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  • 1 # 師兄不正經

    在 iPhone 的應用商店中,收納了許多有趣好玩的應用。但是有時候下載安裝之後,發現體驗並沒有想象中那麼好,或者遇到不小心購買錯了應用的情況。如果不想白花錢,可以嘗試在蘋果官網上申請退款。

    蘋果官方申請退款頁面連結:https://reportaproblem.apple.com/

    您可以在電腦或者 iPhone 上開啟這個頁面,並登陸您的 Apple ID。在您成功登入之後,可以檢視到您已下載的 App。

    蘋果官方會透過郵件通知您稽核的情況,一般會在 5 個工作日內給予答覆。您還可以在該網頁檢視申請退款稽核的具體情況。

    當稽核透過之後,退款將透過您當時的付款方式原路返還,短時間內就會返回您的賬戶。

    需要注意的是,某些超過 90 天的專案和購買專案不符合退款條件,所以如果您需要申請退款,請儘早申請。如果您沒有看到“報告問題”選項,則表示相關專案不符合退款申請條件。

    App 內購能否申請退款?

    或許很多使用者都不知道,App 內購專案也是可以嘗試申請退款的。但是退款稽核會更為嚴格,尤其是遊戲中的付費道具。一般給出的理由都較難滿足稽核要求,所以退款的成功率較低。

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