首頁>Club>
為什麼所有的ERP系統使用者體驗都不好
2
回覆列表
  • 1 # 最深邃的是你的眼神

    因為設計/開發/銷售ERP的人,他們不是最終使用ERP的人,所以設計出來的系統普遍使用者體驗很不好。想要改善最終的使用者體驗,在設計ERP系統時,就應當有最終使用者進行參與,或者直接讓懂業務的人來設計ERP系統。魔方網表就可以很好的解決這個問題,業務人員使用魔方網表就可以設計和開發ERP系統。

  • 2 # 工業網際網路

    世界上沒有任何一款ERP軟體,一實施就能讓客戶滿意的,因為ERP的設計者是一種想法,不同行業的客戶又是另一種需求,所以需要實施人員不斷的和客戶溝通,然後改動軟體,最後達到客戶滿意的需求。如果溝通改動之後使用者體驗還是不好的話,那原因無非:1、客戶不重視ERP使用。ERP只是個軟體,歸根結底用軟體的是人,有的客戶老闆買來軟體後自己不懂,手下的員工也不重視ERP的使用,因為不重視沒有真正用心使用,給出實施人員有效的建議,改來改去也沒什麼變化,所以使用者體驗差。2、實施方經驗問題當然還有實施單位的問題,有的實施人員跟客戶不能很好的溝通,客戶反饋的問題不能及時解決,或者實施方的經驗有限,造成了客戶體驗不佳問題。當初我們公司選擇ERP的時候擔心會有這樣的問題,最後還是找了工信部的合作服務商,使用了C-2-P 工業雲軟體,實施人員有10多年的實施經驗,數百個成功案例,比較讓人放心。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 現在的100元能買些什麼,都來說說?