開設洗車行的是一位女老闆，她名叫張芹只，因為自己曾經是一名下崗工人，而深知找一份工作非常不易，尤其是身體有缺陷的殘障人士。幾年前，接收了第一個聾啞人開始，到目前已經有十幾個殘障人士在此工作過，一些員工離開後，不久又回到了洗車行。

在這裡，他們認為自己不是在給老闆打工，而是在為自己掙錢，因為他們把洗車行當成了自己的家，大家和諧相處，有說有笑，其樂融融。

洗車的時候，張芹只與大家一塊幹活，絲毫沒有女老闆的一點架子，而吃飯也是如此，一塊吃飯，這裡的伙食非常好，幾乎天天都有大魚大肉，時不時女老闆還會做上一頓海鮮，而啤酒，水果幾乎就沒有斷過。

一輛車開過來，大家都不約而同起身相迎，隨後會各司其責，幾分鐘後，一輛車就被清洗得乾乾淨淨，而客戶也都樂意到這裡洗車，因為這些車主都知道，女老闆張芹只富有愛心，在幫助殘障人士就業，他們來此洗車也就是在幫助這幫殘障人士。

張芹只的愛人李先生更是樂於助人，只要自己能幫上忙的絕不袖手旁觀，他是張芹只的堅強後盾。

李先生不止一次承諾，如果哪位殘疾人朋友學藝成功，要回家自己開店，他會在資金、裝置各方面給予全力支援。

這家洗車行，儼然已經成為殘疾人幫扶中心。