1、需要有強烈的責任感和服務熱情

2、全情投入，兼具細心耐心和誠心

3、擁有精準的專業知識和廣博的大眾知識

4、良好的組織協調應變能力

優秀導遊職責包括：

1.接受旅行社分配的導遊任務，按照接待計劃安排和組織遊客參觀、遊覽；

2.負責向遊客導遊、講解，介紹中國文化和旅遊資源；

3.配合和督促有關部門安排遊客的交通、住宿、餐飲，保護遊客的人身和財產安全；

4.反映遊客的意見和要求，協助安排會見、座談等活動；

5.耐心解答遊客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題。

6.熱愛本職工作，刻苦專研業務，全身心地投入到工作中去，熱忱地為遊客提供優質的導遊服務，“顧客至上，服務第一”，“誠信至上、信譽保障”，“微笑服務”等等。

7. 一名優秀導遊精幹、老練、沉著、果斷、堅定，時時處處顯示出有能力領導旅遊團，而且工作積極、耐心，會關心人、體諒人，富於幽默感，導遊技能高超。