事情是18年，我和老公拍結婚照，當時有一個1.8米的照片用不到，和婚紗店協商退掉，結果是抵1000元現金券，可以用於以後在店裡消費。我們想的是之後的孕婦照，寶寶照，全家福，都還要拍，就算是存在這裡的，就同意了。
2019年國慶的時候，和爸媽拍全家福，找到店裡，說是隻能抵一張1米2的照片，再加一個相簿，東西相對來說很少但想到錢都在人家手裡了，我們也沒什麼話語權，就同意了。但是隨後又告訴我們拍不了，要兩個月後才能拍。沒辦法在另一家店裡拍的的，同樣的1000元，定的同樣的時間，成品是拍了一張1.2米的大照片，一張60釐米的照片，一個相簿和兩個擺臺。
今年11月，我孕6個月，拍孕婦照，定的299一個相簿，再加100元送底片。可是當我提出用那1000元現金券抵的時候又不能用了！說我這個錢只能用來洗照片，不能用來拍攝，找他們拍攝要另外花錢，按照一套衣服加200元的價格另外出，我提起國慶時候訂照片的事，說那個時候1000元也是不能用這個券抵的，這個只能用來洗照片。我找出當時的字據，是明確寫著可以選擇套系。他們又改口說必須一次性消費1000元。我真的是無語了，大家有什麼好辦法解決嗎？能把錢退回來嗎？
回覆列表
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1 # 我是吳哥
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2 # 約你一起幹
看了你的詳述，從法律角度講，屬於約定達成。如果沒定單方違約的解決方式，1，協商，2，法院，至於你第二年補拍1、8米變1，2米，也屬正常。一年了，物價和人工的上漲，沒考慮嗎？接受吧！國內市場的經營規律，商家不算刁難你！
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3 # 亭好
你們遇上黑心商家了！無良商家！需要來硬的，好說應該不起作用了。找媒體曝光，找消費者協會，或一直在店裡說這個事，他怕其他顧客聽到你說的這事，影響聲譽，沒準他會讓用了！！！
很明顯，這就是耍賴的行為，如果說，你直接去消協投訴吧，直接跟他們敞開了說，硬氣一點，不要怕店大欺客，現在這法治社會，不要軟弱，而且，這個1000元，也不要再抵用了，他們已經反口了，直接要求退回本金，不接受其它的消費抵用，以後不要再去這個店鋪了，做生意，做成這樣子，這老闆不知道是怎麼想的，都說和氣生財，這樣的沒法了，問他們是退錢，保留店鋪聲譽，還是你去消協投訴鬧一番再退錢？這樣做生意的，我想也不會長久，如果有什麼充值的錢，想辦法退出來，不然那一天店鋪不在了，給你留下一串無用的數字，那就得不償失了，不僅僅是攝影店，現在都有很多曝光充值後消失的其它行業店鋪，很多消費者都叫苦不迭，我遇到了，發現了，就要首先保住自己的血汗錢。