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我的孩子剛11週歲,上個月在大人不知情的情況下,用爺爺的手機給同學充值遊戲,還有自己下載的遊戲也充值了,共消費一萬七千,請問大家這個錢能要回來嗎?
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回覆列表
  • 1 # 拜託了小鑫哥

    我來回答,可以要回來

    未成年人在未經過家長的同意下,私自充值遊戲的案列非常多

    最終都得到了退款,

    注意上面這句話,都得到了退款

    主要針對的是對主播的打賞退款,至於遊戲的話,具體要看充值的遊戲

    去官網找下客服聯絡,實在不行就找媒體,這個錢一定可以要回來的

  • 2 # 古月博遊

    可以,但不建議。

    前不久剛出的新規,只要能證明是孩子充值的,就可以與運營商協商解決問題,運營商會退還全部或部分充值的錢,報警也會得到同樣的處理結果。之前也有很多成功退款的案例。

    不過,要真說我個人的想法,我覺得不應該去退錢。家長對孩子有監護的責任,孩子尚無成熟的判斷能力,但是家長有,所以自己應該好好保管自己的支付密碼,不要開啟小額免密支付,更不要讓孩子看到你的信用卡資訊。發生了這種亂充值的事,孩子和家長要負主要責任。做人是要有契約精神的,總是反悔的話,那生意就沒法做了,社會還怎麼進行商業活動。

    家長不妨把這件事當成對孩子的反面教育,教育孩子"落子無悔,要講信用,遵守契約",如果只是把錢要回來,對孩子卻不教育引導的話,他不會把這當回事,以後肯定還會再犯同樣的錯誤。

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