地！如果你真的非要打這個電話，那麼，你就先根據他的職務，比如:某總，您好！或某經理您好！不知您現在有時間嗎？我有個事打擾您一下！如果對方說，你是誰？有事請說！那麼，你就簡單的介紹一下自己，然後簡單的將你要說的事說清楚就是！第一次給領導的電話，千萬要控制時間，在短時間內將要說的事說明白！
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7 # 楊舜垚
給領導打電話，主要把我三個尺度：
尺度一：事情是否必須電話請示。
尺度二：時間點選擇是否合適。
尺度三：你的準備是否充分。
舉例：
我是財務部小張。
我有一個財務工作的事情和您電話彙報一下，您方便吧？
佔用您五分鐘時間，本月庫房盤點，有三個嚴重問題，可能給公司造成損失，我想提前告知您，我們防患於未然！
1-賬實不相符，超出範圍。我建議每半個月盤點。
2-擺放不合格，客戶參觀會流失，貨品存在受潮風險。
3-ABC產品庫存佔比大，建議變現。
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8 # 小琪的小生活
首先肯定是問好，再次表明自己是誰，有什麼問題想要彙報，聽領導是否有時間聽你的彙報，如果有就把事情詳細的闡述。領導沒時間就說打擾了，等領導有時間再彙報工作。
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與領導相處有很多忌諱和需要注意的方面，有人提出向領導彙報應該怎麼樣，有人提出給領導送禮怎麼樣，還有人提出成為領導的圈內人怎麼樣，等等，無非就是將領導當成了高不可攀的權威象徵，這裡提到給領導打電話，第一句話怎麼說，這些都是一類的問題，這裡可以給出一些參考建議：
看你是處於什麼目的？如果僅僅是為了彙報工作，那就容易得多，如果你是為了向領導靠攏而想給領導打電話，那又是一種情況，就是說自信、簡潔、禮貌，是需要重視的三個方面。
01 禮貌許多人可能會說，誰不知道要對領導禮貌，誰不想讓領導看出對他的尊敬，想歸想，真正做到這樣不容易，這裡也分幾種情況。
（1）與領導很熟。這樣打電話就直接多了，直接稱呼領導的職務就可以了，領導也會感覺很自然，有什麼事情直接講就可以了。
（2）別人介紹的給領導打電話。這種情況就比較複雜，需要注意的方面就會多一些，如果介紹人與領導比較熟關係也很好，這樣的情況下，就可以直接稱呼領導職務，然後說明是某某介紹的，領導很會很客氣的接電話，有事情直接說就可以了。
（3）與領導第一次通電話。如果是很急的事情，需要向領導彙報，一般這種情況就可以直接稱呼領導職務，然後講明具體事情就可以。如果是過節需要祝福之類的電話，就直接祝福就可以了。
我相信每個人對第一次給領導打電話心存畏忌，擔心給領導打電話說話不到位，會給領導留下不好的印象，但只要保持第一句的禮貌用語，一般就可以順暢打電話了。
02 自信這是非常重要的一個方面，想得到領導的好印象，不管是向領導彙報工作，還是向領導祝福節日快樂，都要自信的說出你的想法和語言，講話要口齒清楚，語言流利，給領導留下較好的印象。
自信不僅反映到語言上，還反映到你的對工作的條例方面，在向領導彙報工作的時候要提前組織好語言，不能但三到四，到最後也沒有給領導說明事情，更不能向領導講述一些自己還不太清楚的事情，說話要有理有據，讓領導聽的明白。
其實給領導打電話也是與領導交往的一種形式，關鍵還是與領導平時的接觸和交往，如果平時與領導交往較少，打電話勢必心存敬畏，如果平時與領導交往比較多，自信就比較強，說話也就更加自然。
03 簡潔這是非常關鍵的一個方面，領導平時事情很多，如果是下班時間給領導打電話，使工作內容也要簡潔，畢竟已經是下班時間，這時需要請示的事情一定要簡潔明確，讓領導快速做出決策。
如果是上班時間的座機電話，給領導彙報工作可以說的較為細緻一些，但也要條例清晰。一般情況下需要當面向領導彙報工作，一定需要打電話的話也要具體事情而言。
所以，上面對第一句話怎麼講沒有具體去描述，因為第一句話不知道怎麼說就是因為你的目的性不強，如果還是難以開口那就想好了再給領導打電話，因為你的第一句話就是你要向領導表達的意思，但這裡一定要區分彙報工作與其他事情，因為出發點不同，打電話的目的就存在差別，還是心隨言出吧。